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為什么你的營(yíng)銷毫無起色?

時(shí)間:2016-03-29     人氣:2493     來源:肯思特咨詢     作者:
概述:為什么我的營(yíng)銷毫無起色?這個(gè)事情的根本出在什么地方?在我們看來,所有的營(yíng)銷都應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的,但是事實(shí)上,數(shù)據(jù)表明,90% 以上企業(yè)營(yíng)銷,全憑老板天馬行空,或策劃部門封閉制造。如此的營(yíng)銷怎么可能有效?......

  為什么我的營(yíng)銷毫無起色?這個(gè)事情的根本出在什么地方?在我們看來,所有的營(yíng)銷都應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的,但是事實(shí)上,數(shù)據(jù)表明,90% 以上企業(yè)營(yíng)銷,全憑老板天馬行空,或策劃部門封閉制造。如此的營(yíng)銷怎么可能有效?
  1、你的營(yíng)銷方案依據(jù)什么產(chǎn)生?
  在我們面對(duì)的失敗客戶案例中,我們看到很多企業(yè)的營(yíng)銷是跟風(fēng)的,或者是老板拍腦袋的決定,由此而制定的營(yíng)銷方案,是不可能產(chǎn)生多么明顯的效果的。
  我們認(rèn)為,真正的營(yíng)銷方案應(yīng)該源自于對(duì)于市場(chǎng)分析、企業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)人群的綜合認(rèn)知基礎(chǔ)上,而制定的營(yíng)銷策略?;诳陀^而準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,才能產(chǎn)生洞察力,才能準(zhǔn)確知道企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)位置和將要抵達(dá)的市場(chǎng)方向。
  2、你的企業(yè)或產(chǎn)品最大優(yōu)勢(shì)是什么?
  有了對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面掌握,有了對(duì)于企業(yè)的宏觀理解,對(duì)于所有追求營(yíng)銷實(shí)效的企業(yè)而言,第二個(gè)問題則應(yīng)該是真正找到企業(yè)或者產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì),并將這一核心優(yōu)勢(shì)放大,達(dá)到被廣泛認(rèn)知接受的程度。
  我的很多合作伙伴經(jīng)常會(huì)問我,是的,我認(rèn)同這一觀點(diǎn),但是比如來說,我們是做歐式家具的,我們也想找到我們的核心優(yōu)勢(shì),但事實(shí)上市場(chǎng)上和我們一樣的企業(yè)和產(chǎn)品太多了,我們之間根本沒有差異化,也沒有所謂的核心優(yōu)勢(shì),怎么辦?
  在我們看來,當(dāng)前的同質(zhì)化營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)里,營(yíng)銷應(yīng)該是從消費(fèi)者需求出發(fā)的,企業(yè)和產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該來自于對(duì)于消費(fèi)者需求的滿足或者發(fā)現(xiàn)。對(duì)于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)而言,如果我們一味站在企業(yè)角度來看,我們是難以找到企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),但是如果真正的站在消費(fèi)者角度來看,你會(huì)找到新大陸。
  3、你的顧客真正的需求在哪里?
  是的,我們必須詢問,我們的顧客真正的需求在哪里?我怎么判斷那是我企業(yè)目標(biāo)人群的真實(shí)需求呢?
  消費(fèi)者的購(gòu)買欲產(chǎn)生,必定是企業(yè)產(chǎn)品在某些方面打動(dòng)了消費(fèi)者,使之產(chǎn)生值得的心理感受。首先不同行業(yè)不同產(chǎn)品,消費(fèi)者的心理需求是不一致的,購(gòu)買的敏感點(diǎn)也是不同的。在這個(gè)地方我更建議,我所有的合作伙伴能夠真誠(chéng)與顧客溝通,傾聽顧客的建議,找到自己真正的賣點(diǎn)。
  此外,馬斯洛關(guān)于人性需求的理論,是非常好的見解,值得每個(gè)有追求的市場(chǎng)營(yíng)銷人好好閱讀和思考。
  4、你能夠滿足顧客需求甚至做得更好?
  發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的需求,但事實(shí)上,大部分顧客并無法準(zhǔn)確的描述自己的需要,正如福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特曾經(jīng)說過的那樣“如果你問人們想要什么,他們會(huì)告訴你想要一輛更快的馬車。”這便要求企業(yè)能夠真正的洞察消費(fèi)者的需求,透過溝通的表面,找到需求的關(guān)鍵因素。
  對(duì)于企業(yè)而言,找準(zhǔn)消費(fèi)者真正的需求之后,去改造企業(yè)的服務(wù)體系,尋求企業(yè)產(chǎn)品的變革,以讓目標(biāo)顧客獲取更多價(jià)值,則是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并突破同質(zhì)化市場(chǎng)的根本。

