買菜缺稱菜場賠買家具索賠遭拒 先行賠付面臨"三難"
買菜短斤缺兩能先行賠付
李阿姨在菜場買了幾斤蝦，回家后感覺分量不對，趕回菜場在公平秤上一稱，果真少了一兩半，此時攤位已經(jīng)打烊，最終市場管理方從攤位保證金中向李阿姨先行賠付了短少的4.2元――這一幕發(fā)生在閘北區(qū)試點先行賠付菜場之一的龍群農(nóng)貿(mào)市場。
目前閘北區(qū)的城大建材市場、友誼服飾市場、眼鏡市場、農(nóng)貿(mào)市場等10余家市場已建立先行賠付機制。今年來，已經(jīng)有20余起消費糾紛通過先行賠付得到解決。
除了李阿姨，江蘇來滬的消費者張某也是先行賠付的受益者。張某在閘北某眼鏡市場購買眼鏡，由于購買時間倉促，未認真試用，佩戴后出現(xiàn)明顯不適，經(jīng)營者起初不同意退換，而消費者已經(jīng)購買好返程車票。在這種情況下，市場根據(jù)先行賠付管理制度，退回了消費者80元的費用。
而在某手機市場，消費者朱某購買的手機在購買7日內(nèi)出現(xiàn)明顯質(zhì)量問題。根據(jù)“三包”規(guī)定，消費者可選擇退貨，但經(jīng)營者只愿意維修、換貨，堅決不同意退貨，雙方矛盾激化。無奈消費者只有尋求市場主辦方幫助，市場根據(jù)先行賠付制度，從該經(jīng)營者的商品質(zhì)量保證金內(nèi)支付600元給消費者，讓消費者滿意而歸。
先行賠付遇“三難”
然而也有消費者不那么走運，在作出先行賠償承諾的某家具城，一位顧客購買了近5000元的櫥柜后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，當其出具了專業(yè)鑒定機構(gòu)提供的不合格檢驗報告后，該家具城仍拒絕啟動先行賠付，而是要顧客自己去找廠家或法院解決。
閘北工商分局調(diào)研發(fā)現(xiàn)，先行賠付在一些市場“雷聲大、雨點小”――10余家建立先行賠付機制的市場中，目前僅有城大建材市場、龍曉手機市場及少數(shù)農(nóng)貿(mào)市場有書面記載的先行賠付案例。先行賠付還面臨“三難”：設(shè)立難，《上海市商品交易市場管理辦法》規(guī)定“鼓勵市場經(jīng)營管理者建立消費者先行賠償制度”，意味著設(shè)立先行賠付并非市場的法定責任，如果市場和經(jīng)營者不愿意，不能強行設(shè)立；啟動難，市場面臨攤位招商等壓力的情況下，嚴格執(zhí)行先行賠付，很可能會傷了經(jīng)營者的“感情”，導致攤位客戶流失；賠償難，賠償過程中還可能遭遇種種難題：如賠償方式僅僅是現(xiàn)金賠償，還是也包括免費修理、換貨、退貨等方式，又如對因商品質(zhì)量問題帶來的其他間接損失，是否適用先行賠付等。
現(xiàn)在，最早應(yīng)用在三聚氰胺板上的低端模壓技術(shù)，與奢華家具的皮革飾面碰到一起時，使板式家具的型、色、質(zhì)更加豐富多彩，大大提高藝術(shù)魅力。
板式家具流行模壓皮紋
在阿瑪尼·賽維娜看到這套家具時，還以為是皮革飾面的家具，黑色或者白色的亮光烤漆表面，隱現(xiàn)鱷魚皮的紋路。不過，用手觸摸，你會發(fā)現(xiàn)沒有皮革的手感。銷售員透露，這是板式家具最新的模壓皮飾工藝，可讓板式家具有高檔皮革的表面。
在番禺吉盛偉邦二樓的炫和印象1930，記者也看到了同樣的產(chǎn)品，造型簡約、精練大氣、烤漆亮麗，后現(xiàn)代風格十足。特別是模壓皮飾紋理相當傳神，如果不用手觸摸，你會以為是真正的皮革飾面家具。
記者在智牌·米蘭國際看到一個板雕玫瑰花圖案的系列，從大衣柜到床頭柜都有，這種家具表面上看與模壓皮飾烤漆的家具差不多，但其板材上的花紋卻是采用雕花工藝，給予產(chǎn)品更豐富的表現(xiàn)形式。
與皮革飾面家具完全不同
