數(shù)十家佛企攜新品參加第33屆廣州家具展
皇朝家私的蘋果木系列家具、聯(lián)邦家私集團(tuán)的全實(shí)木透木紋彩妝家具……昨日,被稱為“中國家具業(yè)晴雨表”的第33屆廣州家具展開幕,數(shù)十家佛山家具企業(yè)紛紛攜新產(chǎn)品亮相展會。
今年來人民幣匯率持續(xù)貶值,銅、鋼材、塑料等原材料價(jià)格暴跌,部分參展佛企表示,這些外部因素對企業(yè)會有影響,但不是很大,目前訂單和去年比差不多,家具行業(yè)的基本面沒發(fā)生多少變化,突圍還是要苦練內(nèi)功。
外部環(huán)境影響并不大
人民幣匯率持續(xù)貶值成為近期熱點(diǎn)話題,記者在采訪中了解到,這對佛山家具企業(yè)影響不大。佛山市斯帝羅蘭實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司常務(wù)副總裁胡憶湘說,斯帝羅蘭原材料大部分是國內(nèi)采購,只有少部分是國外采購的,“雖然人民幣匯率在下降,但產(chǎn)品的國際定價(jià)并沒有太大的變動,可能終端銷售會有些影響,但比例不大,只占四分之一左右?!?
對于胡憶湘的說法,聯(lián)邦家私集團(tuán)總裁助理鐘海舟也表示贊同,鐘海舟認(rèn)為,2014年家具出口不會有特別明顯的回暖,還是應(yīng)該以國內(nèi)市場為主。原材料價(jià)格方面,胡憶湘和鐘海舟均表示,家具行業(yè)最主要的原材料是皮、木材,價(jià)格未見下降,影響不大。
胡憶湘說,斯帝羅蘭的重心還是在國內(nèi)市場,斯帝羅蘭今年的訂單和去年差不多,產(chǎn)品報(bào)價(jià)還有所降低,主要原因是提高了管理效率、進(jìn)行了內(nèi)部資源整合和技術(shù)創(chuàng)新,所以讓利給消費(fèi)者。
企業(yè)對O2O看法出現(xiàn)分化
網(wǎng)上賣家具是一種潮流和趨勢,這是記者在采訪中絕大多數(shù)企業(yè)的共同觀點(diǎn),但現(xiàn)階段如何看待O2O模式,佛企則出現(xiàn)了明顯的分化。
山東淄博東方之珠名品家居廣場總經(jīng)理張建國是聯(lián)邦家私在淄博的加盟商,去年他的公司銷售額有了近90%的增長。問及原因,張建國說,他主要通過泛家居行業(yè)聯(lián)盟的形式來整合資源,同時(shí)也會主動出擊,到小區(qū)里去做推廣,“我們不在網(wǎng)上賣家具,線下就可以做得很好?!睆埥▏暮献骰锇?、分管北方總部業(yè)務(wù)的聯(lián)邦集團(tuán)市場資源部副總經(jīng)理黃文東亦不太贊同O2O模式,“網(wǎng)購不適合高端家具,幾十萬元一套的家具在網(wǎng)上買不會放心,而且安裝和售后服務(wù)都是問題?!?
胡憶湘說,斯帝羅蘭做線上銷售平臺已經(jīng)有三四年了,但以前一直沒重視,去年加強(qiáng)了管理,“我覺得O2O是未來發(fā)展的方向,我們現(xiàn)在也在做,但我們線上是另一種產(chǎn)品,還沒實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)。對于O2O的效果如何,我們覺得還需觀望?!焙鷳浵嬲f。
與此同時(shí),主做家具定制的維意定制則大力發(fā)展O2O模式。“客戶可以通過我們的微信平臺定制產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師將上門服務(wù),我們會一直修改設(shè)計(jì)方案,直到客戶滿意為止。”維意定制策劃部副經(jīng)理王東告訴記者,“一直在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,除了線上平臺,在線下把店開到了人流量大的東方廣場等地,而不是局限在傳統(tǒng)的家居賣場,去年維意定制在佛山五個(gè)店合起來做到了1億元的銷售額?!?
