工商提醒:定制家具需謹(jǐn)慎缺斤少兩現(xiàn)象
時(shí)下,定制家具憑借個(gè)性化優(yōu)勢(shì),受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。然而,很多人對(duì)其潛在的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)并不了解,比如定制家具常出現(xiàn)尺寸偏差、缺斤短兩的問(wèn)題,容易導(dǎo)致消費(fèi)糾紛。
11月25日,消費(fèi)者陳先生在西三街紅新家具訂制專賣店定做了一個(gè)整體式櫥柜。經(jīng)店方上門測(cè)量尺寸、雙方商定款式后,陳先生在合同上簽字,預(yù)交了1000元定金。一個(gè)月后,店方收了貨款并將做好的櫥柜送來(lái)安裝時(shí),陳先生拿出尺子測(cè)量發(fā)現(xiàn),櫥柜長(zhǎng)度由原定的300厘米變成260厘米,店家由此多收了200余元材料費(fèi)。“如此一來(lái),原先買好配套的抽油煙機(jī)也無(wú)法安裝了。”陳先生說(shuō)。于是他要求店方按設(shè)計(jì)圖尺寸重做,卻被店主以定做不能再次銷售為由拒絕。
陳先生向工商部門投訴。經(jīng)過(guò)工商部門了解,發(fā)現(xiàn)櫥柜尺寸確實(shí)和原設(shè)計(jì)圖紙相差很大。經(jīng)調(diào)解,最終店方退還陳先生多收的材料費(fèi)200元,并賠償陳先生所受的損失600元,共計(jì)800元。
工商部門提醒,由于目前定制家具服務(wù)缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),處理消費(fèi)糾紛少了“標(biāo)尺”。定制家具須經(jīng)測(cè)量、設(shè)計(jì)、加工、交付、安裝,中間環(huán)節(jié)很多,一些不法商家會(huì)在尺寸中暗動(dòng)手腳、偷工減料。因此,消費(fèi)者在定制家具時(shí),最好保留設(shè)計(jì)圖紙,在簽訂合同時(shí),一定要注意訂貨單上應(yīng)事先寫清裝飾材料的顏色、規(guī)格等,再進(jìn)行訂制,以免出現(xiàn)定制家具缺斤少兩現(xiàn)象。
家居年貨采購(gòu)第一平臺(tái)旋風(fēng)再襲
家居年博會(huì)--2014家居年貨/批發(fā)/采購(gòu)/訂貨大會(huì)將于2014年12月13日在深圳分會(huì)場(chǎng)福田中心區(qū)會(huì)展中心南益田路香江家居品牌工廠批發(fā)城隆重開(kāi)幕。本次大會(huì)是由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、廣東省家具行業(yè)商會(huì)發(fā)起并主辦。全國(guó)2450家中外頂尖家居品牌廠商共同發(fā)力,10萬(wàn)件套中外頂尖家居新品整裝待發(fā),靜候各地采購(gòu)商的到來(lái)。據(jù)悉,本次家居年博會(huì)將在全國(guó)23個(gè)城市聯(lián)展,市民亦能進(jìn)場(chǎng)采購(gòu),同享工廠批發(fā)價(jià),全場(chǎng)家居產(chǎn)品1件起訂。大會(huì)將以無(wú)以倫比的展會(huì)規(guī)模、巨大市場(chǎng)輻射和年度盛惠吹響鵬城家居年度"集結(jié)號(hào)"。
家居年博會(huì)家居年貨最優(yōu)采購(gòu)平臺(tái)
據(jù)悉,本次家居年博會(huì)充分發(fā)揮香江全球家居交易集散平臺(tái)展銷一體大商貿(mào)、大流通的家居批發(fā)展銷平臺(tái)優(yōu)勢(shì),以廣東、湖北、江西等地全球家居交易集散平臺(tái)省級(jí)批發(fā)中心--香江品牌家居工廠批發(fā)城為分站,全國(guó)設(shè)點(diǎn)聯(lián)展。本次家居年博會(huì)將實(shí)現(xiàn)史上最強(qiáng)品牌廠商陣容,集結(jié)全國(guó)2450家中外頂尖家居品牌廠商聯(lián)合直銷,打造家居年貨采購(gòu)第一平臺(tái)。本次大會(huì)將繼續(xù)將家居產(chǎn)品定義為年貨,全場(chǎng)產(chǎn)品采取工廠批發(fā)價(jià)直面消費(fèi)者展出銷售。家居廠商可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)向來(lái)自各地的消費(fèi)者展示自身2014年最新家居產(chǎn)品。此外,本次家居年博會(huì)也可作為觀察家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)態(tài)的集中窗口,無(wú)論家居廠家還是經(jīng)銷商,都能在此透過(guò)絲絲脈絡(luò)部署自身2014的發(fā)展方向,從而幫助廠商進(jìn)一步打開(kāi)終端市場(chǎng)、提升銷售,全面推動(dòng)全國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)家居市場(chǎng)繁榮。
