上海工商局與達芬奇家居就處罰互相批駁
在上海工商發(fā)出133.42萬元罰單，達芬奇卻直言“不服”后，昨天上海市工商局(微博)在微博回應(yīng)達芬奇(微博)的質(zhì)疑，表示部分產(chǎn)品不合格是依據(jù)法定權(quán)威檢測機構(gòu)的鑒定而作出的結(jié)論，工商將依法應(yīng)訴。
而達芬奇隨后又針鋒相對地對工商說法逐條再回應(yīng)，雙方通過微博互相批駁，打起“口水仗”。
上海工商
無中文說明書就是違法
12月23日，上海市工商局向達芬奇家居股份有限公司發(fā)出行政處罰決定書，指出其“卡布麗緹”家具未配中文說明書、不符合國家強制性標準，部分產(chǎn)品有部分指標不合格。但達芬奇家居質(zhì)疑該行政處罰缺乏法律依據(jù)，且檢測程序不合法，表示將依法對該局提起行政訴訟(本報12月24日報道)。
昨日下午，上海市工商局通過微博“上海工商”先后發(fā)出4條信息回應(yīng)質(zhì)疑，指出在中國市場銷售進口家具，必須配有產(chǎn)品中文說明書，這是國家強制性標準。達芬奇已承認沒給消費者配備中文說明書，這是違法行為，必須受到法律處罰。而判定部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格，是依據(jù)國家法定權(quán)威檢測機構(gòu)出具的鑒定結(jié)論作出。對達芬奇要提起的行政訴訟，上海工商表示將依法應(yīng)訴。
達芬奇
缺說明“不應(yīng)行政處罰”
不過，對上海工商的回應(yīng)，達芬奇家居并不買賬。昨晚7時30分，它又在官方微博針鋒相對地逐條再“反駁”。達芬奇稱從未回避任何法律責任，將嚴格按要求提供中文說明書。但上海工商援引《產(chǎn)品質(zhì)量法》第39條“以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”處罰，“缺乏中文說明書”就成了不合格產(chǎn)品，不符合法律邏輯，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》缺少中文說明應(yīng)該是由工商責令改正，而不應(yīng)課以行政處罰。
同時，昨天凌晨達芬奇正式給眾媒體發(fā)出的公開聲明稱：“上海市工商局的調(diào)查結(jié)論證明，根本不存在此前《每周質(zhì)量報告》報道的產(chǎn)地造假問題，該報道系虛假報道”。
為何不回應(yīng)推薦性國家標準不得作為處罰依據(jù)的質(zhì)疑？
聽證會上為何拒絕要求鑒定機構(gòu)出庭的請求？
——達芬奇一連發(fā)出了好幾個反問，表示要向法庭提交證據(jù)以揭示真相。
判定部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格，是依據(jù)國家法定權(quán)威檢測機構(gòu)出具的鑒定結(jié)論作出，不是達芬奇自己可以解釋的。
——對于達芬奇公司提出行政訴訟，上海工商稱“將依法應(yīng)訴，相信法院會作出公正判決”。
“元旦”假期將如約而來，各大家居賣場攢足了勁，紛紛推出各自的營銷之戰(zhàn)：打折、買贈、團購一系列促銷方式不斷拋出市場。記者日前從羅浮宮家居集團獲悉，在“元旦”期間，該集團將啟動“幸福家居c計劃”，推出“買家具，享維也納音樂之旅”的活動。
羅浮宮家居集團此次“元旦”的“幸福菜單”包括：單筆消費滿38888元，即可贏取維也納音樂之旅，18名幸運名額暢游維也納，感受音樂之都的魅力和無處不在的藝術(shù)氣息；單筆消費滿8888元，即可贏取Ipad2蘋果品牌時尚豪禮，幸運升級銀盤贏維也納音樂之旅；單筆消費滿3888元，即可贏取經(jīng)典傳奇大禮chanel香奈兒、超值現(xiàn)金大禮和家居精品、郎朗音樂會珍藏限量版光碟，當場兌現(xiàn)，100%中獎，同時還可幸運升級！
據(jù)介紹，羅浮宮此次啟動的“幸福家居C計劃”是“五一”期間“幸福家居A計劃”和國慶“十一”期間“幸福家居B計劃”的延續(xù)。羅浮宮自創(chuàng)立以來，一直致力于提升客戶滿意度和購物幸福感，包括保障產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)建一流購物環(huán)境、打造一站式家居購物中心、創(chuàng)新人性化服務(wù)手段，2008年被評為“誠信示范單位”，2010年“羅浮宮”獲認定為“中國馳名商標”，2011年獲得“全國售后服務(wù)十佳單位”。數(shù)據(jù)顯示，羅浮宮客戶滿意度達98%以上，堪稱“中國最具幸福感的家居殿堂”。