  5、你是否建立完整的營(yíng)銷體系,讓你的顧客更方便知道及購(gòu)買你?
  在我們看來,有了對(duì)于行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)人群的全面掌握,有了好產(chǎn)品好服務(wù),并具備數(shù)量可觀的消費(fèi)人群,對(duì)于營(yíng)銷人而言,意味著有了好的營(yíng)銷基礎(chǔ),但是否意味著企業(yè)和品牌一定成功呢?并不盡然。
建立完整的營(yíng)銷體系,提供更為人性化的購(gòu)買體驗(yàn),同樣是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。今日的產(chǎn)品時(shí)代,購(gòu)買體驗(yàn)將不再是獨(dú)立的,而是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,對(duì)于沒有顯著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的或同質(zhì)化非常嚴(yán)重的行業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)的更加明顯。
  人性化營(yíng)銷體驗(yàn),不僅僅表現(xiàn)在于你的營(yíng)銷策略是否獨(dú)一無二,更表現(xiàn)在于企業(yè)營(yíng)銷人回歸本源,拋棄繁復(fù)而無誠(chéng)意的營(yíng)銷技巧,轉(zhuǎn)而將這些投入在真正為目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買提供便捷、舒適的體驗(yàn)度層面。
  6、你是否能夠恒之有效實(shí)現(xiàn)以上5點(diǎn)?
  時(shí)至今日,營(yíng)銷的變革已經(jīng)不再是往日緩慢變化,在這個(gè)時(shí)代中,我們看到無數(shù)的新品牌快速的推出,亦有無數(shù)新品牌快速的成為明日黃花。
  這是一個(gè)大營(yíng)銷時(shí)代,需要不再是標(biāo)新立異,而是真正的拿出品牌誠(chéng)意,為目標(biāo)消費(fèi)群創(chuàng)造價(jià)值。
  這是一個(gè)大營(yíng)銷時(shí)代,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)將前所未有的激烈,需要的是專業(yè)、耐心、堅(jiān)持、追求完美的態(tài)度,才能更好的建立優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
  這是一個(gè)大營(yíng)銷時(shí)代,營(yíng)銷的本質(zhì)是洞察人心,并滿足或創(chuàng)造人性需求,從而為企業(yè)帶來業(yè)績(jī)的快速提升,讓品牌收獲更為廣泛的認(rèn)知度。而在此過程中,對(duì)于每個(gè)營(yíng)銷人或者致力于營(yíng)銷事業(yè)的人都應(yīng)該形成以下觀念,我們稱之為真正的大營(yíng)銷。
  不能提升銷售的營(yíng)銷都不是營(yíng)銷。
  真正的營(yíng)銷應(yīng)該是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,并且效果顯著。你或許知道這句話,但事實(shí)是,你并不知道怎么做。
  營(yíng)銷的本質(zhì)和目的是提升銷售,是賣,這是永恒不變的道理,但今日的營(yíng)銷,已不再是往日吆喝,而是當(dāng)目標(biāo)消費(fèi)群需求產(chǎn)生時(shí),你在那里。
  大營(yíng)銷不是花錢最多的營(yíng)銷,而是效果最好的營(yíng)銷。
  很多同行,甚至很多合作伙伴告訴我們,做這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)需要拿出多少多少錢,不夠我們還可以再繼續(xù)增加,你是否能夠幫我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我不知道是否能夠?qū)崿F(xiàn),但在我看來,以上行為絕對(duì)不是大營(yíng)銷。
  真正的大營(yíng)銷是有自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的,評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)就是大營(yíng)銷總能找到恰當(dāng)?shù)母軛U,通過合理的投入,獲得最大的營(yíng)銷效果。
  大營(yíng)銷能夠讓10000像1000000。
  是的,這不是我說的,是廣告瘋子喬治·路易斯說的,他說大創(chuàng)意就是讓10000像1000000的創(chuàng)意,大營(yíng)銷本質(zhì)和大創(chuàng)意是一致的。
  大營(yíng)銷需要大創(chuàng)意,大營(yíng)銷需要立足目標(biāo)消費(fèi)群的真實(shí)需求,需要不同凡響的創(chuàng)意表現(xiàn),為品牌和產(chǎn)品發(fā)聲,大營(yíng)銷時(shí)代,效果至上。
  大營(yíng)銷時(shí)代,正在與一切的過去決裂,但是我們現(xiàn)實(shí)中的企業(yè),依然在猶豫不決,正如德國(guó)猶太裔哲學(xué)家和文學(xué)批評(píng)家瓦爾特·本雅明,在1940年于聞名后世的 《論歷史哲學(xué)》中談?wù)摰?ldquo;歷史的天使”,并如此寫道“他面朝過去,當(dāng)我們察覺到一長(zhǎng)串事件發(fā)生時(shí),他卻看到同一個(gè)災(zāi)難,不斷破壞、毀滅,并把堆積如山的殘骸擲到跟前。天使想留下,他試圖喚醒死者,并治愈被摧殘的一切。但是一陣風(fēng)暴自天堂而來,這風(fēng)暴讓天使的翅膀動(dòng)彈不得,讓他絲毫無法靠近;狂風(fēng)不可阻擋地把一切吹向未來——天使背對(duì)的未來,在他面前,成堆的殘骸徐徐升起。這陣風(fēng)暴,我們稱之為‘進(jìn)步’。”在今天,大營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來,是主動(dòng)擁抱還是被動(dòng)拒絕,一切你做主。

