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影歌科技創(chuàng)始人謝奕:跨境電商新趨勢(shì),分銷(xiāo)助品牌快速打開(kāi)局面

時(shí)間:2016-09-03     人氣:2007     來(lái)源:海貓跨境     作者:
概述: 深圳市影歌科技有限公司成立于2005年,是一家專(zhuān)注于攝影器材研發(fā)、制造和銷(xiāo)售于一體的綜合性企業(yè)。影歌科技創(chuàng)立的“Aputure”(愛(ài)圖仕)品牌主要致力于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),發(fā)展十分迅速,在短短幾年時(shí)間內(nèi)就成為了北美和歐洲眾多著名攝影器材分銷(xiāo)商和零售商的合作伙伴。憑借著出色的產(chǎn)品,愛(ài)圖仕品牌不斷贏得廣大客戶(hù)和消費(fèi)者的青睞。......

           深圳市影歌科技有限公司成立于2005年,是一家專(zhuān)注于攝影器材研發(fā)、制造和銷(xiāo)售于一體的綜合性企業(yè)。影歌科技創(chuàng)立的“Aputure”(愛(ài)圖仕)品牌主要致力于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),發(fā)展十分迅速,在短短幾年時(shí)間內(nèi)就成為了北美和歐洲眾多著名攝影器材分銷(xiāo)商和零售商的合作伙伴。憑借著出色的產(chǎn)品,愛(ài)圖仕品牌不斷贏得廣大客戶(hù)和消費(fèi)者的青睞。

        短短幾年時(shí)間,愛(ài)圖仕品牌蜚聲海外,這中間,謝總到底有哪些獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)?zāi)??此外,在品牌運(yùn)營(yíng)上,他又是如何看待自營(yíng)及分銷(xiāo)這兩種模式的呢?更多精彩,盡在此次《海貓專(zhuān)訪(fǎng)》。

嘉賓簡(jiǎn)介:

 

海貓跨境

 謝奕 

深圳市影歌科技有限公司創(chuàng)始人

 

        專(zhuān)訪(fǎng)視頻奉上,快戳

        以下為專(zhuān)訪(fǎng)內(nèi)容整理

 

專(zhuān)業(yè)化是做好跨境電商的必由之路

        在謝總看來(lái),對(duì)于大多數(shù)的跨境電商賣(mài)家而言,應(yīng)該相對(duì)專(zhuān)注于某一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,因?yàn)樵谝粋€(gè)行業(yè)和領(lǐng)域做得越久就會(huì)越熟悉,了解的越深就會(huì)越專(zhuān)業(yè)。這種專(zhuān)業(yè)包括產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)、售后的專(zhuān)業(yè)等等,只有這種全方位的專(zhuān)業(yè)才能打動(dòng)客戶(hù)。謝總說(shuō),他們的客服人員和銷(xiāo)售人員都必須經(jīng)過(guò)一個(gè)周期的培訓(xùn)之后,才可以正式上崗,不會(huì)讓不專(zhuān)業(yè)的員工直接面對(duì)客戶(hù)。所以他們才能夠成為eBay上的大賣(mài)家,同時(shí)獲得了幾次eBay頒發(fā)的最佳服務(wù)獎(jiǎng),這都有專(zhuān)業(yè)化的成分在里面。

        而未來(lái)的跨境電商,也必然需要更多專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)專(zhuān)業(yè)化有兩個(gè)含義,一個(gè)是在跨境電商領(lǐng)域里面要專(zhuān)業(yè),另一個(gè)就是要對(duì)自己做的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè),然后再在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者是一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,找到具有品牌思維的企業(yè),將它們的產(chǎn)品推給全世界的消費(fèi)者。這是未來(lái)可以發(fā)展的一條路徑,尤其對(duì)于中小型的跨境電商賣(mài)家而言,是個(gè)不錯(cuò)的良機(jī)。


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跨境電商的未來(lái)趨向于品牌化

        謝總認(rèn)為,跨境電商目前還處在一個(gè)蓬勃向上的時(shí)期,是一個(gè)轉(zhuǎn)換非常快的行業(yè),在短短的十年時(shí)間里,就出現(xiàn)了幾種不同的玩法,而且這幾種玩法里都出現(xiàn)了非常強(qiáng)的企業(yè)。比如說(shuō)最開(kāi)始的eBay,大家都是鋪海量的SKU,用多賬戶(hù)的模式來(lái)操作,賣(mài)的也大多是低價(jià)值的產(chǎn)品。后來(lái)隨著亞馬遜的崛起,一些產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)的賣(mài)家賺到了錢(qián),于是大家又開(kāi)始討論產(chǎn)品,討論如何做精致的產(chǎn)品、做小而美的產(chǎn)品、做高附加值的產(chǎn)品。而未來(lái),則是會(huì)趨向于品牌化,趨向于品牌溢價(jià),用品牌占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。

