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定制家具走紅背后引發(fā)糾紛多

時(shí)間:2010-08-17     人氣:1130     來(lái)源:鳳凰網(wǎng)     作者:
概述:市消協(xié)昨天公布消費(fèi)警示,定制家具在受歡迎的同時(shí),也存在著一些讓消費(fèi)者“頭疼”的問(wèn)題。......
    市消協(xié)昨天公布消費(fèi)警示,定制家具在受歡迎的同時(shí),也存在著一些讓消費(fèi)者“頭疼”的問(wèn)題。

    隨著人們家居消費(fèi)觀念的提升,原有工業(yè)化批量生產(chǎn)的家具已不能滿足人們的消費(fèi)需求。目前,家具生產(chǎn)商們紛紛為消費(fèi)者“量體裁衣”,定制符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的家具產(chǎn)品,其走紅的背后引發(fā)的一系列問(wèn)題同樣不可小視。據(jù)介紹,家具市場(chǎng)現(xiàn)狀可用“亂花漸欲迷人眼”來(lái)形容,包括實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、金屬家具等等。即便是如此繁多的家具種類,還是無(wú)法征服所有消費(fèi)者的心,于是定制家具便有了用武之地。

    記者了解到,部分消費(fèi)者選擇定制家具,是因?yàn)榧揖哔u場(chǎng)中很難找到與自身需求符合的個(gè)性化產(chǎn)品;另有一部分消費(fèi)者表示,由于戶型原因以及對(duì)高品質(zhì)家具產(chǎn)品的青睞,才選擇定制家具。面對(duì)定制家具受到熱捧的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著裝修戶型的不斷升級(jí)、裝修風(fēng)格的百花齊放,消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷增多,對(duì)高品質(zhì)家具產(chǎn)品的需求促使定制家具局面的應(yīng)運(yùn)而生。

    定制家具在受歡迎的同時(shí),也存在著一些讓消費(fèi)者很是頭疼的問(wèn)題。據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì),家具類產(chǎn)品投訴量同比上升23.7%,其中定制家具的投訴占半數(shù)以上。據(jù)介紹,消費(fèi)者在向家具企業(yè)定制家具時(shí),尺寸問(wèn)題就經(jīng)常困擾雙方。半數(shù)消費(fèi)者在和家具商定好尺寸后,經(jīng)常會(huì)發(fā)生最終成品的尺寸大小與預(yù)計(jì)不符合的情況。此外,設(shè)計(jì)師在制圖過(guò)程中,由于將消費(fèi)者預(yù)定尺寸搞錯(cuò),最終導(dǎo)致成品與消費(fèi)者預(yù)計(jì)效果不符的情況也時(shí)有發(fā)生。其中,消費(fèi)者還反映家具商消極逃避責(zé)任等,導(dǎo)致定制家具市場(chǎng)糾紛多而久拖不決。 

    消協(xié)和業(yè)內(nèi)人士表示,定制家具和市場(chǎng)尚處適應(yīng)初期,很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范還不健全,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)業(yè)內(nèi)人士分析,定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之所以難出臺(tái),是因?yàn)槎ㄖ萍揖咂髽I(yè)的產(chǎn)品種類繁多,定制后的家具又極具個(gè)性,無(wú)法用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃。此外,定制家具企業(yè)普遍還很年輕,屬于新生事物和新生行業(yè),沒(méi)有相應(yīng)的協(xié)會(huì)進(jìn)行管理,也造成了相應(yīng)問(wèn)題的產(chǎn)生。

    專家提醒消費(fèi)者在定制家具時(shí),應(yīng)該盡量對(duì)定制家居企業(yè)有詳細(xì)的了解;家具的基材、顏色、尺寸,合同內(nèi)容以及圖紙上應(yīng)該明確標(biāo)明;確定各種材料使用無(wú)誤,并保留一筆尾款在驗(yàn)貨確保沒(méi)問(wèn)題之后再付。
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  •     眼下正值裝修時(shí)節(jié),由于近期人工、原材料價(jià)格的不斷上揚(yáng),南京市場(chǎng)上家居建材產(chǎn)品的價(jià)格也隨之出現(xiàn)了一定的調(diào)整,一些廠商近期通過(guò)上調(diào)終端售價(jià)的辦法來(lái)緩解經(jīng)營(yíng)壓力,而部分經(jīng)銷商看好中秋和國(guó)慶市場(chǎng),在價(jià)格上不敢輕舉妄動(dòng)。 

