喜臨門賣兒童家具 錢燒的還是頭昏了?
“我們最終挑戰(zhàn)‘成為全球?qū)嬀咝袠I(yè)領(lǐng)先者’的愿景目標(biāo)!”2014年3月16日,借東莞名家具展開幕之機(jī),喜臨門舉行盛大的2014年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),董事長陳阿裕一身中山裝,引用稻盛和夫的名言,一本正經(jīng)地發(fā)出這樣的宣言:“為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們正在全力以赴!當(dāng)你竭盡全力,神就會(huì)出現(xiàn)!”
短短的幾個(gè)月之后,陳阿裕鏗鏘有力的聲音似乎還在空中盤旋,喜臨門卻從寢具行業(yè)大踏步邁向了兒童家具領(lǐng)域。2014年6月5日晚間,喜臨門發(fā)布公告稱,公司就獲得Hello Kitty品牌授權(quán)許可事宜與利鷗品牌策劃(上海)有限公司簽訂了《許可協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議,自2014年7月1日起至2017年6月30日止,Hello Kitty授予喜臨門具有對(duì)其床、柜子、床頭柜、椅、凳、桌、沙發(fā)、鏡子、地毯、窗簾銷售的權(quán)利。銷售渠道包括一般線下渠道:Hello Kitty家具專賣店;線上/電子商務(wù)渠道B2C網(wǎng)站:淘寶天貓Hello Kitty家具店。此前,喜臨門已經(jīng)獲得了迪士尼和哆啦A夢(mèng)兩個(gè)兒童家具品牌相似的授權(quán),喜臨門旗下一個(gè)兒童家具品牌集群悄然形成。
盡管喜臨門宣稱做兒童家具是為了“推動(dòng)睡眠產(chǎn)業(yè)向更細(xì)分和專業(yè)化發(fā)展”,并信心滿滿地認(rèn)為兒童床墊這個(gè)新興市場(chǎng)值得拓展,但是明眼人一下子就能窺出兒童家具與床墊之間少得可憐的關(guān)聯(lián)度。無論是在賣場(chǎng)的銷售區(qū)域,還是服務(wù)的人群,抑或是營銷的手段,兒童家具和床墊基本上沒有重疊之處,一個(gè)賣床墊的人叫賣兒童家具,就相當(dāng)于賣水的人轉(zhuǎn)行賣冰棍兒!
賣兒童家具,不僅僅是得到一個(gè)國際品牌的授權(quán)就足夠的,需要的是建立與床墊完全不同的專業(yè)團(tuán)隊(duì)??上才R門的高管卻是一直處于風(fēng)雨飄搖之中。從2012年7月17日上市至今不到兩年的時(shí)間里,已經(jīng)有5位高管相繼離去,其中最有名的當(dāng)數(shù)位居副總裁的俞雷。不久前又曝出總裁張克勤和財(cái)務(wù)總監(jiān)劉鵬程雙雙離職的傳聞,雖然喜臨門和當(dāng)事人都矢口否認(rèn),卻印證了一個(gè)事實(shí):喜臨門的高管極不穩(wěn)定。一個(gè)不穩(wěn)定的高管層去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)未必專業(yè)的團(tuán)隊(duì)開辟全新的兒童家具市場(chǎng),結(jié)果如何就不言而喻了。
喜臨門上市前的招股說明書中明確界定了募集資金的投向有三項(xiàng)—北方家具生產(chǎn)線建設(shè)、軟床及配套產(chǎn)品生產(chǎn)線建設(shè)及信息化系統(tǒng)升級(jí)改造,這三個(gè)項(xiàng)目都與兒童家具無關(guān)。或許,喜臨門上市后圈的錢多到燒得慌,向兒童家具領(lǐng)域扔幾個(gè)子兒,當(dāng)做玩玩兒,也沒必要大驚小怪了。但是,陳阿裕在東莞的激情演講中表示,2013年完成產(chǎn)銷床墊130萬張、軟床近4萬套,2014年的目標(biāo)是床墊180萬張、軟床10萬套,瞄準(zhǔn)的銷售額目標(biāo)是100億元。造床墊,做軟床,喜臨門堪稱專業(yè)。放著如此輕車熟路的大好事業(yè)不做,偏偏要去碰自己不熟悉的兒童家具,如果不僅僅是錢多花不了,而且是決策者頭昏了,那可就有些不妙了。要知道,多少有錢的企業(yè)都是胡亂投資給弄歇菜了的,聰明透頂?shù)年惏⒃2粫?huì)蹈那種覆轍吧?
