企業(yè)發(fā)展過程如鳥的遷徙，在飛往目標(biāo)的過程中，質(zhì)量和服務(wù)是鳥的翅膀，翅膀越強健就能飛得越高遠(yuǎn)；鳥的眼睛代表應(yīng)變能力，面對多變的旅程，要隨機靈活地應(yīng)對變局，才能保存實力、積蓄力量、穩(wěn)健出發(fā)。但這一切都僅僅是發(fā)展的基礎(chǔ)條件，置身終端市場的家居企業(yè)深諳一個道理：消費者是遷徙中如影相隨、息息相關(guān)的空氣，沒有空氣，飛翔計劃將無從談起。

　　在2011年，樓市低迷導(dǎo)致家居業(yè)生意轉(zhuǎn)淡。據(jù)中國建筑材料流通協(xié)會日前發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)顯示，去年12月BHI為105.72，環(huán)比下降了4.05%，同比增長了2.55%；今年1月BHI數(shù)據(jù)為85.74，同比下降15.13%，環(huán)比下降18.90%，下行趨勢明顯。

　　而不少家居賣場關(guān)閉的消息也不斷傳來。今年，一則“東方家園家居廣場立水橋店商戶撤場”的新聞引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。立水橋南的東方家園家居廣場整層的商戶已搬空。而在2011年，家得寶、樂華梅蘭、環(huán)三環(huán)均先后“關(guān)門大吉”。

　　發(fā)展自住房更多利好

　　住房交易減少，家裝需求萎縮的局面暫時難以避免。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，行業(yè)經(jīng)歷低迷期的變動更有利于優(yōu)化家居市場布局，避免同質(zhì)化重復(fù)建設(shè)。而家居業(yè)仍具有很大的發(fā)展?jié)摿?，二、三線城市住房及龍年的保障房家居市場很大。2011年商品住房的銷售在非一線城市穩(wěn)中有升。

　　業(yè)內(nèi)紛紛看好自住房和保障房帶來市場機會：樓市調(diào)控將抑制投資性需求，未來的市場會以自住型需求為主。投資性需求大量存在，很多房子會空置，不會給下游產(chǎn)業(yè)帶來實際的需求。而如果房地產(chǎn)業(yè)建的房子大部分是真正滿足居住的實際需求，對下游家居產(chǎn)業(yè)的消費拉動則實實在在。

　　“十二五”期間全國將建設(shè)保障房3600萬套，全國城鎮(zhèn)保障性住房的覆蓋面積達到20%左右。2012年全國計劃新開工建設(shè)700萬套以上保障房，實際在建工程量至少1700多萬套。

　　“十二五”時期，北京將建設(shè)、收購各類保障性住房100萬套，公共租賃住房占公開配租配售保障房的六成以上。2011年，北京市共新建收購各類保障房23萬套、竣工10萬套。今年，北京還將大力推進各類保障房建設(shè)，確保新建收購16萬套、竣工7萬套。與此同時，還將完成“三區(qū)三片”棚戶區(qū)改造任務(wù)，全面啟動新增五片棚戶區(qū)改造工作。

　　由于新建住房80%是預(yù)售制，2011年計劃內(nèi)的1000萬套保障性住房已如期開工建設(shè)，2012年必將迎來保障性住房建成、驗收和入住的高峰。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，保障性住房配套將帶來家居消費小高峰，家居消費小高峰將在2012年下半年產(chǎn)生。紅星美凱龍國際家居連鎖CEO車建新分析：若以50平方米一套計算，1000萬套的保障房就有5億平方米的裝修市場。

　　本月，在北京市商務(wù)委工作會議上傳來消息：北京今年將試點家具“以舊換新”。北京市商務(wù)委明確表示，將聯(lián)合多行業(yè)、多業(yè)態(tài)龍頭企業(yè)，配合保障房政策，擴大住房相關(guān)商品的消費，并為消費者提供整體解決方案。全市商務(wù)工作要在“延”、“換”、“聯(lián)”三個字上做好文章，包括延長營業(yè)時間、試行家具以舊換新、多業(yè)態(tài)聯(lián)手促消費等。

