如何對(duì)待態(tài)度強(qiáng)橫的客戶
時(shí)間:2013-11-12 人氣:1333 來(lái)源:商業(yè)英才網(wǎng) 作者:
概述:客戶是你的業(yè)務(wù)得以維持的生命,但是當(dāng)他們中有人是明顯的惡霸的時(shí)候你會(huì)做什么呢(不,你不能用拳頭打他們)。銷售大師湯姆.瑟西(Tom Searcy)分享了一些建議。......
客戶是你的業(yè)務(wù)得以維持的生命,但是當(dāng)他們中有人是明顯的惡霸的時(shí)候你會(huì)做什么呢(不,你不能用拳頭打他們)。銷售大師湯姆.瑟西(Tom Searcy)分享了一些建議。
• 服從——買家在走過(guò)場(chǎng),包括競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià),目的是做出合適的表面現(xiàn)象,而事實(shí)上并沒(méi)有任何真正改變的愿望。
• 考慮——買家需要?jiǎng)倮?,但是買家為了讓你靈活愿意給你一些東西。這就是雙方愿意提供讓步的討論。
• 妥協(xié)——買家感覺(jué)有必要得到折扣或者在討論中獲勝并不愿意做出讓步。
• 控制——買家為了表明一種看法或者是樹(shù)立一種姿態(tài)或者是基于某種過(guò)去曾經(jīng)被利用的感覺(jué)而想要懲罰或者是傷害一個(gè)供應(yīng)商。
• 終止——有時(shí)候買家把不合理的要求作為將供應(yīng)商驅(qū)逐出他們公司的一種方式。
一旦你確定了動(dòng)機(jī)是什么,你就有了幾種對(duì)付惡霸的方法。對(duì)峙存在風(fēng)險(xiǎn),但是如果你立馬讓步,這永遠(yuǎn)都是那個(gè)人期望你做的事情。
選擇1:尋求談判平等——你希望有一個(gè)更公正更平衡的討論方法。試一下這個(gè):
• 共同點(diǎn)——以不存在分歧的問(wèn)題為開(kāi)始,確保你們雙方都能對(duì)這些問(wèn)題達(dá)成一致。
• 減少話題——讓對(duì)話專注于真正的分歧。通常這樣的對(duì)話限于少于3個(gè)核心條目。
• 為雙方建立懲罰機(jī)制——確保你能夠闡明買家以及你自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)。這表明合作伙伴從合作中受益,對(duì)于不合要求的合作伙伴要受到懲罰。
• 不要發(fā)怒、吹噓或者虛張聲勢(shì)——不要卷入恫嚇或者威脅之中。
選擇2:創(chuàng)造時(shí)間和距離——通過(guò)降低談話的進(jìn)程,你可以等待時(shí)機(jī),等待惡霸去選擇不同的問(wèn)題或者目標(biāo)。這會(huì)帶走分歧中的一些負(fù)面能量,允許其他合理的聲音支持你的說(shuō)法。然后再回到對(duì)話中。
選擇3:贏得中介的幫助——有時(shí)候你必須要找到合理的聲音,并向他們闡明你的觀點(diǎn)。這是很微妙的事情,因?yàn)閻喊圆幌矚g干擾。你的支持者將會(huì)需要的東西就是要了解你已經(jīng)提供的讓步和做出的行動(dòng)、市場(chǎng)條件以及代表你提的問(wèn)題。
選擇4:做出一系列的小讓步——通常惡霸需要贏得一些東西,任何東西都可以,否則他們會(huì)感覺(jué)他們沒(méi)有把工作做好。通過(guò)強(qiáng)調(diào)這種讓步是你們公司很少會(huì)給別人的讓這個(gè)人感覺(jué)到他的重要性。
選擇5:讓惡霸無(wú)法理解——最誘人也是最危險(xiǎn)的策略。我們大多數(shù)人都知道為什么。然而,當(dāng)你嘗試了所有其它路線后,你感覺(jué)無(wú)論如何都將會(huì)失敗,那么這就是你要主動(dòng)一點(diǎn)的時(shí)間了。
欺凌也是商業(yè)環(huán)境的一部分。通常以采購(gòu)和談判為幌子,這一過(guò)程只是更加文明版本的一種欺凌。你將不可避免地面對(duì)欺凌,所以花點(diǎn)時(shí)間讓你的策略更加有效。
