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> 7000元紅木茶臺一個月就掉漆?
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7000元紅木茶臺一個月就掉漆?

時間:2015-10-03     人氣:995     來源:齊魯晚報網(wǎng)     作者:
概述:魯先生花七千元錢在光彩大市場買到一套“紅木”茶臺,用了不到一個月,發(fā)現(xiàn)茶臺桌面邊緣掉漆變色。他與商家協(xié)商退貨,但商家表示只同意修,不同意退貨。......

    魯先生花七千元錢在光彩大市場買到一套“紅木”茶臺,用了不到一個月,發(fā)現(xiàn)茶臺桌面邊緣掉漆變色。他與商家協(xié)商退貨,但商家表示只同意修,不同意退貨。

    在魯先生經(jīng)營的茶葉店內(nèi),放著一套“紅木”茶臺。妻子陳女士說,茶臺是花7000元從光彩大市場“華夏一品”專賣店,8月20日買來的、有售貨單。

    “9月12日那天我坐在桌邊,突然發(fā)現(xiàn)桌邊露出一塊白色,心想這是怎么了,就用手摳了摳,發(fā)現(xiàn)桌面掉漆,里面的木頭是白色的,根本不是紅木。”陳女士說。

     記者看到,茶桌呈紅色、桌面帶有檀木木紋,掉漆部分內(nèi)部白色,具體什么材質(zhì)不好判斷,掉漆部分周圍的漆也是一摳就掉。“當時商家說,這是紅木的正品,沒想到能是這樣”,陳女士說。發(fā)現(xiàn)茶臺掉漆后,她又檢查了一下其他細節(jié),發(fā)現(xiàn)有的地方漆都沒噴勻。茶臺無任何標識證明生產(chǎn)廠家及所屬品牌,也沒有出廠合格證。

    發(fā)現(xiàn)問題后,陳女士和丈夫馬上找商家溝通,希望退貨。但是商家對他們“態(tài)度很不好,拒絕溝通”。賣家李女士稱消費者提出的退貨要求很無理,“可以維修,但是不能退貨”。

    陳女士訂貨合同上注明,因商品質(zhì)量出現(xiàn)問題的,按《省家具協(xié)會三包規(guī)定》。記者查詢山東省家具產(chǎn)品“三包”責任暫行規(guī)定了解到,銷售者應向消費者提供家具應當出具有效的發(fā)票和三包憑證。家具自交貨之日起30日內(nèi)發(fā)生嚴重質(zhì)量問題,消費者可選擇退貨、換貨或修理。家具自交貨之日起60日內(nèi)有以上所列情況者,可選擇換貨或者修理。

    目前,魯先生已經(jīng)向光彩大市場和岱岳區(qū)工商局反映了情況,光彩大市場負責人邵經(jīng)理稱她了解情況后再答復。岱岳區(qū)工商局負責人表示,已經(jīng)將情況轉(zhuǎn)到工商所處理。

 

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  •      “廠家直銷會”、“紅木藝術(shù)展”、“家具博覽會”、“感恩回饋團購會”……國慶假期,各種形式的紅木促銷鋪天蓋地,主要的紅木家具產(chǎn)地不再“待字閨中”,而是直接“拋頭露面”,在全國各地與當?shù)貦C構(gòu)聯(lián)手“拋繡球”。“再不趁國慶長假出貨,就來不及在年底前回籠資金了。”業(yè)內(nèi)人士一語道破紅木家具行業(yè)拋貨原因為自救,但提醒買家注意,市場不乏渾水摸魚者,“他們往往趁‘拋貨潮’把雜木當紅木賣。”

        國慶假期成為紅木企業(yè)的拋貨時機,全國各地各種名目的活動同時“爆發(fā)”。記者觀察發(fā)現(xiàn),紅木家具主要產(chǎn)地如莆田、中山、臺山等地的促銷活動開始增加,南北市場如廣東、海南、重慶、沈陽、長春、內(nèi)蒙古等地也出現(xiàn)家具廠商大促銷。不少生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地協(xié)會舉辦促銷活動,而網(wǎng)上的紅木商店也同時“發(fā)力”大降價。