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  •   我說的學(xué)習(xí),是指學(xué)習(xí)新事物,發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),以及努力督促自己獲得不同能力等。要做到這些,你必須敢于實(shí)踐,一次又一次成為初學(xué)者。
      勞逸結(jié)合
      只要我們活著,我們的大腦就處于不斷的運(yùn)動(dòng)之中。而之所以我們?cè)谕瓿赡承┤蝿?wù)時(shí)會(huì)覺得大腦很疲憊,而閑暇的時(shí)候覺得幾乎沒有用腦在想,是因?yàn)槲覀儐⒂玫氖谴竽X不同的模式:集中模式和發(fā)散模式。
    集中模式,顧名思義,就是你的大腦集中時(shí)所處的模式。這種模式能夠在你的大腦中建立可見的新的神經(jīng)單元,并且可以隨著鞏固,變成長(zhǎng)久穩(wěn)固的神經(jīng)聯(lián)系。
      而發(fā)散模式,則是你打盹的時(shí)候,你運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,你郊游的時(shí)候,你逛街的時(shí)候,你大腦所處的狀態(tài)。
      這兩種模式并沒有高下之分。許多有很高成就的人,都能夠利用這兩種模式的切換來完成高質(zhì)量的作品。
      畫家達(dá)利,在大腦長(zhǎng)時(shí)間處于集中模式后會(huì)感到?jīng)]有新的發(fā)現(xiàn),這時(shí)他就會(huì)拿一串鑰匙在手里,然后躺下打個(gè)盹。在即將睡著的時(shí)候,手一放松,鑰匙就墜落將自己驚醒。然后他就會(huì)一躍而起把自己剛剛產(chǎn)生的想法帶入創(chuàng)作中。
      無獨(dú)有偶,愛迪生也是用這種方式創(chuàng)新的——只是手中的東西換成了鋼珠。
      從這些例子來看,我們?cè)傧胂牒芏鄷r(shí)候自己身上的經(jīng)驗(yàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己的大腦處于發(fā)散模式的時(shí)候,往往能產(chǎn)生很多新的觀點(diǎn)。我們可以把這兩種模式比作Windows的三維彈球,我們的思維就是彈入大腦系統(tǒng)的那顆球。
      當(dāng)處于集中模式時(shí),我們的頭腦工作得很緊張,可以在我們面對(duì)的問題的小范圍內(nèi)進(jìn)行高效的運(yùn)作(左紅),但也因此難以將思維拓展到更寬廣的層面,比如利用其他學(xué)科的理論(左黑)去解釋現(xiàn)有的問題。
      而當(dāng)我們轉(zhuǎn)換為發(fā)散模式時(shí),我們思維中的“阻礙”變少了,這就更有利于我們從一種更加宏觀的角度去解決問題。各種“一拍大腿”“一拍腦袋”往往都是這么來的。
      睡眠
      睡眠往往是我們一天中讓大腦處于發(fā)散狀態(tài)的最長(zhǎng)時(shí)間了。研究表明(總覺得這個(gè)詞不太負(fù)責(zé)任),在睡眠中,大腦在不斷地生成新的突觸,而另一些突觸則在消亡。大腦會(huì)強(qiáng)化你認(rèn)為重要的知識(shí)和記憶,沖淡那些不重要的。所以們可以把睡眠想象成“沖走大腦垃圾信息的河流”,讓你的大腦保持清醒和健康。
      另一方面,大腦還會(huì)在睡眠中演練你學(xué)習(xí)過的知識(shí)難點(diǎn),這實(shí)際上是一種復(fù)習(xí)的過程。如果你在睡前小小回顧一下你學(xué)習(xí)的知識(shí),你夢(mèng)到這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的幾率也會(huì)增加呢!
      考試前一夜,不足的睡眠就無法沖走你頭腦中的毒物,你的所有準(zhǔn)備也會(huì)大打折扣了。(當(dāng)然,把復(fù)習(xí)當(dāng)預(yù)習(xí)、臨時(shí)抱佛腳的做法,你可以自己權(quán)衡一下睡不睡覺。我覺得這種情況的童鞋也不會(huì)來看這個(gè)問題的吧。)
      你到底學(xué)到了嗎?
      這正是我犯的錯(cuò)誤,請(qǐng)大家跟我一起問問自己:
      我是不是細(xì)細(xì)看了一遍書,就認(rèn)為自己學(xué)會(huì)了?
      我是不是用筆把自己判斷的重點(diǎn)勾了下來,就認(rèn)為自己學(xué)會(huì)了?
      我是不是看了例題和解法,看明白了,于是就認(rèn)為自己學(xué)會(huì)了?
      當(dāng)知道自己死也解不出的題的答案時(shí),一拍腦袋大叫:“天哪我怎么沒想到!”,然后,就認(rèn)為自己學(xué)會(huì)了?
      錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)!這些全都不代表自己學(xué)會(huì)了!
      這是一種自我麻醉,你甚至?xí)槐橐槐榈厝セ仡欁约汗聪碌闹R(shí)點(diǎn),然后抬起頭來默念很多遍;或是考前不斷溫習(xí)練習(xí)題的答案,確定自己能夠看懂而自信滿滿。
      然而,只有實(shí)踐才能出真知。(老套吧?)
      為什么,我們?cè)诤笪臅?huì)給大家介紹。
      總之,不要用上面提到的方式給自己一種虛無的成就感,看書時(shí),不要輕易地勾!畫!重!點(diǎn)!
      思維模塊
      以前,我的一位老師曾讓我們以最快的方式寫下自己能想起的牙膏品牌,然后告訴我們,研究表明,人在快速反應(yīng)中最多能同時(shí)記住七個(gè)同類的東西。
      而在課程中,教授告訴我們,實(shí)際上只有四個(gè)。人在大腦處于集中模式時(shí),可以允許四方面的知識(shí)同時(shí)運(yùn)作,就像一個(gè)四腳章魚,把自己的觸手伸到三維彈球的面板里挑選知識(shí)。
      我看到這兒的時(shí)候正在哀嘆人腦怎么這么無力,而接下來教授就告訴了我們:這不是四個(gè)單一的知識(shí),而是你在某個(gè)方面組成的思維模塊(Chunk)。這個(gè)模塊的大小,完全由你來決定。
      簡(jiǎn)單來說,就是知識(shí)的系統(tǒng)化。當(dāng)你接觸一個(gè)全新的知識(shí)時(shí),就像是給了你一片拼圖——看起來毫無意義。而思維模塊就是將這些概念和知識(shí)逐漸拼起來的過程。當(dāng)這一片區(qū)域的拼圖逐漸成型時(shí),這個(gè)整體將會(huì)更加容易記憶,也能讓你更好地對(duì)整個(gè)拼圖的那幅畫產(chǎn)生更深層次的理解。H-E-L-L-O,單記五個(gè)字母感覺很難吧?但當(dāng)你把它們組合起來——hello!就突然有了意義。