　　2012年，家居主戰(zhàn)場將逐漸向二、三線乃至四線城市轉(zhuǎn)移。樓市調(diào)控后，二、三線城市家居市場的蓬勃勢頭讓眾家居企業(yè)對其未來的發(fā)展也寄予了厚望。業(yè)內(nèi)人士分析，限購令在二、三線城市的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于一線城市，家居市場未來發(fā)展速度及幅度均要優(yōu)于北京、上海等一線城市。

　　對于家居行業(yè)而言，一線城市的市場空隙日漸狹窄，二、三線城市是2012年攻城略地的重點。隨著建材下鄉(xiāng)政策的推進，發(fā)展三、四級市場成為家居業(yè)的新方向。

　　北京眾多家裝公司憑借特色優(yōu)勢細(xì)分家裝市場。在80后成為消費主力的當(dāng)下市場，實創(chuàng)在套餐基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，速裝、套餐節(jié)節(jié)升級。輕舟裝飾主打低碳科技家裝，服務(wù)大眾消費?？茖殹げ┞迥釋⒅铝浹b市場，彰顯家居整體設(shè)計實力。今朝裝飾則在老房裝修重點業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，推出局部裝修，緊握老房、二手房裝修市場。東易日盛創(chuàng)新有機家裝，定位高端消費人群。

　　實創(chuàng)裝飾董事長孫威認(rèn)為，家裝企業(yè)要應(yīng)對市場變化找準(zhǔn)市場定位，對市場進行細(xì)分，實現(xiàn)差異化經(jīng)營。今朝裝飾設(shè)計有限公司董事長戴江平表示，企業(yè)要做自己擅長的工作，并且做出特色，更有利于贏得客戶。

　　保障房市場成為業(yè)界關(guān)注焦點，不少家具企業(yè)紛紛推出保障房相關(guān)的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。今朝、實創(chuàng)、圣點等家裝公司均針對經(jīng)濟適用房業(yè)主推出了低價位的裝修套餐。陶瓷企業(yè)也紛紛針對保障房市場推出高性價比產(chǎn)品。

　　大型企業(yè)開始尋求多元化經(jīng)營模式。不少企業(yè)已經(jīng)開始開拓新興領(lǐng)域，尋求新利潤增長點。紅星美凱龍用時尚玩樂概念成功打造出新型綜合家居商場。集美家居北京賣場引入大中電器和醫(yī)院，并開始涉足紅酒領(lǐng)域。以板式家具見長的東方百盛成功涉足高檔實木家具市場。百強家具完成了從家具專賣店到家居商場的華麗轉(zhuǎn)身。業(yè)之峰、元洲等企業(yè)推出的整合式家居精英模式實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò)家居團購的火爆，動搖了傳統(tǒng)商業(yè)模式的老大地位。TATA木門、曲美家具都借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特色和優(yōu)勢。圣象、安信等地板品牌通過電子商務(wù)交易金額不斷遞增。蘇寧、國美等大型家電賣場也把家居商品引入自己的網(wǎng)上商城，且收益頗豐。更多家居品牌入駐B2C網(wǎng)站商城，開設(shè)自己的電商網(wǎng)站。

　　業(yè)內(nèi)人士提出，家居建材企業(yè)拓寬網(wǎng)上銷售渠道，與實體店實現(xiàn)互補，有利于提升品牌知名度。但質(zhì)量、物流、售后一直是制約家居業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的幾個問題，電子商務(wù)能否幫助企業(yè)開拓新的藍海，仍待考驗。 