        相關的報道和廣告看起來相當吸引人,如沈陽的一個紅木家具促銷活動中,“主辦方?jīng)Q定將原定于9月25日結(jié)束的活動延期至10月8日,并緊急調(diào)運800件紅木家具到沈陽,仍以遠低于市場價的價格回饋市民。”中山的一個團購會廣而告之“將于10月1日隆重拉開帷幕,屆時全場將以團購冰點價讓利廣大消費者。”重慶的促銷會上“八大系列產(chǎn)品,全部3.9折特惠,比平時的5.8折下降30%多。”

        廠家的促銷看起來確實非常誘人,如“全場3.5折”、“體驗價3.8折”,有的廠商送泰國游,有的送“3000元至10萬元的紅木家具及工藝品”。不少廠家還直接說明以“工廠直供價”甚至低于出廠價出售:“紅木家具價格從幾千元至上萬元不等,顛覆了紅木家具價格歷史。”

        現(xiàn)象一

        部分紅木促銷價接近成本價

        打折的紅木家具價格真的貼近出廠價嗎?

        記者以網(wǎng)絡上某家宣傳力度較大的紅木商店為例向市場人士確認。該網(wǎng)店在國慶節(jié)前就推出一系列“優(yōu)惠套餐”,如“南官帽沙發(fā)八件套日常價44500元,現(xiàn)價36000元”、“流金歲月餐桌七件套日常價26000元,現(xiàn)價19000元”,并說明“任選兩件即享包郵服務,另贈送價值1000元木蘭花架。”經(jīng)營紅木多年的黃安妮告訴記者,這些價格確實貼近市場價:“整體看,目前很多促銷價確實接近成本價了,相比前2年確實優(yōu)惠了。按照這樣的售價,如果是高位入原材料的賣家可能還虧了。”

        現(xiàn)象二:

        有商家渾水摸魚出“仿冒貨”

        紅木家具價格打大折扣,看起來是給買家?guī)?ldquo;淘寶”的好機會,然而其中卻不乏“忽悠”的商家。

        有買家透露,自己看了某些數(shù)百元、數(shù)千元能夠買到紅木家具的廣告,前去卻發(fā)現(xiàn)只有一兩套低價雜木家具,紅木家具打了折后并不比市場價低。

        還有想“抄底”、“撿漏”的買家“聰明反被聰明誤”。周先生見紅木家具城“大甩賣”, “三件套”的小葉紫檀家具只賣20萬元,比市場價足足低了10萬元,買下后才被朋友告知自己買到的是行價2萬~3萬元的“血檀”。

        “市場不乏趁亂出貨的做法。”有業(yè)內(nèi)人士分析,盡管廠商可能縮減中間環(huán)節(jié)、降低利潤來出貨回籠資金,但紅木材料成本不低,他們不可能真的虧本銷售,所以“白菜價”不可信,“便宜沒好貨,要不材料貨不對板,要不工藝有問題。”

        紅木市場仿貨揭秘

        目前,市場上最容易被冒充的是用南美紅檀冒充緬甸花梨,后者價格是前者的5~6倍。據(jù)了解,去年紅檀香木當紅就是因為迎合了做假的需要。黃安妮告訴記者,緬甸花梨是國家定義的五屬八類紅木中的其中一種,紋理清晰漂亮,結(jié)構(gòu)細而均勻,材質(zhì)硬度油性適中,比較適合做家具,深褐紅的顏色也符合囯人的審美,價格相比高端紅木小葉紫檀、海南黃花梨和越南黃花梨便宜百倍,所以符合大眾消費,但作為收藏價值來說只能算是潛力股。據(jù)悉,因其產(chǎn)量大,前幾年市場紅木熱的時候原材料囤貨多,需要一段時候去消化,原材市場價大約在1.2萬~2萬元/噸元之間,看材料大小而定,最高位的時候炒到3萬多元/噸。

        據(jù)了解“貨不對板”包括全部材料都是“替代品”,也包括“混搭品”。比如有買家就曾告訴記者,自己買的一套緬甸花梨家具,主要部分使用了價格達30000多元/噸的緬甸花梨,不顯眼處卻用上了價格僅為8000元/噸的南非香脂木豆。

        支招:認清“一書一卡一證”

