東莞開評(píng)家具“明碼標(biāo)價(jià)”或叫好不叫座
日前,記者獲悉,東莞市物價(jià)局將在家具零售評(píng)選“明碼標(biāo)價(jià)示范單位”,借此在行業(yè)內(nèi)建立價(jià)格信用檔案制度。業(yè)內(nèi)人士分析,此舉將促進(jìn)家具行業(yè)公平交易,但明碼實(shí)價(jià)嘗試了很多年,也遇到了很多困難,東莞這次嘗試的最終效果還要看執(zhí)行的力度。
東莞開評(píng)家具“明碼標(biāo)價(jià)示范單位”
根據(jù)東莞市物價(jià)局出臺(tái)的《創(chuàng)建家具零售行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)示范單位活動(dòng)工作方案》,凡是在東莞經(jīng)營(yíng)家具銷售,并在當(dāng)?shù)鼐哂惺痉缎院痛硇缘募揖吡闶燮髽I(yè),都可以參加評(píng)選。按照要求,參選單位不能有不良價(jià)格行為記錄,家具行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)率要達(dá)到100%。此外,企業(yè)內(nèi)部還必須有健全的價(jià)格管理制度等。
6月中旬,東莞市物價(jià)局對(duì)擬評(píng)選為“明碼標(biāo)價(jià)示范單位”的經(jīng)營(yíng)企業(yè)名單進(jìn)行公示,接受消費(fèi)者和社會(huì)各界的評(píng)議,不合格者將被剔名。而且,示范單位評(píng)選掛牌后不實(shí)行“終身制”,物價(jià)部門將每?jī)赡陮彶橐淮?。若?jīng)市民舉報(bào)后,查實(shí)存在價(jià)格違法行為,立即取消稱號(hào)。東莞市物價(jià)局介紹,將以此次評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),建立經(jīng)營(yíng)者價(jià)格信用檔案,記錄經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格誠(chéng)信。
企業(yè):支持明碼實(shí)價(jià) 塑造品牌形象
莞多家家具企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,東莞市物價(jià)局的“明碼標(biāo)價(jià)”評(píng)選活動(dòng)的詳細(xì)方案暫時(shí)還沒(méi)有通知到企業(yè),但大多數(shù)的品牌企業(yè)都表示會(huì)支持明碼實(shí)價(jià)。東莞家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)廖智臻認(rèn)為,明碼標(biāo)價(jià)能促進(jìn)公平交易和行業(yè)良性發(fā)展,有利于品牌形象的塑造。
與品牌企業(yè)對(duì)明碼實(shí)價(jià)叫好不同,經(jīng)銷商表示執(zhí)行起來(lái)有難度?,F(xiàn)家具市場(chǎng)價(jià)格體系混亂,價(jià)格戰(zhàn)、促銷成為一種常態(tài),在市場(chǎng)不景氣的時(shí)候,經(jīng)銷商大多依靠打折促銷來(lái)提升銷量。同時(shí),針對(duì)明碼實(shí)價(jià)還需要重新調(diào)整價(jià)格體系,瑣碎而繁多的工作讓經(jīng)銷商“費(fèi)力而不討好”。
柏森廣州直營(yíng)部總經(jīng)理黃代福表示,柏森在廣州推行明碼實(shí)價(jià)近一年的時(shí)間,克服了很多困難,“剛開始,我們告訴消費(fèi)者柏森是明碼實(shí)價(jià),不打折,消費(fèi)者往往都抱著買家具有折打的心理,一聽我們這樣說(shuō)隨便逛逛就走了。后來(lái),我們改變了一些營(yíng)銷方法,讓消費(fèi)先了解我們的品牌文化和產(chǎn)品,讓他們認(rèn)同我們的產(chǎn)品,消費(fèi)者才會(huì)覺得物有所值。”黃代福認(rèn)為,推行明碼實(shí)價(jià)需要品牌支持和時(shí)間的沉淀。
消費(fèi)者:習(xí)慣促銷 習(xí)慣“討價(jià)還價(jià)”
經(jīng)銷商從自身利益出發(fā),對(duì)明碼實(shí)價(jià)不看好還可以理解,不少消費(fèi)者對(duì)明碼實(shí)價(jià)也表示質(zhì)疑。家居市場(chǎng)常年累月的打折促銷,讓消費(fèi)者也形成了不打折不買家具的心理。去年居然之家在北京推行“明碼實(shí)價(jià)”時(shí),居然之家總裁汪林朋曾在微博向網(wǎng)友征詢明碼實(shí)價(jià)的意見。記者查閱網(wǎng)友微博評(píng)論發(fā)現(xiàn),大部分網(wǎng)友都表示支持,但也有網(wǎng)友指出,習(xí)慣“討價(jià)還價(jià)”的消費(fèi)者未必買賬。
本版撰文:韓玫
進(jìn)入家居店內(nèi),倘若最先看到的不是導(dǎo)購(gòu)員的笑臉,恐怕熱情就減少了一般。要是專業(yè)性再差一點(diǎn),那么本身就對(duì)家居產(chǎn)品缺乏了解的消費(fèi)者們就會(huì)陷入迷茫中。如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇和人們對(duì)至尊服務(wù)的追求,對(duì)家居行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)理念都提出了更高的要求。尤其是導(dǎo)購(gòu),作為與顧客溝通、交流的首要環(huán)節(jié),是家具家居賣場(chǎng)、品牌企業(yè)提升服務(wù)、實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素。
10月17日—20日,第十三屆西安國(guó)際家具博覽會(huì)即將在曲江國(guó)際會(huì)展中心上演。作為此次活動(dòng)的一部分,“最美家居導(dǎo)購(gòu)職業(yè)風(fēng)采大賽”即將舉辦。該活動(dòng)將由西安各家居賣場(chǎng)、行業(yè)專家、領(lǐng)袖及商業(yè)禮儀領(lǐng)軍人物共同舉辦。主辦方將聘請(qǐng)家居行業(yè)營(yíng)銷專家、禮儀培訓(xùn)專家、消費(fèi)心理學(xué)者共同考核,并通過(guò)全民投票來(lái)選出最美導(dǎo)購(gòu)。此次活動(dòng)的推出,有助于提升行業(yè)導(dǎo)購(gòu)整體素質(zhì),推動(dòng)家居行業(yè)體驗(yàn)服務(wù)全面升級(jí)。 記者 張莉
James Howlett的可持續(xù)發(fā)展組合家具。它可以變成一組緊湊的咖啡桌。 它可以變成兩張桌子和兩把椅子。 它能變成一張桌子、一個(gè)座位和一個(gè)書架。 它能變成孩子的餐桌。 它能變成一個(gè)電視柜。 它能用來(lái)存儲(chǔ)物品。 它變化多端。 它是持久耐用的。 你想讓它變成什么,它就是什么。 它就是James Howlett設(shè)計(jì)的組合家具系統(tǒng)ReStyle。