美女營銷引眼球攬訂單
佛山市家具協(xié)會秘書長褚福戰(zhàn)透露,今年參展的佛山家具企業(yè)沒有去年多,整個(gè)家具行業(yè)的大環(huán)境也沒有特別明顯的改善。記者看到,在這樣的情況下,企業(yè)為吸引客戶使出渾身解數(shù)。
維意定制使用美女營銷的方式,展廳內(nèi)外站著很多模特,該公司還在展廳前設(shè)立了一個(gè)舞臺,邀請五位客戶上臺,主持人把公司的產(chǎn)品發(fā)給他們,并和他們一起與臺下的觀眾互動。
尚品宅配則把展廳布置成航站樓,所有營銷人員都打扮成空姐和空少。該公司副總經(jīng)理郭子騫解釋,公司希望用這種方式吸引客戶和代理商來和公司一起“開始財(cái)富啟航之旅”。
昨日,一家具廠設(shè)計(jì)師稱,厚街名家具展一個(gè)參展企業(yè)展出的梳妝臺和地柜等家具涉嫌侵權(quán)。但被指侵權(quán)的參展企業(yè)稱,并不是抄襲,如果要認(rèn)定也要走法律途徑。
厚街名家具展新聞中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,展會現(xiàn)場設(shè)置了專門的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)中心,如果參展商有任何知識產(chǎn)權(quán)的投訴都可以到該中心投訴。
設(shè)計(jì)師觀展發(fā)現(xiàn)侵權(quán)家具
佛山飛隆家具廠的家具設(shè)計(jì)師吳先生告訴記者,17日下午,他到厚街名家具展看展時(shí),看到一家參展商的幾組家具與自己設(shè)計(jì)的家具很相似,“不管是外形、尺寸,還是雕花元素都一樣。”吳先生說,他懷疑這家工廠是抄襲他們的設(shè)計(jì)。
吳先生介紹,涉嫌侵權(quán)的家具包括地柜、梳妝臺和床?!拔覀?012年6月份開始設(shè)計(jì),2012年底正式生產(chǎn),為了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),還申請了專利?!眳窍壬f,但是該參展商展出的個(gè)別家具與專利上的家具除了材質(zhì)和顏色之外,幾乎一模一樣。
“改也要改得有水平,現(xiàn)在家具行業(yè)抄襲的很多,但是像這樣原版克隆的真是很少見?!眳窍壬f,希望參展商能夠停止抄襲,并盡快撤場。
參展商否認(rèn)侵權(quán),但已撤走相關(guān)產(chǎn)品
根據(jù)吳先生提供的專利申請書,記者看到,申請書上的照片與正在參展的浙江玉環(huán)縣順達(dá)家具有限公司展出的幾件家具的款式確實(shí)很相似,但顏色有所區(qū)別。記者在現(xiàn)場看到,吳先生提供的專利圖片是深褐色,而參展商展出的產(chǎn)品是白色。
“家具行業(yè)都是大同小異,他們也沒有證據(jù)說我們模仿他們的。”該參展商相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,一般家具廠很少有人會去申請專利。該負(fù)責(zé)人說,他們的產(chǎn)品沒有申請專利,但也都是設(shè)計(jì)師一點(diǎn)一點(diǎn)雕刻和設(shè)計(jì)出來的。
昨日下午3時(shí)許,記者在被指侵權(quán)的參展商展區(qū)看到,幾名工作人員正在拆卸衣柜和梳妝臺?!拔覀儨?zhǔn)備把這些家具撤走?!痹撜箙^(qū)一工作人員說。但該工作人員并沒有說撤走的原因。
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厚街名家具展回應(yīng)
如有證據(jù)認(rèn)定侵權(quán),將要求撤走侵權(quán)產(chǎn)品
“如果對產(chǎn)品有異議,或者要投訴仿冒或侵權(quán)行為的可以拿專利證書到展區(qū)投訴點(diǎn)投訴?!弊蛉?,厚街名家具展新聞中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,日前中國東莞(家具)知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)援助中心正式獲授牌,東莞市知識產(chǎn)權(quán)局相關(guān)工作人員也一直都在會展現(xiàn)場辦公。
該負(fù)責(zé)人坦言,對知識產(chǎn)權(quán)的投訴案例,有些確實(shí)屬于侵權(quán),有的則很難認(rèn)定?!叭绻谐渥愕淖C據(jù)能夠認(rèn)定產(chǎn)品涉嫌侵權(quán),有關(guān)部門將會要求參展商把涉嫌侵權(quán)的家具撤走?!?
