2014年底，阿里巴巴集團(tuán)與龍江鎮(zhèn)政府簽訂共建阿里巴巴龍江產(chǎn)業(yè)帶的協(xié)議;2015年3月，京東集團(tuán)也與龍江鎮(zhèn)政府簽訂“京東廣東龍江家具館”備忘錄。兩大電商巨頭不約而同的戰(zhàn)略舉措，顯示出傳統(tǒng)家具行業(yè)與新興的電子商務(wù)行業(yè)之間的聯(lián)系正在變得越來(lái)越緊密。

    現(xiàn)今，社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入信息化的時(shí)代，信息化時(shí)代下的商業(yè)模式，講究的是速度、高效，而能符合這些要求的唯電商莫屬。

    在當(dāng)今的社會(huì)中，家具行業(yè)的電商仍然存在著很多問(wèn)題，可是無(wú)論產(chǎn)生多少問(wèn)題，還是有大量的企業(yè)不斷的進(jìn)行觸電。由此可以看出，無(wú)論電商存在多少的問(wèn)題，市場(chǎng)要發(fā)展就不會(huì)將電商淘汰出局。而且，隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)家具的熟悉，在不久的未來(lái)，網(wǎng)購(gòu)家具極有可能如同購(gòu)買衣物般，成為消費(fèi)者的常用消費(fèi)方式。

    既然家具行業(yè)發(fā)展電商已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，家具企業(yè)能做的就是讓自己企業(yè)的電商之路走得更加平坦，讓企業(yè)獲得更好地發(fā)展。那么家具企業(yè)到底要如何發(fā)展電商呢?

    首先，家具企業(yè)要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。電商本身就是建立在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上，存在一定的虛擬性，相對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，不容易獲得消費(fèi)者的信任。因此，在這種基礎(chǔ)之上，家具企業(yè)就更要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)。從而提高客戶的滿意度和信任度，降低退貨概率，降低交易成本，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

    其次，家具企業(yè)要進(jìn)一步完善電商銷售過(guò)程中的營(yíng)銷機(jī)制、服務(wù)機(jī)制以及物流等。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，要有明確的規(guī)則，良好的服務(wù)和過(guò)硬的物流，這些都會(huì)提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度。一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系，會(huì)為家具企業(yè)的電商之路帶來(lái)不可估量的價(jià)值。

    最后，家具企業(yè)要提高企業(yè)的獨(dú)立創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，獨(dú)特的設(shè)計(jì)本來(lái)就可以吸引眾多的關(guān)注，如果企業(yè)還可以根據(jù)不同的消費(fèi)需求，獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)處個(gè)性的產(chǎn)品，那么將會(huì)大大的降低成本。如今，網(wǎng)上有很多年輕的獨(dú)立設(shè)計(jì)師，他們受過(guò)良好的教育，有著自己獨(dú)特的品牌意識(shí)，家具企業(yè)要善于將這些人才納入自己的人才體系，提高自己的獨(dú)立設(shè)計(jì)能力，促進(jìn)企業(yè)電商的發(fā)展。

    三月份的廣東三大家具展，4月份的廣交會(huì)，廣東家具企業(yè)熱情依舊，積極參展。他們知道，廣東家具業(yè)至今仍是中國(guó)家具的行業(yè)老大，在自家門口辦展更占盡了地利;同時(shí)，受內(nèi)銷外貿(mào)各因素的影響，廣東家具業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正受到挑戰(zhàn)，力保優(yōu)勢(shì)還需企業(yè)勵(lì)精圖治、與時(shí)俱進(jìn)。

    轉(zhuǎn)型：自古華山一條道

    據(jù)廣東省家具協(xié)會(huì)初步估算，全省家具行業(yè)2014年銷售總值為3630億元人民幣，比上年同期增加7.1%，約占全國(guó)的30%;全年出口196.49億美元，比去年同期增長(zhǎng)12.6%，占全國(guó)家具出口額33.8%，廣東優(yōu)勢(shì)明顯，保持中國(guó)家具出口的龍頭地位。

    由于廣東作為改革開(kāi)放的前沿陣地，最早接受現(xiàn)代家具的理念，在承接國(guó)際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的同時(shí)，又占據(jù)著板材等原材料進(jìn)口和產(chǎn)品出口的天時(shí)地利。所以，在過(guò)去二三十年，廣東的家具業(yè)發(fā)展一直引領(lǐng)全國(guó)。

    在廣東，家具行業(yè)分為兩個(gè)群體，以順德、龍江為代表的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)突出的生產(chǎn)基地;以廣州、深圳、東莞為代表的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)著稱的基地。這兩個(gè)基地各有優(yōu)勢(shì)，合在一起分占中國(guó)家具市場(chǎng)半壁江山。

    但是，隨著川派家具、京派家具、浙派家具等與地域文化相結(jié)合的家具流派開(kāi)始出現(xiàn)，廣東家具業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正在受到挑戰(zhàn)。而珠三角人工、租金成本高昂，也迫使廣東家具業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題。

    跨區(qū)合作：拿得起放得下

    由于高昂的各項(xiàng)成本，珠三角地區(qū)的家具制造業(yè)壓力倍增。有先知先覺(jué)的廣東家具企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到應(yīng)該拋棄制造業(yè)的包袱，轉(zhuǎn)而升級(jí)到產(chǎn)業(yè)高端。部分企業(yè)紛紛將位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的制造端轉(zhuǎn)移到內(nèi)地，珠三角的基地則專供設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和服務(wù)。

