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不對稱戰(zhàn)略下中國櫥柜品牌的差異化競爭棋局

時間:2010-04-22     人氣:1341     來源:九正建材網     作者:
概述:在現代經濟競爭 中,找準自身位置與特色,揚長避短,最大限度地調動各方積極因素,展示個性,彰顯魅力,以達到超越競爭對手,取得競爭優(yōu)勢的目的與效果。......
   在現代經濟競爭 中,找準自身位置與特色,揚長避短,最大限度地調動各方積極因素,展示個性,彰顯魅力,以達到超越競爭對手,取得競爭優(yōu)勢的目的與效果。這是現代經濟領域的“不對稱戰(zhàn)略”。由于櫥柜業(yè)個性化定制的特性,消費者平常對產品關注度不高只有需要購買時才會去關注,所以這樣就給了操作人員很多發(fā)揮的空間。在中國櫥柜業(yè)這個只有短短十多年發(fā)展歷史的行業(yè)里,不對稱戰(zhàn)略下的差異化競爭卻展現運用得淋漓盡致。

 首先在品牌定位方面的差異化。在行業(yè)內大部分品牌都在進行消費層次和品位定位時,皮阿諾櫥柜率先以消費者的性別開始區(qū)分定位,提出了“讓男人愛上廚房”的品牌廣告語,并作作為櫥柜品牌 第一個聘請男明星作為品牌形象代言人。在形象和個性方面瞬間就與其它品牌實現了差異化。此外這個理念的原理一設計的非常巧妙,雖然這句話倡導是讓男人愛上廚房,但訴求的對象卻不是男人,而是女人!因為希望男人下廚房的是女人。在目前中國家庭中雖然做飯最好吃的是男人,但大部分家庭下廚房頻次更多的還是女性,所以女性在購買櫥柜時更有話語權。而皮阿諾櫥柜這招“隔山打牛”式倡導的“讓男人愛上廚房”的訴求正好撓到了女性消費者心里的“癢”,抓住了她們的心理需求,從而在眾多櫥柜品牌中更勝一籌、差異化的脫穎而出!

 次在產品設計方面的差異化??茖毑┞迥釞还竦漠a品整體是以灰色調為主,而且非常大氣,給人的感覺是非常中性,消費者看了不喜歡的人也不會覺得太難看。而金牌櫥柜的產品整體的總是給人以質感非常強,無論做工還是選材都非常精致,與其品牌所主張的高品質生活保持很好的一致性。但皮阿諾櫥柜的產品卻充分發(fā)揮產品的個性,有的消費者覺得喜歡的就非常喜歡,有的消費者覺得難看就非常討厭,消費者對產品的好惡感非常強烈。譬如皮阿諾櫥柜素色的“香雪”和“阿爾卑斯”,艷麗的“資金伯爵”等。

 再次在產品報價方式 上的差異化。在櫥柜行業(yè) 大多數品牌所采用是按照延米計劃,按照客戶的需求累加的方法報價,給客戶的感覺就是不斷的再加錢,特別是在面對更改標準配置需要加收額外的費用時,客戶常常是憤怒的。而藍谷櫥柜采用的是差異化減價的報價方法,就是按照消費者常用的L型和一字型,依照最常用的廚房3.8米的櫥柜設計,按照五金廚電等最高配置進行報價,然后根據消費者需求做減法。每次客戶更改配置相應的價格下降,在與原價格相比較的過程中心里都會有一種“賺”和“省”錢的感覺,這樣客戶的心情是非常舒坦的。在這一“加”一“減”之間,消費者對兩個不同品牌的感覺截然相反,這樣競爭的結果可想而知。

 此外在銷售方式上產異化。一般櫥柜品牌為了充分滿足客戶的需求,完全采用模塊選擇的方式進行銷售,櫥柜、臺面、廚電、水槽、拉籃等隨消費選擇取舍。但是威法.西門子櫥柜卻反其道而行之,采用套餐消費的方式預先將櫥柜、臺面、廚電、水槽、拉籃進行組合式套餐銷售,有效的提高了單套銷售金額,從而別出心裁、自成一格。