• 服從——買家在走過(guò)場(chǎng),包括競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià),目的是做出合適的表面現(xiàn)象,而事實(shí)上并沒(méi)有任何真正改變的愿望。
• 考慮——買家需要?jiǎng)倮?,但是買家為了讓你靈活愿意給你一些東西。這就是雙方愿意提供讓步的討論。
• 妥協(xié)——買家感覺(jué)有必要得到折扣或者在討論中獲勝并不愿意做出讓步。
• 控制——買家為了表明一種看法或者是樹(shù)立一種姿態(tài)或者是基于某種過(guò)去曾經(jīng)被利用的感覺(jué)而想要懲罰或者是傷害一個(gè)供應(yīng)商。
• 終止——有時(shí)候買家把不合理的要求作為將供應(yīng)商驅(qū)逐出他們公司的一種方式。
一旦你確定了動(dòng)機(jī)是什么,你就有了幾種對(duì)付惡霸的方法。對(duì)峙存在風(fēng)險(xiǎn),但是如果你立馬讓步,這永遠(yuǎn)都是那個(gè)人期望你做的事情。
選擇1:尋求談判平等——你希望有一個(gè)更公正更平衡的討論方法。試一下這個(gè):
• 共同點(diǎn)——以不存在分歧的問(wèn)題為開(kāi)始,確保你們雙方都能對(duì)這些問(wèn)題達(dá)成一致。
• 減少話題——讓對(duì)話專注于真正的分歧。通常這樣的對(duì)話限于少于3個(gè)核心條目。
• 為雙方建立懲罰機(jī)制——確保你能夠闡明買家以及你自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)。這表明合作伙伴從合作中受益,對(duì)于不合要求的合作伙伴要受到懲罰。
• 不要發(fā)怒、吹噓或者虛張聲勢(shì)——不要卷入恫嚇或者威脅之中。
選擇2:創(chuàng)造時(shí)間和距離——通過(guò)降低談話的進(jìn)程,你可以等待時(shí)機(jī),等待惡霸去選擇不同的問(wèn)題或者目標(biāo)。這會(huì)帶走分歧中的一些負(fù)面能量,允許其他合理的聲音支持你的說(shuō)法。然后再回到對(duì)話中。
選擇3:贏得中介的幫助——有時(shí)候你必須要找到合理的聲音,并向他們闡明你的觀點(diǎn)。這是很微妙的事情,因?yàn)閻喊圆幌矚g干擾。你的支持者將會(huì)需要的東西就是要了解你已經(jīng)提供的讓步和做出的行動(dòng)、市場(chǎng)條件以及代表你提的問(wèn)題。
選擇4:做出一系列的小讓步——通常惡霸需要贏得一些東西,任何東西都可以,否則他們會(huì)感覺(jué)他們沒(méi)有把工作做好。通過(guò)強(qiáng)調(diào)這種讓步是你們公司很少會(huì)給別人的讓這個(gè)人感覺(jué)到他的重要性。
選擇5:讓惡霸無(wú)法理解——最誘人也是最危險(xiǎn)的策略。我們大多數(shù)人都知道為什么。然而,當(dāng)你嘗試了所有其它路線后,你感覺(jué)無(wú)論如何都將會(huì)失敗,那么這就是你要主動(dòng)一點(diǎn)的時(shí)間了。
欺凌也是商業(yè)環(huán)境的一部分。通常以采購(gòu)和談判為幌子,這一過(guò)程只是更加文明版本的一種欺凌。你將不可避免地面對(duì)欺凌,所以花點(diǎn)時(shí)間讓你的策略更加有效。
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上一條:管理你最重要的員工:你自己
下面六種方法能夠幫助你確保自己在每一天里都充分發(fā)揮。
1. 評(píng)估你的長(zhǎng)處和短處。
沒(méi)有人擅長(zhǎng)做一切事情,你也不會(huì)例外。因此,正如你對(duì)新員工做的那樣,你應(yīng)該首先評(píng)估自己最有可能成功的地方(你的優(yōu)勢(shì))以及你最有可能需要?jiǎng)e人幫助的地方在哪里(你的短處)。