    廣州一辦公家具公司位于廣州番禺區(qū)鐘村，即使地處郊區(qū)，其各項(xiàng)成本仍居高不下。該企業(yè)除了廣州的廠區(qū)，在廣東江門和安徽都有分廠。從廣州到江門，再?gòu)慕T到安徽，既是高昂的成本所迫，也是出于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，布局內(nèi)地市場(chǎng)的考慮。“廣東的工廠主要銷往海外和南方市場(chǎng)，內(nèi)地市場(chǎng)則由安徽的工廠配貨，以保證物流配送和售后服務(wù)。”其公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

    記者了解到，3月份佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)和順德區(qū)龍江鎮(zhèn)剛剛簽訂了一個(gè)區(qū)域合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地轉(zhuǎn)移、跨區(qū)合作上的又一突破。該協(xié)議的合作重點(diǎn)有兩方面：一是將龍江的產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本相對(duì)較低的九江，二是將龍江家具制造與九江的電商和物流基礎(chǔ)聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)“兩江”合流、跨區(qū)合作。

    龍江以家具制造實(shí)業(yè)為主，為“中國(guó)家具制造重鎮(zhèn)”、“中國(guó)家具材料之都”;而九江則以家具商貿(mào)和物流運(yùn)輸為主，擁有過(guò)百家電商企業(yè)，年產(chǎn)值5億-7億元。極高的互補(bǔ)性使龍江和九江的產(chǎn)業(yè)合作成為可能，順德家具企業(yè)紛紛到九江投資。

    隨著物流和電商的興起，生產(chǎn)企業(yè)分布在銷售企業(yè)周邊的傳統(tǒng)布局正在改變，產(chǎn)銷分離、跨區(qū)合作，以實(shí)業(yè)帶動(dòng)物流，以電商帶動(dòng)實(shí)業(yè)成為新趨勢(shì)，是廣東傳統(tǒng)家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和升級(jí)的破局之舉。

    定制服務(wù)：一條龍全方位

    “大家居”的營(yíng)銷概念是廣東家具企業(yè)提出的新思路，針對(duì)消費(fèi)者多樣化的需求，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，以個(gè)性化服務(wù)作為主要方向。廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚良松認(rèn)為：“‘大家居’是給消費(fèi)者提供真正的一站式、一體化家居解決方案，甚至可以提供超過(guò)十年的管家式維護(hù)服務(wù)。”

    所謂的“大家居”，一是一體化，二是個(gè)性化。一方面，對(duì)全屋進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者提供了一站式服務(wù);另一方面，針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化定制。為了力推“大家居”概念，很多家居企業(yè)都開(kāi)始涉足多個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)品，而不局限于單一的產(chǎn)品。深圳市一家致力于綜合家居建材產(chǎn)品的研發(fā)與制造，為客戶提供一體化解決方案的企業(yè)，也開(kāi)始涉足地板、瓷磚、整體廚房、浴柜、門、樓梯、石材、五金等多個(gè)建材家居領(lǐng)域。在本屆廣交會(huì)展位上，該企業(yè)展示的是，在他們企業(yè)購(gòu)買的不只是買一種產(chǎn)品，而是買配套的一系列產(chǎn)品和一體化的服務(wù)。

    創(chuàng)新力：敢想敢做有擔(dān)當(dāng)

    由于歷史和客觀原因，廣東家具業(yè)存在產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。如今，低端需求龐大，高端和個(gè)性化需求開(kāi)始崛起，對(duì)家具的設(shè)計(jì)創(chuàng)新提出更高要求。同時(shí)，國(guó)家積極推進(jìn)制造業(yè)節(jié)能減排，家具行業(yè)掀起“綠色革命”，企業(yè)面臨著生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新改造。

    許多家具企業(yè)的家具在結(jié)構(gòu)上開(kāi)始趨向簡(jiǎn)單化，因?yàn)樗麄兌剂私舛际邪最I(lǐng)并不崇尚豪華艷麗的風(fēng)格，簡(jiǎn)約派更符合他們的口味。所以許多企業(yè)最新推出的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上基本都拋棄掉華麗的裝飾和冗余的功能，力求簡(jiǎn)單舒適，既能滿足辦公需求，又有時(shí)尚氣息。

    為了推進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新專業(yè)化和職業(yè)化，2015年1月，廣東省先進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)研究院與廣交會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與貿(mào)易促進(jìn)中心(簡(jiǎn)稱“PDC”)正式達(dá)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，旨在更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)、提升知名度和影響力，促進(jìn)“中國(guó)設(shè)計(jì)”“中國(guó)制造”與“世界設(shè)計(jì)”“世界市場(chǎng)”對(duì)接。

    企業(yè)只有激發(fā)內(nèi)在創(chuàng)新動(dòng)力，推動(dòng)產(chǎn)研合作，才能適應(yīng)消費(fèi)者的功能需求，持續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。廣東省省長(zhǎng)朱小丹強(qiáng)調(diào)，家具是廣東的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，要通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新提高家具產(chǎn)品的附加價(jià)值。