家具經(jīng)銷商老板們的壓力大嗎?
“告訴你一個活著的世界,一個光與影交織的故事。在這里,你將看見生命的光、背后的陰影,跳動的人與流動的中國,也許,還有你自己。”——節(jié)選自余華小說《活著》
2015年7月,在這個既不是拐點,又不是焦點的時刻,在這個家具行業(yè)身處焦慮中,增速放緩的大背景下。家具企業(yè)在炎熱的太陽下感受著徹骨的寒冷,理性的市場以一個華麗而冷漠的背影告訴行業(yè)人,閉著眼數(shù)錢的日子一去不復(fù)返了。除了產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等因素,要想真正占領(lǐng)市場,需要做的還有很多很多。
其實,家具的“寒流”已經(jīng)持續(xù)了很久,像是《后天》中電影畫面一樣,風(fēng)雪彌漫。也許家具的制造端感受痛苦的程度很深,但家具的銷售端應(yīng)該是最先接觸到這種痛苦的一群。作為奮戰(zhàn)在家具市場最前線的“哨兵”,他們不僅要直面慘淡的市場,還要“經(jīng)受企業(yè)和賣場的雙重夾擊”,在低迷的市場上苦苦掙扎尋求良機。那么家具經(jīng)銷商們是“冰”,還是“火”?華東家具團隊從蘇、錫、常起步,通過與三地各大家居賣場中眾多家具品牌的上百位經(jīng)銷商深入的交流,試圖揭示一個蘇南地域家具經(jīng)銷商生存發(fā)展的現(xiàn)狀。
家具經(jīng)銷商與家具的悲歡離合
人生如夢,在對的時間遇到對的人、事、物是幸運,幾者一旦有任何一點的不當(dāng)或不適,都將把故事的情節(jié)演繹的千變?nèi)f化,其結(jié)局也就會充滿了悲歡離合。家具產(chǎn)品、家具品牌和家具經(jīng)銷商也是如此。
代理各線品牌占比
30% 一線品牌
27% 二線品牌
28% 三線品牌
25% 其他品牌
“光明家具都是全實木的,30年的發(fā)展歷程決定了企業(yè)雄厚的實力。我們是終身免費拆裝,產(chǎn)品的質(zhì)保是三年,服務(wù)實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在人不光買家具產(chǎn)品,也是買售后保障,客戶買過家具兩年了,我們會給客戶打電話,為客戶進行免費保養(yǎng)。光明品牌作為家具行業(yè)著名的品牌,具有很大的號召力,我們也沒打廣告,都是靠老客戶的口碑,所以我們對光明充滿信心。”光明家具王女士如是說。
“現(xiàn)在的市場行情,大的品牌肯定相對來說比較穩(wěn)定。代理這個品牌,由于不是很知名,當(dāng)時只是因為地理上比較便利,當(dāng)?shù)鼐陀袀}庫,所以出貨很方便;在介紹產(chǎn)品方面,對導(dǎo)購的要求就比較高,需要長期以來積累營銷經(jīng)驗。”非一線品牌的周先生則表達了營銷方面的困難。
代理產(chǎn)品材質(zhì)
50% 實木
35% 軟體
10% 板式(含板木)
5% 歐美高端家具
在蘇錫常三地的各大賣場,實木家具明顯占據(jù)了更多的份額,這也與近年來實木家具不斷崛起的大背景息息相關(guān)。可以說蘇錫常三地家具經(jīng)銷商呈現(xiàn)出“實木為王”的特點。調(diào)查團隊調(diào)查的100多位經(jīng)銷商中,實木家具經(jīng)銷商占比達到50%;軟體家具經(jīng)銷商以35%的占比排在第二位,而經(jīng)營板式家具或者板木家具的經(jīng)銷商在各個賣場寥寥無幾,僅有10%的占比,在對歐美高端家具的調(diào)研中也只抽樣調(diào)研了占比5%的經(jīng)銷商。
“實木家具產(chǎn)品的市場占有率可以說是越演越烈,2015年3月份廣東三展上的美式實木風(fēng)潮席卷整個行業(yè),其實我們經(jīng)銷商也有點無所適從。但我們也明白這么多的實木家具產(chǎn)品和品牌造成的后果必然是競爭的加劇,利潤也越來越少。我們已經(jīng)在留意轉(zhuǎn)向,但說實話,看了很久都沒有下定決心究竟去做什么類型的家具產(chǎn)品。”來自常州的經(jīng)銷商李女士這樣表述。
代理時間
