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給消費(fèi)一個(gè)理由

時(shí)間:2011-04-12     人氣:1147     來(lái)源:哈佛《商業(yè)評(píng)論》     作者:
概述:消費(fèi)者本能地喜歡能帶給他們樂(lè)趣的商品,而不是能滿足他們基本需要的商品。不過(guò),根據(jù)本文作者的最新研究,如果眼前有更具實(shí)用價(jià)值的選擇,那么購(gòu)物者就不太可能選擇只帶來(lái)樂(lè)趣的商品。......

    消費(fèi)者本能地喜歡能帶給他們樂(lè)趣的商品,而不是能滿足他們基本需要的商品。不過(guò),根據(jù)本文作者的最新研究,如果眼前有更具實(shí)用價(jià)值的選擇,那么購(gòu)物者就不太可能選擇只帶來(lái)樂(lè)趣的商品。例如,一位購(gòu)物者在商場(chǎng)里看到了一臺(tái)帶有MP3功能的DVD播放器,盡管她知道自己真正需要的是一臺(tái)新的食品加工機(jī),但她無(wú)法抵擋住誘惑,結(jié)果買(mǎi)了那臺(tái)播放器。但是,如果她在同一家商場(chǎng)里既看到了DVD播放器,又看到了價(jià)格差不多的食品加工機(jī),那她很可能會(huì)買(mǎi)自己真正需要的食品加工機(jī)。

    假定購(gòu)物者現(xiàn)在要做的不是在樂(lè)趣和實(shí)用之間做出選擇,而只是決定是否花錢(qián)買(mǎi)樂(lè)趣。在這種情況下,如何支付就成了一個(gè)主要的影響因素。如果消費(fèi)者可以用時(shí)間來(lái)代替金錢(qián)——例如,排隊(duì)等上一小時(shí),成為某家新店的頭100位顧客,從而可以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)DVD播放器,這時(shí)她就很有理由買(mǎi)下這個(gè)DVD播放器了。相反,如果是買(mǎi)食品加工機(jī),她就會(huì)心安理得地支付全價(jià)。

    這項(xiàng)研究對(duì)商家的啟示是:如果你銷(xiāo)售的是人們夢(mèng)想得到的東西,那么盡量不要把它與日常必需品擺在一起。還有,如果可能的話,給消費(fèi)者一個(gè)機(jī)會(huì)多費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)勁,少花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)。這樣他們就有理由購(gòu)買(mǎi)了!

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  •     根據(jù)艾瑞咨詢(xún)即將發(fā)布的《2011年海外商務(wù)社交網(wǎng)站案例研究報(bào)告-LinkedIn案例研究報(bào)告》顯示,LinkedIn作為全球商務(wù)社交網(wǎng)站的領(lǐng)先企業(yè),在成立8年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),2011年1月LinkedIn向美國(guó)證券交易委員會(huì)提出IPO申請(qǐng),即將上市。LinkedIn的成功,尤其是其招聘業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)提供了很多啟示。

    第一,提高用戶(hù)體驗(yàn)

        LinkedIn的產(chǎn)品是其一大亮點(diǎn),產(chǎn)品的細(xì)分、信息量豐富專(zhuān)業(yè)都能夠切實(shí)滿足用戶(hù)的需求,用戶(hù)體驗(yàn)不斷提升,用戶(hù)也隨之不斷增加,進(jìn)而促進(jìn)了其招聘業(yè)務(wù)的發(fā)展。然而通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站成本結(jié)構(gòu)的研究,發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品投入較少,不注重用戶(hù)體驗(yàn),過(guò)多關(guān)注企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為,通過(guò)前期的營(yíng)銷(xiāo)投入,招聘網(wǎng)站的知名度已經(jīng)有了很大提升。如果招聘網(wǎng)站能在品牌擁有一定知名度的基礎(chǔ)上注重提升用戶(hù)體驗(yàn),則能增加自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吸引大量用戶(hù)。

    第二,增加產(chǎn)品投入

        LinkedIn產(chǎn)品的豐富歸功于其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投入,2010年前三季度LinkedIn產(chǎn)品投入占到了總成本的29.7%,連續(xù)第6年占比最大??v觀國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站,其產(chǎn)品及功能大多比較單一且同質(zhì),而招聘企業(yè)及求職者的需求是多方面的。艾瑞咨詢(xún)建議招聘網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加產(chǎn)品投入,豐富現(xiàn)有產(chǎn)品的功能,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品形態(tài),以更好的滿足招聘企業(yè)以及求職者的需求。

    從LinkedIn招聘業(yè)務(wù)的快速發(fā)展看國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)