　　2011年，大物流、大商貿(mào)、大商住項目云集的新城西區(qū)，以崛起之宣言唱響了“廣州向北，清遠(yuǎn)向西”的口號，集聚了社會各界的目光和期待。2012年新春伊始，新城西區(qū)的每一個動作都緊緊吸引著市民的目光。日前，美吉特華南裝飾城的外立面亮相，迅速引起了行業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。

　　位于人民四路的美吉特華南裝飾城自動工以來便備受矚目，對于身處其中的家居行業(yè)來說，告別傳統(tǒng)落后散亂的商業(yè)賣場，通過賣場升級提檔尋找現(xiàn)代科學(xué)的嶄新發(fā)展模式，讓財富再度升級，成為一種最新趨勢。

　　眾多商家抱著迫切需求的心態(tài)，并在理性分析后，正在崛起的美吉特華南裝飾城順利成為多數(shù)人鎖定的新一代專業(yè)市場。據(jù)了解，經(jīng)過一年多的籌建、運營，招商工作的順利進行，已有600戶商家簽約進駐，招商率達到100%。進駐商家包括TOTO、諾貝爾陶瓷、大自然地板、科勒、歐派、威法西門子、道格拉斯陶瓷、多樂士油漆等世界知名品牌。

　　目前，該商場國際A1館即將全面竣工，從國際A1館的率先亮相可體現(xiàn)美吉特華南裝飾城新一代專業(yè)賣場的理念。其最大的亮點更是提升了家居“SHOPINGMALL”概念，注重綠色環(huán)保，功能區(qū)域劃分清晰，配套服務(wù)齊全，集購物、休閑、娛樂于一體，搭建讓消費者在居家生活領(lǐng)域“一站式購全”的服務(wù)平臺。同時，賣場內(nèi)的實景樣板房、實景布置，體現(xiàn)體驗購物的感覺，把“放心購物”提升到“舒心購物”的層次。

　　商場規(guī)劃？？ 開啟家居建材主題購物中心模式

　　目前國內(nèi)零售業(yè)競爭日趨白熱化，各大商場均使出渾身解數(shù)來招攬顧客，促銷戰(zhàn)硝煙彌漫，服務(wù)牌百變玲瓏。但是，在充分施展各種戰(zhàn)術(shù)的同時，商場還應(yīng)該考慮以設(shè)計科學(xué)、裝飾優(yōu)美、布局合理的商場規(guī)劃來誘發(fā)消費者的購買情緒、刺激消費者的購買欲望并最終完成購買行為。

　　美吉特華南裝飾城，引入第六代頂級商貿(mào)典范，讓項目從規(guī)劃起步就與國際接軌。在功能規(guī)劃上，根據(jù)國際化理念規(guī)劃設(shè)計，鼎力打造家居建材交易廣場，國際A1、國際A2兩大主題市場。集“全球精品家居展示平臺、國際建材交易平臺、全球家居創(chuàng)意平臺、家居時尚發(fā)布平臺、商務(wù)娛樂平臺”五大平臺于一城，匯建材家居批發(fā)、零售、精品展示、物流、倉儲、文化、商務(wù)、購物美食、家裝、居住十大功能于一體。例如，大手筆打造家居建材交易廣場、國際A1、國際A2、永泰中心、永泰豪園、購物美食街、齊全功能單元，既有機結(jié)合、相得益彰，又自成一體，實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化。

　　內(nèi)部規(guī)劃同樣遵循國際化理念，做到合理分區(qū)，科學(xué)規(guī)劃。例如交易區(qū)垂直、水平交通體系發(fā)達，配設(shè)充足扶梯、電梯、樓梯、貨梯等設(shè)施；設(shè)置近1500個停車位，專屬倉儲、經(jīng)營采購兩便。流動線明晰流暢；交易區(qū)二層還設(shè)置空中連廊，全層平行貫通，動線連貫巡回，全面杜絕商業(yè)死角，讓客流通暢無比。

