網(wǎng)上購買家具，消費者應(yīng)該如何選擇
網(wǎng)上購買家具，消費者應(yīng)該擦亮眼睛
相繼三聚氰胺“毒奶粉”、“質(zhì)量門”和“甲醛門”等事件發(fā)生之后，現(xiàn)在又傳來了家具行業(yè)中的“調(diào)包計”，這也將讓網(wǎng)購家具在市場中面臨新的考驗。
近來，有許多在網(wǎng)上購買家具的消費者反應(yīng)，他們實際購買的家具和網(wǎng)上描述的不符，不是顏色不對盤，就是貨物大小不符，還有一個關(guān)鍵的就是質(zhì)量問題，跟網(wǎng)上描述的好像就是：一個在天上，一個在地下。面對這些有損消費者利益的情況，美樂樂家具網(wǎng)的CEO高揚表示，家具網(wǎng)購中，出現(xiàn)這種貨不對板的情況，無非是搬起石頭砸自己的腳，這將會是一個很大的損失，這樣下去，一定會影響到企業(yè)的發(fā)展情況。
網(wǎng)購家具這個渠道相當(dāng)于還處在一個成長期，有諸多的地方都不成熟。所以建議消費者在網(wǎng)上購買家具的時候不要太草率了，要多留個心眼，時刻提高自己的警惕。消費者在網(wǎng)購家具的時候，需要對購買的商品做個全方位的了解；對于網(wǎng)上商品的許多描述，最好是多溝通多了解，確保其真實性；消費者在下訂單之前，最好是弄清一切售后服務(wù)的情況，比如安裝情況，保修情況等，如果有條件的話，還應(yīng)該去實體店里親身體驗后再做打算。
同時，家具網(wǎng)購的啟蒙階段，正好給了不法分子空子可鉆，有些私自冒用企業(yè)名號低價銷售劣質(zhì)商品。
就像前些時間，在電視上看到這樣一段：大連某縣城的董女士，在成都的一家網(wǎng)上商城看上了一套全實木品牌沙發(fā)，在實體店里是3萬多，而在這家網(wǎng)上商城卻只要1萬6千多，整整便宜了一半，怎么算都劃算，于是她就訂了一套，沒想到的是，第二天還到貨了。當(dāng)時董女士還覺得沙發(fā)質(zhì)量不錯，摸起來感覺也特別舒服，就是有些死角好像做工有點粗，當(dāng)時董女士并沒多想。
直到有一天，她在新聞上看到一則假冒商家事件后，董女士就把懂行的妹夫請到家里來，經(jīng)鑒定過后，妹夫告訴她，這沙發(fā)是假貨，根本就不是全實木的。董女士將這個反映到消費協(xié)后，經(jīng)過記者的多番暗訪后，發(fā)現(xiàn)給董女士發(fā)貨的這個網(wǎng)上商城根本就不在成都，是冒用的成都某商城的名號，其實它的地址就在大連，除了幾間破倉庫和一間亂工廠，什么也沒有。
所以，消費者在網(wǎng)上購買的過程中，不要貪小便宜受大坑騙，有疑惑的時候，應(yīng)該即時撥打企業(yè)的客服電話或是進(jìn)入企業(yè)的正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，確保自己的合法權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)營銷家具，企業(yè)則需要筑牢口碑
當(dāng)被問到網(wǎng)購家具市場的發(fā)展?fàn)顩r時，美樂樂家具網(wǎng)（www.meilele.com）的CEO表示，“家具網(wǎng)購市場剛剛處于黎明時期，也就是萌芽期，這個時期是最脆弱的時候，需要企業(yè)用心地打造一個牢固的口碑，來栽培網(wǎng)購家具這個市場更茁壯地成長?！?/P>
企業(yè)究竟如何才能筑建一個牢固的口碑呢？
首先要做到的就是真材實料。在網(wǎng)絡(luò)上營銷家具，有上等的質(zhì)量保證更重要；電子商務(wù)好比一扇打開的門，把更加物美，更加優(yōu)惠的商品呈現(xiàn)給客戶，但是如果門內(nèi)沒有真正物美價廉的商品，就在也不會有人登門。
其次周到的服務(wù)也是少不了。不管是什么行業(yè)，還是哪個企業(yè)，貼心的服務(wù)是絕對少不了的，可以這樣說，好的服務(wù)對任何一個企業(yè)來說，都不只是一種選擇，而是應(yīng)該成為一種必然。網(wǎng)絡(luò)上營銷家具，說實話，在現(xiàn)在這個起步?jīng)]多久的階段，還是有許多地方有很多弊端。所以，更周到的服務(wù)，給客戶更貼心的照顧，才能給網(wǎng)購家具市場更多發(fā)展的空間和保障。
另外，安全的技術(shù)也很重要。電子商務(wù)有很多方便性的同時，也有它的脆弱性；許多不法分子從互聯(lián)網(wǎng)方面尋找漏洞，監(jiān)視并竊取的信息；甚至有點更過分的冒名頂替在網(wǎng)上欺騙客戶，破壞企業(yè)的名譽。這就需要完善電子商務(wù)的安全系統(tǒng)，建立一個嚴(yán)格的內(nèi)部安全機制和管理制度，來維護(hù)企業(yè)自己的正常經(jīng)營和名譽。
總的來說，網(wǎng)購家具還是處在非常脆弱的時期，需要做好每一門課程，來完善這個交易平臺，確保其健康的成長，不管是消費者還是企業(yè)，都應(yīng)該共同努力，配合起來打造一個更加完美，更加和諧的網(wǎng)購家具市場！
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樂叢·世家項目由寧夏藍(lán)山投資置業(yè)有限公司傾力打造，建筑面積達(dá)22萬平方米。該項目創(chuàng)新了統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一營銷的專業(yè)家具市場全自營銷售模式，由“樂叢·世家”與廠商直接對接合作，擯棄流通渠道中間環(huán)節(jié)，形成家具產(chǎn)品的現(xiàn)代綜合大物流新模式，真正讓利消費者。