家具環(huán)保證書(shū)輕易購(gòu)買(mǎi) 消費(fèi)者眼花繚亂
走進(jìn)家具賣(mài)場(chǎng)，細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，各種打著“環(huán)保”、“綠色”招牌的產(chǎn)品比比皆是，其中不少還以認(rèn)證證書(shū)、牌匾為證。不過(guò)，記者近日走訪了解到，家具產(chǎn)品的環(huán)保認(rèn)證魚(yú)目混珠，獲得“綠色認(rèn)證”的產(chǎn)品不一定真正“綠色”。中介機(jī)構(gòu)稱(chēng)，環(huán)保認(rèn)證證書(shū)最低僅需1000多元就能買(mǎi)到。有中山家具業(yè)人士表示，市民選購(gòu)家具時(shí)，最好選擇品牌產(chǎn)品，且要查看檢驗(yàn)報(bào)告，不應(yīng)輕信一般的環(huán)保認(rèn)證證書(shū)。
號(hào)稱(chēng)“綠色產(chǎn)品”沒(méi)有檢驗(yàn)報(bào)告
記者走訪中山市區(qū)近10家家具店鋪發(fā)現(xiàn)，各種認(rèn)證證書(shū)、牌匾?guī)缀跻殉傻赇伇貍涞?ldquo;家當(dāng)”。證書(shū)數(shù)量少則兩三張，多則十幾張，既有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的。而證書(shū)名目也令人眼花繚亂，其中不乏“中國(guó)優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品”、“綠色環(huán)保推廣產(chǎn)品”之類(lèi)看上去很“環(huán)保”的名目。
不過(guò)，細(xì)看其中部分證書(shū)的發(fā)證機(jī)構(gòu)，記者卻發(fā)現(xiàn)，發(fā)證機(jī)構(gòu)多為“中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心”、“中國(guó)國(guó)際綠色環(huán)保管理中心”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品培育委員會(huì)”等公眾了解不多的機(jī)構(gòu)。其中，“中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心”、“中國(guó)國(guó)際綠色環(huán)保管理中心”還曾在2006年被媒體曝光其為企業(yè)辦理產(chǎn)品認(rèn)證牟取暴利。
在一家名為“東派家具”的中山店，記者看到，其貨架上擺放著一張名為“中國(guó)優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品”的證書(shū)，其發(fā)證機(jī)構(gòu)之一便是“中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心”。
當(dāng)記者問(wèn)到產(chǎn)品的環(huán)保性能時(shí)，該店銷(xiāo)售人員稱(chēng)，“產(chǎn)品主要是出口的，環(huán)保性能達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。而記者繼續(xù)追問(wèn)是否有環(huán)保檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，銷(xiāo)售人員卻稱(chēng)“沒(méi)有”。
走訪中，當(dāng)記者提及環(huán)保問(wèn)題時(shí)，幾乎所有商鋪都稱(chēng)自己店內(nèi)的產(chǎn)品“重視環(huán)保”、環(huán)保性能很好，但只有約一半商鋪能當(dāng)場(chǎng)向記者出示環(huán)保檢驗(yàn)報(bào)告。其余商鋪則稱(chēng)，“有檢驗(yàn)報(bào)告，但在廠家那里”或者“在其他分店”，等等。
環(huán)保證書(shū)花錢(qián)就能買(mǎi)到
