家居電商自營(yíng)模式分羹天貓
即將到來(lái)的“雙11”電商大戰(zhàn)在家居行業(yè)已見(jiàn)火藥味兒，天貓作為發(fā)起者吃“獨(dú)食”的局面正在改變，眾多企業(yè)圖謀以新模式與天貓分羹，比如美茲網(wǎng)。與天貓引品牌進(jìn)網(wǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店、由企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)不同，美茲網(wǎng)集中300個(gè)主流家居品牌，采取自營(yíng)模式，不僅以5折的價(jià)格吸引消費(fèi)者下單，而且打通全國(guó)線下體驗(yàn)通道，幫助品牌吸引客流，開(kāi)創(chuàng)了家居電商的一條新通路。
“我們正在醞釀一個(gè)大動(dòng)作，11月8日-11日，美茲網(wǎng)將打通線上線下，集中300個(gè)國(guó)際中高端品牌舉行全場(chǎng)5折狂歡。”10月30日，在“雙11”媒體通報(bào)會(huì)上，美茲網(wǎng)總裁王蘭玉宣布，將與天貓、京東等第三方平臺(tái)模式唱對(duì)臺(tái)戲，采取自營(yíng)模式，給“雙11”家居消費(fèi)帶來(lái)新的亮點(diǎn)。
王蘭玉所稱(chēng)的自營(yíng)模式，是指優(yōu)選家居品牌，通過(guò)美茲網(wǎng)進(jìn)行展示和銷(xiāo)售，而不是像天貓一樣引入品牌開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，再由品牌自行銷(xiāo)售。美茲網(wǎng)除在北京“鳥(niǎo)巢”附近的超舒適國(guó)際家居開(kāi)辟專(zhuān)場(chǎng)作為此次活動(dòng)的線下體驗(yàn)店外，還歡迎消費(fèi)者到各大品牌在各大城市建立的其他體驗(yàn)店選購(gòu)，消費(fèi)者可自由選擇在門(mén)店下單或在美茲網(wǎng)下單。正如王蘭玉所說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放的，美茲網(wǎng)可以成為各個(gè)家居品牌一個(gè)新的客戶(hù)入口，將消費(fèi)者引流到該品牌的體驗(yàn)店，整個(gè)過(guò)程都是免費(fèi)的，“美茲網(wǎng)要做的是以足量的品牌、有限數(shù)量的產(chǎn)品在‘雙11’以5折的價(jià)格集中促銷(xiāo)，將網(wǎng)絡(luò)商城和線下體驗(yàn)店無(wú)障礙打通，實(shí)現(xiàn)商品統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、支付統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一”。
北京商報(bào)記者11月4日打開(kāi)美茲網(wǎng)的頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)參加“雙11”活動(dòng)的品牌，涵蓋了家具建材、家居家紡、家飾軟裝、生活電器等中高端家居生活所需的必須品，共有300個(gè)。不僅有Fendi、Bedding、duresta、Riverside、Cocomat、Leander、Altaeco、I-Robort、Sahco、La-z-boy、阿瑪尼、布魯斯特、格萊美、漢斯格雅、杜拉維特、FANTINI、唯寶、百納璐詩(shī)、尊煌家居、dyson ball、本杰明·摩爾等國(guó)際品牌，而且有克拉斯、顧家、喜臨門(mén)、諾貝爾、東鵬、寶恩、科勒等國(guó)內(nèi)一線品牌，還有尚層、輕舟、六度等多家針對(duì)中高端用戶(hù)的家飾設(shè)計(jì)公司進(jìn)駐。
“消費(fèi)者對(duì)此次活動(dòng)反響強(qiáng)烈、報(bào)名踴躍，目前報(bào)名人數(shù)已近萬(wàn)人。”美茲網(wǎng)COO張蕾10月4日向北京商報(bào)記者透露。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美茲網(wǎng)實(shí)際上是在做一次幫助家居品牌吸引客流的嘗試，整個(gè)過(guò)程不收取品牌一分錢(qián)的費(fèi)用，這符合互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式的潮流，一旦此次美茲網(wǎng)“雙11”活動(dòng)嘗試成功，將會(huì)有更多品牌入駐，要是吸引上千個(gè)甚至更多的品牌以美茲網(wǎng)為平臺(tái)發(fā)展網(wǎng)銷(xiāo)，那么美茲網(wǎng)的價(jià)值將瞬間提升，一個(gè)全新的家居電商新渠道也將被打通，與天貓分切電商市場(chǎng)也就不再是小打小鬧了。
4年內(nèi)，某家具公司的女老板江某以2分甚至更高的利息，向他人借款1500余萬(wàn)元。去年，籌不到錢(qián)、無(wú)力償還高額利息的江某“消失”。11月5日9時(shí)，濟(jì)南中院公開(kāi)審理了被告人江某詐騙、騙取貸款，被告人李某華詐騙一案。
檢方指控，20ll年5月至2013年7月間，被告人江某伙同李某華編造承接工程、家具公司進(jìn)貨需資金周轉(zhuǎn)等借款理由，以高息為誘餌，以偽造的房產(chǎn)證、土地承包合同等作抵押，先后騙取楊某星、韓某琴、王某芳等44人資金共計(jì)1587.18萬(wàn)元，其中被告人李某華參與詐騙作案9起，騙取資金370萬(wàn)元，至案發(fā)所騙資金均未追回。2010年3月至2013年3月期間，被告人江某偽造他人個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等貸款資料，騙取他人作擔(dān)保，從歷城區(qū)農(nóng)村信用社大辛分社、梁王分社、灘頭分社、濟(jì)鋼分社等騙取貸款總金額150萬(wàn)元，至案發(fā)未歸還。
