家具業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場 遇高額附加費壁壘
團(tuán)購，如今已經(jīng)慢慢延展至家居行業(yè)。根據(jù)某家具企業(yè)對去年進(jìn)行裝修的業(yè)主的調(diào)查顯示，有超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團(tuán)購。團(tuán)購儼然成了商家一個重要的銷售渠道。團(tuán)購風(fēng)如此盛行，家居行業(yè)當(dāng)然會大踏步地加入了團(tuán)購大軍。然而，團(tuán)購在帶動業(yè)績飆升的同時，與之相關(guān)的投訴也與日俱增。
家居行業(yè)加入團(tuán)購大軍遇高額附加費壁壘有多年網(wǎng)購經(jīng)歷的趙先生可算得上一位網(wǎng)絡(luò)達(dá)人了，而這次通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的家具，卻讓人大跌眼鏡。他說“過年的時候在一個專業(yè)的團(tuán)購網(wǎng)站上看上了一套家具，雖不是知名品牌，但衣柜的造型我特別喜歡，產(chǎn)品做工也還算精細(xì)，更主要的是，產(chǎn)品在直銷價的基礎(chǔ)上還打了很大的折扣。但不到三個月的時間，家具已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的開裂和變形，廠家上門維修了兩次后仍無法恢復(fù)原狀，卻又不接受退換貨，詢問團(tuán)購網(wǎng)站也無人答復(fù)。”
據(jù)了解，家具、建材行業(yè)有很多“雜牌”產(chǎn)品，其中很大一部分都沒有獨立的工廠和門店，他們常掛靠在某些所謂的專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站上。這些商家無須提供相關(guān)資質(zhì)，只需要向網(wǎng)站交納一定的廣告費用，便開始召集團(tuán)購的會員。對此，林產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)站的工作人員建議消費者，首先應(yīng)盡量回避無法看到實物的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動；其次，要選擇正規(guī)的團(tuán)購網(wǎng)站及有一定知名度的家具建材品牌。
“我記得那天還下著雨，但是參加團(tuán)購的人特別多，我擠來擠去好不容易才訂購到了一款心儀許久的品牌地板，低于5折的讓利價格讓我在同事面前炫耀了很久。”八十九中的馬老師回憶道。但讓馬老師沒想到的是，一周后卻被告知由于團(tuán)購數(shù)量過大該產(chǎn)品缺貨，如想盡快取貨需繳“加急費”，馬老師無奈地交了加急費后，卻又被要求交納遠(yuǎn)高于行情的安裝費用，貨物送到的那一天，馬老師又支付了一大筆卸貨費和上樓費，待一切塵埃落地，馬老師才發(fā)現(xiàn)，買地板占了小便宜，附加費上吃了大虧。
其實，這種伎倆常出現(xiàn)在團(tuán)購活動中。很多商家為了增大產(chǎn)品的銷量，都會打出超低的價格吸引消費者，消費者在搶購到貨品后，常忽略了產(chǎn)品的售后服務(wù)。市消協(xié)的工作人員告訴記者：“商家的這種行為在一定程度上侵害了消費者的知情權(quán)，此種情形下，消費者有權(quán)要求商家退還全款，并向我們投訴，以保護(hù)其他消費者的權(quán)益?！?/P>
某家具企業(yè)負(fù)責(zé)人建議消費者，無論產(chǎn)品是否是以團(tuán)購形式購買，消費者都有權(quán)要求商家開具發(fā)票及質(zhì)保卡，其中，一定要注明產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)地、等級。消費者在驗收時要多加留意，保留發(fā)票、單據(jù)以便于事后退貨或者維權(quán)。由團(tuán)購引起的很大一部分投訴都陷入了扯皮狀態(tài)，這主要是因為消費者無法提供有效的憑證，而商家又堅決否認(rèn)過失，這使得責(zé)權(quán)判定很難。
以上產(chǎn)品圖由 優(yōu)居閑家具廠（隨緣沙發(fā)） 提供
衛(wèi)浴企業(yè)的不斷發(fā)展，衛(wèi)浴家具化的發(fā)展也是很好的一次突破。一天之計在于晨，一年之計在于春。去年新房鑰匙就到手了，計劃在今年裝修的住戶該給自己列張時間表了，況且眼下氣溫回升，是裝修的好季節(jié)。家庭裝修土建先行，籌劃衛(wèi)浴應(yīng)趁早。衛(wèi)浴作為居家裝修必不可缺的一部分，其風(fēng)格越來越顯示出其獨特魅力。2011年什么樣的衛(wèi)浴產(chǎn)品將成為家居新寵，哪種風(fēng)格將引領(lǐng)衛(wèi)浴潮流，挑選衛(wèi)浴的細(xì)節(jié)是你所未知的。
流行趨勢一：極簡主義繼續(xù)受寵
許多設(shè)計師推行的理念：讓一切變得簡單，簡單就等于方便。這種極簡的風(fēng)潮恰恰迎合了不少年輕人的心理，于是衛(wèi)浴設(shè)備也變得直接而最簡。洗手臺不再一味地追求大理石臺面的豪華感；馬桶不再笨重而龐大；越來越多的理性消費者也不會不考慮自家衛(wèi)生間的面積，而去安裝派頭十足的大浴缸或淋浴房了。
流行趨勢二：衛(wèi)浴產(chǎn)品家具化逐漸盛行
長久以來，潔具的造型單調(diào)而缺乏新意。生產(chǎn)商們也意識到這一問題，開始設(shè)計研發(fā)造型新穎的潔具產(chǎn)品，許多新品陸續(xù)開始推向市場，多功能的洗手盆、美觀實用的浴室柜和款式更符合審美的馬桶，也日趨成為消費者所追捧的熱點。
流行趨勢三：新材料層出不窮
陶瓷制品不再一統(tǒng)衛(wèi)生間的天下，石材、玻璃、木材等各種材料都成為陶瓷制品的替代產(chǎn)品。于是，瓷質(zhì)釉面磚將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的陶土磚，顏色千變?nèi)f化；木制浴缸讓小資心動；玻璃馬賽克在衛(wèi)生間里大行其道，這些新材料的面世，將更好體現(xiàn)設(shè)計底蘊。
流行趨勢四：智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品逐漸流行
科技在進(jìn)步，衛(wèi)浴產(chǎn)品也在不斷融合越來越多的科技含量。智能調(diào)溫的浴缸、智能抽水的馬桶的粉墨登場，無疑為消費者帶來更多的舒適衛(wèi)浴新感受。
流行趨勢五：注重健康環(huán)保
健康和節(jié)水是衛(wèi)浴革命多年來的一個主題。在建材市場上，我們也經(jīng)常能看到，各大衛(wèi)浴品牌打出口號。從浴缸到馬桶，到小便斗，各個能夠抗菌防污和能夠節(jié)水的部位和地方都在進(jìn)行著科技的改變。相信這樣的產(chǎn)品才更能迎合廣大消費者的心理，兼?zhèn)淇咕?、?jié)水兩大功能的衛(wèi)浴產(chǎn)品將更加出眾。拿水龍頭來講，不銹鋼將逐步取代銅質(zhì)的，主要就是考慮環(huán)保與健康。
衛(wèi)浴，你每天都會與其打交道，好的衛(wèi)浴讓你的居家生活變得更加舒適，讓你的生活更有品質(zhì)，不落伍的衛(wèi)浴擁有者非你莫屬，讓你擁有一個滿意舒適的衛(wèi)浴間。