購買家具應實體比對親身體驗
新居裝修后,當然要購買家具,讓新居有家的味道。那么,是到大賣場選購家具呢,還是跟潮流去定制家具或者網購家具好呢?不少消費者都有這樣的經歷,在賣場往往沒有看中想要的家具,原因不外乎是價格、款式不合意。定制家具和網購家具是近年來家居行業(yè)的熱詞之一,因其個性化突出,品種豐富,價格較便宜等特點受到市場熱捧。但有業(yè)內人士認為,定制與房子的戶型結構不合理、房型不統(tǒng)一有很大關系,從長遠來看,開發(fā)商會注重設計戶型更合理、更趨一致的樓盤;成品家具雖然不主推家具定制,但是成品家具企業(yè)也可以改尺寸,也在滿足消費者的儲物和收納需求方面努力。而網購家具產生的糾紛則日益增多,“有色差”幾乎成了網購家具的通病。
定制家具市場需求旺盛
單從價格方面考慮,定制家具比同等材質的成品家具貴一點,但是定制的衣柜更靈活,充分利用犄角旮旯每一處空間,是為某個空間單獨打造,因此在價格上沒有可比性?,F(xiàn)在業(yè)主的消費觀念很多都是快速消費,一件家具不會想著使用二三十年甚至傳給下一輩,所以定制家具暫時滿足了業(yè)主的需求,受到市場的歡迎。
聰明的定制家具商家嗅到了高利潤的氣息,消費者最初對于家具的板材和款式有要求,卻又懶的與成品家具企業(yè)慢慢協(xié)商,就找到了定制家具廠家,定制廠家讓設計師與消費者對接,消費者需求得到滿足,家具價格便也高一些。
有業(yè)內人士認為,房子的戶型結構不合理、房型不統(tǒng)一是導致現(xiàn)在定制需求如此旺盛的主要原因,消費者為了躲開管線、規(guī)避房型的不合理不得不選擇定制。但從長遠來看,這一因素也會隨著開發(fā)商注重戶型設計更合理、更趨一致的樓盤的開發(fā)而消失;從成本來講,減少老百姓根據(jù)需求拆房子拆隔斷造成的建筑垃圾和資源浪費也是大勢所趨。
成品家具企業(yè)現(xiàn)在做的家具未必與市場的房型相吻合,但是長遠來看,成品家具雖然不主推家具定制,但是成品家具企業(yè)也可以改尺寸接受預訂,也在越來越往滿足消費者的儲物和收納需求方面努力,以后可能定制家具和成品家具之間的鴻溝就沒有現(xiàn)在這么大,定制的火熱程度會慢慢淡化。[NextPage]
網購家具要提防貨不對板
網購家具是許多工作忙碌的年輕人首選途徑。但一些裝飾公司設計師給出了自己的經驗之談,有些建材在網上買的確很方便,但像需要專業(yè)安裝和售后服務的商品,如家具、地板、櫥柜等,還是建議去實體店選購。而一些家居賣場的銷售員也表示,網購家具最好選擇線上線下同步,如網上看好的產品,在家居賣場做活動促銷時進行采購,質量、售后保證同時,價格也會更優(yōu)惠。
說到網購家具這個話題,馮先生就一臉無奈。今年1月份下的訂單,直到三月,網購的家具遲遲不到貨,導致婚禮時都沒法進新房,只能從女方家直接去了酒店。3月底,家具送到了,刺鼻異味很嚴重,只能放置一段時間再說。有品牌家具負責人表示,要了解網購家具的物流情況,只能自己在網上與店家溝通,但這樣做特別被動。而在實體店選購,銷售員在選購前,就會告訴顧客家具到達的時間,顧客可以根據(jù)自己情況來訂購家具,同時,銷售員也會及時告知顧客所購買的家具物流情況,出現(xiàn)問題會及時調整,面對面的交流,才是最直接有效的溝通方式。
此外,要提防遇到網上山寨店。劉女士幾個月前為了給家里換一張新沙發(fā),她特意去家居賣場選好款式,然后在網上找到了該品牌的網店訂購。雖然價格便宜,但用了幾天發(fā)現(xiàn)和實體店里不太一樣,很不舒服。在與實體店員溝通后,對方表示,此品牌沒有網店,想必劉女士是買了山寨貨。某裝飾施工監(jiān)理人員分析,多數(shù)人被網購吸引,除了價格優(yōu)勢外,精美的圖片也很關鍵,但這些圖片很多是經過專業(yè)攝影師拍攝,用專業(yè)的燈光照明,才會出現(xiàn)精致效果。即使在網上找到了實體店的商品,也要與實體店核實,經過確認再下單,花錢買了山寨貨,得不償失。
