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詳細內(nèi)容

新媒體的營銷戰(zhàn)略

時間:2010-04-23     人氣:930     來源:中國銷售培訓(xùn)網(wǎng)     作者:
概述:在這個媒體碎片化的時代,最有聚合力和公信力的媒體無疑仍是最有影響力的。今天互聯(lián)網(wǎng)不只有1.0模式,還有2.0,在2.0背后的是話語權(quán)的聚合。......
 在這個媒體碎片化的時代,最有聚合力和公信力的媒體無疑仍是最有影響力的。今天互聯(lián)網(wǎng)不只有1.0模式,還有2.0,在2.0背后的是話語權(quán)的聚合。比如不管草根還是名人,如能聚合大量來自博客這種 “自”媒體的內(nèi)容,這就是一種很強的話語權(quán)的聚合,這個特征就是互聯(lián)網(wǎng)的聚合性。而在這種聚合下,互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告的銷售,也不僅僅是先有眼球后有流量的人海戰(zhàn)術(shù),而是在高曝光、廣而告知的基礎(chǔ)上給客戶提供一個聚合了互動性、精準性和創(chuàng)意性的投放空間。  

  在這里要說明的是,互動的背后是溝通,我們希望通過網(wǎng)絡(luò)互動的特性,幫助品牌和消費者之間建立溝通。一個好的互動設(shè)計可以為營銷提供很大的空間。所以,我們不單是賣廣告,而是通過廣告帶動一系列互動的溝通,解決企業(yè)需要解決的營銷問題。 

  現(xiàn)在很多人都把媒體和新媒體的概念給混淆了,對傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的認識存在著誤讀。我們看到,不管是投資者還是企業(yè)廣告主,都會有人認為一種載體只要有人看、有人用,然后貼上廣告面它就變成媒體了,這是對新媒體的一種誤解;另一方面,從溝通策略來說,如果我們只是按照能夠放廣告面的角度去使用媒體的話,就忽略了這種媒體形態(tài)的變化給傳播效果帶來的變化。今天許多社會熱點都是在互聯(lián)網(wǎng)上形成的,我們做營銷傳播為何不能考慮一下用互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)起的一個原點呢?我很希望今天的廣告主會有一種突破性的思路,去看待今天媒體的構(gòu)成,看待媒體構(gòu)成背后所帶來的傳播規(guī)律的改變,然后根據(jù)這條傳播規(guī)律去尋找自己營銷策略的改變,而不是延用單一的傳播手法。  

  建立符合消費者興趣需求的溝通方式  

  網(wǎng)絡(luò)互動工具的產(chǎn)生及運用已是媒體發(fā)展的一種基本趨勢,在國外把這種趨勢叫做自媒體,現(xiàn)在越來越多的人通過這個渠道去表達自己的觀點,去和周邊與自己有相同愛好的人建立溝通。相對于傳統(tǒng)媒體信息的接收與發(fā)布方式,自媒體這種可以溝通、交流的特性對人群有很大的影響力。利用互動工具能夠發(fā)起話題,能夠讓受眾參與到企業(yè)的活動中與品牌形成溝通,所以營銷者在順應(yīng)這種趨勢的背后,應(yīng)當善于發(fā)現(xiàn)傳播規(guī)律的變化,并在營銷溝通上考慮如何做到與消費者個性化的需求相符合,如何通過互動工具平臺去建立起符合消費者自己興趣需求的溝通方式,最終達到我們所講的2.0式的營銷。  

  足夠的接觸頻次使廣告產(chǎn)生真正的影響力  

  當一個用戶有忠誠度的時候,他的接觸頻次就會達到讓受眾建立印象的效果,反之當用戶接觸頻率不足時,則不會達到建立深刻印象的效果,如果你的受眾已經(jīng)形成了去看新聞、收郵件、寫博客的習(xí)慣,這就決定了受眾把你這個網(wǎng)絡(luò)媒體作為自己生活的一部分。而有些網(wǎng)站可能資訊做的很出色,但很多人不是每天在買數(shù)碼設(shè)備、不是每天在買車、不是每天在買其它所需產(chǎn)品時,它的接觸渠道就不夠廣泛,即使接觸了也達不到足夠的頻次,從而使廣告無法產(chǎn)生真正的影響力及效果。  

