貴陽居然之家五一促銷提前“熱身”
五一將至，貴陽市很多家具賣場都卯足了勁，開始進入五一促銷活動的激情準備階段。近日，筆者在貴陽居然之家看到，雖未到五一，部分經(jīng)銷商卻已經(jīng)開始熱推促銷活動，也為賣場吸引了不少人氣，開始了五一促銷的提前“熱身”活動。
據(jù)了解，本次貴陽居然之家推出的“5·1盛惠提前享”活動時間為4月4日到4月21日，活動內(nèi)容包含購家具建材享85折、巔峰盛惠，商場限時補貼3%、10名免單大獎瘋狂抽等，活動的推出確實也為居然之家吸引了不少消費者，一到周末，賣場人氣都會比較旺。
賣場相關(guān)工作人員表示，這次活動也算是5·1促銷的“熱身”，5·1期間還將推出大型的促銷活動。部分貴陽消費者也對此次促銷活動表示觀望態(tài)度，對5·1促銷更加期待。賣場活動的推出吸引了不少潛在消費者的持續(xù)關(guān)注。
客戶滿意度就是個笑話?？蛻糁艺\度才是真正的挑戰(zhàn)。
很少有東西比客戶忠誠度更寶貴（或者更稀有）了?？蛻糁艺\度是買不到的。它必須是掙來的……不是一次性的努力，而是在客戶關(guān)系處理的每一天積累起來的。
多年來，我和世界各地很多最聰明的銷售和市場人員交談，下面這些規(guī)則是我根據(jù)談話的核心內(nèi)容總結(jié)出來的關(guān)于客戶忠誠度的一些規(guī)則。
1. 提供獨特而寶貴的東西。
唯一性是進入客戶忠誠度世界的門票。除非你有一些別人無法提供的東西，否則你就是在銷售日用品，客戶永遠都不會忠誠于提供日用品的即插即用型的廠商。
而且，除非客戶覺得什么東西是有價值的，否則客戶就不會忠誠。然而——這一點很重要——獨特性并不需要體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上。事實上，獨特性往往是暫時的。
但是有兩種獨特、珍貴的東西要持久得多：1.你作為一個可信的商人的名聲和2.你所在的公司作為可靠而無需擔心的商業(yè)伙伴的名聲。
2. 理解客戶的業(yè)務(wù)。
絕大部分的客戶都很了解你提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類型這種說法完全是個神話。盡管互聯(lián)網(wǎng)包含了豐富的信息，但是真正的決策者卻沒有時間看完所有這些信息。
恰恰相反?？蛻羝谕懔私馑麄兊臉I(yè)務(wù)，而不用他們花時間和精力為你介紹。他們希望并期待你能夠讓事情變得對他們來說更簡單更容易，而不是相反。
在理想情況下，你希望你的客戶能夠把你當成是客戶行業(yè)中的一員——而不是你的行業(yè)中的一員。當你被當成是“我們中的一分子”，你就會被看成是某個值得忠誠的人。
3. 為每一次接觸增值。
即使你在銷售的東西是獨特的，你也是客戶行業(yè)內(nèi)的大專家，可如果你不能夠在客戶每次和你以及你的公司打交道的時候增加價值，你就永遠無法贏得客戶的忠誠。
這意味著每次當你說話的時候，都要帶來一些新鮮有趣的內(nèi)容。這意味著在客戶自己意識到問題之前就著手處理這些問題。這意味著尊重（并且不要浪費）客戶每一秒鐘的時間。
贏得客戶忠誠度沒有第二次機會。永遠不要假設(shè)客戶會因為你們已經(jīng)合作多年而原諒你的懈怠。為了贏得客戶的忠誠，你必須不斷地向客戶證明彼此的關(guān)系是非常重要的。
4 . 超出客戶的期望。
這是不爭的事實：客戶滿意就是個笑話。給我展示一個只是感到“滿意”的客戶，我就能給你展示一個準備尋找另一家廠商的客戶?！俺瞿愕目蛻舻钠谕笨赡苁抢仙Ｕ?，但是這確實是贏得客戶忠誠的代價。
不過，超出客戶的期望并不意味著你要提供巨大的折扣和免費的產(chǎn)品。恰恰相反。折扣和贈品讓彼此的關(guān)系變得廉價，而不是加強彼此的關(guān)系。
秘訣是什么呢？很簡單。為你的客戶尋找新的客戶。沒有客戶會想到你做到這一點，而每一個客戶都會感激并且非常高興。更重要的是，只有徹頭徹尾的傻瓜才不會忠誠于能夠給他們帶來新業(yè)務(wù)的人。