 

初期做品牌要對(duì)企業(yè)有很好的把控

        謝總在海外讀書(shū)期間,接觸到了很多國(guó)外客戶(hù),發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很喜歡中國(guó)的商品。但一些中國(guó)企業(yè)在專(zhuān)利方面并不是很在意,往往讓人覺(jué)得是在以一種抄襲的方式做產(chǎn)品,尤其是對(duì)外觀(guān)的模仿,這在很大程度上限制了中國(guó)品牌的發(fā)展。

        在這種情況下,謝總想嘗試做一些不一樣的產(chǎn)品,走自主品牌的道路。當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo)是要自己研發(fā)產(chǎn)品,不走貼牌的道路。雖然因?yàn)闇?zhǔn)備的不充分,也走了一段彎路和進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),但正因?yàn)閳?jiān)持這樣做,才給后面節(jié)省了時(shí)間。當(dāng)產(chǎn)品的梯隊(duì)、工程技術(shù)的梯隊(duì)都建立好以后,發(fā)展的非常迅速。

        談及如何邁出做品牌的第一步,謝總坦言當(dāng)時(shí)雖不能說(shuō)是頭腦發(fā)熱,但對(duì)如何做品牌仍是一知半解,所以也在這個(gè)過(guò)程中遇到了不少困難。其實(shí)要做品牌,需要先對(duì)自己的資源有一個(gè)清晰而全面的認(rèn)識(shí),并且對(duì)企業(yè)各方面有著很好的把控,在工程上、在技術(shù)上、在制造上都要匹配合適的人才,只有這樣才能把品牌做起來(lái),才能在跨境電商領(lǐng)域崛起。

 

品牌企業(yè)如何做好跨境電商

        如果結(jié)合國(guó)家推行的戰(zhàn)略,未來(lái)的商業(yè)一定是要與品牌掛鉤的,而也會(huì)有越來(lái)越多的品牌商家希望面向全世界,讓世界上更多的消費(fèi)者了解自己的品牌、認(rèn)可自己的品牌。在這個(gè)過(guò)程中,跨境電商算是一條捷徑,因?yàn)樗梢宰屢粋€(gè)品牌在全世界的消費(fèi)者面前得到快速的曝光。

        當(dāng)然,品牌企業(yè)也未必需要自己去做跨境電商,因?yàn)榭缇畴娚虄H僅只是宣傳品牌的一個(gè)銷(xiāo)售通路,要做品牌還是要把核心放在品牌運(yùn)營(yíng)上,將大部分的資源向品牌塑造方面傾斜??缇畴娚讨恍枰唤o專(zhuān)業(yè)的跨境電商團(tuán)隊(duì)去做就好了,品牌企業(yè)只需要做好管控即可,比如價(jià)格的管控、競(jìng)爭(zhēng)的管控等。


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中小跨境電商賣(mài)家未來(lái)路在何方

        對(duì)于大部分的中小跨境電商賣(mài)家而言,想要做到一定體量,就需要龐大的資金支持,在很多情況下這是不現(xiàn)實(shí)的。謝總表示,專(zhuān)注于小而美的道路是一種方式,但一定要具有設(shè)計(jì)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì),而不是用依托于別人打個(gè)LOGO的方式去“偽品牌”。

        另外一種方式,就是和行業(yè)內(nèi)有很強(qiáng)品牌意識(shí)的企業(yè)一起發(fā)展,和愿意在這個(gè)領(lǐng)域里發(fā)展成為世界一流品牌的企業(yè)共同出海。這都比較適合小型的團(tuán)隊(duì),只是需要他們沉下心來(lái)、靜下心來(lái),在這個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)學(xué)習(xí)和挖掘。尤其對(duì)于小眾領(lǐng)域,更要有專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)和了解。

 

分銷(xiāo)有助于品牌快速打開(kāi)局面

        對(duì)于少部分的大型跨境電商賣(mài)家,以及希望建立自己品牌的跨境電商賣(mài)家而言,在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),還是要以品牌建設(shè)為主。這就決定了他們最佳的策略就是構(gòu)建起一個(gè)海外分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),用這個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大自己的影響力,用這個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助自己的品牌在海外市場(chǎng)快速打開(kāi)局面。