這件事情做起來(lái)比聽(tīng)起來(lái)要困難很多,因?yàn)槟銓?duì)自己能力的看法總是主觀的。可悲的是,這個(gè)世界上有成千上萬(wàn)的人錯(cuò)誤地相信他們最大的弱點(diǎn)是他們最大的優(yōu)點(diǎn)。
客觀地評(píng)價(jià)你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)最簡(jiǎn)單的方法就是請(qǐng)一個(gè)你信任的人,這個(gè)人有機(jī)會(huì)觀察你的行動(dòng),更重要的是,這個(gè)人應(yīng)該愿意對(duì)你坦誠(chéng)相待。
也許最好的選擇就是求助于完全沒(méi)有任何理由需要粉飾自己觀察到的情況的前同事。你的“另一半”也許也會(huì)有獨(dú)到的見(jiàn)解。另一個(gè)選擇(如果你能負(fù)擔(dān)得起的話)就是雇傭一個(gè)生命教練。
一旦你獲得了對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià),可以退一步問(wèn)自己:“如果我來(lái)管理這個(gè)人,我將如何利用這些優(yōu)點(diǎn),又該怎么面對(duì)這些弱點(diǎn)?”
將這個(gè)問(wèn)題的答案作為你看下去的試金石。
2. 設(shè)置合理的和更高一級(jí)的目標(biāo)。
每一個(gè)經(jīng)理都知道,必須要讓每一個(gè)員工都有目標(biāo)。然而,目標(biāo)卻是很棘手,因?yàn)槿绻菀讓?shí)現(xiàn),員工的付出就會(huì)最小化,但是如果太難實(shí)現(xiàn),員工又會(huì)變得很沮喪。
解決這個(gè)困境的最好方法就是設(shè)定兩套目標(biāo):最低目標(biāo)代表著你對(duì)自己的合理期望,更高一級(jí)的目標(biāo)代表著困難、但是仍然有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
這里的管理挑戰(zhàn)在于區(qū)分這兩個(gè)目標(biāo)。幸運(yùn)的是,有一種簡(jiǎn)單的方法能夠區(qū)分出一個(gè)目標(biāo)是合理的還是有可能達(dá)成的:計(jì)劃需要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)所需要的步驟。
合理的目標(biāo)的中間步驟比較稀少,所以你知道你能夠完成每一個(gè)步驟,無(wú)論是什么步驟。而可能達(dá)成的目標(biāo)總是由一系列時(shí)間安排緊湊的中間步驟組成,你必須按時(shí)完成所有的步驟才能夠達(dá)成目標(biāo)。
換句話說(shuō),合理的目標(biāo)和有可能達(dá)成的目標(biāo)之間的差別在于時(shí)間??s短合理目標(biāo)的時(shí)間就變成了可能達(dá)到的更高一級(jí)的目標(biāo),反過(guò)來(lái)也是如此。
對(duì)你的目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。
3. 停止對(duì)自己的微觀管理。
如果一位經(jīng)理不斷地從員工的肩膀之上看他們?cè)谧鍪裁?,并且不斷地告訴他們接下來(lái)該做什么的話,沒(méi)有什么比這種做法更讓員工抓狂了。然而,雖然絕大部分人都意識(shí)到了這一點(diǎn),還是有很多人會(huì)不厭其煩地對(duì)自己的行為進(jìn)行微觀管理。
自我微觀管理者們總是讓他們的待辦事項(xiàng)列表不斷延長(zhǎng),一直延長(zhǎng)到任何人都不可能完成列表上所有的事情為止。治療的方法是思考你想要的結(jié)果而不是你應(yīng)該完成的任務(wù)。
