家具企業(yè)可先“試穿”再購買?
在電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天，人們足不出后就可以買到自己心儀的商品，網(wǎng)上幾乎啥都有，服裝、汽車、甚至是飛機(jī)，沒有你買不到，只有你想不到。
家具產(chǎn)業(yè)作為與人們生活息息相關(guān)的家裝產(chǎn)品自然也進(jìn)軍了網(wǎng)購市場的行列，網(wǎng)購很大程度上方便了消費(fèi)者的生活，也有效的避免了在大街上左右挑選時(shí)的勞累，最主要的是網(wǎng)購比實(shí)體店要便宜，但是不得不承認(rèn)的是網(wǎng)購也是存在很多弊端的。那么，在網(wǎng)購盛行的當(dāng)下，家具企業(yè)該怎么做才能更好的生存下去呢。
家具企業(yè)可先“試穿”再購買
網(wǎng)購的弊端主要是看不見摸不著，無法知道產(chǎn)品的質(zhì)量，家具企業(yè)可以在這一點(diǎn)上加以完善，可以和線下的實(shí)體店合作，聘請專業(yè)的設(shè)計(jì)師上門量房，設(shè)計(jì)出家具配套方案效果圖，讓你看到家具擺放在自家的效果之后，真切的感受到產(chǎn)品的質(zhì)量，然后再決定是否購買，最后全屋的家具還免費(fèi)的送到消費(fèi)者家中安裝好，這樣你就不必奔波在各個(gè)賣場中左挑右選，不必?fù)?dān)心家具與家居環(huán)境的搭配問題，從頭到尾的一切服務(wù)都是免費(fèi)的，讓消費(fèi)者省心放心。
家具企業(yè)需找準(zhǔn)消費(fèi)人群
說到先“試穿”再購買的特色服務(wù)，家具企業(yè)應(yīng)該清楚的了解什么類型的消費(fèi)者適合這樣的服務(wù)，第一類，平時(shí)很忙沒有時(shí)間購物的，他們大多都會選擇網(wǎng)購，家具企業(yè)可以向這類人群提供一站式服務(wù);第二類，購面積比較小的，購買面積小不代表東西少，如果在市場上購買商品會非常占空間，家具企業(yè)可以為這一類人群量身定制，增加房間空間;第三類，對家具產(chǎn)品不了解的，對于這一類人群，家具企業(yè)可以讓專業(yè)的設(shè)計(jì)師做免費(fèi)顧問，給他們進(jìn)行配套設(shè)置。
家具企業(yè)還需做好售后服務(wù)
做好了先“試穿”再購買的服務(wù)后，售后服務(wù)也是不容忽視的，如果在售后服務(wù)上不加以完善，前面所做的一切努力都會前功盡棄，所以，家具企業(yè)必須做好售后服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的信任。
具體該如何做呢，第一，售后服務(wù)要及時(shí);第二，明確售后服務(wù)的主題;第三，確保售后服務(wù)年限。
在網(wǎng)購盛行的當(dāng)下，家具企業(yè)必須做好以上幾點(diǎn)，才能在網(wǎng)購市場的大軍中更好的生存。
市場細(xì)分是市場營銷學(xué)中非常重要的一個(gè)概念，按照消費(fèi)者欲望與需求把因?yàn)橐?guī)模過大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場，處于同一細(xì)分市場的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群。
市場細(xì)分是現(xiàn)代營銷學(xué)的產(chǎn)物，得到了一些規(guī)模企業(yè)的關(guān)注。家具行業(yè)的發(fā)展受到一系列內(nèi)外因素的影響，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢相對低迷，再加上不斷激增的企業(yè)數(shù)量，家具企業(yè)的發(fā)展也面臨著更為嚴(yán)峻的競爭形勢。
在這種情況下，家具企業(yè)唯有將市場進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行精準(zhǔn)定位，才能謀得長久發(fā)展。如今，家具企業(yè)越做越大，所要承受的市場壓力也就越大，如果自身競爭力不能得到提升，企業(yè)很可能在弱肉強(qiáng)食的家具市場慘遭淘汰。
家具企業(yè)要先選定產(chǎn)品市場范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場范圍，并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù)。其次列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項(xiàng)變數(shù)。
然后分析潛在顧客的不同需求。公司應(yīng)對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價(jià)，了解顧客的共同需求。最后制定相應(yīng)的營銷策略。調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場，并制定相應(yīng)的營銷策略。
家具企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)市場細(xì)分，對市場進(jìn)行精準(zhǔn)定位，還需要一些輔助工作，企業(yè)可以通過終端代理商去反饋，把客戶對產(chǎn)品和品牌的使用過程做個(gè)記錄，然后把信息反饋給公司。也可以利用互聯(lián)網(wǎng)，建立個(gè)數(shù)據(jù)庫把這些信息進(jìn)行分析，這樣家具企業(yè)對用戶需求可以把握得更精確。
市場細(xì)分不僅僅是四個(gè)字而已，家具企業(yè)如果進(jìn)行透徹的市場細(xì)分，給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益將是巨大的。
近兩年，櫥柜市場競爭激烈，中小櫥柜企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中頻頻遭遇各種難題。很多中小企業(yè)為籌錢而發(fā)愁，資金缺乏成為大多中小櫥柜企業(yè)的大難題。
櫥柜行業(yè)”連環(huán)債”普遍 融資有風(fēng)險(xiǎn)
櫥柜行業(yè)內(nèi)普遍存在著“連環(huán)債”問題。許多企業(yè)與供應(yīng)商合作，靠信用來保證企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。按照行業(yè)內(nèi)的普遍規(guī)則，許多人選擇向上游原材料供應(yīng)商賒賬，同時(shí)允許下游客戶欠款以維持企業(yè)長期訂單。在這條循環(huán)欠款的鏈條上，一旦企業(yè)的銷售市場不穩(wěn)定或利潤空間下降，產(chǎn)品質(zhì)量不能滿足客戶要求，這條欠款鏈條就會發(fā)生斷裂。數(shù)據(jù)顯示，我國每年有30%左右的中小企業(yè)倒閉，而其中約60%是因融資問題得不到解決所致。
管理觀念落后 企業(yè)后勁不足
中小櫥柜企業(yè)的管理觀念落后，內(nèi)部管理基礎(chǔ)工作缺乏和管理環(huán)節(jié)薄弱，人員素質(zhì)普遍不高，對市場的潛在需求研究不夠，櫥柜產(chǎn)品研制的技術(shù)力量有限，對市場的變化趨勢沒有預(yù)見性等。由于管理上的種種缺陷，致使中小櫥柜企業(yè)的后勁不足。高開業(yè)率和高廢業(yè)率是中小企業(yè)的主要特點(diǎn)，從而使得商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)非常謹(jǐn)慎。
質(zhì)量問題致使融資困難
由于低毛利下的櫥柜企業(yè)本身獲利甚微，產(chǎn)品質(zhì)量問題非常突出。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，貨款難以收回，屆時(shí)，面對巨額未歸還貸款、低額的利潤以及大額的供應(yīng)商貨款，企業(yè)只能入不敷出，資金鏈馬上陷入危機(jī)之中。結(jié)果就是利潤微薄、入不敷出，導(dǎo)致債疊債的窘境。
因此，銀行要向中小企業(yè)提供貸款或投資人要向中小企業(yè)進(jìn)行投資就不得不加大人力資源的投入以提高信息的收集和分析質(zhì)量。這一方面加大了銀行或投資人貸款和投資成本，另一方面也給中小企業(yè)的融資帶來困難，中小企業(yè)的融資存在很大的不確定性。