        從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言,品牌自己做銷(xiāo)售的效率,也低于分銷(xiāo)做銷(xiāo)售的效率。尤其是目前這個(gè)階段,能夠在海外市場(chǎng)上擁有影響力的跨境電商品牌比較少,所以中國(guó)的跨境品牌商家或者制造商,更要專(zhuān)注于品牌的塑造和產(chǎn)品的研發(fā),將銷(xiāo)售交給海外的分銷(xiāo),以便讓自己的品牌在海外市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

        當(dāng)然,隨著品牌知名度的加大,中國(guó)的跨境電商品牌可以再進(jìn)行戰(zhàn)略的調(diào)整,進(jìn)行直營(yíng)或是渠道下沉。但在品牌影響力、人才儲(chǔ)備、本土化運(yùn)營(yíng)等方面還沒(méi)有達(dá)到一定積累的時(shí)候,在海外市場(chǎng)上既抓品牌,又抓銷(xiāo)售,其實(shí)并不是一個(gè)太好的選擇。

 

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  •    剛結(jié)束的奧運(yùn)會(huì)上,中國(guó)女排亮麗的金牌感動(dòng)了全國(guó)人民。戰(zhàn)巴西,斗荷蘭,拼塞爾維亞,一場(chǎng)場(chǎng)路相逢勇者勝的競(jìng)賽,中國(guó)女排沒(méi)有特技,更不曾騰云駕霧玩穿越,有的是奮力拼博,有的是戰(zhàn)勝自我,有的是中國(guó)女排精神!

    無(wú)獨(dú)有偶。中國(guó)家博會(huì)從廣交會(huì)舉辦地廣州東遷上海,首次亮相即以宏大規(guī)模,品牌陣容,為上海增添了新的風(fēng)景。眼下,第二屆行將舉辦,能否再創(chuàng)佳績(jī)?能否克難解惑?記者帶著問(wèn)題來(lái)到上海虹橋家博會(huì)尋個(gè)究竟。

    與中國(guó)家博會(huì)承辦機(jī)構(gòu)打交道,體會(huì)最深的是這支身為中國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)家隊(duì)具有強(qiáng)烈的使命感。他們始終以行業(yè)為重,以服務(wù)為本,以展商和觀(guān)眾為展會(huì)主體,緊緊圍繞著展商與觀(guān)眾的需求,認(rèn)真做好展商和觀(guān)眾的勤務(wù)員。從展商中來(lái),到觀(guān)眾中去。沒(méi)有捆綁,更沒(méi)有廣告搭配。只有貼近市場(chǎng),貼近實(shí)際,貼近展商,貼近觀(guān)眾。在上海虹橋家博會(huì),展商與觀(guān)眾真正當(dāng)家作主。