記者搜索發(fā)現(xiàn)，各種以“環(huán)保認(rèn)證”為主要業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上層出不窮。有的中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站宣稱(chēng)，可以一次順利通過(guò)國(guó)內(nèi)最嚴(yán)格的“十環(huán)認(rèn)證”(中國(guó)環(huán)境標(biāo)志)，有的亮出的認(rèn)證種類(lèi)五花八門(mén)，不僅有“綠色環(huán)保推廣產(chǎn)品”、“中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品”之類(lèi)，而且有“中國(guó)著名品牌”、“中國(guó)馳名品牌”之類(lèi)看上去有些“山寨”的認(rèn)證名目。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息，記者以辦理家具環(huán)保認(rèn)證為由，聯(lián)系到一家名為“廣州鴻億企業(yè)咨詢(xún)有限公司”的中介公司。
該公司一名男性工作人員稱(chēng)，家具方面可以辦理的環(huán)保認(rèn)證主要有兩類(lèi)，一類(lèi)是十環(huán)認(rèn)證、CQC認(rèn)證，另一類(lèi)則是一些協(xié)會(huì)的認(rèn)證。前者價(jià)格為6萬(wàn)至7萬(wàn)元，后者則為1000多元至4000多元?？梢韵冉挥喗穑k成后再付余款。如果認(rèn)證不通過(guò)，訂金、余款全部退還。
“含金量不同，所以?xún)r(jià)格差別很大。”該男子坦言，十環(huán)認(rèn)證、CQC認(rèn)證比較權(quán)威，所以?xún)r(jià)格高;協(xié)會(huì)的認(rèn)證含金量低一些，價(jià)格相對(duì)便宜。
據(jù)該男子介紹，協(xié)會(huì)的認(rèn)證主要有兩種，一種名為“綠色環(huán)保首選產(chǎn)品”，另一種則叫“中國(guó)綠色環(huán)保產(chǎn)品”。1000多元的認(rèn)證，只有一個(gè)證書(shū)、一個(gè)牌匾;4000多元的，除了一證一牌，還會(huì)有配套的推廣宣傳及優(yōu)惠措施。而只要認(rèn)證通過(guò)，就會(huì)在發(fā)證協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上公示。
當(dāng)記者問(wèn)道，“要不要派人過(guò)來(lái)到我們公司實(shí)地考察”時(shí)，對(duì)方稱(chēng)，如果是十環(huán)認(rèn)證、CQC認(rèn)證，就要實(shí)地考察、審核，而如果是協(xié)會(huì)的認(rèn)證，只需提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等企業(yè)常規(guī)資料就行。
該男子報(bào)給記者的辦證期限也相當(dāng)短，十環(huán)認(rèn)證、CQC認(rèn)證要3個(gè)月至半年，而一般協(xié)會(huì)的認(rèn)證則只要10天，“如果要得急，一個(gè)星期就能辦成”。
環(huán)保性能應(yīng)看檢驗(yàn)報(bào)告
究竟怎樣的環(huán)保認(rèn)證才算權(quán)威?據(jù)九正建材網(wǎng)了解，國(guó)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的綠色環(huán)保認(rèn)證是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志(俗稱(chēng)“十環(huán)”標(biāo)志)。這個(gè)標(biāo)志是由原國(guó)家環(huán)?？偩质跈?quán)的綠色認(rèn)證，也是我國(guó)唯一由政府頒布的最高權(quán)威環(huán)保產(chǎn)品標(biāo)志。
企業(yè)獲得此標(biāo)志必須通過(guò)由環(huán)境保護(hù)部(原國(guó)家環(huán)保總局)、國(guó)家質(zhì)檢總局等11家部委的代表和知名專(zhuān)家組成的國(guó)家環(huán)?？偩汁h(huán)境認(rèn)證中心最高規(guī)格的產(chǎn)品認(rèn)證。而國(guó)家明文規(guī)定只有通過(guò)“十環(huán)認(rèn)證”的產(chǎn)品才能稱(chēng)為“綠色產(chǎn)品”。
此外，國(guó)內(nèi)家具行業(yè)較為權(quán)威的環(huán)保認(rèn)證還有中國(guó)質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證(CQC)，獲得CQC認(rèn)證的產(chǎn)品具有低毒少害、節(jié)約資源等環(huán)保優(yōu)勢(shì)。