    第三,提高招聘信息匹配度

        與傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站不一樣,LinkedIn具有社交的功能。個(gè)人檔案、站內(nèi)信、公司主頁(yè)以及其保證用戶(hù)信息真實(shí)度的認(rèn)證制度,都有助于提高招聘的信息匹配度,讓招聘企業(yè)和求職者的需求實(shí)現(xiàn)很好的對(duì)接。艾瑞咨詢(xún)建議招聘網(wǎng)站可以借鑒LinkedIn產(chǎn)品特點(diǎn),增加新產(chǎn)品和新功能,改善招聘信息匹配度低的狀況。

    第四,深入研究用戶(hù)需求,發(fā)展高端招聘業(yè)務(wù)

        通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站營(yíng)收結(jié)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn),針對(duì)低端職位招聘的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)是其主要收入,而針對(duì)高端職位招聘的獵頭服務(wù)營(yíng)收占比則在不斷減少。 LinkedIn高端招聘業(yè)務(wù)發(fā)展較好主要是因?yàn)槠淞私庥脩?hù)需求,根據(jù)用戶(hù)希望聯(lián)系以前的同事、同學(xué)的需求推出的個(gè)人檔案,為招聘企業(yè)尋找“被動(dòng)候選人” 提供了很好的資源。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為,如果要發(fā)展高端招聘業(yè)務(wù),招聘網(wǎng)站就需要深入研究目標(biāo)用戶(hù)的需求,然后采取適當(dāng)?shù)姆绞轿叨擞脩?hù),促進(jìn)高端招聘業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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  •  展會(huì)日期:2011-05-24 至 2011-05-26

      展出城市:深圳

      展出地址:深圳市深南大道

      展館名稱(chēng):深圳會(huì)展中心

      主辦單位:全國(guó)高科技建筑產(chǎn)業(yè)化委員會(huì)

      承辦單位:廣州漢維展覽有限公司 

      展會(huì)說(shuō)明

      一、展會(huì)情況

      展會(huì)名稱(chēng):2011第六屆中國(guó)家具、家紡布藝及木工機(jī)械展覽會(huì)

      2011 THE 6TH CHINA HOME FURNITURE,HOMETEXTILE AND WOODWORKING MACHINERY﹠MATERIAL FAIR

      二、展會(huì)概況

      新形象、新局面、新機(jī)遇

      2011第六屆中國(guó)家具、家紡布藝及木工機(jī)械展覽會(huì)是中國(guó)規(guī)模巨大的專(zhuān)業(yè)家具、家紡布藝及木工機(jī)械展之一,將于2011年5月24日至26日在深圳會(huì)展中心舉行,展會(huì)將使用8個(gè)展館,展出規(guī)模達(dá)到8萬(wàn)平方米,繼續(xù)雄踞中國(guó)同類(lèi)型展會(huì)規(guī)模之最。

      在全球化的背景之下,為適應(yīng)展會(huì)不斷發(fā)展的要求,2011第六屆中國(guó)家具、家紡布藝及木工機(jī)械展覽會(huì)將以一個(gè)全新的面貌隆重登場(chǎng)。

      2011第六屆中國(guó)家具、家紡布藝及木工機(jī)械展覽會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)撫育走綜合化和專(zhuān)業(yè)化相結(jié)全的發(fā)展道路,設(shè)立八大專(zhuān)業(yè)展區(qū)。本會(huì)已發(fā)展成集時(shí)尚發(fā)布、行業(yè)交流、商貿(mào)互動(dòng)的綜合性平臺(tái)。本屆展會(huì)將通過(guò)科學(xué)規(guī)劃展區(qū)布局、舉辦高檔次論壇與活動(dòng)、提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等措施為與會(huì)者營(yíng)造出最佳的洽談環(huán)境與溝通平臺(tái),務(wù)求打造高品位的國(guó)際一流展會(huì)。

      一流展會(huì) 行業(yè)首選

      本會(huì)涵蓋了全行業(yè),極具代表性及權(quán)威性,為上游生產(chǎn)者和下游采購(gòu)商實(shí)施有效對(duì)接提供了最佳的平臺(tái),本會(huì)觀眾達(dá)二十萬(wàn)人次之多。為了能更好地滿足展商的需求,本會(huì)的宣傳推廣將力求精益求精。其一,加強(qiáng)對(duì)各專(zhuān)業(yè)大經(jīng)銷(xiāo)商的邀請(qǐng),以滿足展商拓展優(yōu)秀渠道的需求;其二,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)室內(nèi)及建筑設(shè)計(jì)師、房地產(chǎn)商、承建商等的邀請(qǐng)力度,以滿足企業(yè)推廣品牌形象的需求;其三,擴(kuò)大展會(huì)在全國(guó)的輻射力;其四,充分利用主辦單位豐富的海外買(mǎi)家資源及海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),邀請(qǐng)優(yōu)秀海外買(mǎi)家與海外采購(gòu)團(tuán)到會(huì)。

