開名牌折扣店,你準(zhǔn)備好了嗎?不想被套嗎?
從被網(wǎng)上那些??癜l(fā)廣告的公司的廣告吸引了之后,我開始進(jìn)入這一行,可做了半年后,就做不下去了,為什么呢,其一,配的貨都是廠家好幾年前的,如果自己去配貨,樣品有,貨沒有,其二,一旦做了,這些公司就想辦法讓你在短時間內(nèi)拿更多的貨,然后你做不下去了的時候,不做吧,退回去虧本一半(合同上面寫的)做吧,賣不動,怎么辦呢,國內(nèi)更多的人是選擇退貨虧本,但我就不,自己跑更多更好的貨源,將原來在那些公司里所謂一折拿的過時貨買一送一都送了,雖然虧了,但我堅持下來了,這要得力于我以前是搞銷售的職業(yè),現(xiàn)在我的店做得越來越大,更多的親朋及網(wǎng)友加盟了我,大家都沒有走彎路,都在發(fā)財,而且他們開的店將當(dāng)?shù)丶用肆四切┚W(wǎng)上狂發(fā)廣告的公司的加盟店一個一個地?fù)魯?呵呵,如果你看到了媒體上的那些什么牌子吹得讓你動了心想做的話,先三思,再問下我吧,如果你已經(jīng)在做了,而且做得不理想,想達(dá)到自己的目標(biāo),找我吧,
今年9月,王女士在一家名為“香榭麗舍品牌服飾折扣聯(lián)盟”的網(wǎng)站上看到,目前他們正在全國范圍內(nèi)招募數(shù)百種名牌服飾的折扣加盟商,只要交一萬元權(quán)益金就可以加盟,享受一折的進(jìn)貨價。
王女士專程從江西來到位于北京馬連道的香榭麗舍品牌服飾折扣聯(lián)盟(中國)客服中心進(jìn)行咨詢。“簡單地詢問后,他們就帶我到南五環(huán)的總部?!蓖跖扛嬖V記者,“咨詢合同和參觀展示廳時都很正規(guī),展示廳里的服裝看上去質(zhì)量也不錯?!?
加盟后投資者發(fā)現(xiàn)貨品比樣品質(zhì)量差
返鄉(xiāng)后王女士立即和北京的總部通過傳真簽署了“一星”店,匯去了一萬元權(quán)益金。隨后她就在老家租門面房,并打出廣告等前期工作。10月22日,當(dāng)王女士來京上貨時,配送中心里的貨品卻讓她大失所望?!叭堑財傌?,和展示廳里的衣服比簡直就是天壤之別,根本就沒法賣。”王女士氣憤地說。
王女士告訴記者,她在家鄉(xiāng)的繁華地段租了三間門面房,交了一萬元定金,租期為三年,每個月要交納3600元的房租,“為了這個加盟店,我已經(jīng)投入了五萬多元了。但這些貨連所謂的‘一折價’都不值”。
在王女士的幫助下,記者又聯(lián)系了多位同樣受騙的加盟商,發(fā)現(xiàn)他們?nèi)縼碜酝獾?,由于不愿在北京拖延時間,且直接被騙的金額只有一萬元,因此他們都未向公安、工商部門舉報。
記者調(diào)查
公司稱年內(nèi)開店400家
記者在該公司網(wǎng)站上看到,對方自稱代理的名牌打折服飾為服裝生產(chǎn)企業(yè)的外貿(mào)尾單(即出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷),由計劃外庫存、斷碼、過季等各類產(chǎn)品組成。該網(wǎng)站還聲稱,公司的品牌支持為法國香榭麗舍產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和世界品牌服飾折扣經(jīng)營管理協(xié)會(USA),由穿一派服飾(北京)有限公司整體運(yùn)營。
記者在該網(wǎng)站上看到,其所代理的品牌包括老爺車、駱駝、蘋果、皮爾卡丹、登喜路、夢特嬌、NIKE、莊吉、七匹狼等數(shù)百個國內(nèi)外品牌。該網(wǎng)站還聲稱,2005年度公司總部在全國范圍內(nèi)扶持400家以上的直營店。
只接待外地投資者
記者隨后以北京投資者的身份向該公司咨詢,但對方稱只接待北京的遠(yuǎn)郊區(qū)縣客戶或外地客戶。11月1日上午10時,記者與穿一派公司聯(lián)系后來到該公司位于機(jī)械大廈17層的接待中心,此時已經(jīng)有兩組來考察的人員在那里等候。
接待人員首先向記者索要了身份證??吹缴矸葑C上顯示的籍貫是“沈陽”后,對方表示該地區(qū)已有加盟店,記者表示打算在遼陽開店后,對方才熱情地介紹。記者要求對方介紹一些各地已開的加盟店的情況,但被對方以商業(yè)機(jī)密為由拒絕。20分鐘后,記者和投資者被帶到位于南五環(huán)外的一處廠區(qū)。
聲稱低價緣于廠家供貨
在等候廳,一位姓董的投資顧問向記者介紹:“我們的產(chǎn)品因為抹除了中間環(huán)節(jié),直接從廠商提貨,因此可以低價進(jìn)貨?!?