  媒體的覆蓋、媒體的流量、傳統(tǒng)媒體人群的訪問數(shù)對企業(yè)有很大的影響,聚合性是媒體的一個基本指標。由于媒體的碎片化,今天在中國的市場上你很難找到一種媒體,像中央電視臺的某些節(jié)目一樣能夠在全中國產(chǎn)生影響力,你很難找到一兩個能夠全面覆蓋所有人群的媒體,所以我們企業(yè)在市場活動中應(yīng)該選擇一個有影響力、有覆蓋率的媒體去做傳播,這樣可以降低企業(yè)的成本,使企業(yè)的工作事半功倍。  

  聚合性的價值在于與流量背后的人群建立溝通  

  企業(yè)應(yīng)該綜合看待媒體的聚合性,不能單純看流量,應(yīng)善于去分析流量背后的因素,其中包括:每一個流量背后的消費者是帶著何種心態(tài)來看的,而這種心態(tài)和消費者的消費行為有何關(guān)聯(lián),宏觀流量下面有多少微觀流量對我們是有價值的。通過分析后知道我們該在什么時候、用什么方法去和流量背后的人群建立溝通,這樣聚合性的價值就產(chǎn)生了。

  媒體定位決定公信力  

  一個媒體的定位決定了它的公信力。有些網(wǎng)絡(luò)媒體在定位當中強調(diào)嘩眾取寵,就會去做一些爆炸性字眼的、捕風(fēng)捉影的、聳人聽聞的內(nèi)容,這些媒體看起來很火爆很熱鬧,但是就傳播價值而言,它喪失了媒體最基本的社會責(zé)任感,一個有社會責(zé)任感的媒體,要以客觀、公正、準確、全面作為定位標準。  

  公信力來源于媒體環(huán)境及主流人群的認可  

  首先,公信力不是你自己說了就能做出來的,還要看它在什么樣的環(huán)境下被認同,如果你的做法能被主流媒體界廣泛效仿跟隨,說明它的公信力得到了加倍的放大與強化,這是一個乘數(shù)效應(yīng),不是自己單個而是多個媒體在幫你強化自身所造就的次序,最終形成公信力。其次,我們談公信力還要看它在主流人群中的影響力,該媒體所影響的是什么樣的人群,這些人群對該媒體有怎樣的認可度,這些都決定了這個媒體是否具有公信力。  

  缺乏創(chuàng)新意識及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的   

  一個缺乏創(chuàng)新意識及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的。一般情況下,那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體,在創(chuàng)意方面比較超前,他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式與眾不同。同樣,沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的,它是很難激起市場響應(yīng)波瀾的。當代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣所需的,不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢,更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略建議,進而增加傳播內(nèi)容的閃光點,例如活動主題的創(chuàng)意、互動活動的創(chuàng)意、廣告表現(xiàn)的創(chuàng)意、公關(guān)推廣的創(chuàng)意、設(shè)計的創(chuàng)意及傳播方式的創(chuàng)意、內(nèi)容欄目的創(chuàng)意、事件營銷的創(chuàng)意等等。  

  精準要依據(jù)于兼顧產(chǎn)品、目標人群及媒體覆蓋  

  所謂的精準是跟著傳播策略走的,這就要求企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)活動之前對自身的產(chǎn)品、目標人群進行差異化的精準定位,隨之選擇與自身傳播相匹配的網(wǎng)絡(luò)媒體,并在活動中有能力對各項執(zhí)行細節(jié)及時間節(jié)點進行精準把握,當企業(yè)自我灌輸了精準意識后,將會矯正在線營銷方向選擇。另外,講精準首先要看媒體本身的受眾,每個媒體都會覆蓋具有共同特征的人,但針對某一部分人群每個媒體都有自身不同的表現(xiàn)特征及影響力,所以任何媒體所切分的范圍都是一定的,例如分眾所切分的一定是寫字樓的白領(lǐng),新浪所切分的則又不同,這本身就是一種精準,但是我們講精準不能和覆蓋背離開看待,所以還要強調(diào)廣告投入的廣度。
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  • 呵呵,其實不算什么大揭密,不過現(xiàn)在標題不起的“誘惑點”,實在沒人理我,哎,既然進來了,就看看吧,如果覺得對您有用,別忘了給我頂下帖

    從事人力資源行業(yè)快5年了,俗話說沒吃過豬肉,總也見過豬跑,這里說下人力資源行業(yè)的一些盈利模式,對與不對,僅供參考,畢竟我也只是菜鳥,發(fā)出來大家探討下而已的,所有模式我都沒有操作過,只是小道消息而已,大家不要問我操作流程,我要真的知道怎么操作,還寫出來給你們知道嗎?正所謂,道可道,非常道........

