花12.5萬元買的家具三個(gè)月后還沒全部到貨
3月10日,唐先生在蕭山區(qū)某家居市場(chǎng)某品牌店里,購(gòu)買了包括床、書柜等在內(nèi)的價(jià)值達(dá)12.5萬元的家具,趕著農(nóng)歷四月搬進(jìn)新房。
“商家在簽訂合同時(shí),明確表示會(huì)在一個(gè)半月內(nèi)將全部家具送到,如今已經(jīng)過去了將近3個(gè)月,卻還有兩個(gè)書柜沒送來,這屬于違約,作為消費(fèi)者有權(quán)要求退貨,并把之前送到的家具一并退還給商家。”唐先生說。
為了驗(yàn)證所言不虛,唐先生出示了自己的那份購(gòu)銷合同。果然,合同上有“一個(gè)半月”的人工手寫字樣,表明送貨時(shí)間。“這是商家銷售員的書面承諾?!碧葡壬鷪?jiān)稱。
商家卻在一旁叫屈。在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),商家出示了當(dāng)時(shí)與唐先生的購(gòu)銷合同原件,其上并未標(biāo)示“一定會(huì)在一個(gè)半月內(nèi)將全部家具送到”這幾個(gè)字樣。商家的工作人員認(rèn)為,他們沒有做出相關(guān)承諾,不構(gòu)成違約,并表示唐先生對(duì)書柜尺寸等提出了個(gè)性化要求,必須由廠家重新定做,而定做需要花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間。
在工商部門的介入調(diào)解下,雙方最終達(dá)成協(xié)議:由商家退還唐先生9000元,承諾于6月18日之前將剩余的兩個(gè)書柜全部送達(dá)唐先生家。唐先生對(duì)這樣的處理結(jié)果表示滿意,這宗價(jià)值達(dá)12.5萬元的家具購(gòu)銷糾紛得以圓滿解決。
工商維權(quán)專業(yè)人士提醒消費(fèi)者,借鑒唐先生的教訓(xùn),今后,不管是購(gòu)買家具還是其他大宗商品,尤其是金額較高的商品,都應(yīng)當(dāng)提高警惕,在交易過程中細(xì)心謹(jǐn)慎,認(rèn)真閱讀購(gòu)銷合同條款并仔細(xì)推敲。同時(shí),在正式簽訂協(xié)議或者在相關(guān)憑證上由商家背書補(bǔ)充承諾時(shí),務(wù)必核實(shí)雙方所持書式資料內(nèi)容一致,并連同發(fā)票、購(gòu)物小票等證明資料進(jìn)行妥善保管,以便今后維權(quán)所需。
2014年6月10—11日,由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)材料委會(huì)員承辦的首屆中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。大會(huì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首部《2013年中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》,并對(duì)全國(guó)建筑裝飾材料百?gòu)?qiáng)企業(yè),行業(yè)十強(qiáng)品牌進(jìn)行了頒獎(jiǎng),佛山市蝶依斕家居用品有限公司旗下品牌“蝶依斕”榮獲十強(qiáng)布藝品牌殊榮。
中國(guó)建筑裝修協(xié)會(huì)授予蝶依斕十強(qiáng)布藝品牌
大會(huì)期間,建筑裝飾材料百?gòu)?qiáng)企業(yè)代表東方雨虹、海爾集團(tuán)、東易昌盛家居、金螳螂裝飾、新浪家居、齊家網(wǎng)、數(shù)聯(lián)中國(guó)、上海宇邦櫥柜等企業(yè)參會(huì)負(fù)責(zé)人針對(duì)各自研發(fā)領(lǐng)域作了主題演講。
蝶依斕榮獲中國(guó)布藝行業(yè)十強(qiáng)品牌
蝶依斕家居布藝品牌成立于1994年,旗下?lián)碛泻现曛薜罃滩妓囉邢薰?、廣東佛山蝶依斕家居用品有限公司。其產(chǎn)品布藝沙發(fā),布藝窗簾廣銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。在全國(guó)擁有120多家布藝沙發(fā)加盟、布藝窗簾加盟連鎖專賣店。
綿陽(yáng)蓬溪28歲家具設(shè)計(jì)師趙偉,擁有7年得設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),曾從事室內(nèi)設(shè)計(jì)4年,后加入到家具設(shè)計(jì)行業(yè)?,F(xiàn)于綿陽(yáng)青林家私任設(shè)計(jì)總監(jiān)。
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