    這一切是真的嗎?且從本屆上海虹橋家博會(huì)“匠心質(zhì)造、創(chuàng)新共享”的主題中逐一探秘。

    關(guān)鍵詞之一:匠心。用心也。無(wú)論是展商還是觀(guān)眾,供需雙方對(duì)展會(huì)都有著追求精益求精的匠心。呼應(yīng)展商和觀(guān)眾的追求,虹橋家博會(huì)對(duì)于匠心的渴望更為熾熱。獨(dú)具匠心、充滿(mǎn)匠心的家博會(huì)才是展商和觀(guān)眾共贏共享的金橋。虹橋家博會(huì)精心挑選覆蓋家具家居全產(chǎn)業(yè)鏈的2000家頂級(jí)品牌企業(yè),從整套家具到大型加工機(jī)械,到五金配件,一應(yīng)俱全,為觀(guān)眾呈獻(xiàn)真正一站式采購(gòu)、鑒賞、交流的觀(guān)展體驗(yàn)。其中每個(gè)題材各有精彩,匯聚美國(guó)、意大利、澳大利亞、土耳其、南非、新加坡、馬來(lái)西亞等眾多國(guó)家的時(shí)尚家具系列精品,美國(guó)的ASHLEY、LIFESTYLEKI、GLOBAL VIEWSUTTERMOST;意大利CHATEAU DAX、BIESSESCM、CEFLA;德國(guó)金田豪邁、BURKLE;澳大利亞BEARD、BOORI、LOUNGE INNOVATION;土耳其GALA;新加坡HTLKODA;印度尼西亞VILLA FRANCAISE;香港MAMWAH;東南亞WHITE FEATHERS。民用現(xiàn)代家具聯(lián)邦、顧家、左右、華日、天壇、斯帝羅蘭、健威、偉安、仁豪、華諾、富麗、斯可馨、非同、愛(ài)依瑞斯、城市之窗、宜華生活等;民用古典家具四海、美盈、大森、天源、優(yōu)品U舍、永華、周家公館等;戶(hù)外家居品牌萬(wàn)匯、錫山、永強(qiáng)、曹普、悍高、遠(yuǎn)大、維格、泰普森、藤話(huà)故事、天外天等;飾品家紡品牌捷美、維維貝拉、美迪克、你可居、環(huán)宇、開(kāi)元、梵蒂、鼎禮、伶居、集美、漢克瑪雅等;辦公商用及酒店家具品牌圣奧、長(zhǎng)江、百利、海太、新冠美、祖閣、美力菲、國(guó)靖、永藝、博森、震喜、鴻盛、新世紀(jì)、瑞華、杭州中泰等;設(shè)備配料品牌南興、極東、青城、嘉寶莉、展辰、紫荊花、中潤(rùn)華源、華立、歐德雅、永威、星徽、斯凱、祥興等;家具家居行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的翹楚精彩亮相,宛若組成一串串精美的珍珠鏈。一顆珍珠不能照亮世界,一串串珠鏈則有機(jī)會(huì)當(dāng)驚世界殊。每位觀(guān)眾走進(jìn)這個(gè)百花齊放的家具家居匠心花園,多種觀(guān)展需求,多樣采購(gòu)目標(biāo),多般交流設(shè)想,稱(chēng)心如意。匠心,不僅僅是東方的,還是世界的。不遠(yuǎn)萬(wàn)里前來(lái)中國(guó)的“美國(guó)家具設(shè)計(jì)界奧斯卡”尖峰設(shè)計(jì)獎(jiǎng),西班牙國(guó)寶級(jí)藝術(shù)大師、G20杭州峰會(huì)指定國(guó)際藝術(shù)大師戈勃朗先生;葡萄牙著名建筑大師、普利茲克獎(jiǎng)獲得者西扎先生等國(guó)際大腕跨越重洋,與中國(guó)的展商觀(guān)眾近距離詮釋國(guó)際匠心。上海虹橋家博會(huì)以全身心為行業(yè)、企業(yè)、觀(guān)眾服務(wù)。一腔真情真用心。

    關(guān)鍵詞之二:質(zhì)造。正如中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平指出的“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”,虹橋家博會(huì)就是要做實(shí)實(shí)在在高質(zhì)量的展會(huì)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,伴隨著產(chǎn)能過(guò)剩,展能也過(guò)剩。一些徒有流行的花巧,閃爍的論調(diào),常如浮云掠過(guò)。其實(shí),展會(huì)本質(zhì)很樸實(shí)。優(yōu)質(zhì)展商在用心用力追求實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)觀(guān)眾在盡心盡力尋找實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。只有務(wù)實(shí)的質(zhì)造態(tài)度,才能真正推動(dòng)中國(guó)家具行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化,切實(shí)滿(mǎn)足觀(guān)眾在產(chǎn)能過(guò)剩下對(duì)高品質(zhì)制造的需求。虹橋家博會(huì)展覽規(guī)模40萬(wàn)平方米,卻沒(méi)有濫竽充數(shù),從展區(qū)設(shè)置、品牌挑選、活動(dòng)安排都圍繞著高品質(zhì)需求把控展會(huì)質(zhì)量。在家具全產(chǎn)業(yè)鏈上精心挑選全國(guó)各地品牌企業(yè),定制、智能、3D打印、醫(yī)療養(yǎng)老家具等代表行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)閃亮登場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)展商,吸引優(yōu)質(zhì)觀(guān)眾;優(yōu)質(zhì)觀(guān)眾,反哺展商質(zhì)造。虹橋家博會(huì)精心組織超過(guò)30個(gè)國(guó)家地區(qū)逾200個(gè)專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾、經(jīng)銷(xiāo)商、設(shè)計(jì)師團(tuán)組與展商對(duì)接;重點(diǎn)挑選貿(mào)易額超過(guò)千萬(wàn)美元的國(guó)際貿(mào)易商、經(jīng)銷(xiāo)商和家具家居類(lèi)買(mǎi)手到會(huì)與展商進(jìn)行一對(duì)一業(yè)務(wù)洽談。質(zhì)造不僅造福觀(guān)眾,更造福質(zhì)造的提供者展商。

