家具店賺錢(qián)的八個(gè)好去處
一、繁華商業(yè)街:
選擇在這種位置開(kāi)店,因?yàn)榉孔夂芨?,所以面積不宜過(guò)大,建議不超過(guò)40平米。面積不大,一般又是步行街,所以經(jīng)營(yíng)的貨品也不宜過(guò)大,應(yīng)以小件為主。這種位置客流大,所以一定要利用好,這就決定了店內(nèi)貨品價(jià)格不宜過(guò)高,最好是不用太猶豫就可以購(gòu)買(mǎi)的,也就是100元以?xún)?nèi),甚至是30-50元以?xún)?nèi)較實(shí)用的、較新奇的貨品為主。在這類(lèi)地段因?yàn)槲恢煤?,無(wú)需投入太多甚至可以減免廣告資金,經(jīng)營(yíng)最重要的就是促銷(xiāo),一定要有各種層出不窮的促銷(xiāo)手段來(lái)吸引顧客,需要比較用心。建議兼職開(kāi)店的朋友盡量不選擇;
二、次繁華商業(yè)街:
我個(gè)人比較支持在這種位置開(kāi)店,最好是門(mén)口有停車(chē)位的。這種地段一般房租便宜的多但客流不大,所以最好店面不要太小,如果資金比較充足,建議開(kāi)辦50-150平米的店鋪。裝修可以稍好一些,這樣如果經(jīng)營(yíng)的好,可以迅速建立起在本地的影響,為進(jìn)一步在其他地段擴(kuò)展分店打好基礎(chǔ)。這種店因?yàn)槊娣e大,可以多經(jīng)營(yíng)較大件的貨品,例如:裝飾畫(huà)、陶瓷擺件、藤草編織類(lèi)等等。因?yàn)榭土魃俚枚?,所以小件產(chǎn)品要減少經(jīng)營(yíng),多做利潤(rùn)高、價(jià)格高的產(chǎn)品??梢钥紤]把其中一類(lèi)做得全一些,比如裝飾畫(huà)、花藝等,吸引餐飲、娛樂(lè)等場(chǎng)所的配飾采購(gòu),逐漸走“貨品引人氣,配飾見(jiàn)效益”的路子。這種地段也是風(fēng)險(xiǎn)最大的一種選擇,大多開(kāi)店失敗的朋友都是選擇在這種地段,原因是客流無(wú)法保障。所以建議盡量不選擇新建的商業(yè)街,避免因?yàn)轭A(yù)測(cè)不準(zhǔn),造成損失。在這種地段經(jīng)營(yíng),最重要的是規(guī)模、貨品和服務(wù)??诒鄠魇潜容^現(xiàn)實(shí)也比較理想的宣傳手段。做廣告一定要慎重,要先把店做好,否則沒(méi)有實(shí)際價(jià)值,甚至得不償失;
三、超市外租區(qū):
這類(lèi)位置和第一類(lèi)非常象。好處是一般裝修費(fèi)用少一些、房租大多可以月付或季付、與工商等部門(mén)打交道也少、節(jié)省購(gòu)置空調(diào)的費(fèi)用、每天經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、客流有保證等等。另外每逢過(guò)節(jié)可以想辦法吸引手持購(gòu)物券的客人們,然后再想辦法兌換現(xiàn)錢(qián),這是一筆不容忽視的財(cái)富來(lái)源。缺點(diǎn)是房租費(fèi)偏高、店面一般偏小、因?yàn)榻?jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)有可能需要倒班的售貨員、經(jīng)營(yíng)的貨品種類(lèi)有時(shí)需要聽(tīng)從超市管理不能自主等等。來(lái)超市購(gòu)物的顧客一般不愿意購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高的商品,所以在這種位置更是需要經(jīng)營(yíng)價(jià)格較易為大家接受的貨品,要追求每天開(kāi)張的頻率。一個(gè)好的盡心的售貨員在這里就是非常關(guān)鍵的事了。如果售貨員敷衍了事,每天的業(yè)績(jī)會(huì)差不少,賠錢(qián)也就是在所難免的了;
四、大型商場(chǎng):