      從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,2011第六屆中國(guó)家具、家紡布藝及木工機(jī)械展覽會(huì)在中國(guó)展覽界獲行了具有舉足輕重的地位,并且,本會(huì)的展會(huì)服務(wù)質(zhì)量是公認(rèn)為最好的。

      從深圳展館情況來(lái)看,深圳會(huì)展中心的總面積是十萬(wàn)多平方米,這個(gè)面積在全國(guó)所有展館中排列前五位,從展覽面積來(lái)看,深圳會(huì)展中心在國(guó)內(nèi)具有很大的影響力,是國(guó)內(nèi)的知名展館。

      三、展會(huì)宣傳

      電視媒體

      《CCTV1》、《CCTV2》、《TVB翡翠電臺(tái)》、《澳門(mén)有線電視》、《鳳凰衛(wèi)視》、《星空衛(wèi)視》、《亞視本臺(tái)》、《亞視國(guó)際臺(tái)》、《陽(yáng)光衛(wèi)視》、《深圳衛(wèi)視》。

      報(bào)紙媒體

      深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)《晶報(bào)》、華夏酒報(bào)、羊城晚報(bào)集團(tuán)《新快報(bào)》、汕頭特區(qū)報(bào)業(yè)集團(tuán)《特區(qū)青年報(bào)》、《海峽導(dǎo)報(bào)》、《半島都市報(bào)》、《北京青年報(bào)》、《成都晚報(bào)》、《文匯報(bào)》、《三秦都市報(bào)》、《新疆晨報(bào)》、《大連晚報(bào)》、《澳門(mén)商報(bào)》、《東南早報(bào)》、《遼寧日?qǐng)?bào)》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《海南特區(qū)報(bào)》、《海峽都市報(bào)》、《杭州日?qǐng)?bào)集團(tuán)》、《杭州都市快報(bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《吉林日?qǐng)?bào)》、《江西日?qǐng)?bào)》、《今晚報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《蘭州日?qǐng)?bào)》、《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》、《南京晨報(bào)》、《寧波晚報(bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《青海日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《三晉都報(bào)》、《三湘都市報(bào)》、《山西晚報(bào)》、《沈陽(yáng)晚報(bào)》、《西安日?qǐng)?bào)》、《西海都市報(bào)》、《昆明日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》、《燕趙都市報(bào)》、《南寧日?qǐng)?bào)》、《鄭州日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)建設(shè)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《重慶日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》。

      網(wǎng)絡(luò)媒體

      新浪、雅虎、google、網(wǎng)易、騰訊網(wǎng)、搜狐、百度、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、CCTV.COM、MSN、鳳凰網(wǎng)、搜房網(wǎng)、大眾網(wǎng)、意大利展會(huì)網(wǎng)、意大利會(huì)展信息網(wǎng)、俄羅斯展會(huì)網(wǎng)。

      四、展區(qū)劃分及參展范圍

      辦公家具:

      辦公家具:辦公坐具、書(shū)柜、辦公桌、保險(xiǎn)柜、屏風(fēng)、儲(chǔ)物柜、高隔段、文件柜、辦公配件、其他

      商用家具:公共場(chǎng)所家具(機(jī)場(chǎng)家具、劇院/禮堂家具等)、公共座椅系列、學(xué)校家具、實(shí)驗(yàn)室家具、酒店、賓館、承造家具及其他商用家具、辦公場(chǎng)所相關(guān)設(shè)備(照明系列、墻材系列、鋪地材料系列等)

      民用家具:

      現(xiàn)代家具:客廳家具、臥室家具、軟體沙發(fā)、藤制家具、餐廳家具、 兒童家具、其它

      古典家具:歐式家具、美式家具、新古典家具、古典軟體家具、中式紅木家具、其它

      家居飾品: 地毯、地毯類(lèi) 、人造花卉類(lèi) 、畫(huà)、鏡及框類(lèi) 、樹(shù)脂、塑料及金屬工藝類(lèi) 、陶瓷、玻璃類(lèi) 、燈飾類(lèi) 、電話、時(shí)鐘類(lèi) 、木、石(雕)刻類(lèi) 、小件家具 、其它

      家紡布藝:各式窗簾及遮陽(yáng)產(chǎn)品 、桌用及廚房餐廳用紡織品 、床上用品 、家居裝飾用布 、巾類(lèi)制品及浴室用紡織品 、布藝沙發(fā)及軟體面料 、墻面專(zhuān)用紡織品 、窗簾飾品、輔料配件 、工藝紡織品 、其它

      木工機(jī)械:木工機(jī)械、噴涂設(shè)備、包裝機(jī)械、工具、刀具等

      原輔材料區(qū):板材、木材、木皮、貼紙、地板、玻璃、石材、金屬、皮革、布料、膠膜、縫紉機(jī)、海綿、塑膠、家紡、床上用品、油漆、涂料、粘合劑、清潔劑、拉手、導(dǎo)軌、沙發(fā)腳、鎖、連接固件、飾件等。 
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