皮革飾面家具在中高端都有不少產(chǎn)品。高端的有蘭博基尼，其產(chǎn)品系列中廣泛采用高貴的鴕鳥皮紋、鱷魚皮紋和貘皮紋等，并以咖啡色為主調(diào)。達芬奇家居中的一些家具品牌如Gucci，也利用皮革裝飾和鉻金屬等元素彰顯其高貴血統(tǒng)。純實木和純皮的結(jié)合，是皮木結(jié)合家具中的典型代表。這些高檔的家具均用純實木材質(zhì)，環(huán)保性強而且具有收藏價值，純皮的加入使得實木家具增添了幾分柔情，除了裝飾功能之外，柔軟的皮質(zhì)可以對使用者起到保護作用。這類產(chǎn)品價格不菲，但是優(yōu)質(zhì)的材料和做工卻使得家具本身成為一件藝術(shù)品。
“現(xiàn)在，不少皮質(zhì)家具都采用PU皮為主材，可塑性大大提高。現(xiàn)在的仿真技術(shù)很高，幾乎達到以假亂真的地步，許多皮革表面的人造毛孔也很清晰。色彩豐富，加上各色紋樣，成品造型一點不遜色于真皮飾面家具?！边_芬奇家居的銷售人員告訴記者，“配合服飾流行動物紋樣的潮流，蛇皮紋和鱷魚皮紋卻被大量運用到皮質(zhì)家具當中，體現(xiàn)出后現(xiàn)代家居的野性美。”
邁格家具旗下的唯美系列也運用了國內(nèi)獨有近乎皮紋的紋理，為設(shè)計增添優(yōu)雅氣質(zhì)。與真正的皮紋相比，仿皮紋更耐劃傷、耐磨、易保養(yǎng)，同時滿足消費者對外觀和品質(zhì)的雙重要求。
中端的皮革飾面家具大多選用木芯板飾乳膠皮(PVC)，比如華林凱迪采用馬鞍皮，有較好的強度與耐磨性能。和庭軒的部分家具裝飾使用再生皮，價位相比其他品牌較低。
很漂亮但很怕碰
雖然模壓皮飾家具有著皮革飾面家具的外觀，但實際上也是板材烤漆家具，與真正的皮革飾面家具有著質(zhì)的區(qū)別。主要是烤漆容易遭到損壞，特別是經(jīng)過模壓皮飾的家具，凹凸處和拐角處的烤漆最易“受傷”。不過，這種后現(xiàn)代的設(shè)計藝術(shù)確實可取，相比一般的烤漆家具，更適合在家居空間中點綴出對個性創(chuàng)意的尊重，以確認自我的審美取向
該鎮(zhèn)提出將繼續(xù)加大企業(yè)扶持力度，找準重點環(huán)節(jié)、重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)進行重點幫扶，傾力打造大嶺山區(qū)域家具品牌，選取臺升家具、新進電子、阿克孫諾貝爾涂料、三星化工等50家規(guī)模大、效益好、管理先進的企業(yè)進行重點扶持，幫助企業(yè)做大做強，并計劃培育30個家具企業(yè)成為中國家具龍頭企業(yè)，同時，把信立實業(yè)、瑞德豐生物科技、金銘電子、華達電纜、廣利飼料等企業(yè)列為上市扶持企業(yè)。
此外，大嶺山鎮(zhèn)還將對企業(yè)的品牌建設(shè)和科技創(chuàng)新進行分類指導，對富寶沙發(fā)制造有限公司、大寶化工等有品牌、有銷售渠道的企業(yè)，重點在企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新及品牌營銷等環(huán)節(jié)上進行幫扶；對有品牌、無內(nèi)銷的企業(yè)，我鎮(zhèn)將聘請管理咨詢團體進行指導；對無品牌、有自主研發(fā)能力的企業(yè)，將幫助其開發(fā)自主品牌、做好產(chǎn)品的市場定位及品牌策劃；對無品牌、無自主研發(fā)能力的企業(yè)，該鎮(zhèn)有選擇性地，大力培育本土民營企業(yè)，引導其與大企業(yè)掛鉤，依托大企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以大帶小，促進品牌企業(yè)進一步發(fā)展。（記者 管瑋琪 葉進德）