這也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但一般進(jìn)場(chǎng)困難,很多地方需要品牌、質(zhì)檢等證明材料。在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一般面積不大,不用備太多貨,一般扣點(diǎn)結(jié)款的多,這樣就不用一次交納大筆房租。因?yàn)楹芏嗖挥醚b修門(mén)頭、墻面和地板,裝修費(fèi)用也不多。售貨員一般是商場(chǎng)管理,工商稅務(wù)等一般也由商場(chǎng)出面,管理難度和投資金額新手可以比較輕松的適應(yīng)。在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)可以以較快較高的起點(diǎn)建立起品牌的影響力,這將為以后在其他地段開(kāi)設(shè)分店打下很好的基礎(chǔ)。如果和次繁華地段的總店配合經(jīng)營(yíng)是非常理想的,價(jià)格、對(duì)公銷(xiāo)售都可以很靈活。這種地段除了新商場(chǎng)基本沒(méi)有招租廣告,所以要經(jīng)常向商場(chǎng)管理部門(mén)打聽(tīng)有無(wú)合適的地段。一旦取得位置后,開(kāi)始要注意上的貨品不要雜,以防別人投訴,商場(chǎng)對(duì)你關(guān)注并限制你的品種??梢匀蘸舐囂街黾悠贩N,并注意處理好和管理層的關(guān)系;
不過(guò),如果是新開(kāi)的商場(chǎng),一般有一個(gè)消費(fèi)培育期,如果商場(chǎng)方?jīng)]有明確的、有效的培育期扶持政策,則不要考慮進(jìn)入,以免成為試驗(yàn)犧牲品。
五、建材市場(chǎng):
在這種地段開(kāi)店,基本可以證明是錯(cuò)誤,我及很多朋友都有深刻體會(huì)。顧客在裝修前去的地方和裝修好后去的地方差別巨大,如果不是這種店扎堆或是建材市場(chǎng)位于市內(nèi)較中心地段,賠錢(qián)的可能性很大;
六、家具城:
這個(gè)地段較有爭(zhēng)議,在我看來(lái)要么會(huì)做得非常好,要么就比較糟糕。非常好需要很強(qiáng)的實(shí)力,這樣可以在這種房租不是很高的地方租下很大的店面,家具、布藝、床上用品、家飾一起上,打造整體家飾概念,形成幾種風(fēng)格,例如歐式田園風(fēng)格。顧客一次性會(huì)花大錢(qián)購(gòu)置一整套來(lái)裝點(diǎn)新房。如果只是單單開(kāi)個(gè)小店,又沒(méi)有別的店扎堆,生意不好也就是理所當(dāng)然的了;
七、小區(qū)內(nèi):
我一直不看好這類(lèi)選址,因?yàn)樵诂F(xiàn)階段家飾品還屬于小眾消費(fèi),即便是偏實(shí)用的家飾,也還不是可以馬上走入每個(gè)家庭的。除非是特大城市的特大小區(qū),我覺(jué)得基本難以成功;
八、批發(fā)市場(chǎng):
又是一個(gè)理想選擇。在一般城市的這種地段房租也不是很高,店面無(wú)需太大,貨品種類(lèi)無(wú)需太多,裝修費(fèi)用無(wú)需多少,客流一般也不錯(cuò),可以說(shuō)非常理想?,F(xiàn)在顧客很精明,他們很多都會(huì)去批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品,可他們大多并不知道批發(fā)市場(chǎng)的零售價(jià)并不一定便宜。既可能賣(mài)上價(jià)去,又可能吸引較大的買(mǎi)家,何樂(lè)不為?!在這里開(kāi)店難就難在貨品選擇和競(jìng)爭(zhēng)上。這里一般強(qiáng)手很多,同行不少。如果產(chǎn)品沒(méi)有特色、價(jià)格比較高、不能很快網(wǎng)羅一幫長(zhǎng)期客戶,經(jīng)營(yíng)就會(huì)比較艱難。另外也需要多備一些貨,經(jīng)常要外出尋找新貨源,壓力會(huì)比較大。另外好的大的店面也不容易獲得。
由此可見(jiàn),選址在連鎖商業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中的地位是多么的舉足輕重。因?yàn)檫x址是門(mén)店的重要工作,所以選址工作的步驟就成了每個(gè)超市管理者的必修課,但是還是有一些選址時(shí)的觀念和注意事項(xiàng)需要介紹。
其一,對(duì)于人流量調(diào)查結(jié)果的分析。誠(chéng)然,人流量是決定門(mén)店的一個(gè)重要因素,但是了解客流的消費(fèi)目標(biāo),才是更為重要的工作。要研究門(mén)店的有效客流量是多少?例如上海的豫園商城是集園林,廟宇,市場(chǎng)為一體的商業(yè)區(qū),每天客流量在數(shù)十萬(wàn)以上,但是客流的大部分是旅游的,不是買(mǎi)客,消費(fèi)目標(biāo)是旅游和餐飲。如果在這里選擇開(kāi)近萬(wàn)平米的大百貨商店,則是肯定不行的,應(yīng)在預(yù)測(cè)了有效客流的預(yù)期購(gòu)買(mǎi)量之后再做決定。