逾2450品牌廠商聯(lián)手打造家居年貨第一展
本次家居年博會(huì)全國(guó)逾2450家中外頂尖家居品牌廠商以最強(qiáng)陣容參展,參展廠商包括:慕思3D、左右、格調(diào)、舒達(dá)、雅蘭、MPE、絲夢(mèng)、美力格、松堡王國(guó)、布蘭特布藝、卡樂(lè)斯、本位、奧斯麗詩(shī)、華諾、凱圖、諾華、瑪?shù)侠?、歐露絲、康比特、晚安、喜臨門、金海馬、米蘭家紡、美廷識(shí)木、卡西露、品木坊、健威、歐瑞、威仕、典木軒、索菲亞、水一坊、順天府、明華閣、興鴻紅木、裕華紅木、香麗榭、白雪天使、青青木語(yǔ)、金雅軒、大圣紅木、諾曼迪詩(shī)、藤龍世家、金悅軒、色韻之家等。參展家居產(chǎn)品涵蓋小件家具、客廳家具、歐美家具、實(shí)木家具、紅木家具、板式板木家居、兒童家具、家居飾品等品類,分設(shè)實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、家居飾品等展區(qū),云集10萬(wàn)件套全新家居產(chǎn)品滿足廣大消費(fèi)者家居年貨采購(gòu)需求。史上最強(qiáng)品牌廠商陣容,合力打造最優(yōu)家居年貨采購(gòu)第一平臺(tái),工廠批發(fā)價(jià)構(gòu)筑家居年貨采購(gòu)最強(qiáng)盛宴。
全國(guó)逾23城市聯(lián)展奏響迎春家居年貨采購(gòu)最強(qiáng)音
據(jù)悉,為了滿足廣大消費(fèi)者年前采購(gòu)家居年貨的巨大需求,同時(shí)攪熱家居消費(fèi)市場(chǎng),本次家居年博會(huì)將聯(lián)合全國(guó)主流家居廠商共同推出家居年貨工廠批發(fā)價(jià),奏響迎春家居年貨采購(gòu)最強(qiáng)音。據(jù)了解,自本次家居年博會(huì)籌備消息發(fā)出后,全國(guó)已經(jīng)有眾多知名家居品牌踴躍參展。品牌廠商一致認(rèn)為本次家居年博會(huì)是一個(gè)難得的交易和展示平臺(tái),廠商紛紛期望能借助本次家居年博會(huì)沖刺年度目標(biāo),好交一份完美答卷。與一般家居展會(huì)不同的是,本次家居年博會(huì)對(duì)參展品牌有嚴(yán)格要求,記者細(xì)觀參展品牌,發(fā)現(xiàn)無(wú)一不是實(shí)力雄厚,品牌口碑良好的家居品牌。而據(jù)大會(huì)負(fù)責(zé)人介紹,另?yè)?jù)悉,對(duì)于年博會(huì)上展出的所有家居產(chǎn)品,大會(huì)承辦方更是嚴(yán)格把關(guān),在產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前都會(huì)對(duì)參展產(chǎn)品進(jìn)行層層標(biāo)準(zhǔn)審核,包括查看產(chǎn)品各項(xiàng)合格證書(shū)、三包證書(shū)等相關(guān)材料,也會(huì)對(duì)參展產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,以確保參展產(chǎn)品的品質(zhì),使消費(fèi)者在家居年博會(huì)上都能采購(gòu)到品質(zhì)更有保障的家居新品。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,本次家居年博會(huì)在協(xié)會(huì)、媒體、消費(fèi)者和家居企業(yè)共同努力下,將會(huì)對(duì)家居市場(chǎng)逐漸回暖步入良性軌跡做出巨大推動(dòng)作用。
本報(bào)“關(guān)注家居安全我們?cè)谛袆?dòng)”相繼兩天報(bào)道了深藏在山坳的小家具廠后,市民紛紛來(lái)電訴苦,并呼吁早日清理無(wú)證家具廠。
小家具廠危害一 質(zhì)量差
昆明市官渡區(qū)公家村的小家具廠里,工人們聽(tīng)著歌任憑棉絮亂飛,當(dāng)被問(wèn)及是否有木材加工許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、環(huán)保許可證、衛(wèi)生許可證等時(shí),廠長(zhǎng)表示證件在老板手中,不在工廠里。他雖然是廠長(zhǎng),但卻不知道老板的聯(lián)系方式。
堆放著上百件木制家具的另一家具廠里,老板同樣對(duì)想要看各類證件的外來(lái)人推三阻四,當(dāng)問(wèn)及消防是否合格時(shí)?老板直言:“不合格,我們這邊就沒(méi)幾家家具廠消防是合格的。”