還有,看好評也容易掉進網購陷阱。網上一個家居論壇的網友就經常討論這個問題。有網友表示,他在一年前在網上買了一組臥房實木家具,全部下來還不到1萬元。之所以能堅定地下單,因為看到了網友評論“質量特別好”“性價比超高”等等,結果貨到后,他發(fā)現(xiàn),實木倒是實木,但做工特別粗糙,還有一股怪味,熏得眼睛很不舒服。他馬上上網給了差評,結果店家馬上打來電話,求網友改成好評并答應退貨。
購買家具時應親身體驗
行內人士認為,家具市場之所以會存在這種現(xiàn)象,其背后原因不外乎三點:首先,部分家具生產商為謀取利益丟失誠信。例如,在定制家具市場上,粗制濫造、漫天叫價等情況普遍存在,因為交易數(shù)額相對較大,且擔憂延期交貨等因素,消費者一般“敢怒不敢言”。不少消費者表示,花了定制家具的費用,最后產品和賣場的成品差不多。
其次,家具行業(yè)相關規(guī)范尚未完善。例如,網購家具市場雖在快速增長,但目前發(fā)展還不成熟,相關法律法規(guī)仍屬空白或尚不完善,網購家具產生的糾紛日益增多,線上線下“圖物不一”、“割肉”退貨等現(xiàn)象普遍存在。在網購時,消費者要承擔數(shù)據(jù)傳達錯誤帶來的尺寸不準確的風險,“有色差”幾乎成了網購家具的通病。
再次,消費者處于弱勢地位維權難。遇到此類情況,商家往往對問題鑒定提出諸多要求,如果運輸環(huán)節(jié)委托了第三方物流公司,在責任認定上又增加了不小的難度,容易形成雙方扯皮的局面。有裝飾設計師認為,“一分錢一分貨”的道理到哪都適用,買家具,不仔細看看、掂量掂量,怎么知道是不是好質量。同樣,沙發(fā)不坐一下,即使再大的品牌,不舒服買了也不適合自己。因此,在購買大件家具時,還應到實體店看過比過之后再作決定。
在家具業(yè)界,每年的幾次盛會,都是人們所關注的焦點:中國的廣東家具展和上海家具展、意大利的米蘭國際家具展、德國的科隆國際家具展、美國的高點國際家具展等。熟悉家具行業(yè)的人士都知道,通過這幾個在國際上頗具影響力的展覽會,大致可以了解到全球家具行業(yè)的流行趨勢和發(fā)展方向。
具有“全球家具業(yè)‘奧林匹克’盛會”之稱的米蘭國際家具展(Salone del Mobile.Milano),每屆展會幾乎都被所有家具界專業(yè)人士極度關注,甚至前往。這是一個極具魅力的展會,這是一個引領家居設計潮流趨勢的展覽,家具業(yè)界領秀、企業(yè)負責人、設計師等,都被吸引,尤其成為設計界專業(yè)人士每年一度“朝圣”的設計圣地。
2016年的米蘭國際家具展如期而至,尚馳家居董事長杜海銘先生也像往常一樣,前往其意大利公司,除與公司簽約意大利設計師“桑德羅”先生商討“尚馳•北歐”系列產品的研發(fā)方案、制定未來研發(fā)規(guī)劃外,同時也欲通過展會進行現(xiàn)場考察,學習寢居行業(yè)先進的設計理念和制作工藝,以期能結合中國的消費市場,開發(fā)出更能貼近市場、更能結合不同消費需求、滿足不同消費群體的優(yōu)質產品。
據(jù)杜海銘表示,每次去意大利,每次參觀米蘭國際家具展,都會有不同的收獲。就本次而言,他向記者道出了自己的見解和感受。
智能+藝術
今年的流行趨勢主要是智能化和藝術化。產品更多的融入智能設計,體現(xiàn)產品的智能性,同時也很大程度融入了藝術化的元素,讓人們能夠享受家居產品所帶來的功能,同時還有精神上的享受。“很多產品不僅僅是一件家具、不僅僅是一件物品,更是一件藝術品,是一件讓人喜歡、讓人崇拜的藝術品。”杜海銘說道,“把家具當作藝術品來設計和制造,這是我這次米蘭行最大的體驗與感受。”據(jù)他描述,在整個米蘭,讓人可以感覺到藝術設計氛圍非常濃厚,“哪怕是一個紙袋、一個盒子,都有濃濃的藝術感。”
