4個(gè)工作壞習(xí)慣限制你的潛能
我們都希望在職場(chǎng)上有一個(gè)不錯(cuò)的上升階梯，但是有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)不是我們不夠努力，也非自己能力不行，但是我們卻不能做到我們期望的那樣，為什么？可能是因?yàn)槲覀兊膲牧?xí)慣。
習(xí)慣的養(yǎng)成不是一天形成的，而是隨著時(shí)間推移而慢慢形成的。當(dāng)我們做一個(gè)特別的工作，或者在某個(gè)公司呆了一段時(shí)間，自滿(mǎn)就會(huì)產(chǎn)生。一旦自滿(mǎn)來(lái)了，你就不會(huì)發(fā)現(xiàn)一些糟糕的工作習(xí)慣。
這里是根據(jù)Monster Worldwide公司的調(diào)查，有一些最常見(jiàn)的性情會(huì)在職場(chǎng)上阻止你的更成功：
1.獨(dú)行俠。那些在工作上沒(méi)有信心的人更可能由于缺乏責(zé)任心而失敗。如果你有一個(gè)不出活的習(xí)慣，而你又有困難來(lái)克服，告訴你團(tuán)隊(duì)的某個(gè)人，如果可行，告訴整個(gè)團(tuán)隊(duì)。然后經(jīng)常向他們匯報(bào)你的進(jìn)展。小的成功加起來(lái)，不久就會(huì)變成大的成功。
2.不能設(shè)置優(yōu)先順序。如果你發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)問(wèn)題上很掙扎，你不久就會(huì)被所有交代給你的工作所壓倒。當(dāng)你最清醒的時(shí)候，努力完成較大的，或者較困難的任務(wù)，把更重復(fù)性的任務(wù)放在一天的晚些時(shí)候。如果當(dāng)天近黃昏時(shí)，你收到任務(wù)，用最后5-10分鐘來(lái)為第二天排優(yōu)先次序。列表是非常有幫助的，當(dāng)你完成他們的時(shí)候，就把他們勾掉，這就是一個(gè)真的自我提升。
3.恐懼是一個(gè)主要?jiǎng)恿?。被工作中的恐懼激?lì)是非常容易的。害怕糟糕的表現(xiàn)，害怕失敗，害怕成為圈外人，害怕會(huì)讓你變得無(wú)力?？謶忠矔?huì)讓你一天從犯錯(cuò)開(kāi)始，以及避免承擔(dān)責(zé)任來(lái)荒廢一天。對(duì)恐懼的補(bǔ)救就是計(jì)劃。通過(guò)做一個(gè)你已經(jīng)完成的事情列表，把它放在一個(gè)可見(jiàn)的地方，進(jìn)行自我鼓勵(lì)。然后做一個(gè)你想完成的事情列表，以及完成每件事的步驟。成功地完成一個(gè)大項(xiàng)目的最好方式是把它分解成一些更小的項(xiàng)目。
4.拖延癥。交流是工作場(chǎng)所的關(guān)鍵。但是推遲對(duì)email和電話回復(fù)就像在路上踢罐頭盒，你永遠(yuǎn)別想完成。通信的一大部分是常規(guī)的，只需要一個(gè)“收到”或者一個(gè)“謝謝你”，沒(méi)有哪個(gè)會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間。一個(gè)快速的反饋也能加固和客戶(hù)、同事的好關(guān)系。
如果你認(rèn)為你可能有一些不出活的習(xí)慣，但是又不能明確他們是什么，重新檢查一下你過(guò)去的績(jī)效評(píng)估表。如果一個(gè)值得信任的同事意識(shí)到你可能表現(xiàn)出來(lái)的任何有害的趨勢(shì)，問(wèn)他。配偶或者親密的朋友也可能意識(shí)到潛在的問(wèn)題領(lǐng)域。
如果你已經(jīng)意識(shí)到這些工作習(xí)慣需要改變，就找一個(gè)導(dǎo)師，或者那些已經(jīng)克服了同樣問(wèn)題的人，讓他們?cè)谶@條你通往成功的路上幫助你。
今年5月底，莆田涵江的方先生經(jīng)朋友介紹，在秀嶼區(qū)東嶠木材加工區(qū)華建家具廠訂制了一套“飛天”牌紅木家具，雙方約定價(jià)格13萬(wàn)余元，并在兩個(gè)月后交貨，當(dāng)天方先生全額支付了紅木家具的貨款。但到了約定日期，方先生前往該家具廠提貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)6件紅木家具中有4件出現(xiàn)了嚴(yán)重的裂痕，于是，他要求退貨但遭到拒絕。經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓ど倘藛T調(diào)解，該家具廠家同意換貨，并退還10萬(wàn)元貨款給方先生，按照約定再過(guò)一個(gè)月交貨，雙方驗(yàn)收同意后再付清余款。
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。催款不是什么見(jiàn)不得人的事，也沒(méi)有什么妙語(yǔ)，最有效的方式就是有話直說(shuō)，千萬(wàn)別說(shuō)對(duì)不起，或繞彎子。
2.在采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對(duì)不同的情況采取不同的收帳策略。
3.直接找初始聯(lián)系人。千萬(wàn)別讓客戶(hù)互相推諉牽著鼻子走。