    關(guān)鍵詞之三:創(chuàng)新。新主題、新改進(jìn)、新措施、新面貌,虹橋家博會(huì)科學(xué)創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。通過(guò)與全球1100多家海內(nèi)外媒體合作宣傳,派遣多個(gè)工作組赴歐美日韓中東等海外市場(chǎng)推廣,渠道下沉、跨界邀請(qǐng)、商務(wù)配對(duì)、精準(zhǔn)招商,本屆專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾預(yù)計(jì)比上屆將有大幅增加。通過(guò)優(yōu)化展位布局,展廳設(shè)計(jì)U型通道,并鋪設(shè)顏色鮮艷的引導(dǎo)地毯,讓產(chǎn)品展示360度全方位無(wú)死角,讓觀(guān)展人流有條不紊,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)展位。展商觀(guān)眾一相逢,便勝卻人間無(wú)數(shù)。通過(guò)融合互聯(lián)網(wǎng)+,實(shí)現(xiàn)預(yù)登記和二維碼快速進(jìn)館,僅需手機(jī)在手,即可便捷入場(chǎng),暢通無(wú)阻。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、展能過(guò)剩時(shí)期,虹橋家博會(huì)急展商之所急,想觀(guān)眾之所想,以雪中送炭的態(tài)度扎實(shí)做好服務(wù),主動(dòng)調(diào)低展位費(fèi),讓利于展商,讓展商與觀(guān)眾真切感受到共度時(shí)艱的溫暖,享受到性?xún)r(jià)比優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    關(guān)鍵詞之四:共享。首次在中國(guó)舉辦的G20峰會(huì)提出構(gòu)建創(chuàng)新、活力、聯(lián)動(dòng)、包容的世界經(jīng)濟(jì),鎖定了全球治理共融共享的新航標(biāo)。共享經(jīng)濟(jì),考驗(yàn)著每位分享者的真誠(chéng)與魄力,特別是涉及自身核心利益之時(shí)。虹橋家博會(huì)以其服務(wù)展商與觀(guān)眾的真誠(chéng),以其行業(yè)引領(lǐng)者的魄力,主動(dòng)拿出被其他展會(huì)視為命脈的觀(guān)眾數(shù)據(jù)與展商共享,共同邀請(qǐng)觀(guān)眾,極大提高到會(huì)觀(guān)眾的針對(duì)性、精準(zhǔn)性與優(yōu)質(zhì)性,特別受到展商歡迎。虹橋家博會(huì)還精心組織40多場(chǎng)行業(yè)活動(dòng),盛況空前,群賢畢至,繽紛多彩的各類(lèi)活動(dòng)與展商展示緊密配合,共享共榮。被譽(yù)為“美國(guó)家具設(shè)計(jì)界奧斯卡”的尖峰設(shè)計(jì)獎(jiǎng)首次登陸中國(guó)巡展,中國(guó)區(qū)評(píng)獎(jiǎng)?wù)铰鋺?hù)中國(guó)家博會(huì)。意思設(shè)計(jì)展以“色彩”為主題,牽手亞洲一線(xiàn)品牌、學(xué)院工作室,獨(dú)立設(shè)計(jì)師工作室和媒體工作室,彰顯東方最好的家居設(shè)計(jì)。供給側(cè)改革與渠道創(chuàng)新大會(huì)圍繞家具業(yè)改革與創(chuàng)新的熱點(diǎn)議題展開(kāi),行業(yè)大咖與媒介精英共聚一堂。中國(guó)家居總裁論壇以世界領(lǐng)航者視角出發(fā),聚焦中國(guó)家居業(yè)在“一帶一路”、“中國(guó)制造2025”的國(guó)家戰(zhàn)略大背景下的發(fā)展方向。辦公生活主題館以“時(shí)尚辦公”為主題,以辦公時(shí)裝秀、跨界視覺(jué)沖擊、智能電商辦公的方式展現(xiàn)具有未來(lái)感的辦公環(huán)境。40多場(chǎng)精彩活動(dòng)緊扣展會(huì)主題,圍繞展商、觀(guān)眾、設(shè)計(jì)師、專(zhuān)家學(xué)者等業(yè)界人士營(yíng)造一個(gè)共融共享的家博會(huì)朋友圈,為行業(yè)啟示發(fā)展新方向。共享的理念在上海虹橋家博會(huì)處處傳達(dá):展商好,觀(guān)眾好,展會(huì)才會(huì)好,大家才會(huì)一起真的好!

    廣闊的市場(chǎng),精彩的平臺(tái),可敬的展商,可愛(ài)的觀(guān)眾;這一切都構(gòu)成了中國(guó)家博會(huì)生存發(fā)展的力量源泉。從展商中來(lái),到觀(guān)眾中去。中國(guó)家博會(huì),一個(gè)真正屬于中國(guó)家具家居人自己的展會(huì),正在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的兩大引擎長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲蓬勃興起,欣欣向榮!