事實上也的確如此。意大利之所以被公認為“設計圣地”,無不與意大利企業(yè)極為注重工藝與設計等有著莫大的關系。“設計團隊在企業(yè)里占有很重比例,他們注重‘創(chuàng)作’,與國內規(guī)?;c量化生產不同,他們更注重手工藝、文化的傳承,在那里,有很多很有歷史文化底蘊的老店。”杜總解釋道。
工匠精神+極致
“對產品的精雕細琢、制作工藝力爭做到極致,幾乎是每個意大利產品制作者的共同特性”,杜總如是評價道,“能感覺到參展的企業(yè)是很用心去做一件事情,對所制作產品的細節(jié)要求非常高,每一要線條、每一道工藝,都力爭做到精益求精。這是我們中國企業(yè)應該學習的地方,像總理所說的工匠精神,在他們的產品上面就很好地體現(xiàn)出來了。”
中國企業(yè)現(xiàn)在有機會在國際市場上與眾多國際名牌同臺競技,工藝的精湛和產品的設計元素等都應有較大的提升,當初單純的模仿、改良應逐步轉為原創(chuàng)、專利,“我們更要以世界一流的水準來要求自己,這樣才有立足之本。”
學習VS創(chuàng)新
對于中國企業(yè)被指產品抄襲、模仿、借鑒國外的產品,杜總表示,或許有很多企業(yè)、設計師是在別人的設計里面找靈感,但不應該只停留在表面外形的學習,而是應該學習別人的設計理念、思考其設計初衷。“我們應該思考和反思,不但要學習,更要是取之長處、吸取精髓,并將其升級,這才是正確之道。”他認為,全模仿是沒有出路的,即使是大師,其作品也只能代表其個人意境和風格,并不是十分完美的,“我們可以學習其理念,根據(jù)自身靈感更深的加工、更深地去創(chuàng)造,只有這樣,才能產生出自己的原創(chuàng)作品,也只有這樣才能推動‘中國制造’ 邁向‘中國創(chuàng)造’”。
據(jù)了解,尚馳家居其品牌源自于意大利,有自己的意大利簽約設計師團隊,其產品一直都源于設計師團隊在結合全球消費者的各項人體參數(shù)基礎上進行的研究分析、設計打造,深得意大利的設計精髓,是融合智能與藝術,以人為本的家居產品。與此同時,尚馳家居已引入“工匠精神”,以“工匠精神”的理念來培養(yǎng)“匠人”,以“匠人”培養(yǎng)徒弟,用傳承精神去培養(yǎng)公司技術人才,形成融洽、發(fā)展的文化氛圍,逐步“中國創(chuàng)造”邁進。
紅木家具因其高身價,一直備受關注,更是受到了不少玩家的追捧,未來紅木家具將有哪些發(fā)展方向呢?
高端收藏市場走向更精尖和小眾
以黃花梨、小葉紫檀、大紅酸枝所構成的高端收藏類家具的市場地位和價格是不可撼動的。在紅木國標中,真正具有收藏價值的就是黃花梨、小葉紫檀、大紅酸枝三種材料。需要注意的是,由于大量的偽劣產品充斥著市場,玩家投資這三種材料,必須要有專業(yè)的認知。
總的來說,收藏類家具的主要消費群體只是一小部分對紅木家具非常精通的人或者高端消費者,并不能在大方向上代表中國家具的消費群體。今后,高端收藏市場一定是朝著更高端精尖的方向發(fā)展。
傳統(tǒng)經典與現(xiàn)代生活相結合
當代紅木家具行業(yè)應當把經典傳統(tǒng)家具和當代生活融合,從款型和表現(xiàn)形式上做出一些現(xiàn)代化的改變,但其本質還是傳統(tǒng)不變的精神,在傳承經典的同時又與現(xiàn)代生活相契合,更具有現(xiàn)代感。
如果說收藏類家具是中國家具金字塔的頂端,那么傳統(tǒng)經典與現(xiàn)代生活相結合的家具面對的就是大眾消費群體。把中國傳統(tǒng)經典的家具做出有意義的改變,是中式家具和中國傳統(tǒng)家具的出路所在。
新中式家具并不一定要使用紅木
時尚家具也是市場上的一個大方向,但仍然存在一些問題,其中很重要的一個是不能用紅木的概念去解讀新中式家具,因為新中式家具只是利用了中國傳統(tǒng)的某些元素和木材紋理的自然美,再加上很多現(xiàn)代元素的應用,并不適合用紅木材料來制作。
真正的時尚家具也有很龐大的消費群體,而時尚家具消費群體的消費能力是有限的,使用紅木做原料就加大了成本,限制了消費者的購買力,縮小了市場。