與其列一個(gè)待辦事項(xiàng)列表,還不如列一個(gè)有待達(dá)成目標(biāo)的列表。然后當(dāng)你計(jì)劃達(dá)成某個(gè)目標(biāo),找出最快最簡(jiǎn)單的方法。同時(shí),繼續(xù)前進(jìn),讓事情自然過(guò)濾。
這里有一個(gè)大秘密:被漏掉的東西通常都沒(méi)什么大不了。當(dāng)你關(guān)注真正重要的事情(而不是一個(gè)任務(wù)列表),幾乎所有真正重要的事情都會(huì)首先被完成。
4. 定期評(píng)估成績(jī)。
絕大部分公司都有績(jī)效考核,這樣做是有原因的???jī)效考核能夠幫助管理者和員工更好地理解成功(還有失?。┮约叭绻胍谖磥?lái)創(chuàng)造成功需要做些什么。
依靠其他人(例如另一位經(jīng)理)為你提供這么重要的服務(wù)就太瘋狂了。事實(shí)上,唯一比這種做法更瘋狂的做法是根本沒(méi)有績(jī)效評(píng)估……絕大多數(shù)企業(yè)家都是這種情況。
如果你希望很好地管理自己,你必須創(chuàng)建一個(gè)正式的流程,根據(jù)你之前設(shè)定的目標(biāo),檢查你的成績(jī),然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
如果你無(wú)法做到這一點(diǎn),僅僅依靠你的“直覺(jué)”判斷自己是否走在正道上,我可以向你保證你最終會(huì)(可能很快)就會(huì)昏昏然。
5. 管理你的情緒。
情緒過(guò)于激烈的員工出了名地難以管理。他們會(huì)突然怒氣沖天或者陷入被動(dòng)的攻擊狀態(tài)很多天。如果你在管理你自己,你不會(huì)希望成為這樣的員工。
控制你的情緒的關(guān)鍵在于停止將你的情緒看成“我感覺(jué)到的東西”,作為對(duì)事情的反應(yīng)。相反,將你的情緒當(dāng)成“你的行為”,以此作為對(duì)事情的反應(yīng)。
兩者之間的不同至關(guān)重要:你感覺(jué)到的總是在你的控制之外的。例如,如果空氣很冷,你的皮膚感覺(jué)到寒冷。相反,你做的事情總是在你的控制范圍之內(nèi),你能夠決定是否去做這樣的行為。
例如,假設(shè)你丟了一家大客戶。當(dāng)你將情緒看成行為的時(shí)候,你就會(huì)意識(shí)到這是你自己的選擇:是表現(xiàn)得充滿恐懼和憤怒(“該死的!”)還是表現(xiàn)出你的好奇和深思熟慮(“我想知道我們?yōu)槭裁磥G掉了這家客戶?!保?nbsp;
對(duì)于積極的情緒來(lái)說(shuō)也是如此。如果對(duì)于一些外部事件的結(jié)果,你只體驗(yàn)到喜悅,你就是在限制自己。相反,如果你決定你每天都要“心懷喜悅”,你就能做到。
6. 為你自己的決定負(fù)責(zé)。
你可能已經(jīng)注意到前面的五個(gè)步驟都是關(guān)于決策的。這是因?yàn)樽鰶Q策是好管理者該做的事情。但是,決策的另一面就是要為結(jié)果負(fù)責(zé)。
沒(méi)有什么比一名員工沒(méi)有完成任務(wù)卻把責(zé)任推到別人頭上更讓人惱火了。令人吃驚的是,很多人能夠忍受自己的這種行為。
雖然你無(wú)法控制事情,可是你確實(shí)可以控制你自己做出的、對(duì)這些事情負(fù)有責(zé)任的決定。它們?cè)?jīng)是(現(xiàn)在也是)你的決定,這個(gè)決定的結(jié)果也是屬于你的。而不是別人。
偉大的企業(yè)家和偉大的領(lǐng)導(dǎo)者們都明白這一點(diǎn)。他們永遠(yuǎn)不會(huì)責(zé)怪其他人,而是會(huì)伸出指頭指向未來(lái)。只有當(dāng)他們像管理其他人一樣管理自己的時(shí)候,才能夠做到這一點(diǎn)。
1. 評(píng)估你的長(zhǎng)處和短處。
沒(méi)有人擅長(zhǎng)做一切事情,你也不會(huì)例外。因此,正如你對(duì)新員工做的那樣,你應(yīng)該首先評(píng)估自己最有可能成功的地方(你的優(yōu)勢(shì))以及你最有可能需要?jiǎng)e人幫助的地方在哪里(你的短處)。