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  •  前些日子,一張微信截圖刷爆了朋友圈,轟動(dòng)了跨境電商行業(yè),也讓截圖里的主人公瞬間成了當(dāng)之無(wú)愧的出口電商”第一網(wǎng)紅“。當(dāng)然,這樣說(shuō)也并不準(zhǔn)確,因?yàn)?,在跨境電商領(lǐng)域,他原本就很有名。他,就是肖四清,有棵樹(shù)集團(tuán)董事長(zhǎng)。


    海貓跨境

    (有棵樹(shù)集團(tuán)董事長(zhǎng) 肖四清)


            就是下面這張截圖,讓圈里炸開(kāi)了鍋,也讓肖四清和有棵樹(shù)再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)海貓跨境編導(dǎo)和他聊起這件事時(shí),肖總也不自覺(jué)地笑了起來(lái),說(shuō)到:“這其實(shí)有一些前提在里面的,而在傳的時(shí)候大家更多是關(guān)注內(nèi)容本身了。公司并沒(méi)有把這個(gè)考勤考核當(dāng)做員工淘汰或轉(zhuǎn)正的一個(gè)必要指標(biāo)”。事實(shí)上,這只是肖四清針對(duì)當(dāng)時(shí)個(gè)別年輕的銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)不佳的一個(gè)微信留言,目的是提醒年輕員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,不努力,最后只會(huì)被市場(chǎng)所淘汰??梢哉f(shuō),這個(gè)“怒其不爭(zhēng)”的微信留言的背后,反映的是有棵樹(shù)團(tuán)隊(duì)的一種拼搏精神和狀態(tài),這既是構(gòu)建整個(gè)公司管理體系的精神基礎(chǔ),也是有棵樹(shù)之所以能有今天成績(jī)的重要原因之一。


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            2014年9月,有棵樹(shù)憑借其極具優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式,得到了資本市場(chǎng)的垂青,吸引來(lái)了A輪融資,以5億人民幣的估值,獲得了1億人民幣的融資。要知道,這距肖四清創(chuàng)辦有棵樹(shù)僅僅只有4年左右的時(shí)間,那個(gè)時(shí)候,有棵樹(shù)還只是華強(qiáng)北眾多小商家中的一個(gè)。利用深圳電子產(chǎn)品制造業(yè)優(yōu)勢(shì),以及國(guó)外日漸紅火的無(wú)人機(jī)配件生意,肖四清在eBay等電商平臺(tái)上,賺得了第一桶金。發(fā)展的腳步一直未停歇,有棵樹(shù)繼續(xù)在資本市場(chǎng)大踏步地走著。2015年6月,有棵樹(shù)再以16億人民幣的估值,獲得了B輪融資4億元。今年4月,有棵樹(shù)成功掛牌新三板,并計(jì)劃于2017年登錄主板。如今,有棵樹(shù)在華南城的辦公室擴(kuò)充到8000多平方米,員工從2014年的300人增加到2016的年1800人。而面對(duì)這些成績(jī),肖四清卻謙虛地將其歸結(jié)為“主要原因還是運(yùn)氣比較好。”

            不管是不是運(yùn)氣,不可否認(rèn)的是,有棵樹(shù)都走在了前面,成為了跨境電商眾多賣(mài)家中的一個(gè),而且還是令人稱(chēng)羨的大賣(mài)家,被譽(yù)為“跨境巨頭”。對(duì)于目前的跨境電商發(fā)展形勢(shì),肖四清認(rèn)為,“其實(shí)已經(jīng)到了藍(lán)海的晚期了,可能下一步就是紅海了”。在這樣的形勢(shì)下,新進(jìn)入的中小賣(mài)家是不是就無(wú)路可走了呢?對(duì)于這個(gè)困惑了大多數(shù)中小賣(mài)家的問(wèn)題,肖四清表示其實(shí)并沒(méi)有那么嚴(yán)重,雖然大賣(mài)家搶占了先機(jī),但是中小賣(mài)家只要能夠“專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù),專(zhuān)注于自己的產(chǎn)品,只要產(chǎn)品好,就一定會(huì)有生存的機(jī)會(huì)的”,畢竟“線(xiàn)上只是一個(gè)銷(xiāo)售渠道而已”。

            更多關(guān)于跨境電商的干貨內(nèi)容,請(qǐng)戳視頻,觀(guān)看此次《海貓專(zhuān)訪(fǎng)》。

     


            專(zhuān)訪(fǎng)文字實(shí)錄:

