跨越“思維鴻溝” 衣柜產(chǎn)品、營銷登上新高度
在消費者多元化需求以及互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下,當下傳統(tǒng)衣柜企業(yè)在產(chǎn)品、營銷上陷入了發(fā)展尷尬。業(yè)界人士指出,衣柜企業(yè)只有跨越“思維鴻溝”,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)出貼近消費者生活的產(chǎn)品,才能使自身登上新高度。
變革、升級成必然
2015年,整個衣柜行業(yè)內(nèi)“變革”、“升級”等關(guān)鍵詞不絕于耳。在市場普偏低迷的情況下,行業(yè)洗牌或?qū)⒌絹?。具體而言,對于衣柜企業(yè)來說,單純的衣柜購買已經(jīng)不能滿足消費者的需求。在信息高度發(fā)達的今天,如何滿足消費者的多元化需求以及讓消費者在購物過程中獲得良好的體驗,成為企業(yè)無法回避的問題。
打破傳統(tǒng)設計思維
傳統(tǒng)衣柜產(chǎn)品設計古板,一般都是延續(xù)既有傳統(tǒng),很難在設計上創(chuàng)新。業(yè)內(nèi)人士解釋,由于行業(yè)所致,所見和所想,還有專業(yè)技術(shù)人才上的缺乏,所以部分傳統(tǒng)衣柜企業(yè)的產(chǎn)品多注重功能性,較少思考在設計上給用戶更多的滿足,甚至是超出用戶心理預期的美。與此同時,也有人指出,衣柜企業(yè)在產(chǎn)品設計之初就沒有為宣傳而預留爆點。產(chǎn)品沒有爭議,沒有話題,沒有討論,完全的一潭死水。由此看來,衣柜企業(yè)若想滿足消費者日益增強的個性化需求,應該打破傳統(tǒng)設計思維。
積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維
在信息化時代,衣柜企業(yè)不融入互聯(lián)網(wǎng)時代,無疑將會被淘汰。然而,一般傳統(tǒng)企業(yè)由于本身互聯(lián)網(wǎng)基因缺乏,導致自身線上營銷能力有限。向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是要做到從骨子里的改變,去擁抱互聯(lián)網(wǎng),而不只是去追求一些表面的東西。正如某業(yè)內(nèi)人士所言,傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),簡單的說就是隔著一根網(wǎng)線的距離,深一點說,即隔著思維的鴻溝。因此,衣柜企業(yè)應以開放的心態(tài)擁抱最先進的互聯(lián)網(wǎng),以產(chǎn)品致勝,不嘩眾取寵,打造一個共贏的平臺,為消費者提供最豐富的產(chǎn)品和最優(yōu)的體驗。
花十幾萬元買的意大利進口家具,幾年后居然被告知是假貨——這件聽起來有點戲劇性的事兒就發(fā)生在我們身邊。
近日,消費者郭小姐訴苦說,自己幾年前買到的意大利進口家具被做了假,仿制程度高得就連該品牌的意大利老板都差點看走眼。
是進口家具欠缺自我保護意識,還是仿制工廠太張狂沒人管?郭小姐想知道的是,進口高仿家具到底有多少,作為弱勢群體的消費者該如何提防,又怎樣辨別真?zhèn)?實際上,就本報了解,被仿制多年的進口家具近日開始啟動各種防偽絕招,希望盡快結(jié)束洋家具“真假難辨”時代。
花大錢買假貨消費者幾年后才知被騙
仔細了解后得知,郭小姐幾年前在一家看上去挺高檔的家居獨立店買了套意大利進口臥室家具,雖然價值十幾萬元,但由于夫妻兩人都很喜歡,再加上穿戴一身名牌的店主多次邀約他們到店里做客,并且每次都送上精致的隨手禮,所以兩人最終決定出手
買家具時店主叮囑進口家具嬌氣,盡量減少挪動和磕碰,因此對這套心愛的高價洋家具,郭小姐幾年來都呵護有加。郭小姐偶然認識了一位做家具的帥哥,細問才知道自己家中十幾萬的意大利家具正是這位帥哥的杰作。順理成章,郭小姐帶著帥哥老板上門希望展示下自己的眼光,誰知端詳許久后,老板說了一句:“這不是真的,但仿得很真。”用了幾年才知道是假貨,郭小姐傻了眼。