4.不要做出過(guò)激的行為。催款時(shí)受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過(guò)激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶(hù)可能就此賴(lài)下去，收款將會(huì)越來(lái)越難。
5.不要怕催款而失去客戶(hù)。到期付款，理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶(hù)不快，或失去客戶(hù)，只會(huì)使客戶(hù)得寸進(jìn)尺，助長(zhǎng)這種不良的習(xí)慣。其實(shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果客戶(hù)堅(jiān)持不付款，失去該客戶(hù)又有大不了的?
6.當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)中止供貨，特別是針對(duì)客戶(hù)“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會(huì)越陷越深。
7.收款時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的原則。時(shí)間拖得越久，就越難收回。國(guó)外專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以?xún)?nèi)的欠帳80%能夠收回。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)驗(yàn)證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說(shuō)拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒(méi)拿到好，卻不如收回更多。
9.采取競(jìng)爭(zhēng)性的收款策略。只要客戶(hù)還在營(yíng)業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒(méi)有收到錢(qián)，那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的供應(yīng)商通常是與客戶(hù)保持長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的企業(yè)，因?yàn)檎l(shuí)都不愿意跟朋友鬧翻臉。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實(shí)踐中摸索出了對(duì)債務(wù)人(業(yè)務(wù)當(dāng)事人、主管負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)實(shí)行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說(shuō)有些過(guò)份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時(shí)確也起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用。
11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應(yīng)對(duì)債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對(duì)你板著老臉，有的對(duì)你不屑一顧，有的甚至不讓你進(jìn)門(mén)!收債人此時(shí)就得屈尊就下，用兵之計(jì)，攻心為上，說(shuō)盡人間好話暖語(yǔ)，賠上一個(gè)真誠(chéng)的笑臉，對(duì)那“三種人”實(shí)施“情感投資”，精誠(chéng)所至，為爭(zhēng)金石所開(kāi)。
12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅(jiān)韌不拔的毅力，哪怕別人無(wú)理地把你象打發(fā)乞兒一般，也須忍辱負(fù)重，堅(jiān)守陣地。臨陣逃脫，則會(huì)前功盡棄?？匆?jiàn)了一絲曙光，決不放過(guò)機(jī)會(huì)，同時(shí)要學(xué)會(huì)訴苦，不能同情對(duì)方，相反要讓對(duì)方同情。
13.求助于專(zhuān)業(yè)收帳人員或訴諸法律?？傆幸恍_子和不講理的客戶(hù)存心賴(lài)帳不還，與他們講理無(wú)異于“對(duì)牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催帳方式則有奇效。因此，當(dāng)收款難度較大時(shí)，可以請(qǐng)那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗(yàn)的“專(zhuān)業(yè)收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法。