其二,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可以分為業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)( intertype competition )和行外競(jìng)爭(zhēng)( intratypes competition )兩種形式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為了吸引更多的顧客群體,為顧客提供一站式購(gòu)物( one - stop shopping ),常常會(huì)看見(jiàn)門(mén)店出售的商品與商店的類(lèi)型毫不相關(guān)的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象被稱(chēng)為掠奪式銷(xiāo)售 (scrambled merchandise) 。最近就有很多這樣的報(bào)道: 8 月 18 日 香港第 2 大沖洗店連鎖品牌“香港靚曬店”的 40 家門(mén)店在深圳海王星辰連鎖藥店里“開(kāi)花”,與此同時(shí),以海王星辰為代表的 15 家連鎖藥店品牌也將以“靚曬店”全面進(jìn)駐為標(biāo)志,而正式開(kāi)始以彩印,保健品和化妝品的銷(xiāo)售為主要的多元化經(jīng)營(yíng),這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客,還有效的降低了門(mén)店成本。面對(duì)這些來(lái)自方方面面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為一個(gè)市場(chǎng)的入侵者應(yīng)當(dāng)有充足的準(zhǔn)備,合理準(zhǔn)確的計(jì)算剩余的市場(chǎng)份額,以便確立自己門(mén)店的經(jīng)營(yíng)定位。
其三,地理位置。在顧客購(gòu)物時(shí)由于總是選擇商店地址便利的原因,所以辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,店址的臨近程度是門(mén)店選址的重要因素。要正確的判斷商圈內(nèi)顧客的習(xí)慣性行走路線,最先占領(lǐng)有利地位,為門(mén)店的成功做好準(zhǔn)備。
其四,成本的核算。連鎖門(mén)店成本的核算相信不用我多說(shuō)。但有一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意:連鎖門(mén)店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益,而有些門(mén)店的位置距離中心庫(kù)房很遠(yuǎn),尤其是剛好超過(guò)貨車(chē)一日的行程。如果門(mén)店之間距離很近(在互不影響額達(dá)情況下),就可以節(jié)省相當(dāng)一筆費(fèi)用,例如兩個(gè)門(mén)店可以共用一個(gè)店長(zhǎng),商品配送更為便利等等。
其五,交通狀況,一家大型商店在決定租賃前,通常的做法是與當(dāng)?shù)卣逃懶碌慕煌ň€路。如果商店或店標(biāo)在遠(yuǎn)處或至少驅(qū)車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)很容易被看到,作為選址它的優(yōu)勢(shì)就會(huì)增強(qiáng),明顯的店標(biāo)實(shí)際就是一種廣告,它能讓人因一時(shí)沖動(dòng)而停下來(lái)。一個(gè)道路狹窄,單行線,甚至經(jīng)常交通堵塞的街道上的門(mén)店,相信是不會(huì)有顧客愿意經(jīng)常登門(mén)拜訪的。
上述的諸點(diǎn),只是連鎖門(mén)店選址時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn),選址的好壞會(huì)影響門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,同時(shí)也可以說(shuō):“你有好的選址,成功的幾率就已經(jīng)拿到了一半!”