      我們?nèi)粘5男袨榭此茻o意識(shí),實(shí)際上充滿了復(fù)雜的神經(jīng)聯(lián)系。比如我們寫信時(shí),我們的大腦在同時(shí)進(jìn)行執(zhí)筆、組織語言、調(diào)用記憶、想漢字、用眼看等等的活動(dòng),而這些活動(dòng)又可以細(xì)分為無數(shù)更小的模塊。然而我們卻全然不知,只覺得自己在簡(jiǎn)單地寫信而已。為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)已經(jīng)模塊化了,根本不需要我們意識(shí)到,它就在流暢進(jìn)行了。就像把一個(gè)文件夾包成了個(gè)壓縮包。
      這時(shí)我們就可以解釋為什么看懂一道題的解法并不等于自己解出一道題了。自己解題的過程,相當(dāng)于往知識(shí)的模塊加入一片,與既有的知識(shí)相互聯(lián)系;而看例題則像是給你一片邊緣光滑的圖像,它雖然自成一體,你也看得出是什么樣,但就是沒有突起和凹陷,無法與既有的知識(shí)拼圖整合在一起。
      如何組成思維模塊?
      完全集中精力在你要學(xué)的對(duì)象上。
      最好的方式,就是在你不易分心的場(chǎng)所(周圍沒有你熟悉的娛樂方式),關(guān)掉手機(jī)的即時(shí)消息推送。因?yàn)槟愕乃季S章魚只有四只腳,僅僅分出一只腳去關(guān)注別的事情,也會(huì)讓你的學(xué)習(xí)效果大打折扣。
      理解你想要模塊化的基本概念。
      對(duì)你要模塊化的東西有一個(gè)基本的概念。
      不斷地練習(xí)。
      在建立模塊的時(shí)候,不斷地練習(xí)不僅能夠讓你鞏固知識(shí),還能增加這個(gè)知識(shí)與其他知識(shí)的聯(lián)系,從而建立一種“環(huán)境”(context),讓你知道什么時(shí)候該用一個(gè)模塊,更能知道什么時(shí)候不該用它。
      接下來就說如何練習(xí)。
      如何練習(xí)?
      在掌握知識(shí)點(diǎn)之后,你的大腦神經(jīng)元中就有了新的關(guān)于這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的突觸。如果放任不管,新形成的突觸就會(huì)漸漸弱化直至消失。如果能利用艾賓浩斯記憶曲線來進(jìn)行有規(guī)律的復(fù)習(xí),就會(huì)不斷加固既有的突觸,最終將知識(shí)牢牢記住。
      因此,要不斷通過小的測(cè)試來考驗(yàn)自己。
      記憶卡,類似學(xué)生們平常用的那種半個(gè)手掌大小的空白單詞本。就是一個(gè)方式。在卡片的正面寫上線索,比如一個(gè)單詞,一個(gè)需要解釋的概念,一首詩(shī)的名字,然后在背面寫上需要自己回憶的內(nèi)容,和關(guān)于這個(gè)內(nèi)容的記憶法。記憶法我們?cè)谙乱还?jié)來介紹。
      然后,先是高密度地復(fù)習(xí),記住的就放在一邊,沒記住的反復(fù)記憶,然后過幾天再把所有的卡片拿來復(fù)習(xí)一遍。對(duì)于記住的卡片,逐漸放慢復(fù)習(xí)步調(diào)來回顧。
      就像是想要增長(zhǎng)肌肉,你想在一晚上高強(qiáng)度地鍛煉是無法取得成就的。只有日積月累地鍛煉才會(huì)有效。而對(duì)大腦神經(jīng)元突觸的鍛煉,和肌肉的鍛煉正是同樣的道理。
    有效的記憶法
      許多人會(huì)覺得用圖片、兒歌等來記住知識(shí)的方式是旁門左道,根本對(duì)學(xué)習(xí)百害而無一利,實(shí)際上,在經(jīng)過調(diào)查研究后(好籠統(tǒng)對(duì)不起),人們發(fā)現(xiàn)利用記憶法記憶的學(xué)生,甚至比死記硬背的學(xué)生對(duì)問題和知識(shí)的理解更加深入。
      個(gè)人覺得最有趣的是“記憶宮殿法”。這個(gè)方法對(duì)于記住一個(gè)列表的互相關(guān)聯(lián)不大的東西最為有效。首先你要選擇你記憶中熟知的建筑,比如你的家,然后把東西一件,一件地放進(jìn)這個(gè)房子里......Barbara博士的例子我到現(xiàn)在都忘 不掉:如果你要出門買牛奶、面包和雞蛋,你就閉眼開始慢慢的想象:一盒巨大的牛奶放置在客廳正中,一塊面包慵懶地坐在客廳的沙發(fā)上,一顆雞蛋從茶幾上滾落碎了一地.......這個(gè)方法越用越熟練,你甚至可以想象數(shù)學(xué)公式在你熟悉的家里漂浮。
      聯(lián)想記憶法:cation(陽(yáng)離子)和anion(陰離子)這兩個(gè)詞該如何記?。繉?duì)于cation來說,你可以想象有一只cat,它有軟軟的paws(爪爪),因此,cation是“positive”的;對(duì)于anion,你可以想象onion(洋蔥)會(huì)讓你哭,因此是negative的。
      當(dāng)遇到抽象的公式時(shí),想象你在公式和圖表間徜徉,他們字母的長(zhǎng)相、曲線的弧度都可以觸摸得到...也是用來記住它們不錯(cuò)的方法。
      小知識(shí):沒有你不擅長(zhǎng)的東西
      有些時(shí)候,人們是否擅長(zhǎng)一個(gè)東西取決于他們和那個(gè)東西接觸的頻繁程度。人們?cè)谟龅叫碌念I(lǐng)域或難題時(shí),很容易在一開始遇到挫折,然后就武斷地覺得這個(gè)東西很難,自己一點(diǎn)兒也不擅長(zhǎng)。對(duì)于這些領(lǐng)域的專家和大師,會(huì)認(rèn)為他們擁有著與生俱來的天賦。實(shí)際上,每個(gè)人的起點(diǎn)都是一樣的。在遇到挫折時(shí),不要想著“哦我不擅長(zhǎng)這個(gè)”而是“哦,我需要花更多的時(shí)間在上面”,這才是正確的想法。嘗試分離大的目標(biāo)、建立小的目標(biāo),一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它們。當(dāng)你有一些進(jìn)步的時(shí)候,你就會(huì)更感興趣,也會(huì)更加自信,更會(huì)理解更多這個(gè)領(lǐng)域的東西。

