客戶為什么會(huì)拒絕你
很多銷售人員在拜訪或是邀約客戶的過程中總是碰釘子，有的是被赤裸裸的拒絕有的是被婉轉(zhuǎn)的拒絕。這是為什么呢?今天，八魚小編就幫大家整理了一下，為什么會(huì)遭到客戶的拒絕，希望大家在今后的銷售工作中避開這些雷區(qū)。
設(shè)身處地的去想一下，你身處在的客戶的位置，你在辦公室悠閑的坐著，突然有個(gè)冒失鬼上門了，或者是個(gè)令人討厭的推銷電話，(注意陌生拜訪還是電話銷售或者郵件銷售還有現(xiàn)在流行的微信銷售，其實(shí)都是銷售只是把預(yù)約的場(chǎng)景更換了而已，其本質(zhì)是一樣的，你可以上門去邀約也可以電話邀約。)好了，言歸正傳，當(dāng)你看到那個(gè)冒失鬼或者接到那個(gè)推銷電話后，你聽到了什么?“你好，我是大寶公司的宋小寶，我們公司是世界百?gòu)?qiáng)，行業(yè)龍頭，我們的產(chǎn)品是宇宙無敵第四元素，您有興趣了解嗎，我希望能跟您約個(gè)時(shí)間詳細(xì)的聊聊這方面的事情”。注意，重點(diǎn)來了，這時(shí)候你的內(nèi)心想法是不是“關(guān)我屁事，我管你是不是世界百?gòu)?qiáng)，行業(yè)龍頭”?“跟我有關(guān)系嗎?”，但是嘴上可能說的就是“謝謝啊，不需要。有需要再聯(lián)系吧”之類的。如果這個(gè)時(shí)候恰巧你的客戶也來電話了，我保證你會(huì)馬上從辦公椅上跳起來，豎起耳朵來接電話，而且態(tài)度恭敬，語(yǔ)言溫順，讓客戶從電話那頭都能感受到濃濃的誠(chéng)意。為什么?因?yàn)?，這回確實(shí)關(guān)你屁事了，而且是和自己切身利益相關(guān)的大事。
SO，得出結(jié)論了嗎，當(dāng)你不管什么形式的拜訪或者邀約，你不能給對(duì)方帶來利益的時(shí)候，你的拜訪就是不值錢的，也就是不值得重視的，所以很輕易的就被拒絕了，甚至趕出去了。銷售所說的每句話，客戶都會(huì)掂量“關(guān)我屁事?”
當(dāng)你的電腦壞了，一個(gè)你很討厭的電腦修理公司的銷售出現(xiàn)了，并表示可以幫你修理好。你還會(huì)覺得他可惡?jiǎn)?還會(huì)覺得他面目可憎嗎?你還會(huì)拒絕他嗎?不管他是以電話的形式還是以上門拜訪的形式出現(xiàn)。你都會(huì)覺得對(duì)的時(shí)間出現(xiàn)了對(duì)的人了。是不是?哪怕他嗓門有點(diǎn)大。你也會(huì)不計(jì)較了。
所以，在拜訪客戶前請(qǐng)仔細(xì)的想一想，接下來的談話內(nèi)容能給客戶帶來哪些利益吧，語(yǔ)氣和態(tài)度只是附加分，錦上添花的。至于拜訪的時(shí)間什么時(shí)候最恰當(dāng)取決于你能帶給他的利益有多大，利益足夠大，半夜12點(diǎn)都沒關(guān)系。不信?如果八魚小編半夜打你電話告訴你要給你轉(zhuǎn)500萬過去，希望跟你電話里確認(rèn)下賬號(hào)，你會(huì)覺得小編的電話打的不是時(shí)候嗎？
今天，我們應(yīng)該追求的是更聰明地工作，而不是更努力工作，辛苦拼命，卻不見得有成果。
有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的侯克（Faisal Hoque），在快速企業(yè)雜志網(wǎng)站上指出，透過以下五個(gè)方法，可以聰明工作：
1、評(píng)估每一樣需要做的事情
一個(gè)人80％的工作成果往往來自20％的努力。找出最有價(jià)值的這20％，把時(shí)間精力盡量花在這個(gè)方向上。
至于要如何找出工作最有價(jià)值的20％？可以從有最大影響力的事物開始著手評(píng)估。三個(gè)基本的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為：
一，仔細(xì)檢視公司策略與執(zhí)行方法；
二，分析你的工作對(duì)你自己、團(tuán)隊(duì)、合作伙伴跟顧客的影響；
三，評(píng)估自己執(zhí)行的能力，把重點(diǎn)放在自己握有的資源上。
2、限制短期目標(biāo)的數(shù)量
有了長(zhǎng)期目標(biāo)當(dāng)指引，需要把大目標(biāo)切分成小目標(biāo)。例如，長(zhǎng)期目標(biāo)是五年要達(dá)成，那么每年需要先達(dá)成哪些小目標(biāo)，最終才能成真？此外，一個(gè)人很可能想做的事情 太多，一次就能列出一堆目標(biāo)。如此一來，時(shí)間精力被淹沒， 容易因?yàn)槭置δ_亂而一事無成。取而代之，要讓最重要的目標(biāo)都能有成果，必須仔細(xì)篩選限制短期目標(biāo) 的數(shù)量。
3、找出自己的工作循環(huán)