    1、職業(yè)介紹

    這個不用我說了吧?但是現(xiàn)在對職業(yè)介紹的資質(zhì)要求很嚴格了,要4本證書,要50萬注冊資金,最要命的是4本證書的持有人要在你單位交社保,也就是說你必須養(yǎng)4個人,你能養(yǎng)的起,你就搞吧(按一個人一個月1400的工資+600的社保),一個月就要8000,全年差不多10萬的樣子,不算其他費用,介紹一個人成功收費是100-300,算你200一個,你要做500個

    2、勞務(wù)派遣

    蘇州上海有幾家做的很大,動不動就幾萬人,可是那是他們那里的特定環(huán)境決定的,你要只是個小城市,那能做上1000人就已經(jīng)不錯了,而且之前勞動合同法上,本來是說勞務(wù)派遣做滿半年要轉(zhuǎn)到單位去的,現(xiàn)在還沒實施,真要實施的話就不知道怎么收場了,這個模式的好處是可以長久收費,一個月一個人收50左右算低的,上海那邊起碼要100

    3、招聘會

    相信很多人力資源機構(gòu)都是靠這個模式發(fā)財起家的,不管什么時候,一次招聘會的收入都是很客觀的,單位可以收攤位費,個人現(xiàn)在不能收費了,以前是3到5塊,攤位費收了還可以收信息展示費啊,就是不開招聘會的時候把單位招聘信息放在櫥窗或者布告欄里,這個也不是小數(shù)目哦,不過你要養(yǎng)幾個員工每天照黃頁上的單位電話去聯(lián)系,保證場場都有單位,實在不行就送個一兩場

    4、獵頭

    這個行業(yè)一直是高端行業(yè),在小城市可能還不是太看的出,但是上海等大城市,一個單子的收入就可以把公司所有員工養(yǎng)一年了,是很強的,據(jù)說蘇州有個HR公司做獵頭,一年可以收入1200萬,沒看錯,是一千兩百萬,按照一個人才10萬的提成,算120個人,真是羨慕到流口水.....喂喂喂,你當心你口水流在鍵盤上啦

    5、招聘網(wǎng)站

    06年的時候,聽說溫州一家招聘網(wǎng)站年收入已經(jīng)在30萬了,具體如何操作,就是宣傳推廣,百度排名做到前頭,然后拉企業(yè)會員,一年800到3000(具體不大清楚,只是揣測),按照1000元一家單位,300家單位就可拿到30萬,應(yīng)該是可以做到的,當然他也是要花掉點宣傳費的

    6、異地勞動力輸入輸出

    之前我認識一個朋友,他就是專門做異地勞動力輸入的,一年幾百個學(xué)生,到用工單位之后跟單位要300元的介紹費,去掉各類費用,一個人可以賺到150左右吧,大家不要問我是哪些費用,150一個你還不爽?。堪凑?00個學(xué)生算,一年可以賺12萬了,而且一年只要做幾次即可,什么?你嫌12萬太少?那我沒話說
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  •   企業(yè)要想真正把“以顧客為中心”的模式營銷管理實施到位,在競爭中獲得競爭優(yōu)勢,應(yīng)從統(tǒng)一思想與其他目標相結(jié)合、圍繞“以顧客為中心"的營銷團隊建設(shè)、管理創(chuàng)新、建立學(xué)習(xí)型組織和建立核心競爭力等入手,從整體上提升企業(yè)的核心競爭力和擁有持續(xù)的競爭優(yōu)勢,使之在市場競爭中取勝。 