記者在董顧問出示的文件中發(fā)現(xiàn),該公司在京注冊的時間為今年3月份,而香榭麗舍(香港)服飾有限公司也是今年初才注冊的。
樣品與貨品質(zhì)量不一
隨后,記者隨董顧問參觀了展示廳,記者看到所有服飾都按照專賣店的格局?jǐn)[放?!翱雌饋磉€不錯,就是樣子和款式有些落后?!眮碜陨綎|的兩位考察者說。記者看到,部分服飾的商標(biāo)上都被打孔,并加上了一個“香榭麗舍”的標(biāo)牌,價格標(biāo)簽上除了標(biāo)有原價,還在下面標(biāo)出了一折后的價錢。
讀者報料
網(wǎng)站稱交萬元可賣數(shù)百名牌
今年9月,王女士在一家名為“香榭麗舍品牌服飾折扣聯(lián)盟”的網(wǎng)站上看到,目前他們正在全國范圍內(nèi)招募數(shù)百種名牌服飾的折扣加盟商,只要交一萬元權(quán)益金就可以加盟,享受一折的進(jìn)貨價。
王女士專程從江西來到位于北京馬連道的香榭麗舍品牌服飾折扣聯(lián)盟(中國)客服中心進(jìn)行咨詢?!昂唵蔚卦儐柡?,他們就帶我到南五環(huán)的總部?!蓖跖扛嬖V記者,“咨詢合同和參觀展示廳時都很正規(guī),展示廳里的服裝看上去質(zhì)量也不錯?!?
加盟后投資者發(fā)現(xiàn)貨品比樣品質(zhì)量差
返鄉(xiāng)后王女士立即和北京的總部通過傳真簽署了“一星”店,匯去了一萬元權(quán)益金。隨后她就在老家租門面房,并打出廣告等前期工作。10月22日,當(dāng)王女士來京上貨時,配送中心里的貨品卻讓她大失所望?!叭堑財傌?,和展示廳里的衣服比簡直就是天壤之別,根本就沒法賣。”王女士氣憤地說。
王女士告訴記者,她在家鄉(xiāng)的繁華地段租了三間門面房,交了一萬元定金,租期為三年,每個月要交納3600元的房租,“為了這個加盟店,我已經(jīng)投入了五萬多元了。但這些貨連所謂的‘一折價’都不值”。
在王女士的幫助下,記者又聯(lián)系了多位同樣受騙的加盟商,發(fā)現(xiàn)他們?nèi)縼碜酝獾?,由于不愿在北京拖延時間,且直接被騙的金額只有一萬元,因此他們都未向公安、工商部門舉報。
廠家說法
該公司應(yīng)該未獲得授權(quán)
記者聯(lián)絡(luò)了該公司代理的上百個品牌中的兩個。耐克(蘇州)體育用品有限公司品牌保護(hù)部的姜小姐在電話中告訴記者,所有經(jīng)營耐克產(chǎn)品的經(jīng)銷商都應(yīng)當(dāng)有耐克(蘇州)體育用品有限公司授權(quán)的零售許可證,如果經(jīng)銷商拿不出許可證,那就不是正規(guī)代理商。
福建七匹狼服裝有限公司的工作人員則向記者表示,“七匹狼”在每個省都有自己的總代理,并且只有專賣店的經(jīng)銷模式。“七匹狼”不允許各省總代理將尾單外流,一旦被公司發(fā)現(xiàn),會受到相應(yīng)的處罰。因此,香榭麗舍公司不可能出現(xiàn)七匹狼的斷碼斷號服裝。該工作人員表示,他們會要求北京方面追查此事。
正規(guī)名牌折扣店
一公司不會代理數(shù)百品牌