目前，國(guó)內(nèi)應(yīng)用的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)主要是對(duì)“甲醛釋放量”、“重金屬含量”、“VOC含量”、“苯”等化學(xué)物質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。比如，甲醛釋放量在MG/L范圍≤1.5，可溶性鉛在MG/KG范圍≤90，苯、甲苯、乙苯、二甲苯在MG/KG范圍≤300。
記者走訪時(shí)，一些商家稱(chēng)，其產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，因而可以認(rèn)為是綠色產(chǎn)品。但中山一位不愿具名的家具經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)只是家具進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有資格進(jìn)入市場(chǎng)。而綠色環(huán)保產(chǎn)品的認(rèn)證要求非常高，兩者并不是一回事。
該經(jīng)銷(xiāo)商表示，如果市民對(duì)家具的環(huán)保性能不太了解，最好能選擇品牌產(chǎn)品。同時(shí)，最好能讓商家出示產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告。不僅如此，還要看清楚檢驗(yàn)單位是否正規(guī)、是否權(quán)威。
宜家家居將于下個(gè)月在韓國(guó)開(kāi)立首家分店。韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)此充滿(mǎn)期待，不過(guò)韓國(guó)本土家居廠商則倍感擔(dān)憂(yōu)。宜家家居已在韓國(guó)開(kāi)通零售網(wǎng)站，里面約陳列8000種產(chǎn)品，附有各種產(chǎn)品圖片和價(jià)格，包括家具、時(shí)尚家居用品和兒童玩具等產(chǎn)品。韓國(guó)本土家具廠家將在線上和線下兩個(gè)渠道與宜家展開(kāi)一場(chǎng)激烈的遭遇戰(zhàn)。
雨果網(wǎng)從《韓國(guó)時(shí)報(bào)》11月17日的報(bào)道中了解到：宜家在韓國(guó)開(kāi)通零售網(wǎng)站的消息立馬傳開(kāi)，其品牌名稱(chēng)很快成為熱門(mén)的搜索關(guān)鍵詞。
一些網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)稱(chēng)宜家在美國(guó)的定價(jià)和在韓國(guó)的定價(jià)差很多，比如Besta Burs牌電視柜在其美國(guó)網(wǎng)站上定價(jià)為249美元，在韓國(guó)網(wǎng)站定價(jià)翻了將近一倍抬高至408美元。不過(guò)另有一些用戶(hù)為宜家辯稱(chēng)，如果考慮到稅收和運(yùn)費(fèi)等因素，價(jià)格其實(shí)差不多。
宜家家居將于12月18日在首爾光明市開(kāi)業(yè)，店面面積約2.76萬(wàn)平方米。光明市位于首爾西南部。宜家家居計(jì)劃將以首爾為中心，在周邊開(kāi)設(shè)更多分店。
宜家家居（IKEA）于1943年創(chuàng)建于瑞典，瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家。在過(guò)去三年里IKEA銷(xiāo)量不斷上漲，從2011年的260億歐元到2013年的290億歐元，宜家家居品牌價(jià)值位列全球第31位，目前在42個(gè)國(guó)家開(kāi)業(yè)，店面總數(shù)超過(guò)345家，雇員總數(shù)在15萬(wàn)人左右。
有人認(rèn)為，宜家家居進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)將對(duì)韓國(guó)本土家具企業(yè)造成巨大的威脅。目前韓國(guó)本土最大的家具品牌是漢森家居和Hyundai Livart。不過(guò)業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，由于目標(biāo)客戶(hù)群體不同，宜家家居和韓國(guó)本土大型家具商家并不會(huì)有太多的惡性激烈競(jìng)爭(zhēng)。宜家家居的主要目標(biāo)客戶(hù)是追求個(gè)性化的年輕一代消費(fèi)群體，而漢森家居主要開(kāi)在市區(qū)和居民區(qū)，面向的是相對(duì)年長(zhǎng)成熟的消費(fèi)者。宜家家居對(duì)韓國(guó)本土大品牌的影響不會(huì)很大。