 關于櫥柜行業(yè)內各品牌在營銷手段、展廳設計等方面的差異化我就不再詳述,在這個行業(yè)和產品充分細分的市場競爭環(huán)境中,唯有“差異化”才能生存,傳承幾十年的“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我跑”的不對稱競爭策略依然有效。在一個不成熟的櫥柜行業(yè)內各品牌充分挖掘自己的個性與其他品牌實現差異化,從而每個品牌都找到了適合自己的一種“生活方式”,從而活出了每個品牌的精彩。不管是發(fā)展中的行業(yè)還是已經非常成熟的行業(yè),在競爭中尋找差異化將是永恒的主題,雖然“一招鮮吃遍天”的時代已經過去,自己的絕招很容易被對手模仿和復制,但當別人在模仿你第一招的時候你有誕生了第二招呢,這樣你就將永遠保持自己的領先優(yōu)勢,所以真正的成功者不怕模仿和挑戰(zhàn),而是勝在自己的領先創(chuàng).
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  •     值得注意的是,由于三四級市場的消費水平、居民購買力相對來說較低,習慣于在一二級市場廝殺的一線品牌會有所疑慮,甚至一些企業(yè)認為進入三四級市場會降低自己的品牌價值,變得低端。因此,能否針對三四級市場開發(fā)、推出適合市場需求的產品是非常關鍵的。

     在北京,包括地平線、金啟泰和全球知名品牌美國美標、瑞典柏麗、意大利蜜蜂等品牌家具,集合在一家以經營別墅、豪宅、酒店、公寓等世界名牌家居建材產品為主的建材裝飾大廈,組成京城第一個合作、互動的賣場營銷聯盟,以集體打包的力量向北京高檔樓盤、別墅等目標項目推銷。聯盟成立后,一方面與高檔房地產商和裝飾公司建立密切合作,組織廠商在高檔樓盤展開現場促銷活動;另一方面,積極利用網絡銷售 渠道,尋求更多、更好的項目訂單。

     在國內家具市場 除了“抱團取暖”的方式之外,細分市場,分級進入,對于家具企業(yè)度過危機發(fā)揮了積極的作用。

     兒童家具 市場成為“金礦”

     與低迷的外銷市場相比較,近年來,隨著我國經濟的快速發(fā)展,人們生活品質開始大幅度提升。在許多家庭中,家長為孩子布置兒童房的投入也越來越大,兒童家具在市場中“走俏”。目前,我愛我家、多喜愛、七彩人生等家具產品已成為市場中的知名品牌。一些傳統家具企業(yè)也敏銳地發(fā)現了兒童家具市場蘊含的巨大商機,曲美、意風、紅蘋果、圖騰寶佳等品牌陸續(xù)試水兒童家具產品。2009年“六一”兒童節(jié)期間,曲美推出了青少年家具,其專業(yè)的設計和品質毫不遜色于專業(yè)兒童家具品牌。圖騰寶佳不惜重金推出了兒童家具品牌“圖圖佳佳”,并開設了京城首個近千平方米的兒童家具體驗店。此外,意風、紅蘋果等板式家具品牌也逐步重視兒童家具產品的生產與推廣。

        “兒童家具”銷售看好強勢搶占家具市場份額

     據市場調查顯示,目前,我國16歲以下兒童有3億多,約占全國人口的1/4.隨著家長對兒童房裝修的逐步重視,兒童家具市場發(fā)展?jié)摿薮?。據中國家具協會副理事長朱長嶺介紹,兒童家具起步于上世紀90年代末,在10年的時間里已占據國內家具市場10%的份額,并已衍生出獨立的家具門類。

     兒童家具最大的優(yōu)勢是不直接受房地產市場的影響,而是隨著兒童的出生成長而增長。此外,兒童家具的受眾年齡跨度大,從0~18歲的孩子都可以使用,而購買力又來自35~45歲,具備一定經濟實力的消費群體。因此,兒童家具市場成為家具企業(yè)爭搶的誘人“蛋糕”。

     盡管兒童家具市場商機無限,但無相關標準、生產成本高、管理不規(guī)范等因素也成為了行業(yè)快速發(fā)展的絆腳石。目前兒童家具行業(yè) 還沒有專業(yè)的、有針對性的研究機構,相對應的行業(yè)標準還在制定中。兒童家具和普通家具相比,只是體積小,制作工藝并不減少,且在生產技術、安全環(huán)保方面有著更高的要求。同時兒童家具生產尺度必須充分考慮到兒童的生理、心理的需求,減少尖角、凹洞的設計,最好能跟著兒童一起成長。

     因此,對于兒童家具的研發(fā)、生產、銷售,目前都沒有可依賴的標準和政策,這也是市場發(fā)展的制約所在。

     定制家具受熱捧從前,中低端的工薪階層才會找工匠到家里“打家具”,圖的是價格便宜。如今,整體定制家具風潮也出現在白領階層中,定制家具的個性、時尚、省時、省力逐漸征服了更多的消費群體。隨著家具定制需求越來越多,市場上也應運涌現出一批專做定制家具的企業(yè),好萊客、頂固等一大批櫥柜和衣柜企業(yè)先后進入了定制家具的行列。