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  •   我們羨慕的不僅僅是精英階級(jí)表面上所擁有的更為豐厚的物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)資源,或者更要研究他們能擁有并保持傳承這種實(shí)力的潛在的那種特質(zhì)。

      BBC一部紀(jì)錄片跟拍了49年,選擇了14個(gè)不同階層的孩子進(jìn)行跟蹤拍攝,每七年記錄一次,從7歲開始,14歲,21歲,28歲,35歲,42歲,49歲,一直到去年的56歲。

      導(dǎo)演想要驗(yàn)證在英國(guó),社會(huì)階級(jí)與人的未來的關(guān)系。幾十年過去,還是那個(gè)導(dǎo)演——從青年到老年,還是那群人——從兒童步入老年。

      如果我們?cè)谀贻p的時(shí)候也都知道了未來的我們是什么樣的人過著什么樣的生活,我們是否更充滿信心還是會(huì)覺得沮喪?

      2012年他們完成了56歲的拍攝,所以這最新的一部片名字叫做《56UP》,一共分三集。

      在這150分鐘里,我們可以窺見到普通的英國(guó)人的人生。

      那些人的人生好像證實(shí)了導(dǎo)演最初的推測(cè),遺憾地是,真的證明了。優(yōu)良的社會(huì)資源早已經(jīng)按照既定格局被瓜分殆盡,從父母輩一直承傳到子女輩。

      在我們的國(guó)家,那個(gè)二十年前就出來打工而子女留守老家的這群體,作為父母遠(yuǎn)離孩子也沒有時(shí)間精力管孩子,也沒有足夠的資源可提升孩子,他們只是艱難地活著而已。

      而他們的80.90后孩子依然隨便上點(diǎn)學(xué)到了中學(xué)就輟學(xué)然后步入父母的老路到城市來打工,然后依然在繁華城市的邊緣被壓擠,這群人中除非立志能夠改變自己人生的還是有,但是很小的一部分。

      而這部英國(guó)真-人秀電視紀(jì)錄片也是讓人看了唏噓不已,里面沒有分析具體原因,我們只能通過那些表象去推斷本質(zhì)的原因。

      7歲的孩子大部分都天真浪漫,上層階級(jí)讀私立學(xué)校的小孩Andrew和JOHN已經(jīng)每天在看《金融報(bào)》或者《觀察家》了,他們明確知道自己會(huì)上哪個(gè)高級(jí)中學(xué)然后上牛津大學(xué)然后成為著名律師著名人物之類。

      中產(chǎn)階級(jí)的男孩也有一些夢(mèng)想反對(duì)種族歧視幫助有色人種或者到哪里上學(xué)讀書有個(gè)什么職業(yè),女孩子則想著長(zhǎng)大了嫁人生子。

      而在窮人區(qū)貧民窟上寄宿學(xué)校的下層階級(jí)的孩子甚至談不上什么夢(mèng)想,有人希望當(dāng)馴馬師賺錢,有人希望能有機(jī)會(huì)見到自己的爸爸吃飽飯。少罰站少被打這也成為了他們的愿望。

      在他們56歲的時(shí)候,當(dāng)年那幾個(gè)7歲的上私立學(xué)校的孩子已經(jīng)按照既定路線上了牛津大學(xué)畢業(yè)然后都做了著名律師,過著上層社會(huì)的優(yōu)渥生活,受人尊重家庭幸福,他們的孩子也無一例外地走著父親的老路,好中學(xué)好大學(xué)好工作。

      中產(chǎn)階級(jí)的男孩子有三個(gè)也上了大學(xué),第一個(gè)bruce牛津大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)后成為了一個(gè)中學(xué)教師,按照他的理想幫助窮困地區(qū)的學(xué)生,后來回到英國(guó)在一個(gè)普通的公立學(xué)校教書,過著平淡也還安靜的生活。