不過(guò)，宜家家居很有可能給韓國(guó)的本土小品牌家具商帶來(lái)巨大的沖擊。目前而言，小品牌占據(jù)韓國(guó)家具市場(chǎng)的70%以上，小品牌生存的關(guān)鍵在于價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在價(jià)格相對(duì)合理的情況下，宜家家居的品牌價(jià)值優(yōu)勢(shì)必然會(huì)吸引更多具有品牌偏好的消費(fèi)者，到時(shí)韓國(guó)小品牌家具商的生存空間將被嚴(yán)重?cái)D壓。
撤店、不符合國(guó)標(biāo)、遭遇退貨潮......當(dāng)這些詞集中出現(xiàn)在某個(gè)家具品類(lèi)身上時(shí)，也就意味著，這一類(lèi)家具該洗牌了。青少年家具，正在其中，這個(gè)本該集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的家具品類(lèi)，如今卻成為令眾多家長(zhǎng)提心吊膽的消費(fèi)品。
對(duì)于兒童家具的關(guān)注由來(lái)已久，當(dāng)消費(fèi)者和商家對(duì)其可愛(ài)張揚(yáng)的外觀設(shè)計(jì)興趣滿(mǎn)滿(mǎn)時(shí)，我們已然開(kāi)始提醒家長(zhǎng)關(guān)注兒童家具的人體工程學(xué)；當(dāng)商家用人體工程學(xué)當(dāng)做噱頭時(shí)，我們提出家具除了關(guān)懷孩子的身體，也要在功能和變化上和孩子的心有交流；當(dāng)多數(shù)品牌將多種風(fēng)格引入其中令消費(fèi)者眼花繚亂時(shí)，我們也建議在提供多元產(chǎn)品的同時(shí)，別忽略城市小居在定制方面的需求遠(yuǎn)大于對(duì)風(fēng)格的喜好。
如今，青少年家具或?qū)⑦M(jìn)行一輪優(yōu)勝劣汰，洗牌過(guò)后，消費(fèi)者或許能享受到更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
木槿之戀撤店
走清新田園風(fēng)格的韓式青少年家具品牌木槿之戀撤店了？上周，讀者程小姐想為女兒看中的一套臥室家具下單，誰(shuí)知到了自己常逛的賣(mài)場(chǎng)才知道，木槿之戀撤店了。于是，程小姐向小編詢(xún)問(wèn)，這個(gè)品牌還能在哪買(mǎi)到，撤店是否意味著質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題，還能不能買(mǎi)？帶著程小姐的問(wèn)題，《廣廈時(shí)代》找到木槿之戀北京市場(chǎng)總代理A家居進(jìn)行核實(shí)，其總經(jīng)理齊國(guó)慶表示，木槿之戀的確于今年九月份從居然之家麗澤店撤出，原因是今年下半年銷(xiāo)量下滑，迫于各方成本壓力不得不撤掉該店。不過(guò)，齊國(guó)慶也告訴《廣廈時(shí)代》的讀者，木槿之戀撤店與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)，只是為了降低經(jīng)營(yíng)壓力，目前有意購(gòu)買(mǎi)該品牌的消費(fèi)者可以到居然之家北四環(huán)店和金源燕莎店選購(gòu)。
多個(gè)知名兒童家具品牌抽檢不合格
這個(gè)雙十一給孩子買(mǎi)家具的消費(fèi)者異常操心，因?yàn)榫驮谑辉鲁跤嘘P(guān)部分兒童家具在質(zhì)檢總局抽檢中不合格的消息不脛而走，而其中更涉及多喜愛(ài)、我愛(ài)我家、快樂(lè)人生和松堡王國(guó)等大家耳熟能詳?shù)膬和揖咂放啤?/p>
事后，多喜愛(ài)及我愛(ài)我家的生產(chǎn)廠家東莞市恒大美森美實(shí)業(yè)有限公司給出官方解釋?zhuān)硎?ldquo;兩款產(chǎn)品有其特殊情況”。被判定為結(jié)構(gòu)安全不合格的“我愛(ài)我家”FK15A3小方凳，經(jīng)排查，實(shí)際情況是該品的實(shí)木材質(zhì)采用人工與機(jī)器雙結(jié)合的方式制造，期間不可避免會(huì)出現(xiàn)一個(gè)合理范圍內(nèi)的偏差值，而質(zhì)檢總局嚴(yán)格按照現(xiàn)今的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢，因此難免會(huì)出現(xiàn)偏差值與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)不一致的情況；而被判定結(jié)構(gòu)安全不合格的“多喜愛(ài)”8K906小圓凳，經(jīng)排查，實(shí)際的情況是該品屬于店內(nèi)樣品，早已停止生產(chǎn)及銷(xiāo)售，因?yàn)榈陠T與質(zhì)監(jiān)部門(mén)未進(jìn)行詳盡溝通，才導(dǎo)致出現(xiàn)這個(gè)抽檢結(jié)果。商家有解釋好過(guò)對(duì)抽檢結(jié)果視而不見(jiàn)，然而消費(fèi)者是否會(huì)因此對(duì)兒童家具市場(chǎng)失去信心則見(jiàn)仁見(jiàn)智。