事件:
多喜愛半年兩次抽檢不合格
“六一”剛過,兒童家具行業(yè)曝出新聞:有著“中國青少年兒童家具領(lǐng)軍品牌”之譽(yù)的多喜愛,在半年時(shí)間內(nèi)兩次被國家相關(guān)部門抽檢不合格。
最近的一次抽檢不合格發(fā)生在2014年5月29日,上海質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《2014年上海市兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》中,一款商標(biāo)為“多喜愛”、規(guī)格型號(hào)為“45×40×49(cm),8VB07”、生產(chǎn)企業(yè)(標(biāo)稱)為“廣東省東莞市恒實(shí)木業(yè)有限公司”的一款床頭柜,因“結(jié)構(gòu)安全”不合格被判為不合格產(chǎn)品,備注“質(zhì)量問題嚴(yán)重”。
另一次發(fā)生在2013年12月26日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布《2013年8種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果公告》的兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果,一款商標(biāo)為“多喜愛”、企業(yè)名稱為“東莞市恒實(shí)木業(yè)有限公司”、規(guī)格型號(hào)為“502×371×400mm,8B934”、生產(chǎn)日期/批號(hào)為“2013-05-27”的床頭柜,因“邊緣及尖端”不合格,被判為不合格產(chǎn)品。
半年時(shí)間兩次抽檢不合格,這事如果發(fā)生在名不見經(jīng)傳的小品牌身上,倒也不會(huì)引起行業(yè)如此大的關(guān)注,發(fā)生在行業(yè)領(lǐng)軍品牌多喜愛身上,就讓人感覺頗為驚訝:多喜愛,你怎么了?
聲明:
多喜愛不承認(rèn)產(chǎn)品有問題
6月6日,多喜愛在官網(wǎng)掛出一則聲明:《多喜愛,給孩子最好的安全――關(guān)于上海質(zhì)監(jiān)局對(duì)多喜愛床頭柜產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查情況的說明》,針對(duì)國家質(zhì)檢總局和上海質(zhì)監(jiān)局的評(píng)判公開喊冤,否認(rèn)自己的產(chǎn)品不合格。
聲明對(duì)于上海質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的抽檢不合格解釋為,“本次抽檢的床頭柜產(chǎn)品(型號(hào):450×400×490mm,8VB07),面向的開發(fā)使用群體為14周歲以上的青少年,與我國首個(gè)針對(duì)3-14歲兒童的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《兒童家具通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條件》(GB 28007-2011)并未產(chǎn)生沖突。因此,該型號(hào)床頭柜的棱角及邊緣部位的處理不受新國標(biāo)規(guī)定的‘應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理’所限制”。
對(duì)于2013年底國家質(zhì)檢總局發(fā)布的抽檢質(zhì)量問題,聲明解釋稱,“抽檢的床頭柜(型號(hào):502×371×400mm,8B934)的可接觸外角在生產(chǎn)中均已進(jìn)行倒角處理,與兒童不可接觸的外角沒有在‘安裝準(zhǔn)則及調(diào)試結(jié)果’中強(qiáng)制要求消費(fèi)者必須靠墻,造成了一定的理解誤差。我司已嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)委會(huì)人員的指引執(zhí)行,對(duì)產(chǎn)品說明書的文字內(nèi)容進(jìn)一步規(guī)范,并及時(shí)向上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院(國家家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心)提出了復(fù)查申請(qǐng)”。
聲明表示,面對(duì)兩次抽檢不合格,多喜愛都提出了復(fù)檢申請(qǐng),其中,廣東省質(zhì)監(jiān)局按照國家質(zhì)檢總局的安排,委托東莞市質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心對(duì)同批次、同型號(hào)規(guī)格的多喜愛兒童床頭柜產(chǎn)品進(jìn)行抽檢復(fù)查,結(jié)果是產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量和產(chǎn)品使用說明書均完全合格。對(duì)于近期的抽檢不合格,也已在反訴期限內(nèi)向上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出復(fù)檢申請(qǐng),上海質(zhì)監(jiān)局也已接受申請(qǐng),并同意安排復(fù)檢后公示合格報(bào)告。