高仿進口家具野蠻生長有土壤想買真貨的消費者內(nèi)心惶恐
無奈的是,無論包包、衣服還是家具,高仿貨總是有其生存的土壤,因而能夠野蠻生長。它們滿足著一部分人的虛榮心,也讓看重真材實貨的另一部分人內(nèi)心惶恐。
發(fā)生在郭小姐身上的這件糟心事兒并非個案,也同時大規(guī)模地發(fā)生在其他人身上。
據(jù)了解,進口家具遭遇高仿的情況在國內(nèi)外都屢見不鮮,意大利家居品牌Provasi的領(lǐng)軍人Provasi接受采訪時告訴本報,以前他們品牌的高仿產(chǎn)品多數(shù)出現(xiàn)在中國,但近來他們在歐洲也發(fā)現(xiàn)了仿制品,其中不乏消費者直接投訴到公司,表示花高價買到的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)是假貨,而商家不是沒了蹤影,就是表示自己也是受騙者。
對此,美國席夢思床墊北京總代理顧昕也說,打著“美國席夢思”旗號銷售仿制床墊的情況數(shù)不勝數(shù),有些消費者在購買前到居然之家等主流賣場的實體店中詢問后獲知真相,有些未提前詢問的則買到了假貨。
“防偽碼”如身份證可辨真?zhèn)?/strong>
進口大牌無奈出招自保
高仿進口家具有點猖狂,作為另一方的受害者——一些遭遇仿制的家具大牌決定出招自保。藍色早晨家居總經(jīng)理劉萬友稱,目前他們旗下代理的許多進口家具大牌都有了自己的防偽絕招,比如上面提到的意大利家居品牌Provasi,為每件家具都設定了防偽碼,無論你在世界上哪個城市購買,都可以向經(jīng)銷商索要防偽碼,并向原廠詢問真?zhèn)?,如果賣家無法提供肯定有貓膩。
席夢思的顧昕也提醒消費者,正規(guī)的美國席夢思床墊在防偽上也下了一番工夫,除了每張床墊下面都有標簽,標簽上標明了產(chǎn)地、生產(chǎn)時間、面料、生產(chǎn)線等詳細信息之外,席夢思還為床墊配備了防偽條碼,一張床墊對應一個條碼,只要將條碼回傳給席夢思原廠,他們就能立即判斷產(chǎn)品是真是假。有意思的是,這個條碼除了能辨別產(chǎn)品真?zhèn)?,還能作為品牌十年保修的保障,通過條碼席夢思原廠可以快速查出問題產(chǎn)品的出處和經(jīng)手人。
櫥柜行業(yè)發(fā)展至今,市場競爭日益激烈,加之國外品牌的涌入,行業(yè)洗牌加劇。櫥柜企業(yè)面對這種局面,如何才能生存下去,贏得發(fā)展呢?
市場形式嚴峻 學習國外先進模式
隨著國外品牌的不斷進入以及國內(nèi)櫥柜企業(yè)數(shù)量、規(guī)模的不斷擴大,市場競爭愈發(fā)激烈,而中國消費者的消費觀念更是“外來的和尚好念經(jīng)”,因此,很多消費者都掉轉(zhuǎn)方向,轉(zhuǎn)投放外國品牌的懷抱,這對于中國櫥柜企業(yè)來說,無疑是在原本激烈的市場競爭中雪上加霜。但反過來,外國櫥柜企業(yè)也將先進的技術(shù)和理念帶入中國,中國櫥柜企業(yè)從中學習借鑒先進的模式,以此提升自身的市場競爭力,具備與國外品牌抗衡資本,使自身品牌高度更具說明力,提高品牌知名度,贏得良好的社會口碑,使消費者充分認識到國內(nèi)品牌的好處,那么自然而然就會吸引更多消費者成為本土品牌的忠實粉絲。
根據(jù)實際情況 促進企業(yè)發(fā)展
面對外國品牌眾多的先進技術(shù)和管理模式,中國企業(yè)不能盲目跟從,實行“拿來主義”,一定要有所取舍,要把技術(shù)和管理經(jīng)驗收集起來,進行具體分析,做出判斷和選擇。要根據(jù)企業(yè)的實際情況,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎上,將外國先進經(jīng)驗有機融合在本企業(yè)發(fā)展中,使企業(yè)能夠更好的發(fā)揮所長,從而占領(lǐng)更廣闊的國內(nèi)市場。
我們相信,只要國內(nèi)櫥柜企業(yè)合理利用外部資源,充分發(fā)揮企業(yè)的匠心精神,也一定會創(chuàng)造屬于中國強大的櫥柜品牌。中國眾多的櫥柜品牌也一定會走出國門,屹立于世界民族之林,成為世界櫥柜行業(yè)盛放的奇葩!