兒童家具不合格率高于成人家具近四倍
在對(duì)本次抽檢結(jié)果進(jìn)行了解的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)兒童家具的不合格率遠(yuǎn)高于一同被抽檢的軟體家具。今年10月23日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的“關(guān)于2014年兒童家具等29種產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況的通報(bào)”指出，在針對(duì)11個(gè)?。ㄊ校?8家企業(yè)生產(chǎn)的78批次兒童家具產(chǎn)品（柜類(lèi)、椅凳類(lèi)、桌臺(tái)類(lèi)和床類(lèi)）的結(jié)構(gòu)安全、有害物質(zhì)釋放量和警示標(biāo)識(shí)等3大類(lèi)進(jìn)行檢驗(yàn)后，不合格產(chǎn)品檢出率為32.1%。而對(duì)23個(gè)省（區(qū)、市）169家企業(yè)生產(chǎn)的180批次軟體家具，包括80批次沙發(fā)產(chǎn)品和100批次彈簧軟床墊產(chǎn)品進(jìn)行抽檢時(shí)，不合格產(chǎn)品檢出率為9.4%。此外，質(zhì)檢總局還發(fā)布，抽查78家生產(chǎn)企業(yè)中，8家大型生產(chǎn)企業(yè)的不合格產(chǎn)品檢出率為12.5%；14家中型企業(yè)的不合格產(chǎn)品檢出率為14.3%；56家小型企業(yè)的不合格產(chǎn)品檢出率為39.3%，可見(jiàn)，在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)對(duì)于小品牌要格外提防。
［關(guān)注］
兒童家具將面臨洗牌消費(fèi)者需提防
“青少年兒童家具退貨現(xiàn)象近期越來(lái)越明顯。”這是一位不愿意透露姓名的賣(mài)場(chǎng)工作人員告訴小編的信息。對(duì)于該信息的真實(shí)性，松堡王國(guó)、快樂(lè)驛站和星星索等青少年兒童家具品牌北京區(qū)總代理A家居總經(jīng)理齊國(guó)慶向小編給出肯定答案。“最近退貨情況比較明顯，尤其單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)兒童房家具的消費(fèi)者，占退貨比例最大。”齊國(guó)慶并未掩飾兒童家具最近在市場(chǎng)上面臨的尷尬。至于原因，他表示，目前提出退貨的消費(fèi)者多稱(chēng)，青少年兒童家具的外觀過(guò)于幼稚或鮮明，擺在展廳里覺(jué)得效果不錯(cuò)，但入戶(hù)后發(fā)現(xiàn)和家中整體風(fēng)格不搭，效果不倫不類(lèi)。
［發(fā)現(xiàn)］
青少年兒童家具品牌遭遇退貨潮
今天買(mǎi)的不知名兒童家具品牌可能明天就消失不見(jiàn)，在非正規(guī)賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)的兒童家具出現(xiàn)問(wèn)題可能遭遇“退換障礙”，用來(lái)營(yíng)造效果的家具小件可能是不符合兒童家具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的三無(wú)產(chǎn)品……
2014年之后，買(mǎi)青少年家具真的需要有所提防，因?yàn)椋瑖?guó)家對(duì)于兒童家具標(biāo)準(zhǔn)的抽檢越來(lái)越嚴(yán)格，并不火熱的市場(chǎng)也讓許多商家倍感壓力，品牌退出北京市場(chǎng)或代理商轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他行業(yè)的洗牌現(xiàn)象或?qū)⒃诓痪玫膶?lái)上演。兒童家具，或?qū)⒔?jīng)歷一輪不小的“暗調(diào)”，在這場(chǎng)暗戰(zhàn)中，新銳品牌、風(fēng)格外觀、功能細(xì)節(jié)與定制程度都將成為競(jìng)爭(zhēng)的主角。不過(guò)，可喜的是，暗戰(zhàn)之后，消費(fèi)者或?qū)⒖吹礁墒?、更?zhuān)業(yè)的青少年家具品牌。