      另外一農(nóng)家子弟nick上牛津物理系畢業(yè)后到美國(guó)成為一個(gè)美國(guó)著名大學(xué)的教授,第二次婚姻中娶了一個(gè)身材外貌氣質(zhì)極佳的美國(guó)妻子,他是這里面唯一一個(gè)成功晉級(jí)精英階級(jí)的人。

      一個(gè)男孩peter年輕的時(shí)候政治思緒很激烈英姿勃發(fā),大學(xué)畢業(yè)后做了教師,中途因?yàn)榘l(fā)表言論被民眾抨擊退出了有壓力的電影拍攝。

      56歲時(shí)候重回拍攝,已經(jīng)改行做了公務(wù)員,家庭穩(wěn)定幸福兒女雙全且優(yōu)秀,和自己的美麗妻子業(yè)余時(shí)間一起創(chuàng)辦樂隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)作表演并在業(yè)內(nèi)取得很不錯(cuò)的成績(jī),身材修長(zhǎng)氣質(zhì)優(yōu)雅,他們依然穩(wěn)定地處在在中產(chǎn)階級(jí)這個(gè)梯度里。

      不過那些中產(chǎn)階級(jí)出來的女孩子則表現(xiàn)都很平淡,我甚至都不能準(zhǔn)確地分出誰的故事,無一例外她們嫁人結(jié)婚生孩子,她們的人生幸福程度幾乎與她們的婚姻美滿程度完全掛鉤。

      而那幾個(gè)來自底層社會(huì)階級(jí)的孩子,他們年老以后,都當(dāng)了一堆孩子的爺爺奶奶,而他們的孩子,極少能上到大學(xué),做著都是普通的服務(wù)性工作,修理工保安之類,他們自己,常與失業(yè)相伴,如果沒有好的社會(huì)制度,他們其實(shí)處境堪憂。

      我們中國(guó)古話說,龍生龍,鳳生鳳,老鼠的兒子會(huì)打洞,主要說的是遺傳和潛移默化,大概也表達(dá)了不同物種之間這難以逾越的某種界規(guī)吧。除了結(jié)論真的讓人感嘆甚至讓人有些不甘以外,我還明顯地發(fā)現(xiàn)了以下值得感興趣的幾點(diǎn)。

      1、一個(gè)人的體重和社會(huì)階級(jí)對(duì)應(yīng) 
      在片中,精英階級(jí)的andrew和john老到56歲依然還保持相對(duì)不錯(cuò)的體型和身材,原中產(chǎn)階級(jí)中美國(guó)教授nick夫妻晉升為精英階級(jí),公務(wù)員peter夫妻作為中層里面的佼佼者,體型明顯較好,有幾個(gè)甚至說得上修長(zhǎng)精干。

      而底層階級(jí)長(zhǎng)大變老的男人們,幾乎都成了胖子禿子,雖然他們年輕的時(shí)候有幾個(gè)甚至說得上相當(dāng)英俊帥氣,尤其是她們的妻子,每個(gè)體型都是走形得相當(dāng)厲害。而這些底層階級(jí)父母生的孩子們,人數(shù)眾多,絕大部分都是肥胖的,雖然現(xiàn)在他們還只有20來歲。

      可見,精英階級(jí)從身形鍛煉飲食控制等方面的修行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于底層階級(jí),這種能保持自己體重的毅力,是不是也是他們成功的重要特質(zhì)?

      人人都只看到了他們與生俱來的優(yōu)越的家庭教育資源和社會(huì)環(huán)境,除了更好的生活品質(zhì)和生活習(xí)慣,其實(shí)在體型的背后更是他們的家庭賦予的某種自律自強(qiáng)的精神吧,這點(diǎn)其實(shí)很值得我們深思。

      所以現(xiàn)在有人說,你連自己的體重都控制不了,你連冬天早晨起床都起不了,你如何能有毅力去控制人生呢?

      我們看到的只是身材,然而身材的背后映射的是更多內(nèi)容,因此我們對(duì)那些能長(zhǎng)年保持自己體型的人,那些堅(jiān)持不懈朝著自己目標(biāo)奮進(jìn)的人,由衷地表達(dá)自己的敬意,在背后,他們的付出或許是我們所不能設(shè)想的。

      2、性格最能重塑人生的一張牌  
      除了母體的家庭環(huán)境,性格是重塑人生的最重要的一張牌。

      誠(chéng)然,前面有說,絕大部分人基本都沒跳出社會(huì)的等級(jí)的既定魔咒,但還是也有例外的。

      舉兩個(gè)例子,任何人都會(huì)注意到有個(gè)叫neil的中產(chǎn)階級(jí)的孩子(他有個(gè)小學(xué)同班同學(xué)是電影中的考上牛津數(shù)學(xué)系的bruce),neil在在7歲的鏡頭里他非常燦爛地?cái)⑹鲋恢祀H的奇異的劍客或者花朵蝴蝶飛之類的夢(mèng)想,甚至14歲的鏡頭下也是一背著書包騎著自行車在好教區(qū)飛速而過的陽(yáng)光燦爛少年。

      在考牛津大學(xué)失利而進(jìn)入一別的大學(xué)之后,因?yàn)榫裼辛藛栴},他輟學(xué)之后做了建筑工人,然后流浪輾轉(zhuǎn)在英國(guó)各地,居無定所,食不果腹,衣衫襤褸,實(shí)在讓人看了相當(dāng)心酸。