        “市場低迷,企業(yè)為了盤活存量和資金,只能搞促銷。”一個經(jīng)營紅木家具多年的商家無奈透露,“市場好的時候‘人求貨’,所以不用想法子促銷,現(xiàn)在市場不好‘貨求人’,只好想出各種招數(shù)了。”

        有業(yè)內(nèi)人士認為,廠家直銷的方法是節(jié)省多道中間環(huán)節(jié),降低行業(yè)整體價格的手法:“紅木家具零售價居高不下的主要原因是中間環(huán)節(jié)多、成本累加。”據(jù)了解,一套成品的紅木家具出廠后會通過總經(jīng)銷、區(qū)域代理等多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)增加30%的成本,而賣場通常都會收取15%~30%的費用或場地租金,而裝修費用也往往高達上百萬元,而這些成本最終都“羊毛出在羊身上”。

        業(yè)內(nèi)人士建議買家購買紅木家具時最好到規(guī)范的商場,請懂行的朋友“幫眼”,自己還要學會辨認銷售標簽和相關證明:“價格標簽上應該包括貨號、品牌、型款、學名、計量單位、單價、加工產(chǎn)地和木材產(chǎn)地等。”另外還要認清“一書一卡一證”,即產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品說明書。

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  •     在國家經(jīng)濟大變革的背景下,我國衣柜行業(yè)近年來的發(fā)展速度有所放緩。由于越來越多新生衣柜品牌的出現(xiàn)以及國外衣柜品牌的進駐,我國衣柜市場競爭可謂異常激烈。在這種情況下,彷惶于低迷市場之態(tài)的中小衣柜企業(yè)未來之路在何方?

        國內(nèi)衣柜市場競爭局勢激烈

        就目前市場形勢來看,國內(nèi)衣柜銷售市場較為低迷,銷售量差、企業(yè)盈利水平下滑使國內(nèi)部分中小衣柜企業(yè)感到經(jīng)營困難。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,近年來,國民經(jīng)濟增長速度減緩,家居行業(yè)也受到一定的影響。今年以來,衣柜內(nèi)銷市場并不是那么樂觀,盡管企業(yè)做足了準備,優(yōu)惠、折扣、活動等等促銷都做足了,但是還是收效甚微。

        “為了能夠吸引消費者,提高銷售量,我們門店在上半年的營銷節(jié)點期間都進行了促銷活動,例如會在原價的基礎上打個8折,部分指定的產(chǎn)品還會有特價,不過銷售量仍不見上漲,詢問的消費者比較多,真正下決心購買的很少。”某衣柜品牌專賣店的銷售人員表示。

        中小衣柜企業(yè)融合、結(jié)盟求生

        面對如此激烈的國內(nèi)衣柜市場,中小衣柜企業(yè)該如何擺脫經(jīng)營困境呢?有業(yè)內(nèi)人士建議,中小企業(yè)應該從舊有的傳統(tǒng)思維中解放出來,將互聯(lián)網(wǎng)引入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。企業(yè)一方面要立足于產(chǎn)業(yè),抱團發(fā)展電商,減少銷售中間環(huán)節(jié),提升企業(yè)的利潤空間。另一方面,企業(yè)要注重完善生態(tài)圈,重新分工,將設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流配送、電商平臺、金融服務機構(gòu)、代運營機構(gòu)等方面進行創(chuàng)新整合。

        此外,也有業(yè)內(nèi)人士表示,面對復雜多變的國內(nèi)市場,中小衣柜企業(yè)只有通過結(jié)盟,組成更豐富的產(chǎn)品線,才能在質(zhì)量上、口碑上、服務上互通有無,滿足消費者的需求。未來我國衣柜行業(yè)將會出現(xiàn)單一產(chǎn)品的中小衣柜企業(yè)的相互融合、相互結(jié)盟甚至相互貼牌而組成更優(yōu)質(zhì)、更豐富的產(chǎn)品線,共同做市場,應對競爭的趨勢。

        由此看來,面對競爭日趨激烈的局勢,中小衣柜企業(yè)不妨融合其它企業(yè),打造豐富的產(chǎn)品線,謀求更大的發(fā)展。

     

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