投資于人，人盡其才

HR管理世界：百威英博中國的人才戰(zhàn)略是什么？針對中國市場的特點，百威英博的人才戰(zhàn)略是否會進行一些調(diào)整？

高才溢：優(yōu)秀員工是百威英博最寶貴的資產(chǎn)，這是我們秉持的基本理念，人才可以改變百威英博。好的企業(yè)由優(yōu)秀的人才組成，優(yōu)秀的人才能夠吸引更多優(yōu)秀的人才。為了實現(xiàn)百威英博“做最佳的啤酒公司，釀造更美好世界”的目標，我們希望能夠吸引和保留最優(yōu)秀的人才。我們尋找的不僅僅是雇員，更是與我們擁有共同的夢想和價值觀的人。員工優(yōu)秀的工作成果會得到公司的嘉獎。我們投入重金，為員工提供學(xué)習(xí)和工作的機會和經(jīng)驗，以便讓我們的人才與公司一同成長。這是我們?nèi)虻娜瞬艖?zhàn)略，在中國，我們也維持這個戰(zhàn)略。中國是百威英博業(yè)績未來最重要的增長點，我們深信，今天在人才上的投資將會轉(zhuǎn)化成為企業(yè)未來長期的競爭優(yōu)勢。我們致力于幫助中國的優(yōu)秀員工們實現(xiàn)不斷的自我增值，為他們開辟更廣闊的展示空間，推動其登上更高的舞臺。

HR管理世界：隨著對優(yōu)秀人才爭奪戰(zhàn)的越來越激烈，人才競爭戰(zhàn)不斷升級。與人才的外部吸引相比，企業(yè)更加傾向于內(nèi)部員工的培養(yǎng)。在百威英博，95%的高層職位是向內(nèi)部員工開放。百威英博的“全球管理生”培訓(xùn)計劃基本實現(xiàn)了高層管理者內(nèi)部供給。除此之外，百威英博中國還做了哪些員工培養(yǎng)的投資?

傅玫凱：我們培養(yǎng)人才的理念在于，招聘優(yōu)秀的人才，并通過一系列的手段和方法提高他們的技能。我們鼓勵員工發(fā)掘自己的潛力，志存高遠，在他們能力達到要求的前提下，我們會給予他們更大的職業(yè)發(fā)展空間，讓他們?yōu)閷淼奶魬?zhàn)做好準備。不論是金錢還是時間，我們都對他們做了大量的投資。去年我們培訓(xùn)了兩萬五千多名的員工，共計40萬小時的課時。我們?yōu)閱T工提供各種各樣的職能部門培訓(xùn)，例如，財務(wù)、市場營銷、運營等課程。我們的員工還可以參加百威英博全球范圍之內(nèi)的培訓(xùn)，參加百威英博與哈佛等大學(xué)合作的國際培訓(xùn)課程。此外，我們會讓他們在不同的職能部門進行輪崗，例如去到銷售部門、法律事務(wù)部等等，這樣他們對整個公司的運作會有一個全面、系統(tǒng)的了解。

在亞太地區(qū)，我們還成立了百威英博亞太大學(xué)，通過開發(fā)人才的潛能并不斷給予他們新的挑戰(zhàn)，來幫助他們迅速成長。百威英博亞太大學(xué)設(shè)立了6大學(xué)院——百威英博文化、卓越商務(wù)運營、卓越生產(chǎn)運營、卓越職能運營、管理工具以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院——致力于幫助員工達成挑戰(zhàn)的目標的同時，也為隨時應(yīng)對業(yè)務(wù)擴張等所帶來的新挑戰(zhàn)而積極儲備人才。

在中國，我們有著非常宏大的增長的計劃和目標。為了達成這樣的目標，我們必須要確保人才和公司一起成長，否則，公司增長的目標就無法實現(xiàn)。我們在中國人才發(fā)展培養(yǎng)的方案經(jīng)驗在全球范圍之內(nèi)得到了認可并獲得了表彰。百威英博亞太大學(xué)這個實踐案例在今年于上海舉行的全球高級領(lǐng)導(dǎo)力峰會中被選為“人力資源”類全球案例的第二名。

打造中國 “啤酒MBA”

HR管理世界：此次與中歐商學(xué)院合作，由中歐為百威英博量身定制公司特設(shè)課程的初衷是什么？此次MBA課程的投入為多少？

高才溢：“啤酒MBA”的概念，源自我們多年來致力公司內(nèi)部員工培養(yǎng)與發(fā)展的豐富經(jīng)驗。近年來，公司投入大量資金，在全球范圍內(nèi)攜手世界著名的工商管理學(xué)校，如法國INSEAD商學(xué)院、沃頓商學(xué)院等，為員工提供MBA課程。這一項目，我們在其他的國家已經(jīng)連續(xù)進展了20年，今年首次在中國舉辦。我們認為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三個要素：一是實現(xiàn)企業(yè)目標的業(yè)績；二是，帶領(lǐng)其團隊共同達到目標，實現(xiàn)結(jié)果；第三，用正確的方式進行管理。所謂正確的方式，即這個方式是合理的、可復(fù)制的，可以將它作為最佳實踐方法推廣到其他部門、地區(qū)，這是我們對優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的定義。領(lǐng)導(dǎo)人的團隊管理能力除了上述三點外，還需要有主見，具備發(fā)展團隊、帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標的能力，要能夠招募到優(yōu)秀的人才，吸引他們并留住他們。一個優(yōu)秀的管理者必須帶著下屬一起成長，這也是我們開設(shè)MBA課程的初衷。通過與商學(xué)院合作，還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者幫助開闊視野，提升商業(yè)方面的戰(zhàn)略高度。