50% 5年以上(含5年 )
40% 2-5年(不含5年)
10% 1-2年(不含2年)
在調(diào)查中,調(diào)查對象從事家具經(jīng)銷代理的時間普遍較長,5年以上,甚至達到10年以上的也很多,調(diào)查以5年為界,超過5年的占比達到50%;“我做家具代理已經(jīng)要靠20年了,說實話以前是賺到了一點,而且像我這樣的年紀(jì),好像除了買家具在行一點,其他的也想不出什么行業(yè)可以去做,家具行業(yè)形勢不好也不是今年的事,起碼現(xiàn)在還可以撐得下去。在這個賣場中和我一樣的經(jīng)銷商蠻多的。我想,都堅持了這么長的時間,市場總不會一直這樣吧。”無錫紅星美凱龍的經(jīng)銷商袁先生這么說。
同時,他還表示,行業(yè)形勢不好,但大部分經(jīng)銷商還是選擇了堅持,堅持的原因也許多種多樣但有一點是可以肯定的,這些堅持的人都是有一定實力的經(jīng)銷商,“吃吃老本,等待時機好轉(zhuǎn)。”
而從業(yè)時間在2-5年之間的經(jīng)銷商以40%的占比成為蘇錫常三地經(jīng)銷商群體一個較大的組成部分,這一群體的經(jīng)銷商思想波動比較復(fù)雜,總體猶豫的情緒占了大多數(shù)。常州經(jīng)銷商付女士表示,“目前行業(yè)大環(huán)境不好,也有過轉(zhuǎn)行的想法,但是想到開店投入和好幾年的心血,總感覺再等等,可能哪天實在撐不下去了,那也沒有辦法。”
一些入行不久的經(jīng)銷商,從業(yè)經(jīng)驗在2年以下的占比10%,這些人群的經(jīng)銷商在現(xiàn)實中年輕人占多數(shù)。有親戚開家具企業(yè),受此影響進入家具銷售行業(yè)的;也有家族長輩從事家具銷售,然后拿出資金給創(chuàng)二代發(fā)展事業(yè),本著做熟不做生的原則從而選擇家具銷售行業(yè)的;更有對家具銷售這一行的風(fēng)險認識并不清楚,只是感覺這個行業(yè)可以賺錢而進入經(jīng)銷商行列的,上述經(jīng)銷商屬于最容易放棄的一類。調(diào)查中可以看出,進入家具行業(yè)的時間越長,越容易成為行業(yè)大危機下的“守望者”和“幸存者”。
受東北、內(nèi)蒙古等地區(qū)禁伐、調(diào)減木材產(chǎn)量的影響,加之俄羅斯實施各種木材出口保護措施,原木貨源十分緊俏。黑龍江相關(guān)林業(yè)部門2011年的采伐量從440萬立方米銳減至90萬立方米。
2010年,國際針葉木材價格指數(shù)和闊葉木材價格指數(shù)上漲了至少6%。新春伊始,暢銷木材和貨源緊張的產(chǎn)品價格持續(xù)上漲,以東北材、緬甸材為代表;歐洲材在未來一兩個月內(nèi)很可能適時上調(diào)市價。
半路殺出的“實木家具”
無論在教科書上,還是多年前的市場中,似乎“實木”都只是一個修飾詞,其無非不過是“家具材料的一種”,抑或可以理解為一種以材料為主題的家具分類方式,不成氣候。
不知道從什么時候開始,“實木家具”漸漸成為了一個最重要的類別——那么多家具商場專設(shè)“實木家具”樓層,那么多消費者進門就叫喊著買“實木家具”,那么多廠家隆重推出“實木家具”系列……
從此,“實木家具”變得一發(fā)而不可收拾,市場份額越來越大,各大媒體爭相報道,消費者趨之若鶩,專做實木家具研發(fā)的設(shè)計公司火爆異常,生產(chǎn)制作實木家具的廠家迅速成長,連國家新的《木質(zhì)家具標(biāo)準(zhǔn)》還專門對“實木家具”進行界定。
“實木家具”成為了近幾年家具圈中最大的熱點。
實木之殤,市場之累
實木的火爆,這么大的一塊蛋糕,大家都追著去分得一杯羹。眾多企業(yè)開始調(diào)整戰(zhàn)略部署,中小廠家紛紛放棄原有產(chǎn)品,轉(zhuǎn)型專做實木,大型企業(yè)卻不得不多元化發(fā)展,產(chǎn)品線因?qū)嵞径M一步擴寬,管理難度越來越大。