　　以A1館為例，該館以國際先進展館為建造標(biāo)準(zhǔn)，旨在打造世界級家居建材展示交易中心。參照商場百貨空間布局，柜臺式交易，空間布置靈活，通透開敞。以世界級的標(biāo)準(zhǔn)定位于精品家居建材展示，交易、匯聚世界知名家居建材品牌。細(xì)分業(yè)態(tài)，共同形成不同區(qū)域的品類互補，形成有序的專業(yè)化布局，專業(yè)化經(jīng)營。

　　另外，大型智能停車場，大型廣告展示位，多個休閑廣場，一流的商業(yè)設(shè)施將為經(jīng)營商提供完善的配套，為消費者帶來愜意的購物環(huán)境。

　　購物環(huán)境？？“走百家不如逛此一家”

　　與過往的單純的裝飾城不同，美吉特華南裝飾城的設(shè)計是現(xiàn)代藝術(shù)與裝飾工藝的完美結(jié)合。設(shè)計手法以鈦金屬的材料質(zhì)感和不對稱的格子分隔為表現(xiàn)手法，據(jù)稱該靈感來源于對包豪斯設(shè)計風(fēng)格的喜愛。從建筑實用功能的角度，該手法還采用非對稱、不規(guī)則、靈活布局與構(gòu)圖手法創(chuàng)造出讓人耳目一新的視覺效果。

　　依建筑設(shè)計理念，大堂的“挑空區(qū)域”是整個商場所有人流的交匯點。為更好的延續(xù)建筑設(shè)計在此節(jié)點上的細(xì)心安排，室內(nèi)設(shè)計部分特別在此處只做了地坪的拼花處理，中心位置設(shè)計服務(wù)臺，在此處設(shè)計圓形總服務(wù)臺，方便為從各方向人流動線集中到大堂的客戶做360度服務(wù)。

　　特別值得提及的是A1、國際A2設(shè)置的星級中庭，采光足、購物環(huán)境優(yōu)雅；家居建材交易廣場采用兩大休閑節(jié)點設(shè)計，有效集中結(jié)客流，可不定期舉行中小型促銷、展銷活動，提高商鋪展示性，聚攏旺盛人氣。

　　以今年震撼登場的國際A1為例，吸取了國際化規(guī)劃設(shè)計理念，外部采用雙表層設(shè)計，玻璃膜墻現(xiàn)代時尚，超大星級中庭設(shè)計；5.1米超高層高；垂直、平行交通優(yōu)化設(shè)置，6部扶手電梯，6部垂直電梯，19部樓梯，梯梯充足，鋪鋪暢旺，鋪鋪生金。負(fù)一層更設(shè)置約13000平方米地下停車場，為廣大經(jīng)營戶、采購商營造優(yōu)越舒適的營商、購物環(huán)境。成為清遠(yuǎn)乃至華南專業(yè)市場的新標(biāo)桿。

　　據(jù)介紹，美吉特華南裝飾城展現(xiàn)給消費者的不僅是一個單純出售裝飾材料的市場，更是一個可以讓消費者在此感受到現(xiàn)代建筑設(shè)計藝術(shù)氛圍的藝術(shù)場館。單從華麗、現(xiàn)代的外觀看來，這里更像是一個現(xiàn)代裝飾藝術(shù)展覽館，讓來客深入領(lǐng)略裝飾設(shè)計的動人之處。

　　同時，城內(nèi)布局理性，安排合理，并非傳統(tǒng)的商貿(mào)大市場式的雜亂布局，這里將產(chǎn)品進行了適當(dāng)?shù)姆诸?，各層分別以陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、燈具等進行分類，這里匯集了從家具到家居飾品、用品等居家所需全部用品，其豐富的產(chǎn)品款式，高、中、低端產(chǎn)品齊備，這將讓消費者不用四處奔波，走百家不如逛一家，在此即能一次性購足、購齊所需用品。

　　運營特色？？尊享家居建材“集中贏”服務(wù)