記者發(fā)現(xiàn),在給參展商的一份宣傳資料里面也有關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的內(nèi)容。其中第三條指出,參展企業(yè)禁止侵權(quán)產(chǎn)品到現(xiàn)場參展,對發(fā)生在其展位的專利侵權(quán)行為承擔(dān)全部責(zé)任?!皡⒄蛊髽I(yè)未經(jīng)專利權(quán)人許可,不得以他人專利產(chǎn)品參展、報(bào)價(jià)及成交。”該條款稱,凡本屆展品中有被認(rèn)為侵權(quán)產(chǎn)品的,下屆展會將不再給該企業(yè)安排展位。
春天的氣息愈發(fā)濃烈,人們開始為自己的愛屋忙碌起來,網(wǎng)上、展會上的家具、建材和裝飾產(chǎn)品銷售一路看漲。但在寧波的家居賣場里,卻沒有看到人流熙攘的一幕,由于網(wǎng)點(diǎn)過多、經(jīng)營趨同等原因,不少賣場對消費(fèi)者的吸引力大減。
家居產(chǎn)品“春季節(jié)奏”
小楊在高新區(qū)單位附近的新房裝修完畢,前天一大早,他和女朋友趕到會展中心,乘著商家舉辦促銷活動,選購中意的家具。
春節(jié)過后,寧波家居市場上,不論是家具類,還是建筑及裝潢材料類商品,均保持了去年下半年以來的銷售增長趨勢。
“主要還是受新房剛需拉動?!币患揖淤u場負(fù)責(zé)人告訴記者,今年春節(jié)過后,年輕人買房裝修的訂單環(huán)比增幅平均達(dá)到15%。
在剛剛結(jié)束的寧波國際精品家具展上,1500個(gè)展位吸引了230多家企業(yè)參展,現(xiàn)場觀眾達(dá)到5萬人次。展會上,市民除了挑選原裝進(jìn)口和紅木家具兩大傳統(tǒng)產(chǎn)品類外,對首次亮相的產(chǎn)品也是興致盎然。此外,參展的品牌八成推出了2014年新款?!皬男缕返鲞@個(gè)角度看,目前市場需求充足,商家大可吃下定心丸?!笔屑揖邊f(xié)會負(fù)責(zé)人說。
此外,今年展會上,裝潢企業(yè)展位前也擠滿了咨詢的市民?!皶r(shí)下整體定制特別受歡迎,特別是年輕人,大多希望通過個(gè)性化設(shè)計(jì),讓新居裝飾融入其個(gè)人理念。”一家居企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,私人定制讓家居產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈互動,有望引領(lǐng)未來家居市場的發(fā)展。
賣場生意不熱反冷
雖然時(shí)下寧波家居市場行情看漲,但記者了解到一些賣場的狀況不容樂觀。一品牌商向記者透露,去年年底以來,他所入駐的一些賣場經(jīng)營很不好,為了防止商戶流失,賣場甚至主動提出今年免半年或一年房租,要求是“平時(shí)生意不好時(shí)店鋪門可以關(guān)上,但把里面的燈打開,以防顧客生疑”。記者從相關(guān)部門了解到,目前全市8家主要大賣場中,有三分之一零售額同比下滑,而從去年全年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,裝潢建材的零售同比下降了22.4%。
家居賣場生意江河日下,主要是時(shí)下寧波的家居賣場太多了。近幾年,寧波刮起了一股家居賣場“圈地風(fēng)”,友邦、百安居、紅星美凱龍等紛至沓來,結(jié)果寧波家居市場產(chǎn)能嚴(yán)重過剩?!凹揖淤u場的布局要遵循‘1:7’的規(guī)律,一個(gè)城市人均家居賣場擁有面積不能大于七分之一平方米,寧波中心城區(qū)人口如以300萬計(jì)算,家居賣場的面積也不能超過50萬平方米,而2007年就突破了這一上限?!睒I(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前寧波家居賣場總面積已經(jīng)接近100萬平方米,而且還在逐年增加。 劉先生代理了幾個(gè)家具品牌,以前一直在賣場里銷售,但今年他決定“單飛”了?!皶r(shí)下賣場客源分流很嚴(yán)重,吸引力大不如前了?!眲⑾壬嬖V記者。以往,一提到買家具,市民就往賣場趕,因?yàn)橘u場里可以貨比三家,價(jià)格也優(yōu)惠。但現(xiàn)在由于賣場太多,這些優(yōu)勢越來越少,有時(shí)為了抵銷賣場增加的費(fèi)用,品牌商不得不漲價(jià),好多消費(fèi)被“逼”到了網(wǎng)上。
