關(guān)注家具市場實價銷售不可逆擋的趨勢 讓顧客放心
就是產(chǎn)品真實的價格？就是擠干了價格水分的產(chǎn)品價格？就是用價格告訴你告訴您，家具全市最低價是多少
關(guān)注家具業(yè)的促銷趨勢
今年，隨著房市的不景氣，使得家具業(yè)的競爭也越來越大，各種各樣的促銷層出不窮，從五一到十一到元旦，再加上中間無數(shù)次的大大小小的促銷活動，都圍繞著直降，補貼，讓利等等形式展開。使得消費者對各式各樣的促銷產(chǎn)生了視覺疲勞，對于滿天飛的廣告產(chǎn)生了麻木。消費者都在質(zhì)疑這樣的問題：家具市場上的價格的水分到底有多厚？如何才能買到真正實惠的家具呢？為什么服裝銷售的正規(guī)商場都采取明碼實價銷售的戰(zhàn)略，家具行業(yè)的商場就不可以明碼實價銷售呢？
家具需要銷售明碼實價不打折
在各種各樣的促銷季，在各家促銷戰(zhàn)打的如火如荼的時候，消費者把主要的經(jīng)歷都放在比較價格，討價還價上，甚至沒有經(jīng)歷來關(guān)注產(chǎn)品。明碼實價是企業(yè)誠信經(jīng)營的最基本體現(xiàn)。明碼實價杜絕了消費中的價格陷阱，也杜絕了普遍存在于家具行業(yè)中的虛假暴利問題。只有實行了明碼實價才可能使消費者在明確所購商品價值的前提下比較質(zhì)量和服務(wù)，選擇具有最佳性價比的產(chǎn)品。
明碼虛價成行業(yè)中普遍現(xiàn)象
最近，逛了幾家家居賣場，發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)通常都可以在標(biāo)價牌的基礎(chǔ)上打七到八折，有的甚至可以打到三四折。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前家具市場普遍存在明碼虛價的現(xiàn)象，標(biāo)價與成交價往往相距甚遠(yuǎn)，高標(biāo)價、低折扣仿佛成了行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。而之所以有如此現(xiàn)象，和該行業(yè)的消費特點有很大關(guān)系，家具產(chǎn)品不屬于日常消耗品，不知多少年才購買一次，對產(chǎn)品品質(zhì)、價格知曉度不高，而且家具由于在功能、設(shè)計、顏色、材質(zhì)上的不同，產(chǎn)品難以形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，消費者也就很難就同一類產(chǎn)品作價格比較，加之目前促銷戰(zhàn)頻繁，不少商家也樂得高標(biāo)價，低折扣，以吸引消費者。
實價銷售讓顧客安心選產(chǎn)品
利用休息時間，逛了好多家家居賣場，拿著紙、筆記型號，記價錢，和商家討價還價。遇到市民劉女士告訴記者，新房子剛裝修完成，利用休息日出去購買家具。先自己去看，講價，然后再找懂行的朋友幫著講，精力全放在講價上了，就怕花了冤枉錢，對于家具的質(zhì)量，售后服務(wù)等等問題卻是忽略了。
就是如此，消費者雖然經(jīng)過一番討價還價還是覺得心里沒底，老覺得自己吃了虧，甚至在某些消費者眼中，家具已成為一個價格混亂的暴利行業(yè)，個別商家已出現(xiàn)不搞活動不賣貨的情況。
實價銷售需要有商場能站出來