以經(jīng)營名牌折扣產(chǎn)品為主的工美大廈五層“上品折扣”專賣店的值班經(jīng)理李小姐聽了記者的介紹后,連呼名牌產(chǎn)品一折拿貨絕對不可能?!耙患夜灸艽戆儆鄠€名牌服裝品牌更不可能,要知道一個品牌的代理費(fèi)用就要十幾萬元,上百家品牌光代理費(fèi)就是一筆不小的開銷?!崩钚〗阏f。
相關(guān)部門
該公司仍未提交授權(quán)書
11月16日下午,記者同宣武區(qū)工商局執(zhí)法監(jiān)察大隊執(zhí)法人員先后來到該公司的接待中心和庫房,兩處的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人均未能當(dāng)場出示相關(guān)品牌的授權(quán)書。
在庫房和展示廳中,記者發(fā)現(xiàn)暗訪時看到的耐克、阿迪達(dá)斯等著名品牌的服裝已下架,展示柜中共有十幾種雜志,執(zhí)法人員審閱后認(rèn)為這些刊物涉嫌虛假宣傳。
今天上午,宣武區(qū)工商局執(zhí)法監(jiān)察大隊的工作人員表示,該公司至今沒有出具任何品牌的代理授權(quán)書,工商部門正在對此事進(jìn)行調(diào)查。
香港特別行政區(qū)政府公司注冊處辦公室一位工作人員稱,如果在該處的網(wǎng)上查不到這家公司,則該公司應(yīng)未注冊。
記者在該網(wǎng)站未查到“香榭麗舍”的注冊資料。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會
代理商必須明示相關(guān)信息
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的裴亮秘書長告訴記者,他從未聽說過“世界品牌服飾折扣經(jīng)營管理協(xié)會”這一組織,為了防范欺詐,加盟者應(yīng)注意以下五點(diǎn):
1.根據(jù)商務(wù)部規(guī)定,在我國境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營一年以上的直營店或由其子公司、控股公司建立的直營店的公司才有資格從事特許加盟;
2.注意該公司提供的名牌服裝是否為正品;
3.一定要到公司的總部實地考察,察看公司的產(chǎn)品;
4.可向代理商索要已建立的加盟店名單,親自到各加盟店中,向已經(jīng)加盟的經(jīng)營者了解情況。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,特許加盟代理商應(yīng)該向公眾披露資金、財務(wù)、經(jīng)營等信息,如企業(yè)以商業(yè)秘密為由拒絕透露,加盟者則要慎重考慮;
5.仔細(xì)閱讀范本合同。
律師說法
取證后可起訴或報案
大地律師事務(wù)所的王剛律師認(rèn)為,如果香榭麗舍公司未向加盟商提供正品服裝,即構(gòu)成違約,加盟商可以向法院提起訴訟,同時可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。
如果該公司不具備從事特許加盟行業(yè)的資質(zhì),加盟商需要取證后向公安部門報案。
輕信他人手機(jī)卡里藏陷阱
