萬科，海爾，金螳螂，洪濤，亞廈，廣田，動輒千萬上億的資金;O20，F2C，B2C，B2B，扛著互聯(lián)網思維大旗的經營模式;“低價”“縮工期”“產業(yè)工人”“去中間化”，各種以客戶為中心的經營思路。

    好像一夜之間行業(yè)中的傳統(tǒng)家裝企業(yè)已岌岌可危，各路資本都在做著同一個夢，大家居產業(yè)每年4萬億的市場容量，互聯(lián)網時代，家裝業(yè)未來將會有怎樣的發(fā)展趨勢?

    1、“去中間化”勢不可擋

    無論是“去中介化”還是“去中間化”雖老調重彈，但不得不承認，互聯(lián)網使得信息更加透明，供需多方信息更加對稱這是必然趨勢。

    這將嚴重擠壓中間層的利益空間，因此用戶將得到更為實惠的產品和服務。

    家裝企業(yè)內部及外部的中間層將越來越少甚至消失。設計師，項目經理將沒回扣可吃，大批經銷商會出局。

    2、“綠色家裝”備受歡迎

    近幾年裝修出現的甲醛、苯、輻射等環(huán)保超標，造成流產、致癌、白血病等問題，越來越多地刺激消費者的神經，誰都需要環(huán)保，舒適，健康宜居的家。

    綠色和可持續(xù)發(fā)展是行業(yè)立足之本，從裝修設計入手，設計不能再一味的追求奢華，堆砌起來的實際上都是“累積式的污染”。

    大環(huán)境已被嚴重污染，人們越來越追求小環(huán)境的環(huán)保健康，舒適宜居，追求人性化，回歸自然。

    3、家裝行業(yè)“定標準定天下”

    從行業(yè)發(fā)展方向看，行業(yè)一定是集約化與規(guī)?；l(fā)展，可復制化是必然，從家裝行業(yè)出發(fā)采用預制標準化模塊，將是一種趨勢。

    施工的標準化將不是大問題。制定施工工藝，工法標準及管控流程，將更好的保證工程質量和進度。

    理論上，可以通過互聯(lián)網大數據計算對不同層次主要潛在用戶人群分析，設計出滿足80%用戶的偏好設計出相關的產品。

    4、精裝修量化、產業(yè)標準化

    “住宅精裝修產業(yè)標準化”是指在設計建造房屋時，考慮到上下游配套的標準化統(tǒng)一，這包括：標準化設計、材料、施工，產品。

    通過標準化發(fā)展可節(jié)省材料、生產、企業(yè)、物流、工程施工成本，減少施工中材料損耗等。精裝修領域不斷的擴量，住宅環(huán)境要求的不斷升級，裝修更趨于理性化的消費。

    5、“私人訂制”必不可少

    客戶要好的家裝設計，好設計實際上難定標準，但是就像每個人喜歡的顏色各有差異一樣，家裝要滿足客戶個性化需求是存在的。

    消費者追求個性，追求獨特差異的按需定制是家裝行業(yè)的一大特點。定制與標準化是對立統(tǒng)一的，大量個性化需求中隱含共同的元素，可以標準化。

    6、O2O潮流一如既往

    未來，新IT技術將不斷的應用到家裝行業(yè)中，以提高用戶體驗。APP等工具將增加客戶的線上互動體驗，優(yōu)化業(yè)務流程，加強管控，以提高效益和用戶質量體驗。

    設計會變得更傻瓜化，工程管理也會更精細化。許多例如基于BIM技術家裝工程管理系統(tǒng)，360度全息影像技術樣板間、步入式3D虛擬等技術也將會在家裝設計，營銷過程，施工過程甚至維修過程中的得到很好的應用。

    7、“免費大餐”吃到吐

    免費讓利是容易實現的，但關鍵是免費后如何粘住用戶，如何在增值服務掙錢，因為企業(yè)的使命是盈利。

    羊毛出在豬身上，列舉一下是可能的幾種豬：硬裝，主料，軟裝，設備....低端標準設計免費，高端定制設計收費;優(yōu)化組織結構去項目經理等中間層;中間利潤再次分配，某項或某幾項免費等。