      雖然最后在56歲的時(shí)候以反轉(zhuǎn)的姿態(tài)做了某個(gè)地區(qū)的議員,但依然是個(gè)貧苦的拿著救濟(jì)金的議員,他平時(shí)所打的零工比如做教堂的輔助祭司也僅僅能讓他活著,他對(duì)著鏡頭從來都沒有過高的奢望,說不知道他自己能做的是什么,還有什么樣他可以做下去賺到錢的更好職業(yè),他骨子里已經(jīng)對(duì)自己的命運(yùn)無可奈何了。

      片子一直沒說他的精神問題是他的天生遺傳問題還是后來因?yàn)榧彝キh(huán)境壓迫所致,總之,這個(gè)人物看了讓人相當(dāng)悲涼。如果他性情沒有問題,他大學(xué)畢業(yè)后本來是可以順利走在中產(chǎn)階級(jí)有尊嚴(yán)的軌道上的。

      還有一個(gè)孩子,生活在貧民窟,住在寄宿學(xué)校里,7歲時(shí)候出現(xiàn)的那張悲涼的臉讓我很難忘懷,他叫paul。他7歲時(shí)候談不上什么夢(mèng)想不過就是希望少被打,少被罰站之類。

      他的憂傷無助的小臉在1964年的黑白鏡頭下讓人心痛。他成年后雖然也找了很多工作,但是因?yàn)闊o一技之長(zhǎng),也無足夠的毅力堅(jiān)持,或者也因?yàn)榫蜆I(yè)環(huán)境不佳,他頻繁地失業(yè),換工作,到晚年的時(shí)候已經(jīng)只能在妻子幫工的養(yǎng)老院謀得一份小小的修理工的雜差。

      他到底是因?yàn)榧彝キh(huán)境而造成的自卑,還是因?yàn)樘焐愿癖旧矶斐傻纳僖懔Γ坎坏枚?,總而言之,他小時(shí)候的那張臉讓人憐憫并心里發(fā)冷,因?yàn)檫@都可能只是與他的童年生長(zhǎng)環(huán)境密切相關(guān)。

     

      3、婚姻有時(shí)候可拯救一個(gè)人
      婚姻可以拯救一個(gè)人,尤其是女人。

      在電影中,女人的幸福主要與情感與婚姻有關(guān),事業(yè)在里面的比重很小。中產(chǎn)階級(jí)里面有三個(gè)同班同學(xué),在多個(gè)年代一起肩并肩出現(xiàn)在鏡頭里,長(zhǎng)大以后的命運(yùn)差別還是很遠(yuǎn)。

      有個(gè)叫Sue樂觀的女孩第一次離婚后堅(jiān)強(qiáng)帶著孩子,后來再婚幸福夫妻關(guān)系很和諧,然后工作也一路順利并且有顯著提升,家庭美滿事業(yè)順利,總之人生更為幸福。

      有個(gè)女孩子一生中嫁了兩次離婚兩次,留下幾個(gè)孩子,每個(gè)孩子都沒上大學(xué),只做著低微的工作,她身體不好又遭遇到一系列的家庭不幸,一直失業(yè)領(lǐng)著救濟(jì)金經(jīng)濟(jì)也很拮據(jù)。

      還有一個(gè)女孩子本性是個(gè)悲觀的人,她在7歲14歲和21歲的時(shí)候是一個(gè)很憂傷很反叛的女孩,而在28歲的時(shí)候遇到了她的丈夫,從此她變成了一個(gè)陽(yáng)光的人,在56歲的時(shí)候坦然地說出:雖然自己是一本也許不怎么好看的書,別人(觀眾)既然翻開了,但是還是會(huì)有慣性一直讀下去。
      婚姻是女人的第二次生命,這話放在這個(gè)電影里再合適不過了?!?br />   那些在7歲的時(shí)候就興高采烈地說要結(jié)婚要幾個(gè)孩子的女人,在她們的人生道路上都寫下了這些篇章,只是個(gè)中滋味大相徑庭?;橐錾踔林厮芰怂齻兊牡诙紊?。

      那個(gè)蘇在這些女人中顯得相當(dāng)年輕有活力,無論容貌還是精神在這群女人中都是佼佼者,再婚遇到的讓她幸福的男人,和一路向上的事業(yè)也給了她極大的信心,當(dāng)然也創(chuàng)造了較好的物質(zhì)環(huán)境吧。而其中有個(gè)女人在56歲的時(shí)候衰老得驚人,家庭一般又遭遇失業(yè),歲月在她的臉上無情地刻下深深的痕跡。

      父母的糟糕的婚姻會(huì)傷害一個(gè)孩子,給他們?nèi)松粝潞懿缓玫挠∮?,但其?shí)好的婚姻也可以拯救一個(gè)男人。

      比如上段中寫的那個(gè)7歲就臉呈憂傷之色讓人心痛的白人貧民男孩paul,小時(shí)候因?yàn)楦改鸽x婚一直說不會(huì)結(jié)婚不考慮這事情,后來去了澳洲,看起來很英俊,長(zhǎng)大到28歲以后幸運(yùn)遇到一個(gè)陽(yáng)光的女人,這女人支撐他走過了后面的幾十年的歲月。

      雖然他遇到問題的時(shí)候無一例外地想逃避,想消失,但是最后他的妻子用自己的方式固定了他,也許是孩子,也許是溫暖,讓他留在這個(gè)完整的家庭里繼續(xù)盡責(zé)。