同時,借助自身的靈活性和實木材料的加工特性,眾多小作坊重新振奮,以大廠不具備的速度和成本優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,商場中一下子涌入大量新的“實木品牌”。因此,前些年老生常談的“行業(yè)洗牌”話題被擱置了,市場變得更為零散,區(qū)域性競爭日趨激烈,原本就混沌的家具產(chǎn)業(yè)格局更加混亂。
實木家具的加入,又使得家具種類進一步細分,消費者是眼花繚亂,即便是業(yè)內(nèi)人士,也開始說不清楚風(fēng)格種類了。
為爭取消費者的青睞,各商家想盡方法炒作實木話題,從采取各種珍貴樹種作為主材,到全實木、純實木的商業(yè)概念,再到“剖切柜子”、“現(xiàn)場破壞試驗”等促銷手法的運用,競爭日趨激烈,運作越來越累。
實木新標(biāo)準(zhǔn)的出臺,又使得各個廠家糾結(jié)萬分:產(chǎn)品研發(fā)時,究竟是嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)實木家具——不得不面對巨高的材料成本,以致產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力;還是玩玩花樣——打打?qū)嵞炯揖叩牟吝吳?,卻又面臨違規(guī)受罰的風(fēng)險,左右為難。
糾結(jié)的還有商家,到底是實事求是表明真實材料構(gòu)成——從而失去競爭優(yōu)勢;還是避重就輕——含糊其辭地推廣實木主題?進退兩難。
更有甚者,一些投機者借用新的實木標(biāo)準(zhǔn),到處“碰瓷”,運用法律漏洞,玩市場把戲,處處騙取賠償金額,致使多個商家有苦難言。
近年來,受多重因素的阻礙,我國家具行業(yè)發(fā)展遭遇困境,市場不景氣。對于本土衣柜企業(yè)來說,市場上“千篇一律”的產(chǎn)品讓國外衣柜品牌搶占一大利好。在這種情況下,本土衣柜企業(yè)只有擺脫過去的“拿來主義”,在設(shè)計上加強創(chuàng)新,才有可能翻身。
符合時尚潮流的產(chǎn)品更受青睞
9月上旬,昆明、重慶三家主流家居賣場超過57個知名品牌店撤場的消息令業(yè)內(nèi)震撼。其實,家具業(yè)遇到的困境與其他行業(yè)沒有太大不同,銷售減少、利潤降低、場地租金及管理成本又在提升,說到底,其不景氣主要來自于購買力的減少。
除此之外,據(jù)觀察,符合當(dāng)今大眾時尚潮流的家具產(chǎn)品更受市場的青睞。“在市場不斷的擠壓之下,一些此前看似主流的家具品牌消失不少,品質(zhì)不佳、服務(wù)不好、性價比低是一個因素,更關(guān)鍵的,是其“千篇一律”的面貌遭到大眾的拋棄。”某一家具品牌負責(zé)人如是說。
衣柜企業(yè)緊跟潮流 加強設(shè)計創(chuàng)新
既然產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)成為家具市場不景氣的一大原因,那么,對于衣柜企業(yè)來說,加強設(shè)計創(chuàng)新勢在必行。當(dāng)下,原創(chuàng)設(shè)計的家具價格太高,要大眾消費市場掏腰包多少有些吃力,所以,異域風(fēng)情成為提升格調(diào)的有效方法之一。在廣州家具市場,新古典風(fēng)格的家具之所以還能生存,與大眾消費市場的青睞不無關(guān)系,不過,相比英倫風(fēng)格、輕美式風(fēng)格這些小資情調(diào)的家具,對年輕人的吸引力明顯下降?;蛘哒f,年輕人更渴望在英倫風(fēng)、美式范的溫暖中尋找自己的人生,而不是在充滿寒意的歐式新古典以及后現(xiàn)代風(fēng)格的家具中冰冷存活。
另外,現(xiàn)代風(fēng)格的板式家具曾經(jīng)也是市場主流,但不得不承認,最終敗在了“不環(huán)保不健康”的品質(zhì)之手,而原木制造的北歐設(shè)計卻風(fēng)起云涌。因此,衣柜企業(yè)應(yīng)該緊跟市場消費趨勢,注重產(chǎn)品格調(diào)的提升,注重產(chǎn)品環(huán)保等質(zhì)量的提升,只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。