我們都“能說話”，但不一定“會(huì)說話”。

    “能說話”，也就是你能表達(dá)你的意思而已；

    “會(huì)說話”，是說，你能在不同的場合對不同的人，用最適當(dāng)最有效的方式去表達(dá)。

    “會(huì)說話”，是說，你能用恰當(dāng)?shù)恼Z言打動(dòng)你想溝通的對象。

    “會(huì)說話”有幾個(gè)下個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

    言之有物——有知識、有思想、有內(nèi)容；這是根本。

    言之有序——有邏輯性；

    言之有理——有道理；

    言之有禮——有禮節(jié)；

    言之有文——有文采；

    言之有情——有情感；

    言之有趣——有幽默。幽默是語言的一種境界。

    當(dāng)然了，“會(huì)說話”≠“能說會(huì)道”。

    古人云：口者，心之門戶也。“會(huì)說話”，反映的是你內(nèi)心的東西。

    現(xiàn)在，讓我們開始重新思考、重新發(fā)現(xiàn)：

    ——從小孩子開始到大人，無論在學(xué)習(xí)、游戲、工作中，不愛說話、不會(huì)說話的人都被愛說話、會(huì)說話的領(lǐng)導(dǎo)；——人才不一定會(huì)說話，但是會(huì)說話的人一定是人才；——會(huì)說話的背后是一個(gè)人的思想、思維、邏輯、知識、智慧、聰明、自信；——有口才，不一定能成功；沒有口才，肯定不能成功！

    ——而且，很多中國人在熱衷于學(xué)習(xí)英語的時(shí)候，他們還不會(huì)說中國話；——我們還發(fā)現(xiàn)……

    從現(xiàn)在開始思考：我會(huì)說話嗎？

    馬上行動(dòng)！讓自己“會(huì)說話”！

    這里分享張旭婧老師的兩篇文章：如何巧妙地說服別人&如何巧妙地影響別人。

    1. 如何巧妙地說服別人

    當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。

    當(dāng)你以另一種方式說有利于自己的事情時(shí)，卻可以大大消除這種懷疑。

    對于你來說，那種更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。

    舉例：如果有人問你，這種產(chǎn)品是否耐用，你可以這樣回答他：“我的鄰居已經(jīng)用了4年了，仍然好好的?！?

    事實(shí)上，是你的鄰居為你有效地回答了這個(gè)問題，盡管你的鄰居并不在旁邊。

    舉例：如果你正在申請一個(gè)職位，未來的老板正猶豫你能否勝任這個(gè)工作，你可以談一談你以前的老板對你的工作是多么滿意。

    舉例：如果你正在說服一個(gè)人租用你的住宅，而他對周圍環(huán)境是否安靜表示擔(dān)心，你可以提及上一位租戶對安靜的環(huán)境大加贊賞。

    在所有這些例子里，你不必回答問題。你的鄰居，你過去的老板，你過去的租戶會(huì)為你回答問題。

    跟你談話的人將會(huì)得到比你直接回答更加深刻的印象。

    這是一種奇怪的現(xiàn)象，人們通常很少懷疑你間接描述的真實(shí)性。然而，當(dāng)你直接說出來時(shí)，他們就會(huì)深表懷疑。

    因此，要通過第三者的嘴去講話。

    引述別人，運(yùn)用成功的故事，引用事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

    2. 如何巧妙地影響別人

    促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。

    當(dāng)你知道什么會(huì)使他們感動(dòng)時(shí)，你就知道該怎樣去感動(dòng)他們。

    每一個(gè)人都是獨(dú)特的，我們的喜好不同，我們對事物有不同的看法。千萬別誤認(rèn)為，你喜歡什么別人也喜歡什么，你追求什么別人也追求什么。

    尋找他們所喜歡、他們所追求的東西。

    和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。

    這是個(gè)影響他人的巨大訣竅。這意味著用你的話去擊中目標(biāo)。當(dāng)然，你必須知道目標(biāo)在哪里。

    把這一原則運(yùn)用于實(shí)際生活中。假設(shè)你是一個(gè)老板，正想尋找一位工程師為你工作。你知道，已有幾家公司想聘請他了。

    運(yùn)用以上原則：“了解人們所想”，你首先應(yīng)該判斷這位工程師所渴望的職位和公司，并竭力地吸引他。如果你發(fā)現(xiàn)他需要一個(gè)較高職位，你就應(yīng)向他表示你能為他提供一個(gè)高職位。

    如果他尋求安定，那么就跟他講安定；如果他注重進(jìn)一步深造，就跟他講這個(gè)話題。歸根結(jié)底，你應(yīng)發(fā)現(xiàn)別人所想，然后告訴他們按你的意愿去做便可達(dá)到目的。

    從相反的一面來運(yùn)用這一原則——假設(shè)你正在申請一份自己非?？释墓ぷ?，你首先應(yīng)了解做這項(xiàng)工作所需的能力、責(zé)任和義務(wù)，以便于向他們表示你可以勝任。如果 他們需要一個(gè)用電話聯(lián)絡(luò)客戶的人，你就必須表示你能夠用電話聯(lián)絡(luò)客戶。當(dāng)你知道了他們需要什么，便可以說他們想聽的話了。

    “了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。