      如果沒有這個(gè)妻子的話,這個(gè)從來就一臉悲涼的對(duì)人生無望恐懼的孩子又被傷害了自尊心又沒有自信的男人不知道晚景會(huì)如何地悲涼也很難預(yù)測(cè)。而他的女兒終于也考上大學(xué)主修英國(guó)歷史,一家人重回英國(guó)游覽的時(shí)候也很讓人感嘆。

      4、孩子的數(shù)量決定家庭生活品質(zhì)

      
      一個(gè)家庭中孩子數(shù)量的的多少確實(shí)與生活品質(zhì)大有關(guān)系。

      在電影中,精英階級(jí)的人基本只生兩個(gè)孩子,在優(yōu)生優(yōu)養(yǎng)子女之外有更多的時(shí)間來享受自己的人生進(jìn)行自己的理想規(guī)劃,比如喜愛園藝、帶領(lǐng)板球隊(duì)、組建樂隊(duì)等。他們的孩子都按部就班地上中學(xué)大學(xué)、畢業(yè)以后也有很不錯(cuò)的體面高薪的工作。

      而底層階級(jí)的那些長(zhǎng)大后很容易生個(gè)三五個(gè)孩子,兩段婚姻甚至更多,因?yàn)樗麄冊(cè)诤苣贻p的時(shí)候就因?yàn)闆_動(dòng)無序而導(dǎo)致孩子們更無序地出生,甚至他們年輕的兒子在也很年輕甚至不到二十歲的時(shí)候也會(huì)生了三五個(gè)孩子。

      因此他們還未到衰老的時(shí)候甚至只有49歲就已經(jīng)是一大堆小孩的爺爺奶奶了,經(jīng)濟(jì)壓力可想而知。

      他們的生活質(zhì)量也是可想而知,電影中他們被一大家子圍著忙忙碌碌,一刻不得閑,有白人也有有色人,他們?cè)谖迨鶜q時(shí)候?yàn)樽约旱膬号呎业搅艘粋€(gè)體面的工作比如郵遞員而感到很欣慰,如果偶爾家族出現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生,則更是滿面榮光。按照推測(cè),他的子女應(yīng)該基本是我們所說的80后。

      那些結(jié)婚的人基本都是找的是門當(dāng)戶對(duì)階級(jí)的人,這很正常,一個(gè)人在自己所屬的階級(jí)里有更廣泛的人群-交集和價(jià)值共鳴,里面精英階級(jí)和上層的中產(chǎn)階級(jí)在婚姻上倒是更為穩(wěn)定,是因?yàn)槔硇缘倪x擇還是物質(zhì)的保證?而其他很多人在35——42歲左右的時(shí)候經(jīng)歷了離婚再婚的過程。

      當(dāng)然,一段失敗的婚姻會(huì)讓人生更為不幸,除了讓人對(duì)婚姻的某種信念散失而讓人覺得沮喪,更是因?yàn)樾拚弦欢五e(cuò)誤需要花更長(zhǎng)的時(shí)間和精力,如果上端婚姻又留下一堆要負(fù)責(zé)的孩子而爸爸們也都不知道去了哪里的話,這生活更是雪上加霜。

      所以,理性的人是更容易具有幸福生活,井然有序,一切都在掌握中?還是感性的人更容易有幸福生活,走到哪里算哪里,隨心所欲?或者,表面上的有序看起來乏味無趣,但是在有序之中卻有游刃的空間,而表面上自由隨心卻帶來后續(xù)的混亂,最終是否能擁有自由和愜意卻是未知。

      所以這個(gè)讓我們深思,我們羨慕的不僅僅是精英階級(jí)表面上所擁有的更為豐厚的物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)資源,或者更要研究他們能擁有并保持傳承這種實(shí)力的潛在的那種特質(zhì)。

      從42歲的時(shí)候開始,他們的生活基本已經(jīng)沒有了什么變化,人生的一切似乎已經(jīng)成為了定局,孩子們已經(jīng)長(zhǎng)大再教育已經(jīng)來不及,而自己年華老去追求事業(yè)和愛情都已經(jīng)力不從心,那些曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)劍指江湖的有志少年也變成了今日平靜祥和的頭發(fā)稀少的中老年男人,那些曾經(jīng)憤世嫉俗的女孩也成為現(xiàn)在淡淡評(píng)閱自己人生的中年嫻靜婦女。

      在這個(gè)年紀(jì),人生的大好時(shí)光已經(jīng)過去,回首過去,他們都很驚訝自己小時(shí)候的模樣,他們仿佛都基本滿意如今的人生,只是不滿意又能如何?他們不會(huì)對(duì)著鏡頭后悔的。

      如果我們?cè)谀贻p的時(shí)候也都知道了未來的我們是什么樣的人過著什么樣的生活,我們是否更充滿信心還是會(huì)覺得沮喪?

      或許就像劇中人所說,無論我們自己是怎么樣的一本書,精彩或者乏味,讀著讀著,也就讀下去了;或者就像局中人說說,而所謂幸福,就是我們都還在平穩(wěn)地在這里,沒有遭遇到厄運(yùn),這也是一種幸福;或者就像劇中人說說,如果有機(jī)會(huì)重來,會(huì)在年輕的時(shí)候好好讀書,因?yàn)橹R(shí)是誰也拿不走的,那樣可以更有力掌控人生。

      或者如劇中人所說,如果能重新來過,一定不會(huì)像當(dāng)年那么懶,會(huì)很努力工作把握每一次機(jī)會(huì),那么還是會(huì)有很多機(jī)會(huì)改變整個(gè)人生。

      如果,如果,不過人生沒有如果,在這個(gè)知天命的年齡,一切都已經(jīng)成為定局。

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