      業(yè)內人士認為,2001年定制家具 就已在國內市場現身,目前定制家具占整個家具市場的份額在10%左右,作為一個新興事物,它的發(fā)展空間還很大。目前市場上的成品家具由于款式、尺寸的限制以及不易融入整體裝修風格等因素,已越來越難以滿足現代人對家居空間的需求。而整體家具定制方式在解決這些矛盾的同時,能更合理利用好空間,注重家具的實用性和空間利用率。同時,定制家具在板材的環(huán)保要求上,消費者更容易把握。

     因此,定制家具在市場上逐步走熱,尤其獲得了追求個性生活的80后消費群體的追捧。在這樣的情況下,以做定制櫥柜起家的歐派櫥柜,也在今年加入到定制家具的行列中,而以定制衣柜起家的索菲亞也涉足了電視柜、飾物柜等多種家具的定制。

     業(yè)內人士表示,一直以來做定制家具的商家比較少,因為生產銷售很難兼容。近年來,很多生產成品櫥柜、衣柜的企業(yè)開始采取定制家具模式,這使定制家具避免了傳統家具產品選擇的局限性,可集中同一品牌的設計風格,令家具色彩、材質、造型等方面實現高度協調,也可以避免消費者東拼西湊買齊家具造成的金錢和資源浪費,從而節(jié)省成本。

     從目前的市場情況看,家具賣場并沒有為家具定制留有專門的區(qū)域,定制家具這個市場還處于零散未形成規(guī)模的狀態(tài)。很多小型的家具廠提供定制服務,主要以更改家具尺寸為主。而這也為更加專業(yè)的、具有實力的家具企業(yè)進入提供了絕好的機會。

     三四級市場空間巨大以往,多數品牌家具企業(yè)都將北京、上海以及沈陽、青島等一二線城市作為市場開拓重點。但從最近的市場銷售情況看,2009年以來,國內家具市場銷售下降了35%,上海、北京等地賣場經營日趨萎縮,與之相反的是三四級市場銷售漸旺。

     目前,我國以地級城市和部分經濟發(fā)達縣市為代表的三四級市場,約有1.5億個家庭,據有關市場調查顯示,這些家庭購置需求如果按照30%計算,市場容量將達到1500億元。而且隨著這些城市居民收入水平的提升,購買力也隨之水漲船高。在城市化進程不斷加快的帶動下,三四級市場的潛力正在逐步轉變?yōu)楝F實購買力。

     由此,越來越多的家具企業(yè)“放下身段”,將三四級市場當作戰(zhàn)略性增長點。以全友、雙虎、掌上明珠為代表的四川家具企業(yè)已通過多年的市場耕耘,在三四級市場中已有了較高的品牌認知度和占有率。不過,目前,于三四級市場仍處于待開發(fā)狀態(tài),真正進入到這一級市場的知名品牌并不多,所以競爭相對較弱。

     值得注意的是,由于三四級市場的消費水平、居民購買力相對來說較低,習慣于在一二級市場廝殺的一線品牌會有所疑慮,甚至一些企業(yè)認為進入三四級市場會降低自己的品牌價值,變得低端。因此,能否針對三四級市場開發(fā)、推出適合市場需求的產品是非常關鍵的。

     在物流配送、售后服務方面,由于三四級市場比較分散可能導致更高的成本與質量的下降。因此,家具企業(yè)應通過對消費者的走訪,根據當地收入、人口、房地產市場狀況等數據,對市場做出分析。在產品制造工藝上要保證質量,降低產品因為遠程、多次運輸、不規(guī)范使用而出現耗損的幾率,減少退換貨和返修率,從而降低成本增加利潤。

     此外,在銷售渠道上,由于三四級市場在全國呈點狀分散分布,單個區(qū)域市場容量小,且層次參差不一,管理幅度大、難度高,對一線品牌來說,就需要變換經營思路,建立區(qū)域滾動開發(fā)的深度營銷體系,建立標桿市場、以點帶面,形成規(guī)模效應。同時,加強區(qū)域品牌的推廣也是非常重要的。要加強區(qū)域市場渠道終端的精細化營銷服務,包括渠道整合、區(qū)域市場布局、營銷策略、終端維護、導購管理、終端展示、信息反饋等等。同時,三四級城市由于品牌意識較弱,終端導購的素質很大程度決定了產品銷量。因此,加強對終端導購的培訓督導也尤為重要。
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  •  近期尼加拉瓜打擊非法木材相當嚴厲。據商家反映,有幾名華人在尼加拉瓜收購非法砍下樹木,訛稱是龍卷風吹倒,在運出境時被海關識破被捕,受到嚴厲的懲罰,商家說:“該國處分伐樹很嚴厲,恐怕兇多吉少”。

     業(yè)內人士分析指出,尼加拉瓜嚴厲打擊非法木材供應渠道,這對于微凹黃檀的后市將會產生極大影響,微凹黃檀價格可能會進一步上漲。

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