小姚告訴筆者,他家并不富裕,民辦大學(xué)每年近萬元的學(xué)費(fèi)是個不小的負(fù)擔(dān),所以從大二起,他就有了自己創(chuàng)業(yè)的打算,最起碼想把學(xué)費(fèi)掙出來。
不久,小姚就在學(xué)校的招工信息欄里發(fā)現(xiàn)了一條“有價值”的信息——批發(fā)打折手機(jī)卡。信息稱,這個生意利潤很高,一張100元面值的手機(jī)充值卡,只需要20元的成本價。為了保險起見,小姚到網(wǎng)上查這家公司,發(fā)現(xiàn)公司不但有工商局發(fā)的合法執(zhí)照,還開設(shè)了400免費(fèi)電話,在全國還設(shè)有不少代理點(diǎn),讓小姚不得不信,他拿出自己的300元生活費(fèi),又向同學(xué)借了200元,把這500元訂金匯到了該公司的指定賬號。
就在小姚做著發(fā)財夢的時候,一個同學(xué)提醒他:“手機(jī)的充值卡沒有這么大的利潤,一張卡最多能賺兩元錢。根本賺不到錢?!毙∫π臎隽税虢貎?,到網(wǎng)上一查,基本上賣手機(jī)打折卡的都是騙子,再打電話過去,對方竟然稱從沒和他聯(lián)系過。
小姚事后才知道,這種騙局在校園里早就不新鮮了,只有新生才會上當(dāng),對方使用的地址和各種資料全部是假的,電話都是可以移動的(虛擬電話+手機(jī)+小靈通),小姚的500元就這樣打了水漂。
進(jìn)軍快餐被騙子卷走血本
初次創(chuàng)業(yè)的失敗經(jīng)歷沒讓小姚氣餒,他一直在尋找屬于自己的機(jī)會。今年5月,正在忙著找工作的他在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一條轉(zhuǎn)讓消息,某快餐配送商家聲稱有店面及客戶等各項資源,欲低價轉(zhuǎn)讓。小姚對這個“商機(jī)”非常動心。
他很快和商家王老板談妥了轉(zhuǎn)讓事宜,又向親朋好友借來1.5萬元支付了轉(zhuǎn)讓費(fèi),準(zhǔn)備進(jìn)軍“快餐業(yè)”大干一場。因為從沒做過生意,小姚還是有一定疑慮,但王老板卻一再表示會對他進(jìn)行培訓(xùn)直到其上手,并信誓旦旦保證自己手上有幾百名客戶,會全部交給他。這時,小姚才完全放下心。雙方簽下了轉(zhuǎn)讓協(xié)議,協(xié)議上清楚地寫明,出讓方除了店里已有的炊具等設(shè)施,還要給小姚增補(bǔ)一臺冰柜以及運(yùn)輸工具,更重要的是提供45天的輔導(dǎo)期幫小姚上手,同時將所有客戶業(yè)務(wù)量交出,保證每天有200盒以上的快餐配送銷量。
可就在雙方約好來辦理租房手續(xù)以及正式開始培訓(xùn)的日子。王老板卻“失蹤”了,兩部手機(jī)一關(guān)一停。而房東也找到小姚,稱對他與王老板之間的轉(zhuǎn)讓事宜毫不知情,并且王老板已拖欠了一個月房租,房東要收房。小姚一時手足無措,只好到派出所報案,一位接待民警在看過轉(zhuǎn)讓協(xié)議后稱,初步來看合同上對方有違約的地方,但不構(gòu)成合同詐騙的要件,屬于經(jīng)濟(jì)糾紛,建議小姚盡快向法院起訴。
一臉青澀的小姚說自己這次栽了個大跟頭,工作沒著落先背上一身債,“都怪我太輕信別人了!”