      一、統(tǒng)一思想與其他目標相結(jié)合 

    對許多公司而言“以顧客為中心"作為唯一目標,最終卻難以實現(xiàn)。解決問題的一個重要方面就是必須將“以顧客為中心"的追求與其它目標相結(jié)合。 

    為了爭奪市場與客戶,很多企業(yè)都提出“以顧客為中心"作為企業(yè)的目標,但在實際工作中往往是企業(yè)高層急于求成,想以最快的速度實現(xiàn)目標,而企業(yè)的中下層員工則相對較慢,總在老的管理模式下滿足顧客,使之與高層管理者的營銷戰(zhàn)略和思想相背離。為什么會出現(xiàn)這種結(jié)果呢?筆者認為,企業(yè)的改革或建立新的模式不是從局部或靠零零星星的改進,而要從整體出發(fā),建立起公司的整個變革管理體系。系統(tǒng)地推進建立顧客服務(wù)、整體流程管理和員工參與等方面的改革,統(tǒng)一“以顧客為中心”作為唯一目標的思想,建立起“以顧客為中心"作為唯一目標的文化,并結(jié)合其他目標,使企業(yè)真正發(fā)生大逆轉(zhuǎn)。 

      二、圍繞“以顧客為中心"的團隊建設(shè) 

      在建立“以顧客為中心"作為唯一目標的企業(yè)中,是否考慮到組織團隊的力量,因為此時沒有團隊的支持,其目標往往會落空。當今成功的企業(yè)都在做著曾經(jīng)被認為是不可能做到的事。他們不斷提高顧客的滿意度,縮短流程周期,快速響應(yīng),減低成本,開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)——所有這一切都在同一時間進行。原因很簡單,那就是團隊的力量.企業(yè)是從以顧客為中心開始,隨后建立基層團隊管理流程,然后轉(zhuǎn)向共同領(lǐng)導(dǎo)和自我管理團隊?;蛘咄ㄟ^組織團隊使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心"構(gòu)建團隊,將使企業(yè)的各個環(huán)節(jié)緊密相連,以達到共同目標。 

      三、管理創(chuàng)新 

      現(xiàn)代企業(yè)間的競爭就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競爭。只有通過堅持不懈地進行創(chuàng)新,企業(yè)才能把已有的和可利用的知識資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要想真正實施“以顧客為中心"的模式,管理創(chuàng)新起著關(guān)鍵作用。管理創(chuàng)新具體表現(xiàn)在以下幾個方面: 

      1、管理的組織創(chuàng)新 

      管理組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。管理組織體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,它是企業(yè)內(nèi)各要素有效整合和配置的運行載體。組織形式、組織功能等最終要由企業(yè)目標和各要素,尤其是技術(shù)要素所決定的。一旦這些要素發(fā)生了變化,就會推動管理組織的創(chuàng)新。這是生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展水平規(guī)律的微觀體現(xiàn)。管理組織創(chuàng)新,意味著企業(yè)要對原有的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,創(chuàng)建新的結(jié)構(gòu)形式;要對組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置,形成新型人際關(guān)系;要對原有的分工協(xié)作做出新的安排,以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。例如,對于產(chǎn)品品種較多或附帶有產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新任務(wù)的企業(yè),可考慮改為分權(quán)的事業(yè)部制。 

      2、人才管理創(chuàng)新 

      企業(yè)之間競爭,實質(zhì)上是人才之間的競爭,人才管理已成為一個企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。企業(yè)只有不斷進行人才管理創(chuàng)新,才能留住人才,管好人才,用好人才,充分發(fā)人才資源優(yōu)勢,推動企業(yè)發(fā)展。在人才管理上,海爾集團是一個成功的例子。海爾對科研人員采用的是“賽馬而不相馬"的動態(tài)激勵機制。鼓勵科研人員最大限度地發(fā)揮自己的特長,在科研人員內(nèi)部把外部競爭效應(yīng)內(nèi)部化,每個人的收入不是老總說了算而是市場說了算,根據(jù)科研人員的成果創(chuàng)造的市場效果決定他們的報酬。同時,借鑒國外高新技術(shù)公司的經(jīng)驗,在海爾計算機事業(yè)部逐步實行科研人員股份制,極大地激發(fā)了科研人員的積極性和創(chuàng)新潛能。正是這種科學(xué)的人才管理方法,推動了海爾的不斷發(fā)展。
      3、技術(shù)管理創(chuàng)新 