對(duì)于這樣的現(xiàn)象,德美佳家具有限公司總經(jīng)理郭逢德感到無(wú)奈,他認(rèn)為小家具廠通過(guò)抄襲他人設(shè)計(jì)、偷工減料等一系列手段降低成本,再將劣質(zhì)家具發(fā)往州市。雖然很大程度上擠壓了正規(guī)家具廠家的市場(chǎng),但受害的最終是消費(fèi)者。
王師傅說(shuō):“前不久,狗把沙發(fā)墊咬爛了,里面都是黑黢黢的棉花。我去找賣家具的,早就沒(méi)人了。”他呼吁快點(diǎn)清理無(wú)證小家具廠,別讓發(fā)生在他身上的遭遇重演。
小家具廠危害二 常發(fā)火災(zāi)
除了質(zhì)量,郭逢德認(rèn)為消防安全是家具生產(chǎn)最重要的環(huán)節(jié)。在德美佳的工廠中消防栓、通風(fēng)管道及逃生通道一系列的設(shè)施隨處可見(jiàn)。“消防做不好,生產(chǎn)工作就很難保證。”但在公家村、白水塘等木制品生產(chǎn)企業(yè)比較集中的片區(qū)里,不僅廠房違規(guī)搭建,生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)條件簡(jiǎn)陋,還缺乏最基本的消防設(shè)備,火災(zāi)事件時(shí)有發(fā)生。前年2月,公家村緊鄰路邊的一家家具廠突然起火,20多名工人火場(chǎng)逃生,消防員一個(gè)多小時(shí)才將大火撲滅。去年8月,官渡區(qū)小普連村一家具廠發(fā)生火災(zāi),一對(duì)父子葬身火海,消防官兵3小時(shí)才將大火撲滅。
“規(guī)范市場(chǎng),不僅是經(jīng)營(yíng)者博得市場(chǎng)的途徑,也是打造云南品牌的最好方式。”郭逢德希望有關(guān)部門能對(duì)非法家具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行清理整頓。
通知要求 無(wú)證小家具廠11月前就應(yīng)關(guān)門
記者了解到,清理整頓其實(shí)早已有文件,在公家村一些廠房的門口和圍墻上,也能看到政府部門張貼的清理整頓及搬遷公告,只是大多數(shù)均已被撕去。
今年初,《昆明市主城區(qū)林產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)聯(lián)合清理整頓行動(dòng)方案》就已出臺(tái)?!斗桨浮芬?guī)定,今年11月前,就應(yīng)對(duì)未取得相關(guān)證照、未按照要求規(guī)范生產(chǎn)加工的家具廠,通過(guò)關(guān)、停、取締進(jìn)行清理整頓。對(duì)限期未搬企業(yè),由林業(yè)執(zhí)法部門進(jìn)行嚴(yán)厲處罰;對(duì)未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的家具廠清理,對(duì)銷售三無(wú)產(chǎn)品的單位和個(gè)人,一律進(jìn)行罰款并沒(méi)收三無(wú)產(chǎn)品;對(duì)昆明主城區(qū)范圍內(nèi)林產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)使用建筑物進(jìn)行全面檢查,未辦理規(guī)劃審批手續(xù)違法建設(shè)或利用違章建筑進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一律限期拆除、未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證的非法建筑責(zé)令停止建設(shè),限期撤出或者沒(méi)收違法建筑物、構(gòu)建物及其他設(shè)施;對(duì)有環(huán)境污染行為,并未辦理環(huán)保手續(xù)企業(yè)依法取締,未獲得消防安全合格證的企業(yè)責(zé)令停業(yè)。
現(xiàn)實(shí)情況 只有幾家小家具廠打算搬家
可12月初,當(dāng)記者走訪公家村、大石壩、白水塘、清水溝等地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)大部分小家具廠依然我行我素,僅有少部分小家具廠在準(zhǔn)備搬遷。
一名小家具廠老板說(shuō):“前久整頓小組的來(lái)過(guò),說(shuō)是要清理無(wú)證家具。”他們接到通知,但對(duì)于他們“臨時(shí)性”生產(chǎn)的廠區(qū)是否是關(guān)停還是搬遷,他們現(xiàn)在也在觀望。“說(shuō)是要辦理合法手續(xù)才能生產(chǎn),不過(guò)大家都沒(méi)搬,再等著看看吧。”