庭審中，江某表示，自己支付的利息最低的2分，高的有5分、8分乃至1毛。吸收的資金除了用來(lái)投資和支付經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，其他的都用來(lái)歸還“投資者”的高額利息，而向“投資者”提供的房產(chǎn)證等擔(dān)保資料均是“找朋友做的”。江某承認(rèn)，曾對(duì)部分出借人稱(chēng)有政府單位要向她采購(gòu)大量紅木家具。
一年一度的“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)即將到來(lái)，越來(lái)越多的家居品牌開(kāi)始使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來(lái)改革自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。記者走訪了解到，一方面天貓家裝館今年弱化了線下引流的舉措；另一方面，部分曾持抵制態(tài)度的家居賣(mài)場(chǎng)今年也積極參與到“雙11”線上引流營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中。
家居賣(mài)場(chǎng)：主動(dòng)迎接線下體驗(yàn)
對(duì)于整個(gè)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，為了迎戰(zhàn)“雙11”，大家都在爭(zhēng)相把互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易的前臺(tái)。在天貓商城上，不少品牌家居開(kāi)始以“線下提貨折上折”的模式配合網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的“O2O”促銷(xiāo)，把電商的購(gòu)買(mǎi)力分流到各大實(shí)體店中去。
而依賴(lài)線下客源的家居賣(mài)場(chǎng)態(tài)度也悄然發(fā)生了變化。去年針對(duì)天貓“雙11”，許多家居賣(mài)場(chǎng)禁止旗下商戶(hù)以任何形式在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的“雙11”活動(dòng)。不過(guò)，今年，包括紅星·美凱龍?jiān)趦?nèi)的多個(gè)賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)積極加入“雙11”營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)當(dāng)中。據(jù)了解，多個(gè)賣(mài)場(chǎng)推出了以“雙11”為主題的周末促銷(xiāo)活動(dòng)。紅星·美凱龍從11月7日～11月15日推出主題為“家年華”的“雙11”促銷(xiāo)大戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在主要是賣(mài)場(chǎng)旗下的品牌商和家具建材工廠有類(lèi)似的需求，因?yàn)槟壳暗念櫩腿黑呌谀贻p化，他們不會(huì)花很大精力去逛家居賣(mài)場(chǎng)，家居企業(yè)希望通過(guò)更簡(jiǎn)單的方式來(lái)吸引年輕的消費(fèi)族群。大自然家居董事長(zhǎng)佘學(xué)彬則表示，無(wú)論是家居賣(mài)場(chǎng)還是家居品牌如今都對(duì)O2O、O2M產(chǎn)生著極大的熱情，此番大自然家居與靚家居在線上打造大自然家居裝修套餐，正是因?yàn)槭謾C(jī)端家居消費(fèi)的蛋糕在日益變大，只有加強(qiáng)合作，創(chuàng)新思路，才能搶占更大的市場(chǎng)份額。
天貓家裝館：弱化線下奪食
另一方面，在去年“雙11”遭到19家連鎖家居大賣(mài)場(chǎng)的聯(lián)合抵制之后，心有余悸的天貓家裝館今年在O2O上的促銷(xiāo)力度明顯有所削弱。一位家居賣(mài)場(chǎng)的電商經(jīng)理透露，今年“雙11”前夕，天貓沒(méi)有像去年那樣將觸角伸向家居賣(mài)場(chǎng)，不僅沒(méi)有接入支付寶線下支付，也沒(méi)有擺放易拉寶。據(jù)該經(jīng)理透露，天貓今年在家居O2O幾乎沒(méi)有展開(kāi)任何部署，動(dòng)作也少得多，在線下幾乎看不到天貓“雙11”的任何宣傳。
據(jù)了解，去年“雙11”前夕，天貓?jiān)髲埰旃牡暮推放粕獭⒘闶凵淘贠2O上大做文章，包括線下門(mén)店擺設(shè)帶有“雙11”廣告的易拉寶，并支持通過(guò)手機(jī)支付寶二維碼掃碼付款。而天貓想從線下為線上導(dǎo)流的設(shè)想，在線下傳統(tǒng)零售看來(lái)，可以被輕易識(shí)破。被動(dòng)了奶酪之后的大賣(mài)場(chǎng)去年“群情激奮”，也著實(shí)讓天貓今年在O2O推進(jìn)策略上變得深思熟慮和審慎。
從今年天貓部署的“雙11”的情況來(lái)看，只圍繞著百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等場(chǎng)所進(jìn)行線上線下打通的聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，絲毫沒(méi)有涉足家居賣(mài)場(chǎng)的意圖。此外，天貓?jiān)诓呗陨弦膊粏螁问菑木€下吸引流量匯聚到線上，而是為傳統(tǒng)零售商設(shè)計(jì)了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包，可以線上線下通用。
“天貓相比去年更加克制，這也看出天貓開(kāi)始反思，如何更巧妙的在O2O上破局，產(chǎn)生更大價(jià)值。”業(yè)內(nèi)人士指出，天貓的這種轉(zhuǎn)變是對(duì)的，繼續(xù)不融合的話，對(duì)天貓并不利。