2011年8月，羅浮宮家居集團在廣東十二個城市和地區(qū)啟動了“羅浮宮•郎朗百名琴童公益選拔賽”；12月16日，更是攜手郎朗和“天籟歌后”喬琪亞在廣州國際演藝中心舉辦了郎朗新年鋼琴音樂會。還有，一直貫穿今年的“幸福家居計劃”則更能體現(xiàn)羅浮宮大打營銷文化牌的戰(zhàn)略。
最近有網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料稱凡客誠品近段時間內(nèi)出現(xiàn)了公司裁員5%，高層領(lǐng)導(dǎo)離職，以及資金周轉(zhuǎn)問題等困境。甚至還有博文直接指出凡客誠品現(xiàn)在處于一個入不敷出的狀態(tài)，產(chǎn)品死庫存至少都有十幾億元。
對于當前網(wǎng)上的這些報道，凡客誠品官方一直聲稱當前的爆料不屬實。但是與此同時，凡客誠品內(nèi)部存在的一些問題又陸續(xù)的出現(xiàn)了。比如，凡客前副總裁吳聲(微博)離職，還有消息稱凡客誠品沒有按時赴美IPO等。這對于凡客誠品當前的發(fā)展來說無疑是倍受打擊。
產(chǎn)品積壓 產(chǎn)能過剩資源浪費
從凡客誠品這樣一個真實案例中我們不難看出，其實無論哪個行業(yè)中的企業(yè)在市場的大風(fēng)浪中多少都會遇到貨品積壓這類問題，而且在很多行業(yè)都是真實存在的，只是各自的數(shù)量不一罷了。
就拿現(xiàn)在的家具行業(yè)來說，據(jù)了解，2011年11月家具制造業(yè)產(chǎn)品庫存指數(shù)高達50%。從某種角度可以看出當前整個家具市場出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩的狀態(tài)。
業(yè)內(nèi)人士分析認為，造成這樣的局面主要是因為企業(yè)生產(chǎn)出的家具在款式上或者質(zhì)量上不能滿足消費者的需求，或者說不能激起消費者的購買欲。其次可能就是自己本身在營銷策略上的一些失誤所造成的。最后還有一種可能就是發(fā)生金融危機，因此就是這些原因直接導(dǎo)致了當前家具產(chǎn)品積壓的現(xiàn)象。
家具產(chǎn)品過多積壓在一定程度上會直接造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，從而造成企業(yè)在新產(chǎn)品的開發(fā)上相對滯后。進而又會影響企業(yè)發(fā)展，如此惡性循環(huán)長期發(fā)展下去不僅浪費了大量的資源，一定程度也會引起企業(yè)出現(xiàn)虧損的情況。
定制和網(wǎng)購雙管齊下 引領(lǐng)高端
針對當前這種發(fā)展形勢，家具行業(yè)應(yīng)該也要有所警覺，最好能夠同時完善網(wǎng)購家具和線下實體店的建設(shè)，將這二者雙管齊下才能尋找更好的出路。另外，針對高端家具市場的需求，可以將定制家具和網(wǎng)購家具同時打入市場，雙管齊下必定會迎來一個發(fā)展的好勢頭。
據(jù)了解，未來五年內(nèi)國家將會建設(shè)3600萬套保障房，對于家具行業(yè)來說這將是一個巨大的發(fā)展空間。而且當前80后已成為了家具行業(yè)中當前的主力消費者，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)定制家具多受到80后人群的喜愛，而80后人口總數(shù)將近兩億多人，將近占到總?cè)丝跀?shù)量的六分之一。
因此，由以前的成品銷售發(fā)展到現(xiàn)在的定制家具，這樣就可以最大限度的滿足消費者的需求，同時企業(yè)的產(chǎn)品也能最大限度的覆蓋到更多的消費人群。當然在產(chǎn)品種類和款式上也不斷會有新的突破，企業(yè)可以結(jié)合自身發(fā)展將定制家具發(fā)展起來。在當前的家具市場上終將會和家具電商一樣在家具行業(yè)中盛行開來。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，定制家具現(xiàn)已經(jīng)占領(lǐng)了整個家具行業(yè)接近10%到15%左右的比重。因此美樂樂結(jié)合當前家具市場發(fā)展狀況，決定將定制家具也搬上了電商平臺，將更多優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品帶進千萬百姓的家中。