房產(chǎn)家具消費陷阱何其多


近年來,關(guān)于房屋和家具的投訴一直居高不下,而投訴中最為突出的則體現(xiàn)在售樓人員的虛假宣傳、相關(guān)合格證弄虛作假、售后服務(wù)質(zhì)量太差等方面。消費者普遍表示,自己對于房屋、家具往往知之不多,只能完全信賴商家或質(zhì)檢報告,但這樣做很難保護自己的合法權(quán)益。
對于消費者來說,購房很大程度上只能依靠開發(fā)商的宣傳和規(guī)劃圖。但是,現(xiàn)在有不少開發(fā)商為了把自己手中的房子賣出去,在宣傳上采用一些夸張、失實的手法,導致一些業(yè)主在收樓時才發(fā)現(xiàn)貨不對板。
去年9月,金河水岸多名業(yè)主致電記者稱,他們的房子交樓已經(jīng)9個月了,但開發(fā)商在賣房初期所作的承諾卻無一兌現(xiàn)。記者通過調(diào)查了解到,業(yè)主所指的主要包括開發(fā)商承諾的天臺花園及小區(qū)配套設(shè)施未落實,而且開發(fā)商還擅改綠地面積及用途。
業(yè)主李小姐說:“當時決定購買這套房子,就是因為聽說陽臺前面有個天臺花園,但沒想到從交樓到現(xiàn)在已經(jīng)過去9個月了,除了在部分天臺上擺設(shè)了一些盆栽之外,天臺基本上沒有綠化可言?!痹摌潜P相關(guān)負責人對此表示歉意但同時也解釋:“承諾有天臺花園只是銷售人員的個人行為,與公司無關(guān),當時并沒有書面承諾,公司在做報建的時候天臺花園并不在規(guī)劃之中?!?/P>
對于這些問題,相關(guān)政府部門表示,如果業(yè)主認為開發(fā)商在銷售過程中作出了虛假承諾,可依《廣告法》及其它相關(guān)法規(guī)向工商行政管理部門反映。經(jīng)工商行政部門查處屬實的,建設(shè)局將會把違規(guī)行為記入該司的誠信檔案,作為資質(zhì)考核的一項依據(jù),并給予通報批評。
記者教路
對于購房者來說,要切記在與開發(fā)商簽訂商品房預(yù)售合同時,盡量將內(nèi)容約定得詳細些。特別是要將影響自己購買這套房屋的因素寫入合同,這樣的話,即使有糾紛也有據(jù)可依。
房屋家具有合格證卻不合格
除了買房要警惕虛假宣傳外,在收樓時,大部分消費者對房屋是否合格也只能通過一些“驗收合格證”來判斷。但事實上,有驗收合格證卻并不表示該樓盤已經(jīng)合格。
去年12月,記者接到怡翠玫瑰園業(yè)主龔先生的投訴電話。龔先生稱,該樓盤5、6期已交樓驗收,但他發(fā)現(xiàn)房子并沒有按照合同和設(shè)計的規(guī)范去執(zhí)行,存在較嚴重的安全隱患和貨不對板情況,但開發(fā)商仍獲得了消防驗收合格證。記者了解到,怡翠玫瑰園5、6期39座的北面幕墻并沒有按照設(shè)計規(guī)范去施工,開發(fā)商只是在樓層的上下面用鍍鋅的鐵皮蓋住,幕墻與隔墻處的縫隙比較大,且未采取任何封堵和防火措施。而事實上幕墻的防火構(gòu)造要求幕墻與各層樓板、隔墻外沿間的縫隙,應(yīng)采用不燃材料或難燃材料封堵,其厚度不應(yīng)小于100毫米,并應(yīng)滿足設(shè)計的耐火極限要求,在樓層間和房間之間形成防火煙帶。
同樣,在家具行業(yè),消費者判定家具的質(zhì)量是否合格,惟一的途徑也是看商家提供的環(huán)保認證和質(zhì)檢報告。但是在家具市場,各種環(huán)保認證魚龍混雜,其可信程度難以判定。消費者查看檢測報告時一定要仔細認真,切勿被這些假報告蒙騙。
記者教路
可以通過以下方式鑒別家具是否合格。首先要認準“中國環(huán)境標志”認證和“綠色產(chǎn)品”質(zhì)量認證。其次產(chǎn)品檢測報告復(fù)印件若沒有加蓋省級以上國家監(jiān)督部門授權(quán)的質(zhì)檢原始公章,都視為無效。
Mobile Workshop2011*首屆中國移動開發(fā)者調(diào)查分析報告發(fā)布(二)
3月5日,由DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主辦,CSDN&《程序員》、創(chuàng)新工場、《創(chuàng)業(yè)家》、《商業(yè)價值》等合作舉辦的Mobile Workshop2011開發(fā)者投資者探索坊,在北京新云南皇冠假日酒店順利舉行。
由主辦方DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心與CSDN&《程序員》共同調(diào)研的《首屆中國移動開發(fā)者調(diào)查分析報告》在活動現(xiàn)場首度小范圍分享,在投資者和開發(fā)者當中一石激起千層浪,引起強烈反響,索閱者眾。該分享涵蓋了當下移動開發(fā)者的基本情況、平臺選擇、應(yīng)用類型、發(fā)行渠道、盈利狀況、開發(fā)者差異和開發(fā)平臺差異七大方面:透視移動開發(fā)者的生態(tài),了解移動互聯(lián)網(wǎng)的熱點領(lǐng)域,以及各個移動平臺的演進、移動應(yīng)用類型的變遷、移動應(yīng)用商店等生態(tài)。
部分報告分享如下:
