故事新解：秀才買材
有一個秀才去買材，他對賣材的人說：“荷薪者過來！”賣材的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)材的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把材擔(dān)到秀才前面。
秀才問他：“其價如何？”賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。
秀才接著說：“外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”賣材的人因為聽不懂秀才的話，于是擔(dān)著材就走了。
點評：溝通不是自娛自樂，也要有同理心；能讓溝通對象理解和接受的溝通，才是成功的、有效的溝通。
管理寓言：驢子馱著木料走過池塘，腳滑了一下，掉到水里，便失聲痛哭。池塘里的青蛙聽見他的哭聲，說道：“喂，朋友，你摔倒一下就這么悲傷；如果像我們這樣長久在這里生活又該怎么辦呢？”
寓意：這故事是說，有些人沒有受過較大的困苦，一點小小的挫折都難以忍受。
管理點評：一個人失敗或者變得平庸，絕對不是他人與環(huán)境造成的，而是被自己打敗的。這世間的最大的敵人，就是自己。怨天尤人與唉聲嘆氣的人，都是承受不了挫折與困難的人。上蒼給你聰明才智的大腦，給你勤勞的四肢，給你健康的身軀，就是要你創(chuàng)造你的傳奇與神話的。大腦是要你開動腦筋想出方案，解決問題；四肢是讓你勤勤懇懇地勞動來收獲你想要的精神財富與物質(zhì)財富；健康的身體是讓你快快樂樂地享受生活，不被疾病痛苦所折磨。智商重要，但情商與逆境商數(shù)更重要。作為管理者，要明白，任何事情都不會是理想中的順利，而會或多或少地有各式各樣的阻礙與困難。是不是有困難，我們就輕言放棄或者逃避現(xiàn)實，向現(xiàn)實低頭呢？我們?nèi)プ?，還有成功的可能性；但是放棄，絕對是失敗。做任何事情，都不要輕言放棄，可以試著換個角度，換個人，換個位置，換個環(huán)境，換個方法再去做一下。這樣也許能“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村”。除非你所做的事情，根本就是不現(xiàn)實的，或者是虛幻的，或者說法律不允許的。失敗者找理由，成功者找方法。別人走過的道路，很平坦，很順暢，但是走得人很多，你并不一定有機會得到你想要的，而且競爭對手眾多。別人沒有走過的道路，往往荊棘密布，有時還“前無古人，后無來者”走過它，這時如果能克服艱難險阻，開辟出一條新道路出來，那么你走得路，就是一條嶄新的康莊大道。你是這條道路的創(chuàng)造者與領(lǐng)跑者。這世間本無路，但是因為有人敢第一個走，于是就有了路。敢為天下先。敢吃第一只螃蟹的人，絕對是英雄。英雄是受人仰慕與崇敬的。能吃苦中苦，方為人上人。想要做出類拔萃的英雄，就必須有比較好的心態(tài)，能承受各種挫折與失敗，還能以堅強的意志克服各種困難。有些平庸的人，之所以在困難面前低頭，最重要的原因，就是心理承受能力較差，或者移情能力較低。有些人想像這件事情是如此困難，一想就不想干了，就放棄了。有些人聽說這件事情如此困難，認(rèn)為別人做不到的，我怎么能做到，也放棄了。還有些人在這件事情時，碰到小小挫折，就有畏難情緒，于是“打退堂鼓”，也放棄了。只有堅持到最后，始終不渝地做好一件事，以百折不撓的精神，不但把事情做好了，還能贏得了公眾的鮮花與掌聲，并且名利雙收。成功的管理者，往往能堅持到底；失敗的管理者，往往半途而廢。