        品牌家具價(jià)格上調(diào) 

        記者近日走訪南京卡子門、月星等多家家具賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),部分品牌家具店從本月起價(jià)格做了調(diào)整?!斑@次是我們進(jìn)駐南京后的第一次大規(guī)模調(diào)價(jià),大致上調(diào)了10%左右。”一位在南京做了10多年家具生意的高先生告訴記者,自8月份以來(lái),南京的主流品牌家具經(jīng)銷商,幾乎都接到了廠家發(fā)來(lái)的書面漲價(jià)通知或者口頭吹風(fēng),理由無(wú)非是不斷上升的成本壓力,有原材料方面的,有物流成本乃至人力成本方面的等等。 

        記者經(jīng)多方探訪后發(fā)現(xiàn),雖然有的家具商頂不住廠家的壓力,小幅上調(diào)了零售價(jià)格,但對(duì)于有的家具商來(lái)說(shuō),在即將到來(lái)的兩個(gè)關(guān)鍵銷售節(jié)點(diǎn)——中秋和國(guó)慶期間,漲價(jià)的步伐會(huì)有所放緩?!拔覀兩虘暨@段時(shí)間已相繼囤積了將近5000萬(wàn)元的貨,就是為了供應(yīng)中秋和國(guó)慶兩大節(jié)日。加上此前的一些存貨,應(yīng)該可以保證短期內(nèi)不會(huì)漲價(jià)。但存貨走空、再進(jìn)新貨,勢(shì)必還是要漲價(jià)。”好美家家具經(jīng)理周兆表示,大范圍的漲價(jià)時(shí)間表應(yīng)在國(guó)慶之后。因?yàn)閮纱蠊?jié)日都是很好的跑量機(jī)會(huì),這時(shí)候許多商家都不敢輕舉妄動(dòng)。 

        家裝3年漲幅50% 

        家具市場(chǎng)漲價(jià)了,家裝市場(chǎng)會(huì)不會(huì)也漲價(jià)?愛(ài)華裝飾董事長(zhǎng)顧愛(ài)華告訴記者,目前裝飾市場(chǎng)價(jià)格有一定上漲,公司壓力很大,工人緊缺,人工費(fèi)已經(jīng)漲到了每天150元-200元不等。此外,家裝的主材料板材的價(jià)格一漲再漲,上半年已經(jīng)上漲了5%左右。家裝行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),環(huán)節(jié)比較多,人工費(fèi)和材料價(jià)格的上漲,家裝公司成本上漲壓力非常大。以一套100平方米的房子為例,3年前,半包價(jià)為3萬(wàn)多元;而目前,已經(jīng)達(dá)到了4.5萬(wàn)元,甚至5萬(wàn)元,3年的漲幅達(dá)到了50%左右。 

        不過(guò),也有一些裝飾公司表示,目前生意難做,如果漲價(jià)會(huì)對(duì)企業(yè)生存境況帶來(lái)挑戰(zhàn),導(dǎo)致客戶流失。“盡管標(biāo)價(jià)提高了,但為了吸引顧客,給出的折扣更大?!卞\華南京裝飾公司的牛經(jīng)理很無(wú)奈,“因?yàn)槎际抢峡蛻敉扑]新客戶,不方便漲價(jià),只能讓工人加快進(jìn)度來(lái)壓低成本。”
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  •   近日,云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園《總體規(guī)劃》和《可行性研究報(bào)告》通過(guò)專家組預(yù)評(píng)審,將成為中國(guó)西南及泛亞地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)園,而產(chǎn)業(yè)園所在地晉寧將成為云南家具產(chǎn)業(yè)“橋頭堡”,也將成為云南省打造新型家具產(chǎn)業(yè)新的戰(zhàn)略“橋頭堡”。