　　談及商圈、論道市場，最后都是要落腳到消費這一實實在在的環(huán)節(jié)，沒有消費力的承載，任何市場、任何商圈都不過是空中樓閣。美吉特華南裝飾城對此早已深諳于心。對于清遠(yuǎn)的建材家居行業(yè)來說，消費力并不缺乏。這一點從清遠(yuǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、人口集聚的發(fā)展戰(zhàn)略；從房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展趨勢，一線房企紛紛進駐；從各大賣場的消費增量上就可窺見一斑。

　　那么，如何將潛在的消費力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的人氣、銷量，形成裝飾建材新商圈呢？美吉特華南裝飾城憑借20年的商業(yè)運營經(jīng)驗給出承諾：統(tǒng)一運營、負(fù)責(zé)到底的管理模式，給經(jīng)營戶吃了定心丸。

　　除了強大的廣告攻勢電視、廣播、戶外大牌、報紙、短信……立體式整年度的廣告投放，讓消費者了解市場，吸引消費者來市場體驗之外，品牌的聚合效應(yīng)是關(guān)鍵。對于消費者來說，到品類齊全、品牌高端的大市場中購物，方便、實惠、新鮮，一站式購齊的消費體驗，自然充滿了吸引力。

　　美吉特華南裝飾城在經(jīng)營上的一系列組合拳力求迅速做旺市場，憑借20年專業(yè)市場管理經(jīng)驗，華南裝飾城同樣將由經(jīng)驗豐富、業(yè)績卓越的專業(yè)管理公司管理，實施“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一推廣、統(tǒng)一開業(yè)、統(tǒng)一服務(wù)”的方式，與商戶一同做大做強。

　　華南裝飾城，作為南中國商貿(mào)服務(wù)業(yè)示范項目，引入國際化服務(wù)理念和服務(wù)水準(zhǔn)，實施“以人為本、以客戶為尊”的服務(wù)宗旨。全程提供家居建材咨詢、定制、設(shè)計、施工、售后“一站式”服務(wù)，讓廣大客戶在家門口即可尊享最優(yōu)厚的家居建材、裝修裝飾“集中營”，“集中贏”服務(wù)。

　　引領(lǐng)消費？？“買家居建材像買衣服那樣輕松” 

　　30年來，中國傳統(tǒng)的專業(yè)市場大體遵循著“大棚、攤位式的賣場到扎堆成市、進店經(jīng)營的店面，再到如今現(xiàn)代新型的市場”的軌跡進行發(fā)展和升級。從第一代專業(yè)市場到現(xiàn)在的第六代新興專業(yè)市場，不斷地進行業(yè)態(tài)升級、市場升級、產(chǎn)業(yè)升級，完成了專業(yè)市場的華麗蛻變之路。第六代市場的建立，標(biāo)志著家居、建材專業(yè)市場的發(fā)展進入一個新的階段。美吉特華南裝飾城市清遠(yuǎn)首個跨入此行列的市場。

　　作為第六代專業(yè)市場，采用風(fēng)靡全球的Lifestyle Center主題商業(yè)模式是其典型特征。它是繼傳統(tǒng)門店、百貨商城、購物中心、步行街、Shopping Mall之后的新一代商業(yè)模式。Lifestyle Center倡導(dǎo)“在休閑中購物，在購物中休閑”，它不是簡單地將多種業(yè)態(tài)堆集在一個大的封閉空間中，而是將景觀、業(yè)態(tài)、建筑、功能等各種因素科學(xué)地結(jié)合在更開放的環(huán)境中。與傳統(tǒng)的商業(yè)相比，Lifestyle Center更加注重環(huán)境和建筑設(shè)計，是建立在體驗消費時代的最新商業(yè)形態(tài)。

