精準定位市場需求 衣柜企業(yè)把握三大轉型出口
在這萬物皆在變的時代,衣柜企業(yè)洞悉并把握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,將成為企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎。隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展、消費者個性化需求的崛起、影視市場的火熱,結合互聯(lián)網打造體驗店+電商的模式、提升產品價值、借助影視節(jié)目進行品牌推廣將成為衣柜企業(yè)轉型的三大突破口。
探索體驗店+電商模式
互聯(lián)網改變著人們的生活習慣,同樣改變著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。衣柜行業(yè)作為與房地產緊密相關的行業(yè)面臨著嚴峻的形勢,轉型已然勢在必行。行業(yè)內大的零售商如紅星美凱龍、居然之家等,紛紛放慢了開新店的節(jié)奏,或結合互聯(lián)網靠電商。面對挑戰(zhàn),越來越多的衣柜企業(yè)開始結合互聯(lián)網組建線下的體驗店+電商模式,將線下的實體店面轉變?yōu)楫a品展示和消費體驗的場所。
積極提高衣柜產品價值
隨著行業(yè)競爭的加劇,近兩年衣柜消費者的消費習慣發(fā)生了較大變化,不再喜歡千篇一律的商品,開始看重設計和文化,注重服務和體驗。有業(yè)內人士指出,隨著消費者品牌意識的提高、生活品質的提升,選擇衣柜時不再是簡單地以價格為取向,而是會選擇真材實料,使用年限長,品牌有保障,附加值高的產品。其中產品附加值包括品牌附加值、設計附加值、功能附加值、服務附加值、文化附加值等。這顯然要求衣柜企業(yè)在產品價值上實現(xiàn)轉型升級。
影視市場或成新方向
當下,電視銀幕上,綜藝節(jié)目、影視節(jié)目橫行,人們似乎一夜之間發(fā)現(xiàn)了幽默的魅力。衣柜企業(yè)倘若跨行業(yè)在影視方面的投資也算是轉型的一次創(chuàng)新和嘗試。的確,有專家表示,“中國當下的影視場以收視率和票房稱王,就連綜藝節(jié)目改編的大電影都能賺到滿缽滿。影視市場不過是人人都想分的一杯羹。”對于傳統(tǒng)的衣柜企業(yè)來說,這也是一個新方向。
時代永遠在不停的變化,衣柜企業(yè)要發(fā)展,必須順應時代的潮流,才能立足市場,推進國際化市場拓寬。結合互聯(lián)網趨勢在當下是明智的選擇。同時衣柜企業(yè)在產品設計、品牌推廣上也應該打破傳統(tǒng),這樣,才能實現(xiàn)新的發(fā)展。
這是一個個性化消費的時代,標準化批量的產品已經不能滿足消費者個性化的追求,家具業(yè)也不例外,雖然現(xiàn)在家具產業(yè)呈現(xiàn)此消彼長的競爭的態(tài)勢,但定制家具卻處于不斷擴張并穩(wěn)步發(fā)展的趨勢,一統(tǒng)國際家居的木門、樓梯、整裝定制就是一個說明。正所謂“無定制 不未來”。
大眾化定制成為風尚
因為現(xiàn)在的房價較高,所以出現(xiàn)許多小戶型,那么如何在小空間里實現(xiàn)所有家居功能的需求,這就涉及到定制的問題,即如何把空間最大利用化。
另外隨著人們收入的增加,需求的不斷升級,個性化就越來越講究,越是個性化就越需要定制。
所以說,定制被越來越多的消費者接受,儼然已從“小眾需求“變成大眾化定制。
如何更好地做到定制
要想做好定制,首先明白兩個關鍵群體——消費者與設計師,他們關心的是什么?消費者無非就是關心定制產品的效果、尺寸、功能與價格,而設計師是要把客戶的需求通過一個效果圖,最好能把圖紙轉化為產品后成交,這兩者中,消費者是第一位的,在定制過程中,消費者不再是適應家具而是讓家具適應消費者需求,這種轉變依托設計環(huán)節(jié)的前置。也就是說,對設計師而言,與其說定制產品不如說定制產品解決方案,一切是以消費者需求為主。最后就是生產企業(yè)要實實在在地按照消費者所要求的材質、工藝等把產品生產出來,不偷工換料,誠信為本。
無定制,不未來
隨著目前消費人群的年輕化、個性化與多樣化發(fā)展,對定制家具的要求也越來越高,也越來越細分,細到尺寸、顏色、面料、小件、結構、功能,每一個細小的要求都要細致入微的照顧到,也對家具企業(yè)不得不說是一個考驗,是生產能力的考驗,也是設計能力的考驗,更是服務能力的考驗,所以說要想把家具企業(yè)做得更好,無定制,不未來。
自今年年初李總理提及“互聯(lián)網+”的概念以來,電子商務的B2C模式成為了櫥柜企業(yè)探索的新方式。據艾瑞咨詢發(fā)布的2014年第一季度中國網絡購物市場數(shù)據顯示,中國網絡購物市場交易規(guī)模為4564.4億元,較2013年同期增長27.6%,而且從網絡購物市場結構來看,B2C占比近40%。盡管B2C模式熱火朝天,但是對于櫥柜產品來說,由于存在大件物品運輸?shù)忍烊焕щy,利用B2C模式發(fā)展相對其他行業(yè)難度更大。櫥柜企業(yè)要想采用B2C模式取得成功,還得從以下三個方面下功夫。
以超高性價比鑄就核心競爭力
B2C電子商務無疑帶來了個人消費史的巨大進步,價格透明且信息易獲取的特性,使得比較同一款商品價格的成本極大降低,重重打擊了利用信息不對稱牟取不當利益的奸商。如此情況下,要想在獲得顧客資源,櫥柜產品擁有較高的性價比是當中的核心競爭因素。櫥柜企業(yè)生產的產品盡量在相近的價格下,質量優(yōu)于其他品牌,這種超高的性價比足夠吸引消費者來購買。
產品種類齊全 滿足消費者“一站式購買”需求
櫥柜行業(yè)之所以利用B2C模式難以發(fā)展,其中之一的原因是因為櫥柜行業(yè)單一品牌缺乏實現(xiàn)“一站式購物”的條件,產品種類過于缺乏。而在當下,消費者都是挑剔的,大的銷售頁面不但可以顯示品牌實力,而且會帶來足夠的銷售量,甚至還可能成為衡量企業(yè)實力、品牌影響力的重要指標。而且業(yè)內人士也指出,大的銷售頁面是支持產品種類展示齊全,能夠滿足消費者的“一站式購物”的基礎和前提。所以,櫥柜企業(yè)需要完善產品種類,真正滿足消費者的需求。
物流、服務過硬 解決“最后一公里”的問題
櫥柜產品不適合以B2C運營,主要是因為物流、售后服務等環(huán)節(jié)不如人意。在今年天貓618年中大促當中,家具品牌林氏木業(yè)日銷售額達1.2億,再次蟬聯(lián)家具類目第一,僅次于小米、華為,位列全類目第三。據媒體了解,林氏木業(yè)能夠在618天貓商城上賺得盆滿缽滿,還得歸功于和專業(yè)原材料、管理、物流公司合作,建立以客戶為中心的服務模式,把握好了每個銷售渠道。櫥柜企業(yè)也應當借鑒這些成功的經驗,在物流和服務上下功夫。