這件事情做起來(lái)比聽(tīng)起來(lái)要困難很多,因?yàn)槟銓?duì)自己能力的看法總是主觀的。可悲的是,這個(gè)世界上有成千上萬(wàn)的人錯(cuò)誤地相信他們最大的弱點(diǎn)是他們最大的優(yōu)點(diǎn)。
客觀地評(píng)價(jià)你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)最簡(jiǎn)單的方法就是請(qǐng)一個(gè)你信任的人,這個(gè)人有機(jī)會(huì)觀察你的行動(dòng),更重要的是,這個(gè)人應(yīng)該愿意對(duì)你坦誠(chéng)相待。
也許最好的選擇就是求助于完全沒(méi)有任何理由需要粉飾自己觀察到的情況的前同事。你的“另一半”也許也會(huì)有獨(dú)到的見(jiàn)解。另一個(gè)選擇(如果你能負(fù)擔(dān)得起的話)就是雇傭一個(gè)生命教練。
一旦你獲得了對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià),可以退一步問(wèn)自己:“如果我來(lái)管理這個(gè)人,我將如何利用這些優(yōu)點(diǎn),又該怎么面對(duì)這些弱點(diǎn)?”
將這個(gè)問(wèn)題的答案作為你看下去的試金石。
2. 設(shè)置合理的和更高一級(jí)的目標(biāo)。
每一個(gè)經(jīng)理都知道,必須要讓每一個(gè)員工都有目標(biāo)。然而,目標(biāo)卻是很棘手,因?yàn)槿绻菀讓?shí)現(xiàn),員工的付出就會(huì)最小化,但是如果太難實(shí)現(xiàn),員工又會(huì)變得很沮喪。
解決這個(gè)困境的最好方法就是設(shè)定兩套目標(biāo):最低目標(biāo)代表著你對(duì)自己的合理期望,更高一級(jí)的目標(biāo)代表著困難、但是仍然有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
這里的管理挑戰(zhàn)在于區(qū)分這兩個(gè)目標(biāo)。幸運(yùn)的是,有一種簡(jiǎn)單的方法能夠區(qū)分出一個(gè)目標(biāo)是合理的還是有可能達(dá)成的:計(jì)劃需要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)所需要的步驟。
合理的目標(biāo)的中間步驟比較稀少,所以你知道你能夠完成每一個(gè)步驟,無(wú)論是什么步驟。而可能達(dá)成的目標(biāo)總是由一系列時(shí)間安排緊湊的中間步驟組成,你必須按時(shí)完成所有的步驟才能夠達(dá)成目標(biāo)。
換句話說(shuō),合理的目標(biāo)和有可能達(dá)成的目標(biāo)之間的差別在于時(shí)間??s短合理目標(biāo)的時(shí)間就變成了可能達(dá)到的更高一級(jí)的目標(biāo),反過(guò)來(lái)也是如此。
對(duì)你的目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。
3. 停止對(duì)自己的微觀管理。
如果一位經(jīng)理不斷地從員工的肩膀之上看他們?cè)谧鍪裁?,并且不斷地告訴他們接下來(lái)該做什么的話,沒(méi)有什么比這種做法更讓員工抓狂了。然而,雖然絕大部分人都意識(shí)到了這一點(diǎn),還是有很多人會(huì)不厭其煩地對(duì)自己的行為進(jìn)行微觀管理。
自我微觀管理者們總是讓他們的待辦事項(xiàng)列表不斷延長(zhǎng),一直延長(zhǎng)到任何人都不可能完成列表上所有的事情為止。治療的方法是思考你想要的結(jié)果而不是你應(yīng)該完成的任務(wù)。