　　新一代賣場理念落實到美吉特華南裝飾城的項目上，一方面是硬件上，情景式的樣板間，體驗式的購物方式，清晰明朗的賣場導(dǎo)引，做到讓消費者像在商場買衣服一樣購買家居建材；另一方面是軟件上，完善的安保管理，維護消費者權(quán)益的客戶服務(wù)中心，都將為客戶提供一個放心消費的和諧氛圍。

　　據(jù)介紹，開業(yè)后的國際A1館，將匯聚全球時尚精華，讓顧客體驗到全新的家居文化。寬敞的通道，將大型裝飾展示中心有機連接起來，人們不僅可以享受到在舒適的室內(nèi)采購消費的樂趣，更可閑適地徜徉在開放的環(huán)境中，真正做到“在購物中休閑，在休閑中購物”。

　　從繁華的家居超市，到國際精品家居店，從1F的瓷磚到3F的衛(wèi)浴、櫥柜等等，國際A1業(yè)態(tài)類型豐富多彩，琳瑯滿目的時尚商品、繁華的街區(qū)、典雅中庭、景觀廣場……整個商業(yè)街區(qū)到處洋溢著新都市主義的時尚、閑逸的情調(diào)，愉悅購物之樂品之不盡，讓消費者流連忘返。

　　集休閑、購物、娛樂為一體的“一站式時尚家居消費平臺”，提出家居零售業(yè)要由單純的賣產(chǎn)品向賣服務(wù)、賣文化、賣時尚，賣生活方式的過渡。

　??？記者手記

　　投資商業(yè)地產(chǎn)運營能力比地段更重要

　　近年來，多個大型商業(yè)項目出現(xiàn)，更多有實力的投資者、商業(yè)策劃人才的加入預(yù)示著清遠(yuǎn)商業(yè)將會向更深層次發(fā)展，前景可觀。這對于因住宅限購限貸而無從出手的投資者而言，這無疑是“關(guān)上了一扇門，打開了一扇窗”，新的投資機會擺在了面前。

　　面對眾多的地產(chǎn)項目及產(chǎn)品類型，投資者將如何出手，才能真正實現(xiàn)資產(chǎn)避險以及投資的保值增值？曾經(jīng)有商業(yè)精英給出這樣的忠告：投資商鋪，光看地段還不行，還要看項目的運營管理能力。

　　一個專業(yè)市場的前景如何，除了天時地利人和的外部環(huán)境，開發(fā)商的內(nèi)在實力，包括開發(fā)模式、運營理念、品牌聚集效應(yīng)等等同樣不容小覷，甚至起著重要作用。因為一個有歷史沉淀的老商圈，已經(jīng)形成了一個自動生產(chǎn)價值的系統(tǒng)，你把什么東西放到里邊都會跟隨這個系統(tǒng)自動運轉(zhuǎn)起來，因此在這里做什么都是對的。但是對于缺乏沉淀的新商圈而言，項目的運營能力才是決定商鋪未來保值增值能力的關(guān)鍵。

　　清遠(yuǎn)商業(yè)進入地產(chǎn)化商業(yè)以來，商業(yè)運營有成功，也有失敗，有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。失敗的最主要原因就是開發(fā)商實力不夠，經(jīng)驗不足。而美吉特華南裝飾城有強大的后援支持，其投資商有著極強的實力背景，開發(fā)的一系列項目在全國范圍內(nèi)都有一定的知名度。美吉特20年，10余城的魄力可見其品牌實力和專業(yè)運營的能力。

　　同時，投資方有將美吉特華南裝飾城打造成為南中國家居建材巨擎的決心。其擁有的專業(yè)市場優(yōu)質(zhì)商家資源、知名家居品牌等重要資源，以及塑造一流精品家居展廳、聯(lián)手知名建材打造建材業(yè)永不落幕的展示交易博覽會的全新理念，也是保證其商業(yè)運營成功的重要支撐。有了實力、品牌以及運作經(jīng)驗的保證，美吉特華南裝飾城將會隨著清遠(yuǎn)城市一起發(fā)展壯大。