    8、“智能家居”是熱點

    智能家居將成為懶人的必需工具。2015年將成為智能家居發(fā)力之年，這一細分領域也將成為企業(yè)新的利潤增長點。

    廣田股份設立建筑裝飾行業(yè)第一個文博會智能家居體驗館、綠色家研發(fā)“全屋凈化智能模塊”，海爾家居成為蘋果公司智能家居合作系統(tǒng)平臺唯一入圍的國內企業(yè)，智能家居風潮來勢洶洶。

    智能家居傳遞出的概念不應僅僅是家居，更多的應該是建筑。盡管智能家居對行業(yè)的影響并不十分明顯，但切入智能家居領域仍是裝飾企業(yè)的必然之舉。

    9、市場細分，行業(yè)洗牌

    行業(yè)整合與洗牌，是未來5年不可回避的話題，每個行業(yè)每個市場細分的定位最多有3-5個品牌能生存下來，這個殘酷的現實過去感覺很遙遠，現在步伐在加快。

    能為客戶提供更高性價比的產品、質量可靠工程、品質高設計，真正贏得客戶信賴的企業(yè)，才能生存的更好活得更長久。

    家裝企業(yè)將細分市場，轉型公司增多。設計類、施工類、專業(yè)安裝類、監(jiān)理檢測類......市場分割嚴重，競爭格局百花爭鳴。

    10、構架設計和運營規(guī)則受重視

    轉型就要懂得游戲規(guī)則，傳統(tǒng)企業(yè)的架構與互聯(lián)網企業(yè)完全不同，要懂得設計企業(yè)架構，系統(tǒng)功能開發(fā)等一系列的構架。

    電商發(fā)展定位、運營模式、目標清晰之后，其經濟及社會效益，最終要靠運營。網站運營的目的是提升網站服務于用戶的效率，包括網站內容更新維護、網站流程優(yōu)化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等。

    網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值等等，傳統(tǒng)家裝轉型互聯(lián)網都要完成架構設計和運營規(guī)則。

    進入家具行業(yè)協(xié)會7年，佛山家具行業(yè)協(xié)會秘書長褚福戰(zhàn)對佛山家具行業(yè)近幾年的大變革都看在眼里。他認為，佛山家具行業(yè)在電商領域的探索在全國范圍內應該是領先的，但是為什么仍然有很多家具廠相繼倒閉，歸根到底是因為“用戶思維”的缺失。

    電商井噴

    用戶思維促家具業(yè)大變

    早在互聯(lián)網興起、電商等新渠道模式開始嶄露頭角時，佛山便有家具企業(yè)抓住機遇，加入了互聯(lián)網電商大軍。而經過這近十年的探索和努力，褚福戰(zhàn)認為，佛山家具行業(yè)乃至全國家具行業(yè)已發(fā)生了一輪大轉變。“比如物流，剛開始做電商的時候一套家具送到消費者所在的城市，必須要消費者自行提貨。如果要送貨上門或者安裝，那還要消費者自己給錢雇人。但是現在，大部分家具網店都有免費送貨上門并免費安裝服務，這就是電商發(fā)展給家具行業(yè)帶來的一個轉變，也是向用戶思維靠攏。”

    對于“互聯(lián)網+”的理解，褚福戰(zhàn)認為“互聯(lián)網+”不等于電商，真正的“互聯(lián)網+”更側重的是“用戶思維”，即以消費者為中心，在設計、制造、銷售、物流等各方面都要圍繞消費者的需求去進行，這樣才是真正的“互聯(lián)網+家具”。

    從事家具電商6年的佛山市順德區(qū)翼祺家具有限公司總經理柯祺煒也持同樣的觀點，他認為，電商對家具行業(yè)更直接更正面的影響是創(chuàng)新能力。“前兩年家具企業(yè)做電商一直在打價格戰(zhàn)，但近兩年，越來越多家具企業(yè)開始自己研發(fā)產品，自己請設計師，而不是去抄米蘭國際家具展或者國外的款式。”