傅玫凱：中國的發(fā)展是非常之快，要實現(xiàn)我們在中國市場的雄心壯志，就一定要培養(yǎng)出一個隊伍壯大的未來管理層，才能確保我們實現(xiàn)在中國的夢想。此次，與中歐商學(xué)院合作課程，也是為了傾力培養(yǎng)公司內(nèi)部精英，將他們打造成中國啤酒行業(yè)的尖端管理人才。今年我們用于培訓(xùn)的投入在40-50萬美元，“啤酒MBA”是百威英博亞太大學(xué)課程的一部分。

HR管理世界：此次與中歐合作開設(shè)的 “啤酒MBA”課程設(shè)置有哪些特點？

傅玫凱：它結(jié)合了全球啤酒行業(yè)管理精英的實戰(zhàn)經(jīng)驗，針對中國啤酒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并且融合了百威英博的人才開發(fā)戰(zhàn)略和文化，由中歐國際工商學(xué)院的教授們專為我們“量身定做”而成，在課程設(shè)計方面，我們高層也親自參與。全部課程將包含六個模塊，涵蓋高績效領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理、市場管理、供應(yīng)鏈管理、銷售渠道及商務(wù)管理和競爭策略等多個核心管理領(lǐng)域，運用了課堂教學(xué)、市場考察在內(nèi)的多種靈活授課模式。

不僅如此，我們最高管理層還將親自參與該課程的教授，帶領(lǐng)學(xué)員們了解市場，考察工廠，幫助他們在真實的環(huán)境中鍛煉成中國啤酒行業(yè)尖端管理人才。我和亞太區(qū)人事副總裁彭世歐
（Sergio Saraiva）會與學(xué)員一起分享在在高績效領(lǐng)導(dǎo)力方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。除此之外，為了讓我們的學(xué)員們對整個市場有更深入、更多元化的了解，我們還邀請了不少來自著名快速消費品行業(yè)的管理精英，為學(xué)員們傳經(jīng)授道，取長補短。接受這個課程的員工將會拿到由百威英博亞太大學(xué)和中歐共同頒發(fā)的MINI MBA的證書。

HR管理世界：“啤酒MBA”學(xué)員來自哪些部門？挑選標準有哪些？

傅玫凱：此次就讀MBA課程的人群是公司內(nèi)部比較高層的管理者，包括總監(jiān)及以上級別的高層管理者，一共33位。他們分別來自銷售、人事、財務(wù)、采購等7個部門，平均在百威英博工作的年限是11年。培養(yǎng)和發(fā)展的潛力是此次挑選的唯一標準，我們看中的是其業(yè)績表現(xiàn)以及接受該課程能夠帶來的結(jié)果。這些同學(xué)都是由他們自己的老板挑選出來的，他們是我們公司表現(xiàn)最好的員工。

簡介：

傅玫凱先生（Miguel Patricio）現(xiàn)任百威英博亞太區(qū)總裁。他出生于1966年，于1998年加入美洲飲料集團。此前，他曾任職于菲利普•莫里斯公司和美國可口可樂公司，以及位于巴西、中美洲和美國的強生公司。傅玫凱先生是葡萄牙人，擁有圣保羅商學(xué)院的工商管理學(xué)位。在美洲飲料集團，傅玫凱先生于2005年出任北美區(qū)市場部副總裁，后升任為集團市場部副總裁。此后他擔(dān)任比利時和盧森堡業(yè)務(wù)區(qū)總裁一職，并于2006年1月升任為集團北美區(qū)總裁。2008年1月，傅玫凱先生出任亞太區(qū)總裁一職。


簡介：

高才溢先生（Claudio Garcia）現(xiàn)任百威英博全球首席人事及信息技術(shù)執(zhí)行官，他出生于1968年，為巴西公民。1991年，獲得巴西里約熱內(nèi)盧聯(lián)邦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)位的高才溢先生以管理培訓(xùn)生的身份加入巴西美洲飲料公司，在財務(wù)、運營等多個部門擔(dān)任要職；2002年，他出任公司IT及共享業(yè)務(wù)總監(jiān)；2005年，在比利時英特布魯公司與巴西美洲飲料公司完成合并成立英博啤酒集團之后，他出任公司首席信息服務(wù)執(zhí)行官；2006年9月，高才溢先生被任命為百威英博啤酒集團首席人事信息技術(shù)執(zhí)行官。