“2010年以來,我們直營店的銷售額年均增幅都在20%以上,但賣場的銷售額卻在逐年下跌?!币患揖咂放粕谈嬖V記者,目前賣場“店多成市”,仍有優(yōu)勢,等哪一天網(wǎng)店、直營店多了,賣場生意就真正難做了。還有好多品牌商告訴記者,同樣的品牌,在國內(nèi)任何一個(gè)其他城市的賣場可以做出很好的業(yè)績,但在寧波卻差強(qiáng)人意,有時(shí)還要虧本?!皩幉ㄉ庹娴碾y做,可能是賣場太多的原因吧。”
“差異化”刻不容緩
去年下半年,宜家落戶寧波,其“體驗(yàn)式”營銷模式一下子引起了市民的興趣,每逢周末,賣場內(nèi)客流熙熙攘攘。再看看其他賣場,轉(zhuǎn)租、“沃爾瑪+麥當(dāng)勞”式的營銷模式,已漸顯老套,不能勾起消費(fèi)者的購買欲望了。 在消費(fèi)者和商戶市場選擇日益增加的情況下,家居賣場亟需“差異化”經(jīng)營,通過特色競爭,重新奪回人氣。
“差異化”經(jīng)營首先要打破千店一面的格局。作為商業(yè)綜合體的一種表現(xiàn)形式,近年來,家居賣場紛紛在城市“圈地”,但在建設(shè)和品牌上雷同現(xiàn)象嚴(yán)重:建筑上追求“高大上”,體量越來越大,內(nèi)部裝修越來越豪華,但品牌就是那么幾個(gè)。有時(shí),消費(fèi)者只要逛一家店就能“一覽眾山小”。
在經(jīng)營模式上,家居賣場也顯得捉襟見肘。時(shí)下,轉(zhuǎn)租是絕大多數(shù)賣場的第一選擇。賣場擁有者只注重整體承租率,對整體營銷、品牌打造等不聞不問,結(jié)果導(dǎo)致同質(zhì)競爭越來越嚴(yán)重。
作為賣場,所有者應(yīng)與商戶一起做好差異化經(jīng)營文章,但現(xiàn)實(shí)中,家居賣場年年都在提品牌調(diào)整,但只是局限于門面裝修,品牌升級也是做做文章。一些商戶告訴記者,賣場增加租金可以理解,但要為他們提供實(shí)際的服務(wù)。“我們在做品牌活動時(shí),希望賣場能為我們提供一些便利;平時(shí)要增加信息溝通,一起應(yīng)對市場變化?!钡诹臻g一品牌商告訴記者。
在家居市場向買方市場轉(zhuǎn)變的趨勢下,品牌商更希望家居賣場做好“軟環(huán)境”的打造?!艾F(xiàn)在的消費(fèi)者越來越講究個(gè)性化,這就要求賣場內(nèi)的各種服務(wù)設(shè)施要完善,比如設(shè)立休閑區(qū)、上網(wǎng)區(qū)等?!币粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者,現(xiàn)在廣東、北京等城市的家居賣場已經(jīng)有了家裝大講堂、設(shè)計(jì)師產(chǎn)業(yè)園等設(shè)施,為商戶和消費(fèi)者服務(wù)。
延伸閱讀
寧波家居賣場“擴(kuò)張”開始降溫
前幾年,家居賣場作為重大商業(yè)綜合體項(xiàng)目,在寧波風(fēng)生水起。但如今隨著市場日漸飽和,我市在引進(jìn)家居賣場項(xiàng)目上更講求科學(xué)性。記者從日前發(fā)布的《寧波市重大商貿(mào)項(xiàng)目三年行動計(jì)劃》征求意見稿上發(fā)現(xiàn),未來三年,中心城區(qū)基本不建大型家居賣場,各縣(市)區(qū)也是根據(jù)市場需求,有針對性引進(jìn)。
2014年至2016年,被列入市現(xiàn)代商貿(mào)項(xiàng)目的家居賣場有寧海新型建材與家居產(chǎn)業(yè)基地、寧波華生國際家居廣場、中國(寧波)瑞豐商貿(mào)城、寧海裝飾家居市場和寧波港隆時(shí)代廣場(紅星美凱龍),其中寧波港龍時(shí)代廣場項(xiàng)目雖然設(shè)在中心城區(qū),但已經(jīng)建成運(yùn)營。其他項(xiàng)目大多設(shè)在縣(市)區(qū),主要用于改善我市二三級消費(fèi)市場的基礎(chǔ)設(shè)施。這些項(xiàng)目在定位上也一改零售為主的經(jīng)營模式,注重打區(qū)域性家具、建材的集散中心和生產(chǎn)基地。位于寧海的裝飾家居市場和新型建材與家居產(chǎn)業(yè)基地,將利用寧海的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打造集家具、建材、飾品、家裝等于一體的交易市場;而位于北侖的寧波華生國際家居廣場建成后,將吸引寧波中心城區(qū)專業(yè)市場轉(zhuǎn)移,改善中心城區(qū)生活環(huán)境。