人的身體有自然循環(huán)。許多研究顯示，平均來說，大腦只能專注九十分鐘的時(shí)間，就需要至少15分鐘放松。一個(gè)人在一天當(dāng)中也有某些時(shí)間生產(chǎn)力高，某些則低。
找出自己的生產(chǎn)力高低時(shí)段，善用這些精華時(shí)段，特別留給思考性工作，盡可能不要安排例行性工作。
4、創(chuàng)造、修正、再次運(yùn)用、成為自然而然的習(xí)慣
以此四步驟循序摸索出最有效率的做事模式，然后不斷重復(fù)執(zhí)行，提高工作效率。
5、強(qiáng)化自己的意志力
美國(guó)心理學(xué)家麥格尼格爾（Kelly Mc Gonigal）指出，意志力有三個(gè)面向，分別為“我會(huì)”（I will）、“我不會(huì)”（I won’t），以及“我想要”（I want）。
了解三者之間的差別，是成功達(dá)到工作目標(biāo)的關(guān)鍵所在。在“我會(huì)”的意志力方面，指的是有決心把該做的事情做好；在“我不會(huì)”的意志力方面，指的是對(duì)阻礙自己達(dá)到目標(biāo)的事物說“不”，例如，上班時(shí)間太常瀏覽電子郵件與社交媒體，這些壞習(xí)慣都需要徹底戒除。
最后，在“我想要”的意志力。意志是指人自覺地確定目的，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自身的行動(dòng)，克服困難，去實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的…
方面，指的是記得最終的目標(biāo)，以及你之所以做手上正在做的事情的原因，幫助自己保持專注，強(qiáng)化紀(jì)律。
臥室布置得好壞，直接影響到人們的生活、工作和學(xué)習(xí)，所以臥室設(shè)計(jì)也是家庭裝修的重點(diǎn)之一。如何設(shè)計(jì)這個(gè)花費(fèi)你人生大部分時(shí)間的地方的確值得廣大網(wǎng)友們精心思考一番。正確搭配好臥室色彩、材質(zhì)和照明之間的關(guān)系，小編來支招！
工作累了一天，終于來到了一天中最溫馨的港灣——臥室。臥室布置得好壞，直接影響到人們的生活、工作和學(xué)習(xí)，所以臥室設(shè)計(jì)也是家庭裝修的重點(diǎn)之一。如何設(shè)計(jì)這個(gè)花費(fèi)你人生大部分時(shí)間的地方的確值得廣大網(wǎng)友們精心思考一番。正確搭配好臥室色彩、材質(zhì)和照明之間的關(guān)系，小編來支招！
在設(shè)計(jì)臥室的時(shí)候，一般來講，設(shè)計(jì)師要追求的是功能與形式的完美統(tǒng)一、優(yōu)雅獨(dú)特、簡(jiǎn)潔明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格。同樣的，在臥室設(shè)計(jì)的審美上，設(shè)計(jì)師要追求時(shí)尚而不浮躁，莊重典雅而不乏輕松浪漫的感覺。在臥室的設(shè)計(jì)中，注意以下幾點(diǎn)能使臥室看似簡(jiǎn)單，實(shí)則韻味無窮。
色彩
最好使用統(tǒng)一的顏色搭配，統(tǒng)一化顏色搭配使人看了賞心悅目，所謂令人賞心悅目的顏色搭配是見仁見智的，但是一般我們以講求顏色的一致為主，色彩應(yīng)以統(tǒng)一、和諧、淡雅為宜，比如床單、窗簾、枕套皆使用同一色系，盡量不要用對(duì)比色，避免給人太強(qiáng)烈鮮明的感覺，這樣對(duì)視覺的刺激太強(qiáng)烈，不易入眠。對(duì)局部的色彩搭配應(yīng)慎重，穩(wěn)重的色調(diào)較受歡迎，如綠色系活潑而富有朝氣，粉紅色系歡快而柔美，藍(lán)色系清涼浪漫，灰調(diào)或茶色系靈透雅致，黃色系熱情中充滿溫馨氣氛。
材質(zhì)
現(xiàn)在的臥室家具越來越多元化，但是床墊的質(zhì)地應(yīng)該力求舒適。地板最好能鋪上地毯，既吸音，腳走起來也會(huì)舒服些。在有木地板的情況下，局部鋪上地毯更為舒適和實(shí)用，也豐富了地面材料的質(zhì)感和色彩。用壁布覆蓋墻壁、窗戶用鑲嵌雙層玻璃或者多層化處理，都可以淡化室外的喧囂，創(chuàng)造出一個(gè)寧?kù)o的睡眠空間。
照明
臥室的氛圍應(yīng)以溫馨柔和為主，因此臥室的燈光照明以溫馨和暖的黃色為基調(diào)。臥室中的普通照明需要特別注意的是燈光要柔和、溫馨、有變化，盡量避免采用室內(nèi)中央的唯一大燈，這樣容易造成光線太強(qiáng)或過白，因?yàn)檫@種燈光常使臥室內(nèi)顯得呆板沒有生氣。如果選用天花板吊燈時(shí)，則必須選用有暖色光度的燈具，并配以適當(dāng)?shù)臒粽?，否則懸掛笨重的燈具在天花板上，會(huì)導(dǎo)致光線投射不佳，室內(nèi)氣氛就會(huì)大打折扣。床頭上方可以壁燈，使室內(nèi)更具浪漫舒適的溫情。