創(chuàng)業(yè)之前先練火眼金睛
大學(xué)生涉世未深,缺乏經(jīng)驗,很容易成為騙子的目標(biāo),所以創(chuàng)業(yè)前“惡補(bǔ)”一下防騙招數(shù)很有必要,專家建議,可以從這些方面考察對方是否是騙子:
1、看資質(zhì)證書。各類資質(zhì)證書是企業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志,絕大多數(shù)騙子沒有或者不全,當(dāng)然也有騙子的證書是全的,但有真有假,如果有必要應(yīng)該去有關(guān)部門了解一下。
2、看身份證。絕大多數(shù)騙子不敢出示真的身份證等有效證件,注意識別真假證件。
3、看產(chǎn)品。是不是和合同上訂的樣品一樣,價值和價格是不是相等。
4、查金融機(jī)構(gòu)和匯款的真假。查金融機(jī)構(gòu)的真假,主要是通過對方的銀行監(jiān)管局、人民銀行查,有騙子用偽造的銀行名稱去電信部門登記電話號碼,如果你通過電信部門直接查假銀行和匯款那么你就上當(dāng)了。
5、防調(diào)包。最好自己運(yùn)輸,收貨后人不能離開貨物,防止騙子瞬間用相同或者相近的運(yùn)輸工具調(diào)包。
6、異地交貨。騙子往往不在雙方所在地交貨,所以對選擇異地交貨的生意要少做或者不做。
7、試探。不妨用語言試探對方,例如同行的朋友是公安部門的經(jīng)濟(jì)警察,或者是某某方面的行家,騙子自然害怕。
一句話建議
近年來廣為宣傳推動的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”值得商榷。創(chuàng)業(yè)是一件高風(fēng)險的事,成功率在10%左右,而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率更低,僅在2%至3%左右。我國經(jīng)過30多年市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大多數(shù)行業(yè)和領(lǐng)域都已飽和,有很多公司在競爭中生存和發(fā)展,創(chuàng)業(yè)要依靠經(jīng)驗、市場、技術(shù)、管理等自己所具備的核心能力去競爭取勝,本身就不是一件容易的事,而大學(xué)生剛剛走出校門,在人財物方面都沒有積累和經(jīng)驗,很難具有差異化的核心能力去競爭,所以“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”一定要慎重宣傳。對于已經(jīng)走上創(chuàng)業(yè)之路的大學(xué)生公司,則只能在實踐和教訓(xùn)中學(xué)習(xí),更多地付出間接學(xué)習(xí)的時間和成本,多借鑒點(diǎn)其他公司的經(jīng)驗教訓(xùn),從而積累成經(jīng)營管理經(jīng)驗,創(chuàng)造出屬于自己的核心競爭能力,首先獲得生存機(jī)會,再逐步謀發(fā)展。
世界上每一個人都是行銷員,他們有區(qū)別嗎?當(dāng)然有,如果說沒有,那么為什么同樣的都是行銷,有人的收入比其他人多五倍、十倍、百倍甚至千倍、萬倍,難道是他們真的比其他人聰明那么多倍嗎?答案是ON,是因為他們掌握了"金牌銷售技巧--天龍八部",他們的行銷系統(tǒng)、行銷能力與別人不一樣!那么成功行銷人員與失敗行銷人員他們的最大區(qū)別到底在哪里呢?課程的天龍八部都會告訴你,只要你馬上立刻行動,你也一樣可以成為金牌、冠軍銷售員!
天龍八部第一部:觀念學(xué)習(xí)篇
觀念影響行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,你必須擁有金牌銷售的觀念,才能達(dá)成、突破金牌銷售的業(yè)績!
1、抱著幫助別人的態(tài)度--幫助別人就是幫助自己
2、不找退路的習(xí)慣--不找退路就走前路
3、沒有借口的理由--有借口就很難達(dá)成目標(biāo)
4、持續(xù)學(xué)習(xí)的精神--只有不斷學(xué)習(xí)才能提升,只有提升才能超越競爭對手,才能領(lǐng)先于對手
5、熟悉專業(yè)的習(xí)慣--只有專業(yè)越熟悉,顧客才會認(rèn)為你是專家,因為顧客喜歡和專家交朋友、談合作
6、相信世上無事不可為--堅信世上無事不可為的鐵律,你才能突破自己,去戰(zhàn)勝一切困難
7、堅信過去不等于未來--意志堅定的告訴自己過去不等于未來,因為你的今天不是你今天決定的,而是昨天你就決定了,你的明天是你今天的決定而可以改變的
8、咬住不放的意力--任何事情都不是一時半會就可以達(dá)成的,你要有咬住不放的意志力去對待你的一切事物,特別是對你的合作伙伴,時間更能證明你的能力和態(tài)度
9、永不放棄的觀念--所有的成功人員都是堅持到底的,要成功就不能放棄,要放棄就不可能成功,這已經(jīng)不是什么大話、流行語,是事實、是鐵律
天龍八部第二部:溝通秘籍篇
如何才能讓顧客跟你友善的溝通,甚至最后會喜歡你、愛上你,不但跟你合作還要跟你做朋友,顧客把你當(dāng)成他的紅顏知己、他的老師!
