買家具遭漲價 到底誰說了算？
已經(jīng)談好價格并交了定金，人還沒離開店，商家卻又要漲價。近日，灌云消費者陳先生在買家具時就遭遇了這樣的“漲價門”，當他嚴詞拒絕后，商家竟用“不交500元就不派工人上門安裝”相逼。
事情還得從一個多星期前說起，灌云縣陳先生國慶期間和妻子一起去當?shù)匾患移放萍揖叩辏霝榧依锾碇靡惶滓鹿?，左挑右選后，終于選中一款特價衣柜，后經(jīng)討價還價，最終確定成交價為2800元。隨后，按照店員要求，陳先生交了1000元定金，雙方約定第二天送貨上門并免費安裝后付清余款。
就在陳先生將商家開具的定金收據(jù)收好準備離開時，一名中年女子進來了，和店員交談幾句后，店員趕緊喊住正欲出門的陳先生，然后抱歉地表示，自己不小心將價格弄錯了。
“她說這套特價衣柜的最低價格是3500元，考慮到是自己弄錯價格的，所以只要我再加500元就可以了!”陳先生說，“我當然不會同意。”這時，剛才進來的那名中年女子說話了，如果不加500元錢，那衣柜就只能靠他自己安裝了。
這不是赤裸裸的威脅嗎?陳先生當然不會同意，遂將遭遇投訴至當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門。
經(jīng)灌云縣市場監(jiān)管局了解，原來該店員是商家國慶節(jié)前夕剛招來看店的，因為對家具的價格還不是太熟悉，再加上節(jié)日期間人流量較大，一不小心搞錯了價格。
不過，市場監(jiān)管部門也表示，按照《消法》的有關(guān)規(guī)定，家具店理應(yīng)照所開的票據(jù)價格為消費者提供家具，因為雙方已經(jīng)確定了成交價，而且消費者也已經(jīng)交付了一定的定金。
如果商家單方拒絕交易，則應(yīng)雙倍退還定金。此外，送貨上門并免費安裝是商家為了銷售產(chǎn)品贈送給消費者的增值服務(wù)，且交付定金之前雙方就已經(jīng)談好，商家以“不加錢就不安裝”為由相逼，也是不合理的。
最終，該家具店以之前談好的2800元價格將特價衣柜賣給陳先生，并承諾免費上門安裝。
近日傳出消息，國家標準委即將對強制性國標GB18580-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料、人造板及其制品中甲醛釋放限量》做出修訂，原標準中的E2標準將被剔除。
我國對人造板及其制品的甲醛釋放限量分兩個等級：E2≤5.0mg/L、E1≤1.5mg/L。而更為嚴格的E0等級(≤0.5mg/L)作為推薦性標準出現(xiàn)在《膠合板》(GB/T9846.1~9846.8)中，不具有強制性。相較E0到E1一個數(shù)量級的差距，E2到E1則相差3.5個數(shù)量級。等級間數(shù)值差別較大，是業(yè)界認為標準不科學的一大原因。
據(jù)業(yè)內(nèi)知名人士介紹，國內(nèi)板材企業(yè)都在追求“零甲醛”技術(shù)，甲醛釋放量很小或忽略不計，歐洲、日本等也在往此方面發(fā)展，尤其是大品牌企業(yè)更加注重關(guān)乎健康的環(huán)保指標。“零醛技術(shù)”是解決板材自身甲醛含量問題，作為業(yè)界的知名企業(yè)，中歐科技不僅嚴格執(zhí)行國家標準，使產(chǎn)品本身甲醛含量幾乎為零，還在板材表面植入了凈醛抗菌專利技術(shù)，有效解決室內(nèi)污染問題。
中歐科技董事長田寶國偕同精英團隊與權(quán)威的科研院所協(xié)作，歷時5年潛心研發(fā)，在2013年初成功將凈醛抗菌功能植入了裝飾板材生產(chǎn)工藝，經(jīng)過多項分析及產(chǎn)品檢驗，于2014年7月榮獲國家專利。從而開創(chuàng)了凈醛抗菌功能型板材新紀元。
受原材料、人力成本上漲以及經(jīng)濟“新常態(tài)”的影響，衣柜企業(yè)想要像過去一樣賺取高額利潤已經(jīng)變得不現(xiàn)實，整個衣柜行業(yè)進入了微利時代。在這種背景下，粗放的經(jīng)營模式難以提高企業(yè)的市場盈利能力，衣柜企業(yè)唯有向精細化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。
粗放式經(jīng)營不利現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展
在過去，市場競爭更多的表現(xiàn)為對獨特資源所有權(quán)的競爭，企業(yè)之間比拼的不是運營和管理，而是能不能獲得獨特的資源，如果占有這個資源就能盈利，這是一種比較粗放的經(jīng)營方式。隨著中國市場的開放和產(chǎn)業(yè)管制的逐步解除，通過某些獨特資源獲利的機會越來越少，衣柜行業(yè)也逐步走向微利時代，這都迫切要求衣柜企業(yè)加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。
精細化經(jīng)營成轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路
隨著市場競爭的不斷升級，目前衣柜企業(yè)的粗放經(jīng)營方式使得企業(yè)在整個市場中可以獲潤的機會在不斷的縮小。衣柜企業(yè)需要轉(zhuǎn)變舊有的粗放型的經(jīng)營方式，發(fā)現(xiàn)并能夠挖掘雖然零碎但總量并不一定小的利潤空間。低毛利率并不代表低利潤，只要企業(yè)實施精細化管理，同樣也可以獲得非常高的利潤。只要是提高了資本的周轉(zhuǎn)率，即使毛利比較低的話，企業(yè)利潤一樣可以很高。
轉(zhuǎn)型需以消費者需求為中心
隨著衣柜行業(yè)進入微利時代，對于衣柜企業(yè)來說，也是一種新的機遇，它促使衣柜行業(yè)的資源得以重新整合，為未來的更好發(fā)展提供了轉(zhuǎn)型升級之機。衣柜企業(yè)要想提高市場盈利能力，需要改變只有爭奪資源才能夠占領(lǐng)市場的觀念，并且要樹立以消費者為中心的經(jīng)營觀念，要把圍繞消費者開展服務(wù)、爭奪消費者和讓消費者滿意作為企業(yè)的經(jīng)營目標，建立消費者導向的企業(yè)運營模式。
目前，我國衣柜行業(yè)已經(jīng)從高利潤時代走進微利時代。在這個時代，衣柜企業(yè)擺脫過去粗放式的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型實現(xiàn)精細化經(jīng)營，也能在激烈的市場競爭中立足，并收獲較好的效益。