【圖譜:開發(fā)盈利-喜憂參半】DCCI最新數(shù)據(jù):下載付費模式/一次性軟件開發(fā)費用/廣告模式/增值業(yè)務(wù)收入是移動開發(fā)者4大主盈利模式;開發(fā)者盈利水平:盈利占25.2%/虧損占34.4%/持平為40.4%;年收入:34.7%的開發(fā)者收入在1萬以下,1-5萬為16.3%,開發(fā)者的總體盈利水平仍偏低。
【移動開發(fā)者“癥結(jié)”:如何實施有效市場推廣】DCCI移動開發(fā)者調(diào)研數(shù)據(jù):在應(yīng)用的銷售和推廣方面,48.4%的開發(fā)者認為應(yīng)用的曝光量是最大挑戰(zhàn);其次是對收入的不滿意,占比達35.0%;可見,應(yīng)用推廣問題比收入更讓開發(fā)者揪心;盡管開發(fā)應(yīng)用遞增,但如何讓用戶熟知已成問題。
【移動開發(fā)者應(yīng)用開發(fā)數(shù)量多集中在3-5個】DCCI數(shù)據(jù),整體而言公司開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用數(shù)量相對較多,但是不論個人開發(fā)者、小團隊或公司開發(fā)者在開發(fā)數(shù)量上整體規(guī)模趨于一致:主要集中于3-5個應(yīng)用數(shù)量;但是對于高數(shù)量的應(yīng)用開發(fā),公司占據(jù)較大優(yōu)勢。
【應(yīng)用商店渠道選擇:影響因素全盤考慮】DCCI數(shù)據(jù)顯示,公司開發(fā)者在選擇不同應(yīng)用商店渠道時,在商店的支持力度、開發(fā)者的重視程度、跨平臺的應(yīng)用銷售、應(yīng)用的審核效率方面要求都相對較高;而對于應(yīng)用商店開放程度的重視度,則為各身份開發(fā)者最為重視的因素。
房產(chǎn)調(diào)控未見成效 嚴重影響家具行業(yè)的發(fā)展
目前中國家具制造板塊主要為四大板塊:江浙板塊,以杭州、溫州為代表;廣東板塊,以深圳、東莞、順德為代表,家具企業(yè)數(shù)量占全國的1/4; 華北板塊,以北京為代表;西南板塊,以四川成都為代表。這些以板塊為劃分的家具品牌在昆明市場各分一杯羹。
如果把2011年的家具市場比作一個戰(zhàn)場,那么在家具業(yè)率先打響將是這三大戰(zhàn)役。
比拼效益的“陣地戰(zhàn)”
規(guī)模:擴張整合趨勢驟然加速
今年的家具業(yè),一些有實力企業(yè)逆市抄底,加大整合擴張的力度。紅星美凱龍在位于西山區(qū)福海街道辦事處陸家社區(qū)的新店也基本籌備妥當,預(yù)計在今年5月開張,對地州的擴張也在積極謀劃中,其開店步伐并沒有因市場轉(zhuǎn)冷而停歇。規(guī)模效益已經(jīng)成為明年家居業(yè)無法回避的一大話題。
小編點評:但很多大型連鎖賣場如紅星美凱龍、居然之家等卻在進行全國性擴張。連鎖賣場的擴張最終導致銷售集中,大品牌產(chǎn)品會跟進,這也是這些賣場為什么不停開店,向外拓展的主要原因。而對于租戶來說,能在大品牌里展示形象,也非常重要。這些大型家具企業(yè)或借助金融資本或借助產(chǎn)業(yè)資本,推動著家居產(chǎn)業(yè)的不斷升級,有望改寫品牌分散、行業(yè)集中度低的現(xiàn)狀。
短兵相接的“肉搏戰(zhàn)”
降價:打折讓利之風越刮越猛
戰(zhàn)況慘烈,大家比拼的就是刺刀。對于家具業(yè),肉搏戰(zhàn)在去年底已經(jīng)初露端倪。在今年行情低迷、老百姓捂緊口袋的市場情況下,價格戰(zhàn)風暴難免此起彼伏。
小編點評:與百貨業(yè)、大型綜合超市相比,目前的家具消費市場還不夠成熟,客觀而言,對消費者最具吸引力的還是價格因素,但產(chǎn)品的質(zhì)量與環(huán)保、服務(wù),購物環(huán)境的因素,也在逐漸成為消費者綜合考慮的因素。從行業(yè)角度來看,明年的價格戰(zhàn)應(yīng)當還會延續(xù),所謂“零利潤”、“負利潤”,只是商家宣傳與促銷的一種手法。在市場經(jīng)濟下,合理的利潤是天經(jīng)地義,否則結(jié)果只有兩個:要么是商家自殺,要么就是消費者上當。
爭奪眼球的“持久戰(zhàn)”
品牌:家居大鱷砸重金造名氣
“酒深也怕巷子深,現(xiàn)在誰會吆喝,買賣就是誰的。就今年來看,家具業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源正在向大企業(yè)、大品牌集中,他們在知名度、美譽度、第一選擇率等方面,均表現(xiàn)十分出眾,形成“強者愈強”的態(tài)勢。
小編點評:中國是世界上最大、最具潛力的消費市場,因此中國的基本消費信心大家是有的,優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該抓住這個機會,未雨綢繆,提早叫響品牌,放大品牌效應(yīng),在調(diào)整期結(jié)束后,就會步入發(fā)展的快車道。家具企業(yè)逆市投資打品牌,有助于商家和消費者重整市場信心,縮短家居行業(yè)的調(diào)整期,使家具行業(yè)得到快速的發(fā)展。