與其列一個(gè)待辦事項(xiàng)列表,還不如列一個(gè)有待達(dá)成目標(biāo)的列表。然后當(dāng)你計(jì)劃達(dá)成某個(gè)目標(biāo),找出最快最簡(jiǎn)單的方法。同時(shí),繼續(xù)前進(jìn),讓事情自然過(guò)濾。
這里有一個(gè)大秘密:被漏掉的東西通常都沒(méi)什么大不了。當(dāng)你關(guān)注真正重要的事情(而不是一個(gè)任務(wù)列表),幾乎所有真正重要的事情都會(huì)首先被完成。
4. 定期評(píng)估成績(jī)。
絕大部分公司都有績(jī)效考核,這樣做是有原因的???jī)效考核能夠幫助管理者和員工更好地理解成功(還有失?。┮约叭绻胍谖磥?lái)創(chuàng)造成功需要做些什么。
依靠其他人(例如另一位經(jīng)理)為你提供這么重要的服務(wù)就太瘋狂了。事實(shí)上,唯一比這種做法更瘋狂的做法是根本沒(méi)有績(jī)效評(píng)估……絕大多數(shù)企業(yè)家都是這種情況。
如果你希望很好地管理自己,你必須創(chuàng)建一個(gè)正式的流程,根據(jù)你之前設(shè)定的目標(biāo),檢查你的成績(jī),然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
如果你無(wú)法做到這一點(diǎn),僅僅依靠你的“直覺(jué)”判斷自己是否走在正道上,我可以向你保證你最終會(huì)(可能很快)就會(huì)昏昏然。
5. 管理你的情緒。
情緒過(guò)于激烈的員工出了名地難以管理。他們會(huì)突然怒氣沖天或者陷入被動(dòng)的攻擊狀態(tài)很多天。如果你在管理你自己,你不會(huì)希望成為這樣的員工。
控制你的情緒的關(guān)鍵在于停止將你的情緒看成“我感覺(jué)到的東西”,作為對(duì)事情的反應(yīng)。相反,將你的情緒當(dāng)成“你的行為”,以此作為對(duì)事情的反應(yīng)。
兩者之間的不同至關(guān)重要:你感覺(jué)到的總是在你的控制之外的。例如,如果空氣很冷,你的皮膚感覺(jué)到寒冷。相反,你做的事情總是在你的控制范圍之內(nèi),你能夠決定是否去做這樣的行為。
例如,假設(shè)你丟了一家大客戶。當(dāng)你將情緒看成行為的時(shí)候,你就會(huì)意識(shí)到這是你自己的選擇:是表現(xiàn)得充滿恐懼和憤怒(“該死的!”)還是表現(xiàn)出你的好奇和深思熟慮(“我想知道我們?yōu)槭裁磥G掉了這家客戶?!保?nbsp;
對(duì)于積極的情緒來(lái)說(shuō)也是如此。如果對(duì)于一些外部事件的結(jié)果,你只體驗(yàn)到喜悅,你就是在限制自己。相反,如果你決定你每天都要“心懷喜悅”,你就能做到。
6. 為你自己的決定負(fù)責(zé)。
你可能已經(jīng)注意到前面的五個(gè)步驟都是關(guān)于決策的。這是因?yàn)樽鰶Q策是好管理者該做的事情。但是,決策的另一面就是要為結(jié)果負(fù)責(zé)。
沒(méi)有什么比一名員工沒(méi)有完成任務(wù)卻把責(zé)任推到別人頭上更讓人惱火了。令人吃驚的是,很多人能夠忍受自己的這種行為。
雖然你無(wú)法控制事情,可是你確實(shí)可以控制你自己做出的、對(duì)這些事情負(fù)有責(zé)任的決定。它們?cè)?jīng)是(現(xiàn)在也是)你的決定,這個(gè)決定的結(jié)果也是屬于你的。而不是別人。
偉大的企業(yè)家和偉大的領(lǐng)導(dǎo)者們都明白這一點(diǎn)。他們永遠(yuǎn)不會(huì)責(zé)怪其他人,而是會(huì)伸出指頭指向未來(lái)。只有當(dāng)他們像管理其他人一樣管理自己的時(shí)候,才能夠做到這一點(diǎn)。
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下一條:順德前三季度出口家具7.5億美元