南京擁有各類家具賣場，紅星美凱龍的三家店，金盛，金陵，石林，紅太陽等等，如此多的商場，在面臨消費者消費困境的時候，需要你們當(dāng)中有個商場能站出來，告訴顧客家具真正的價格，從誠信的角度讓顧客明明白白的消費，放心的消費。明碼虛價的年代已經(jīng)過去，明碼實價的時代已經(jīng)到來，杜絕所有的空話虛話，將所有的讓利，直降，補貼等等都取消，撥開價格暴利的煙霧，讓消費者看到家具真正的價格。
后來，同種材料或物質(zhì)功能屬性家具的不同品牌之間也存在競爭，如同為板式家具，興利、紅蘋果與掌上明珠、新紅陽之間，肯定會有直接的競爭；同為軟體沙發(fā)，斯帝羅蘭、顧家、芝華仕之間，估計也有得一拼；同為床墊品牌，慕思、穗寶、雅蘭、喜臨門、圓方圓之間，應(yīng)該會有正面沖突。由于不同品牌的不同個性，每個家具品牌也都有自己相對應(yīng)的市場。
到了現(xiàn)在，家具競爭上升到了最高境界——品類競爭。所謂品類競爭，按照里斯與特勞特的說法，就是當(dāng)你無法在某個老品類市場中以“第一”的身份進入潛在顧客的心智，就應(yīng)選擇重新開創(chuàng)一個新品類，進而在這個新品類中卡住自己的“第一”位置。比如斯帝羅蘭，無論如何都無法在家具大類市場甚至軟體家具大類市場占據(jù)“第一”，但它似乎正在占據(jù)“時尚軟體家具”的“頭把交椅”；在床墊領(lǐng)域，與席夢思、穗寶等老牌床墊相比，慕思還只是個“雛兒”，但它卻在“健康睡眠”的床墊市場開拓得紅紅火火；而四川家具中的“西部王”——新紅陽，之前一向為廣東家具“大佬”們所不屑，但這并不妨礙它在“平民化板式家具”領(lǐng)域的領(lǐng)先突破與深度開拓……
品類競爭為什么說是家具競爭的最高境界呢？
顧名思義，品類是產(chǎn)品、商品劃分、歸類的一個依據(jù)。在中國現(xiàn)代漢語詞典里，與它相對應(yīng)的概念是“屬類”或“種類”。所不同的是，后者更多的是從事物本身的物理屬性的來定義的，其“利益點”在哪里，甚至到底有沒有“利益點”，不一定能夠為消費者直接感知到；而前者主要是從消費者需求、感知的角度來定義產(chǎn)品利益的。因此，相對于消費者來說，產(chǎn)品“品類”是一個比產(chǎn)品“屬性”更親和的概念。從這個角度上來說，品類競爭自然比屬性競爭的境界要高。
按照營銷學(xué)上的定義，品類指的是“目標(biāo)顧客購買某種商品的單一利益點”。這個“利益點”是目標(biāo)顧客對所選購商品或品牌所帶來的最敏感的一個利益，或者說，價值權(quán)重最高的一個利益。消費者品牌消費的本質(zhì)是品類消費，消費者之所以選擇某品牌，是因為它代表了某個品類。因此，“品類”也是一個比“品牌”更著邊際、更具體的概念。從這個角度推理，“品類”競爭比所謂“品牌”競爭，也要高一個檔次。
從家具競爭表象上看，家具業(yè)似乎也開始進入了品類競爭的新時代。但或許還只是處于競爭初期，大多數(shù)品類競爭還呈現(xiàn)著一種自發(fā)狀態(tài)，而非自覺行為。自發(fā)的品類競爭自然存在很多問題：
有些品類概念過于浮夸，如很多兒童家具都喜歡把自己附麗在“兒童家具第一品牌”的概念上，然而，大多數(shù)人對兒童家具業(yè)品牌“散亂差”的整體認(rèn)知，讓這個“第一品牌”概念，顯得那樣的夸大其詞，甚至令人反感；
有些概念過于生僻復(fù)雜，不易為消費者理解，最終的結(jié)果是，貌似開僻了某個新品類，但實際上還是老品類；
有些品類概念過于模糊，如域輝、名派家具共同炒作的兩個“雙胞胎”概念——“中華第一椅”、“中華第一臺”，你到底是什么方面的“第一”呢？是不是僅是體積上的“第一”呢？沒有人搞弄清楚，估計炒作企業(yè)自己也不能說清楚。