      在知識經(jīng)濟時代,技術(shù)已成了未來企業(yè)競爭的制高點。技術(shù)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個重要內(nèi)容。目前,隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動也出現(xiàn)了全球化的趨勢,主要表現(xiàn)在三個方面:一是跨國公司紛紛在境外設(shè)立研究開發(fā)機構(gòu),使技術(shù)創(chuàng)新跨國界。例如我國廣東順德市的科龍集團,從一個名不見經(jīng)傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為中國著名大型家電企業(yè)集團之一后,為了最終實現(xiàn)成為世界最大冰箱企業(yè)目標,在電器技術(shù)最為發(fā)達的日本設(shè)立了日本科龍株式會社,以獲取世界最為先進的信息和技術(shù);二是世界性技術(shù)管理的輸出,一些大型跨國公司的總部開發(fā)研究所對該公司在各國的研究所進行跨國性管理與控制;三是跨國公司在國際市場建立自己控制的子公司,把技術(shù)向東道國滲透和轉(zhuǎn)讓,從而使技術(shù)流動全球化。 

      技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動的全球化,為企業(yè)獲取新技術(shù)帶來了機遇,但同時對技術(shù)管理增加了難度。這就要求企業(yè)要不斷進行技術(shù)管理創(chuàng)新,以提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用能力,從而推動企業(yè)的技術(shù)進步。

      4、生產(chǎn)管理創(chuàng)新 

      知識經(jīng)濟時代生產(chǎn)的發(fā)展趨勢是分散化生產(chǎn),職工通過計算機網(wǎng)絡(luò)在辦公室指揮車間的運轉(zhuǎn),直接從事生產(chǎn)的人員將大大減少。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,在工業(yè)經(jīng)濟時代,直接從事生產(chǎn)的工人一般占勞動力的80%;而在知識經(jīng)濟時代,智能將在各個領(lǐng)域代替人工勞動,直接在車間從事生產(chǎn)的工人逐步為機器所取代,勞動力的比例將不到20%,而從事第三產(chǎn)業(yè)的人員將大幅度增加。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)最為急需的是人數(shù)有限的工程師、高水平技術(shù)人員、信息設(shè)計人員和學(xué)過科學(xué)技術(shù)的勞動者。知識管理對生產(chǎn)管理的改進在于,員工不再是生產(chǎn)過程的一員,而是通過積極的知識共享和組織創(chuàng)新,參加到生產(chǎn)管理的共同決策中,企業(yè)將形成一種更加有數(shù)的生產(chǎn)和作業(yè)管理制度。生產(chǎn)與作業(yè)管理的創(chuàng)新,可以極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。 

      四、建立學(xué)習(xí)型組織 

    學(xué)習(xí)性組織是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氣氛和文化、推動集體學(xué)習(xí),使組織中的每個員工不斷的學(xué)習(xí),并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進管理、技術(shù)及服務(wù),使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟時代的今天,員工已成為中小企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。由于知識的快速折舊與創(chuàng)新,員工對于專業(yè)知識的持續(xù)學(xué)習(xí)與更新能力,將決定一家中小企業(yè)所擁有的競爭實力。 

      美國《財富》雜志指出:“未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。"學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個企業(yè)只有當它是學(xué)習(xí)型組織的時候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn),才能具備快速的市場應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。 

      五、建立核心競爭力 

      核心競爭力也稱核心能力或核心專長,它是企業(yè)獨特擁有的、為消費者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的內(nèi)在能力資源。當今世界,在越來越趨白熱化市場競爭中,企業(yè)靠什么來贏得市場認可,并在競爭中立于不敗之地?那就是企業(yè)一定要形成核心競爭力。以往的企業(yè)總是簡單地講市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時的優(yōu)勢。唯有把培育核心競爭力與企業(yè)戰(zhàn)略融合在一起的戰(zhàn)略,才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。 

      那么如何全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力呢?可從如下幾個方面著手:提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力意識;掌握核心技術(shù);集中資源進行差異化經(jīng)營與管理;塑造知名品牌。企業(yè)只有善于培育自己的核心競爭力,才能在未來的市場中保持不敗,才能具備持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 

      只有將統(tǒng)一思想與其他目標相結(jié)合、團隊建設(shè)、管理創(chuàng)新、建立學(xué)習(xí)型組織和建立核心競爭力等方面不斷完善,才能逐步建立起“以顧客為中心"為目標的管理模式,使企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先者。
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