現(xiàn)狀:
兒童家具新國標(biāo)面臨尷尬
兒童家具新國標(biāo)本是為了規(guī)范行業(yè)推出的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),多喜愛這種主流企業(yè)生產(chǎn)的兒童家具,使用新國標(biāo)檢測(cè)依然頻頻出現(xiàn)不合格,意味著標(biāo)準(zhǔn)并未受到行業(yè)的普遍認(rèn)同,相反,很多同行對(duì)其合理性頗為質(zhì)疑,從而使新國標(biāo)處于尷尬境地。
一種在業(yè)界流傳甚廣的說法是,參與起草兒童家具新國標(biāo)的企業(yè)大多并非主流,且沒有廣泛征求意見,市場(chǎng)上銷售最好的企業(yè)都沒有參與,只是被動(dòng)執(zhí)行,再加上新國標(biāo)推廣宣傳不力,缺乏相應(yīng)處罰措施,導(dǎo)致企業(yè)都很漠視。北京商報(bào)記者查看兒童家具新國標(biāo),發(fā)現(xiàn)主要起草單位是深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院、浙江省家具與五金研究所、深圳七彩人生家具有限公司、深圳興利尊典家具有限公司,參與起草單位有浙江加璐家居有限公司、好孩子兒童用品有限公司、上海托達(dá)家具有公司,除七彩人生以外,確實(shí)鮮見主流企業(yè)蹤影。
對(duì)于兒童家具新國標(biāo)受到質(zhì)疑,主要起草人之一、國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心常務(wù)副主任羅?向北京商報(bào)記者否認(rèn)了標(biāo)準(zhǔn)不合理的說法,“新國標(biāo)是參照國際標(biāo)準(zhǔn),為了保障兒童健康起草的,執(zhí)行得不好主要是企業(yè)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不夠,有的形成習(xí)慣比較難改”,但他同時(shí)承認(rèn),起草單位主要是深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院,編寫工作有些企業(yè)參加了,有些沒參加,有的為了掛個(gè)名,有的不是特別主流。
青島粵美裝飾工程有限公司成立于2012年,公司員工為300人。粵美裝飾是一家有著十幾年裝飾裝修設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn)的裝飾企業(yè),現(xiàn)有:設(shè)計(jì),裝飾,施工,宅配,工廠,及設(shè)計(jì)學(xué)院,等多元化產(chǎn)業(yè)。公司現(xiàn)有管理人員30多名,高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人員200名,中級(jí)職稱50名,十多個(gè)施工項(xiàng)目組、相對(duì)固定的施工人員60多人,并定期對(duì)施工人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)、安全施工培訓(xùn)。
粵美裝飾公司自成立以來,一直秉承“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念,通過服務(wù)創(chuàng)新,來滿足我們所服務(wù)的客戶潛在需求;通過技術(shù)創(chuàng)新來改變?cè)际┕つJ剑煌ㄟ^工藝創(chuàng)新來提高施工質(zhì)量,從而避免了業(yè)主使用中容易出現(xiàn)的售后問題;通過材料統(tǒng)一配送,減少中間環(huán)節(jié)杜絕假貨進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);通過后場(chǎng)配套形成工廠化生產(chǎn),降低施工成本,慢慢取代人工操作的個(gè)體化作業(yè);通過不斷創(chuàng)新的經(jīng)營思路,使粵美裝飾公司逐步走向規(guī)范化、精致化、流程化、科學(xué)化。
面對(duì)快速發(fā)展的裝飾行業(yè),粵美裝飾公司將繼往開來,發(fā)揚(yáng)“與時(shí)俱進(jìn),追求卓越”的元隆精神,憑借優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、完善的服務(wù)體系,以市場(chǎng)化、多元化的經(jīng)營理念開拓發(fā)展,創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天。
下面,請(qǐng)欣賞青島粵美裝飾工程有限公司一系列作品:
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