1、客戶永遠(yuǎn)是對的,不對的是自己做得不夠好
A、做顧客喜歡的人--讓顧客喜歡你的"十字訣"
B、讓顧客愛上你--顧客愛上你的"四字經(jīng)"
2、時時刻刻不忘客方方面面為客想
A、創(chuàng)造被別人利用的價值
B、三分說,七分聽
C、給顧客驚喜,顧客會給你滿意
3、精思細(xì)密,無孔不入
A、打破常規(guī)語言交流--"催眠式"
B、建立信賴--語言、語調(diào)、肢體的訣竅
C、問話秘籍
天龍八部第三部:傾聽藝術(shù)篇
如何讓對方認(rèn)為你是世界上最會說話的人,
你是世界上最會聽話的人,對方會非常欣賞你
1、專注原則
2、不可原則
3、回應(yīng)原則
4、重復(fù)原則
5、分享原則
天龍八部第四部:情緒調(diào)整篇
人生總有不如意的時候,在遇到拒絕、抗拒、挫折、困難時你如何迅速調(diào)整自己的情緒
1、癩蛤蟆發(fā)泄法
2、礦泉水調(diào)整法
3、搖錢樹培養(yǎng)法
4、青蛙精神法
5、金礦態(tài)度法
6、語言力量法
天龍八部第五部:自信建立篇
如何保持時時刻刻的激情與自信,如何增強(qiáng)對對方的說服力,如何保證自己能夠贏
1、我可以說服任何人
2、沒有我說服不了的顧客,只是我對他了解不夠
3、只要放下我的面子,顧客不會拒絕我
4、我是世界上最受歡迎的人
5、我是最棒的,我就是第一名
天龍八部第六部:成交技巧篇
如何與顧客成交?成交有哪些重要步驟?我應(yīng)該如何做才能達(dá)到我想要的結(jié)果?
1、見證技巧
2、報價技巧
3、讓步技巧
4、回旋技巧
5、成交技巧
天龍八部第七部:絕密公開篇
教你世界上最頂尖的成交方法,讓你在最短的時間與顧客達(dá)成共識,最短的時間達(dá)成合作
1、"是的"成交法
2、有效選擇式成交法
3、抓住習(xí)慣成交法
4、反客為主成交法
5、假設(shè)成交法
6、限時限量成交法
7、視覺成交法
8、提示引導(dǎo)法
9、富蘭克林成交法
10、故事成交法
天龍八部第八部:完善經(jīng)典篇
每一次的成交不是工作的結(jié)束,而是工作的開始,每一次的成交不是服務(wù)的結(jié)束,是服務(wù)的開始,每一次的成交不是賺錢的結(jié)束,而是賺錢的開始,因此金牌銷售的工作到這里還沒有結(jié)束,還有要做的工作,而這些工作將會給你帶來更多更大的收獲
1、感謝客戶--怎樣感謝?
2、問候客戶--如何問候?
3、為客戶服務(wù)--什么服務(wù)?
4、引發(fā)轉(zhuǎn)介紹--如何讓客戶為你引發(fā)轉(zhuǎn)介紹客戶?
5、回饋客戶--回饋客戶什么?
6、做好客戶管理--客戶管理應(yīng)該做哪些?7、自我評估--評估什么?
8、總結(jié)反省--總結(jié)反省有什么用?會帶來什么?
一個銷售員只有做到天龍八部,你才能成為金牌銷售,才能成為銷售冠軍,如果你想成為出色的銷售員,你就行動吧!如果你要成為金牌銷售員,你就馬上行動吧!你一定要突破自己、突破業(yè)績,你一定要成為金牌、冠軍銷售員,那么你就要馬上立刻行動!