            海貓跨境(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海貓”):肖總,跟我們簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的業(yè)務(wù)吧。

            肖四清(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“肖”):我是有棵樹(shù)的肖四清。我們公司主要是做進(jìn)口和出口的跨境電商,出口是把中國(guó)制造的商品在海外各個(gè)平臺(tái)上銷(xiāo)售,并在全球建立倉(cāng)庫(kù)把貨發(fā)給全球消費(fèi)者。那進(jìn)口的話(huà)我們是把中國(guó)最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,我們?cè)诤M庹移放粕滩少?gòu),在海外建倉(cāng),然后在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)建倉(cāng),從海外倉(cāng)發(fā)到我們保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)里面,再?gòu)谋6悈^(qū)倉(cāng)庫(kù)發(fā)給消費(fèi)者。這個(gè)是我們公司做的跨境電商兩塊主要業(yè)務(wù)。還有一個(gè)事業(yè)部是做航模配件產(chǎn)品的。做產(chǎn)品其實(shí)是我們出口的上游,最開(kāi)始我們產(chǎn)品是給自己服務(wù)的,后面覺(jué)得這些產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)內(nèi)都非常有競(jìng)爭(zhēng)力,那我們就把這部分產(chǎn)品面向所有的商家,包括線(xiàn)上線(xiàn)下、包括個(gè)人消費(fèi)者,向他們開(kāi)放,慢慢的就形成一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部。

     

            海貓:事業(yè)部的管理方式有何不同?

            肖:在事業(yè)部的管理上面,我們認(rèn)為還是蠻復(fù)雜的。在業(yè)務(wù)上是獨(dú)立性的,但在財(cái)務(wù)、人力資源、IT、倉(cāng)儲(chǔ)是綜合管理,所以對(duì)團(tuán)隊(duì)矩陣式管理能力考核要求高,所以也不大建議大家很早或很隨意的去用事業(yè)部的管理方式。

     

            海貓:能跟我們分享一下有棵樹(shù)公司管理體系的構(gòu)建嗎?

            肖:首先講這個(gè)人才,我們?nèi)瞬胖饕謨纱髩K,一大塊是社招的。社招基本上我們只招傳統(tǒng)行業(yè)的專(zhuān)家,譬如說(shuō)在傳統(tǒng)行業(yè)做產(chǎn)品的、做倉(cāng)儲(chǔ)、做物流、做通關(guān)、做IT系統(tǒng)的,那我們認(rèn)為需要這些專(zhuān)家去支撐整個(gè)公司的管理框架。另外一個(gè)就是我們的校招。校招是希望能招好的學(xué)校優(yōu)等生,因?yàn)樾U惺俏覀內(nèi)瞬排囵B(yǎng)梯隊(duì)的一個(gè)環(huán)節(jié),我們希望校招的人能夠大批量解決公司人才需要的問(wèn)題。當(dāng)然校招的培訓(xùn)成本很高,流動(dòng)率也很高。


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            海貓:這里不能不提一下前段時(shí)間刷爆朋友圈的那張截圖了,肖總,當(dāng)時(shí)是在一個(gè)什么樣的情況說(shuō)的那句話(huà)?

            肖:最近大家也知道,我在我們公司群里發(fā)了兩句話(huà),被我們員工截了圖發(fā)到朋友圈里,本來(lái)想說(shuō)的是,這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很激烈。但在傳的時(shí)候大家更多是關(guān)注內(nèi)容本身了,這里面其實(shí)有一些前提在里面的。比如這個(gè)前提,這個(gè)銷(xiāo)售群大部分是應(yīng)屆生,應(yīng)屆生我們大部分要求,或者是給他們貫徹的思想是應(yīng)該多花一些時(shí)間在工作上面,因?yàn)槟闶菓?yīng)屆生,你要快速學(xué)習(xí),快速去融入這個(gè)社會(huì)。但我們公司并沒(méi)有把這個(gè)考勤考核,當(dāng)作員工淘汰或轉(zhuǎn)正的一個(gè)必要指標(biāo),它只是一個(gè)參考指標(biāo)。那我們對(duì)于這個(gè)社會(huì)招聘的專(zhuān)家是沒(méi)有這個(gè)要求的。這可能就是我們公司怎么去構(gòu)建整個(gè)公司管理體系的事情吧。

     

            海貓:有棵樹(shù)的成長(zhǎng)速度,肯定與您的這種團(tuán)隊(duì)拼搏精神是分不開(kāi)的,除此之外,您覺(jué)得還有其他什么原因嗎?