    “現在我們的產品設計都是回歸到鉛筆作畫，畫好了開始生產。這樣產品具有獨創(chuàng)性和差異性，價格各方面我們都占據了主動權。以前我們一套沙發(fā)賣2000元，現在可以賣到10000元。雖然訂單量少，但是因為我們的設計具有差異性，我們的利潤從打價格戰(zhàn)時的3%~5%，提升到了現在的20%。”柯祺煒還透露，除了請設計師，他們還會找專門的家具設計工作室合作。

    電商大促銷后

    市場呈現“真空”現象

    盡管近幾年佛山家具電商步伐走在全國前列，但是現在樂從、龍江等地仍然有很多家具廠在互聯(lián)網大潮中紛紛倒閉，究其原因，柯祺煒認為與家具人的思維觀念有很大的關系。“佛山大部分家具廠的老板都是70后、60后，他們的思維觀念還沒跟上時代潮流，或者想要搭上互聯(lián)網的班車卻不懂怎么轉型。”他認為，家具行業(yè)較服裝、家電等其他行業(yè)更偏向傳統(tǒng)，手工制造成分較大，企業(yè)的轉型升級對領導者的創(chuàng)新思想有很大的挑戰(zhàn)。

    而褚福戰(zhàn)認為，“互聯(lián)網+”是一把雙刃劍，僅電商對實體企業(yè)帶來的震蕩已經不容小覷。“比如雙十一，林氏木業(yè)在去年做了3億多元的銷售額，但是按照物流配送的時間限制，這些貨物要在10天之內交到客戶手上，那就等于他們在10天之內要做相當于3個月的工作。這就意味著家具廠必須提前備料、生產，在短時間內給了他們很大的生產壓力。”

    不僅是生產壓力，大促銷后的市場更是家具廠商的主要挑戰(zhàn)。褚福戰(zhàn)認為，家具不是快消品，大促銷后整個家具市場會呈現“真空”的狀態(tài)，線下實體店的銷售肯定大打折扣。即使是做電商的家具企業(yè)，在網絡大促銷后訂單量會驟降，如何安排生產和經營也是他們頭疼的事情。“所以作為協(xié)會來說，我既希望大促銷，同時又不希望搞太多次。因為大促銷相當于提前透支了市場容量，加劇了實體企業(yè)的震蕩性。”

    政府應引導整合資源

    打造家具行業(yè)電商園

    “佛山家具品牌是一個蒙了泥的金飯碗。”采訪中，褚福戰(zhàn)一直強調，家具是比較原始的行業(yè)，但它的后續(xù)發(fā)展空間很大，確確實實需要一個整合，這個整合不單單包括行業(yè)組織、企業(yè)，更需要政府四兩撥千斤的杠桿力量來引導整個佛山的家具行業(yè)發(fā)展。”他認為，佛山家具行業(yè)現在是一盤散沙，除了需要市場終端的引導，還需要政府來規(guī)范、約束，使其更健康有序地發(fā)展。“我建議政府是否能規(guī)劃一片新的土地，建立一個新型的屬于家具行業(yè)的電商產業(yè)園，讓佛山家具企業(yè)都集中在一起，共商‘互聯(lián)網+’的發(fā)展前程。”

    除了家具行業(yè)的電商產業(yè)園，褚福戰(zhàn)還希望政府能整合IT、陶瓷、家電、家具等整個家居方面的資源，推動智能家居的產業(yè)融合、發(fā)展。“其實智能家居現在最先進的是家電行業(yè)，但是我們希望做IT行業(yè)的人能做智能家居系統(tǒng)，只有他們對這方面的技術支持，我們家具行業(yè)才能在智能家具方面予以落實、配套、實施。”

    整體智能家居是褚福戰(zhàn)眼中家具行業(yè)的最終目標，而“互聯(lián)網+”的思維和做法，是促使這個目標加快完成的催化劑。“互聯(lián)網+博覽會在佛山舉辦，是佛山各行各業(yè)包括家具行業(yè)的福氣。佛山的家具行業(yè)企業(yè)必須抓住這個機遇，更好地完成蛻變。”