首先,你必須清楚人們要往哪里去,像早餐店要在上班族會(huì)走過(guò)的地方,錄像帶出租店則要開(kāi)在回家的路上。你可以花點(diǎn)時(shí)間,在感興趣的地方目標(biāo)地區(qū)計(jì)算上午、下午、晚上各時(shí)段的人潮,統(tǒng)計(jì)進(jìn)入附近店鋪的人數(shù),看看經(jīng)過(guò)的人當(dāng)中上班族、學(xué)生、家庭主婦的比例,而且至少要在平日和周末各算一次,才能知道人潮確實(shí)的分布狀況。除此,還要考慮顧客得花多久才會(huì)到達(dá)你的店面。越便宜的產(chǎn)品,顧客越不愿花時(shí)間,例如便利店是以3分鐘來(lái)定義主要商圈、咖啡店大約是5分鐘,除非你賣(mài)汽車(chē)這種高單價(jià)商品,否則顧客最遠(yuǎn)只能忍受7分鐘交通時(shí)間。
有了預(yù)選的口袋地點(diǎn),第二步是先視察其周遭環(huán)境,這時(shí)要用兩種角度來(lái)觀察,一是商人的角度:什么跡象顯示該地點(diǎn)可以創(chuàng)造業(yè)績(jī)?其次,從顧客的角度:你會(huì)不會(huì)到這地點(diǎn)逛街?黃金地段有冷門(mén)的角落,次級(jí)商圈也有熱門(mén)據(jù)點(diǎn),找地點(diǎn)最忌諱只看到別人成功,就想在隔壁復(fù)制一家店,除非你有把握做出自己的差異化。此外,留意座落在對(duì)角或不遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)搶走你的生意?你是否能顧客行動(dòng)路線上,搶先別人一步攔截顧客?隨時(shí)注意對(duì)手的位置,尋找足以抗衡的地點(diǎn),一定要保持領(lǐng)先地位。
請(qǐng)抱著初次約會(huì)的心情看店面,要關(guān)心,也要抱著懷疑。先遠(yuǎn)看,再近看,想象你的店面在這個(gè)空間里的感覺(jué),一旦店名放在招牌上,會(huì)很顯眼嗎?開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)的人看得到嗎?行人能從人行道上就注意到嗎?好的店面就像活廣告,不只是讓人方便找到你,也能向路上行經(jīng)的潛在客戶展示自己。此外,建筑設(shè)計(jì)也是一個(gè)重點(diǎn),這個(gè)地點(diǎn)適合零售業(yè)嗎?吸引人嗎?即使在外觀設(shè)計(jì)上相似的購(gòu)物街,質(zhì)量方面也可能相當(dāng)懸殊。該大樓的質(zhì)量是否跟你的產(chǎn)品一樣好?記住,一定要從品牌打造的角度來(lái)思考建筑物。
顧客會(huì)認(rèn)為,彼此相鄰的店面,其商品質(zhì)量也相當(dāng)類(lèi)似,所以,跟類(lèi)似的品牌坐落在同一地點(diǎn)十分重要,因?yàn)橛行┻x址策略就是要“寄生”。在大百貨公司旁開(kāi)服飾店、在高級(jí)超市旁開(kāi)生機(jī)飲食店,被大品牌所吸引的顧客,也會(huì)被你所吸引。另外,如果能碰到一些像錄像帶出租店、或干洗店之類(lèi)的優(yōu)質(zhì)鄰居那更好,因?yàn)檫@些店面都有著“兩次到訪”的機(jī)會(huì),人們把衣服送去洗,隔幾天必定會(huì)再回來(lái)拿;郵局、超市也是這種好用的人潮回力鏢,若能沾到它們的光,那對(duì)你的生意絕對(duì)是大大加分。