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2013年前三季度,順德出口家具及其零件7.5億美元,比去年同期(下同)大幅增長(zhǎng)12.6%。
今年前三季度順德出口家具增長(zhǎng)速度逐漸放緩,9月當(dāng)月同比小幅下降。出口值除2、9月外,7個(gè)月保持同比增長(zhǎng),第一季度出口2.4億美元,第二季度出口2.6億美元,第三季度出口2.4億美元,顯示順德家具從第二季度起出口增長(zhǎng)逐漸放緩。9月當(dāng)月出口7917萬(wàn)美元,同比下降4.8%,環(huán)比增長(zhǎng)0 .1%。
以出口方式而言,一般貿(mào)易方式出口占9成多,加工貿(mào)易出口微降。今年前三季度,順德以一般貿(mào)易方式出口家具6.8億美元,大幅增長(zhǎng)14.1%,占同期順德出口家具總值的90.7%。同期,以加工貿(mào)易方式出口6887萬(wàn)美元,微降0 .7%,占9.2%。今年前三季度,順德私營(yíng)企業(yè)出口家具4.8億美元,增長(zhǎng)17.4%,增幅高出同期順德出口家具整體增幅4.78個(gè)百分點(diǎn),占同期經(jīng)順德出口家具總值的64.6%。同期,外商投資企業(yè)出口2.6億美元,增長(zhǎng)4.8%,占35.4%。
今年前三季度,順德主要出口對(duì)象是歐盟、美國(guó)和東盟。其中,對(duì)歐盟出口家具1.7億美元,增長(zhǎng)9.3%;對(duì)美國(guó)出口家具1.5億美元,微增11.2%;對(duì)東盟出口家具6548萬(wàn)美元,增長(zhǎng)10 .4%,低于同期順德家具出口總體增速2.2個(gè)百分點(diǎn);上述3個(gè)市場(chǎng)出口值合計(jì)占同期順德出口家具總值的51.6%。同期,對(duì)非洲地區(qū)出口5156萬(wàn)美元,大幅增長(zhǎng)32.1%;對(duì)拉丁美洲地區(qū)出口4959萬(wàn)美元,微降1.1%。
今年前三季度順德出口家具增長(zhǎng)速度逐漸放緩,9月當(dāng)月同比小幅下降。出口值除2、9月外,7個(gè)月保持同比增長(zhǎng),第一季度出口2.4億美元,第二季度出口2.6億美元,第三季度出口2.4億美元,顯示順德家具從第二季度起出口增長(zhǎng)逐漸放緩。9月當(dāng)月出口7917萬(wàn)美元,同比下降4.8%,環(huán)比增長(zhǎng)0 .1%。
以出口方式而言,一般貿(mào)易方式出口占9成多,加工貿(mào)易出口微降。今年前三季度,順德以一般貿(mào)易方式出口家具6.8億美元,大幅增長(zhǎng)14.1%,占同期順德出口家具總值的90.7%。同期,以加工貿(mào)易方式出口6887萬(wàn)美元,微降0 .7%,占9.2%。今年前三季度,順德私營(yíng)企業(yè)出口家具4.8億美元,增長(zhǎng)17.4%,增幅高出同期順德出口家具整體增幅4.78個(gè)百分點(diǎn),占同期經(jīng)順德出口家具總值的64.6%。同期,外商投資企業(yè)出口2.6億美元,增長(zhǎng)4.8%,占35.4%。
今年前三季度,順德主要出口對(duì)象是歐盟、美國(guó)和東盟。其中,對(duì)歐盟出口家具1.7億美元,增長(zhǎng)9.3%;對(duì)美國(guó)出口家具1.5億美元,微增11.2%;對(duì)東盟出口家具6548萬(wàn)美元,增長(zhǎng)10 .4%,低于同期順德家具出口總體增速2.2個(gè)百分點(diǎn);上述3個(gè)市場(chǎng)出口值合計(jì)占同期順德出口家具總值的51.6%。同期,對(duì)非洲地區(qū)出口5156萬(wàn)美元,大幅增長(zhǎng)32.1%;對(duì)拉丁美洲地區(qū)出口4959萬(wàn)美元,微降1.1%。
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