      在省委、省政府的高度重視下,省工信委已復(fù)函同意云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園落戶晉寧,項(xiàng)目選址在該縣晉城鎮(zhèn)建成區(qū)西面,緊靠昆玉高速、老昆洛公路,與即將竣工的環(huán)湖路、繞城高速相連;項(xiàng)目建設(shè)分3期進(jìn)行,一期用地面積約3405畝。項(xiàng)目落地后,晉寧縣高度重視,及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)強(qiáng)力推進(jìn),聘請(qǐng)代表全國(guó)深圳家具研發(fā)院對(duì)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行規(guī)劃,提升園區(qū)品位,決心按照高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高起點(diǎn)“三高”要求,以標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化“三化”為目標(biāo),將泛亞家具產(chǎn)業(yè)園打造為精心、精品、精細(xì)的“三精”新型輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)園。

      在近日舉行的云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目推進(jìn)情況匯報(bào)會(huì)和云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目《總體規(guī)劃》和《可行性研究報(bào)告》預(yù)評(píng)審會(huì)上,由中國(guó)家具行業(yè)唯一的、最大的科研機(jī)構(gòu)——深圳家具研究開發(fā)院負(fù)責(zé)編制的云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園《總體規(guī)劃》和《可行性研究報(bào)告》順利通過(guò)了省市專家組的預(yù)評(píng)審,與會(huì)專家對(duì)該項(xiàng)目落戶晉寧十分看好,認(rèn)為晉寧縣圍繞家具產(chǎn)業(yè)園的落戶開展的前期基礎(chǔ)工作扎實(shí),從前期考察到聘請(qǐng)中國(guó)家具行業(yè)唯一的、最大的科研機(jī)構(gòu)--深圳家具研究開發(fā)院負(fù)責(zé)編制規(guī)劃,到產(chǎn)業(yè)概念規(guī)劃出爐,僅用了短短3個(gè)月時(shí)間,足見(jiàn)晉寧縣對(duì)該項(xiàng)目重視的程度之大,決心之大,要求之高。專家組認(rèn)為,云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園建設(shè)時(shí)機(jī)成熟,符合云南省建設(shè)“橋頭堡”戰(zhàn)略,將有力帶動(dòng)現(xiàn)代新昆明南城的快速發(fā)展。

      據(jù)了解,云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園定位為中國(guó)西南及泛亞地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)園,是目前國(guó)內(nèi)規(guī)劃面積最大的家具產(chǎn)業(yè)園,園區(qū)將是一個(gè)集生產(chǎn)制造、商貿(mào)物流、科研和園區(qū)社會(huì)一體化的產(chǎn)業(yè)園,將建成中國(guó)西南部的新興家具產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、商貿(mào)和流通基地,并完善其相關(guān)公共設(shè)施配套,加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè),最終形成環(huán)境優(yōu)美、配套完善的家具產(chǎn)業(yè)區(qū)。規(guī)劃緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代新昆明工業(yè)南城這一中心,圍繞富民、強(qiáng)縣兩大目標(biāo),推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,建立和諧快速高效發(fā)展的工業(yè)新城。同時(shí),園區(qū)規(guī)劃以道路為依托,以專業(yè)園區(qū)為載體,以良好的自然環(huán)境為背景,按照“生態(tài)穿插、有機(jī)聯(lián)系、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、跳躍發(fā)展”的布局模式,形成一個(gè)“生態(tài)框架、四條發(fā)展軸線、四大功能區(qū)”的空間布局結(jié)構(gòu)。

      預(yù)評(píng)審會(huì)上,晉寧縣委書記戚永宏表示,云南泛亞家具產(chǎn)業(yè)園落戶晉寧,對(duì)推動(dòng)現(xiàn)代新昆明南城工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)具有強(qiáng)勁潛力,將為南城發(fā)展提供強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐,更增添了晉寧縣按照“三高”、“三化”、“三精”打造好家具產(chǎn)業(yè)園的信心和決心。下一步,晉寧縣將一如既往強(qiáng)力做好產(chǎn)業(yè)園各項(xiàng)服務(wù)工作,繼續(xù)推進(jìn)完善手續(xù),按期和省市相關(guān)部門做好對(duì)接,爭(zhēng)取項(xiàng)目早日開工建設(shè)。同時(shí),加快優(yōu)質(zhì)高端家具企業(yè)入駐步伐,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高門檻,引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)帶動(dòng)力大的企業(yè)入駐。
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