立足“武漢北”千億產(chǎn)業(yè)新城 200億投資建中國最大家具城
武漢北千億產(chǎn)業(yè)新城，是由湖北省委、省政府特別規(guī)劃的120平方公里省級紅安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，位于武麻高速紅安出口處，離漢口北22公里，至天河機場、陽邏港、武漢火車站，距離也均在20公里至40公里之間。不僅處于“1+8武漢城市圈”的最核心圈層，也是“武漢一小時經(jīng)濟圈”離武漢中心最近的高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
其中最早落戶武漢北千億產(chǎn)業(yè)新城的家具產(chǎn)業(yè)示范產(chǎn)業(yè)園區(qū)——融園·中國家具第一城，總規(guī)劃面積13.3平方公里，預(yù)計投資金額200億，不僅是產(chǎn)業(yè)新城內(nèi)最大的一個專業(yè)園中園，更是目前中國規(guī)劃面積最大的家具產(chǎn)業(yè)城。
105家企業(yè)搶得“武漢北”先機入駐中國家具第一城
目前，武漢北千億產(chǎn)業(yè)新城成功引進食品飲料、融園家具、輕紡服裝、和平家居、汽車零部件、經(jīng)凱模塑、中紅機電、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等八大產(chǎn)業(yè)集群。共計招商引資項目145個，協(xié)議投資額達1206億元，其中105家均由作為家具產(chǎn)業(yè)的龍頭項目——融園·中國家具第一城成功引進。
據(jù)融園家具產(chǎn)業(yè)園有限公司了解，融園家具第一城奠基后三天內(nèi)完成3000畝征地招商，第一年就完成8000畝招商，入駐企業(yè)超過105家。融園·中國家具第一城之所以能取得如此大的成功，“離武漢近”是最主要的原因。某入駐家具企業(yè)負責人表示：“目前在市場上，已經(jīng)很難找到像武漢北千億產(chǎn)業(yè)新城這樣，不僅離中心近，規(guī)模又這么大的地了。融園·中國家具第一城距離漢口北只有17公里，這22分鐘的車程完完全全可以將這里與漢口北形成“前店后廠”的經(jīng)營模式。這是眾多知名家具企業(yè)選擇在這里投產(chǎn)的核心原因?！?
“中國第一家具城”初具規(guī)模 年產(chǎn)值沖刺500億
融園·中國家具第一城，作為華中地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈最完善、配套設(shè)施最齊全的家具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售基地。共分為家具制造中心、家具展銷中心、家具研發(fā)中心、家具企業(yè)總部中心、家具材料交易中心、家具企業(yè)孵化中心、家具物流中心、城市級生活配套中心等八大產(chǎn)業(yè)鏈中心。截止目前，融園·中國家具第一城已引進了的105家國內(nèi)知名家具企業(yè)中，千川木業(yè)等品牌企業(yè)已先后建成投產(chǎn)，目前總動工建筑面積達到120萬方。2012年年底，融園·中
國家具第一城被中國家具協(xié)會授予“國家級產(chǎn)業(yè)園”稱號，升級為國家級家具產(chǎn)業(yè)集群。
據(jù)該項目相關(guān)負責人談到，隨著中部崛起及8+1城市圈區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略支持，將來會有越來越多的家具企業(yè)品牌把總部放在武漢，而生產(chǎn)工廠放在周邊。預(yù)計在未來3-5年，融園·中國家具第一城將培育30個以上家具知名品牌，引進300-500家大中型家具生產(chǎn)及家具配套企業(yè)，直接帶動就業(yè)10多萬人。屆時未來年總產(chǎn)值將達到500億。