            肖:我們公司能夠在短短幾年時(shí)間快速的成長(zhǎng)起來(lái),最主要的原因還是運(yùn)氣比較好。在這個(gè)行業(yè)最熱的時(shí)候,做了幾輪融資,補(bǔ)充了自己公司資金上的實(shí)力,所以我認(rèn)為我們能夠有今天主要還是運(yùn)氣。

     

            海貓:目前的跨境電商形勢(shì),肖總又是如何看待呢?顯然大賣(mài)家已經(jīng)占了先機(jī),中小賣(mài)家該如何突圍?

            肖:中小企業(yè)如果也想走跨境電商這條路,我覺(jué)得在現(xiàn)在這個(gè)點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)到了藍(lán)海的晚期了,可能下一步就是紅海了,現(xiàn)在紅海已經(jīng)開(kāi)始了,所以我們覺(jué)得在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),中小商家應(yīng)該更多的去專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)。如果是傳統(tǒng)做工廠(chǎng)企業(yè)類(lèi)型的話(huà),我覺(jué)得可以去專(zhuān)注于自己的產(chǎn)品,專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā),專(zhuān)注于選市場(chǎng)大的產(chǎn)品,把質(zhì)量做好,把成本控下來(lái)。那我覺(jué)得你只要產(chǎn)品好,線(xiàn)上只是一個(gè)銷(xiāo)售渠道而已,那我覺(jué)得一定會(huì)有生存的機(jī)會(huì)的。

            如果是傳統(tǒng)做物流的可以根據(jù)跨境電商特別的去開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品。比如說(shuō),我們現(xiàn)在有中國(guó)直郵,通過(guò)這種郵包的方式,那可以去開(kāi)發(fā)郵包的產(chǎn)品。也可以去開(kāi)發(fā)專(zhuān)線(xiàn),因?yàn)閷?zhuān)線(xiàn)是介于郵包和快遞之間的。當(dāng)然現(xiàn)在亞馬遜非?;穑且部梢匀ラ_(kāi)發(fā)一些針對(duì)于亞馬遜倉(cāng)備貨的一些物流產(chǎn)品。那我覺(jué)得每個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是不一樣的,在自己所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也是有差異的,那應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)做自己最擅長(zhǎng)的事情。


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            海貓:目前,大賣(mài)家已經(jīng)得到了資本市場(chǎng)的青睞,您認(rèn)為資本的進(jìn)入,對(duì)跨境電商企業(yè)有哪些作用?大賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng)又是什么呢?

            肖:我們現(xiàn)在來(lái)看自從徐佳東被百圓褲業(yè)收購(gòu)之后,我們可以看到資本在我們這個(gè)行業(yè)動(dòng)作是非常多的。那我認(rèn)為我們整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè),然后商業(yè)模式的打造,包括團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),其實(shí)都已經(jīng)讓整個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式比較清晰了。那我們認(rèn)為這個(gè)時(shí)候讓資本進(jìn)場(chǎng),它會(huì)讓那些模式清晰、基礎(chǔ)建設(shè)強(qiáng)大、然后團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)的這些公司,他們拿到這些資本之后可以快速的去搶占更多的市場(chǎng)。那我們認(rèn)為,在未來(lái)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)在一些標(biāo)品或者是爆品的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)變得越來(lái)越激烈。沒(méi)有實(shí)力的玩家可能就沒(méi)有機(jī)會(huì)去做那些,標(biāo)品、爆品,這個(gè)是大商家之爭(zhēng)。

     

            海貓:那這種情況下,中小賣(mài)家的生存空間又在哪里呢?

            肖:那我覺(jué)得中小商家其實(shí)也是有自己的空間的,因?yàn)槲覀冏约喝タ粗袊?guó)制造大概是有三個(gè)大優(yōu)勢(shì):第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品非常豐富,第二個(gè)是成本非常低,第三個(gè)是我們新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)非???。那第一大優(yōu)勢(shì)和第二大優(yōu)勢(shì),可能大商家會(huì)去占到很多便宜,但是在新品開(kāi)發(fā)這一塊,可能一些中小商家他們會(huì)反映更快一些。他們可能有一些產(chǎn)品基因,可能公司就是這個(gè)做產(chǎn)品出身的,他們可能會(huì)做得更好,所以我覺(jué)得大商家小商家,標(biāo)品會(huì)在大商家去一路狂掃,但一些專(zhuān)注于小而美的公司也會(huì)做得很好。

     

    海貓跨境(佛山站)---亞馬遜基礎(chǔ)實(shí)操班于2016/09/24--25正式開(kāi)課,掃一掃,點(diǎn)擊報(bào)名!

     

     

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