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家居行業(yè)多元化需求顯現(xiàn) 加速邁向“大消費(fèi)”時代

時間:2019-03-28     人氣:1356     來源:順德家具網(wǎng)     作者:
概述:隨著消費(fèi)群體的變化、消費(fèi)需求的多元化和購買行為的差異化,家居市場日趨精準(zhǔn)細(xì)分已經(jīng)是行業(yè)大勢所在。......

 江小白創(chuàng)始人陶石泉曾對外宣稱品牌成功的秘訣:花費(fèi)40%的時間去洞察消費(fèi)者;花費(fèi)30%的時間做產(chǎn)品;花費(fèi)20%的時間做品牌建設(shè);只花費(fèi)10%的時間用來銷售。

家居行業(yè)也是如是。隨著消費(fèi)群體的變化、消費(fèi)需求的多元化和購買行為的差異化,家居市場日趨精準(zhǔn)細(xì)分已經(jīng)是行業(yè)大勢所在。想在市場上占據(jù)一席之地,便要在精準(zhǔn)分析消費(fèi)者消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式等基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品不斷完善,并根據(jù)目標(biāo)客戶需求作出相應(yīng)的品牌推廣和營銷策略。消費(fèi)群體的加速迭代,自然將倒逼企業(yè)的加速變革,為行業(yè)注入新動能。

加速邁向“大消費(fèi)”時代

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和電商時代的崛起,讓消費(fèi)開始發(fā)生了根本性的變化。消費(fèi)者有更多渠道去獲取信息、購買產(chǎn)品,一些企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭,不斷陷入到同質(zhì)化產(chǎn)品過度供應(yīng)和所謂的“價格戰(zhàn)”困境中。但在消費(fèi)者越來越追求個性、便捷的時代,家居行業(yè)不得不重新審視并調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷模式。

首先是從“大家居”向“大消費(fèi)”的轉(zhuǎn)型。在這種轉(zhuǎn)型的過程中,家居賣場的表現(xiàn)最為明顯。以居然之家為例,自2018年阿里巴巴、云峰基金等跨界企業(yè)入股居然之家后,居然之家董事長汪林朋便多次強(qiáng)調(diào)賣場要以“大消費(fèi)“為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。隨著去年4月居然之家體驗(yàn)Mall的開業(yè),“大消費(fèi)”的第一站也拉開了序幕。在體驗(yàn)Mall中,實(shí)現(xiàn)了家具建材、生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂、體育健身及居家養(yǎng)老等業(yè)態(tài)的全覆蓋。

對于傳統(tǒng)的家居行業(yè)來說,面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,原有的渠道和經(jīng)營模式成為了擺在企業(yè)面前最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的銷售模式依然是家居行業(yè)的主流,但這不代表企業(yè)要一直固守現(xiàn)狀。因此,一些家居企業(yè)開始有意識的挖掘和開發(fā)更有價值的新渠道,不斷發(fā)力線上,或自己打造企業(yè)平臺,或與電商頭部企業(yè)牽手,線上線下資源共享,獲取更大的流量。

原創(chuàng)概念不斷涌現(xiàn)

渠道和經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時,原創(chuàng)概念、原創(chuàng)設(shè)計(jì)業(yè)為家居行業(yè)帶來發(fā)展新動力。

近兩年,一些原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌也開始慢慢嶄露頭角。去年3月的名家具展中,設(shè)計(jì)家居館明日之星展區(qū)展出了一系列新銳設(shè)計(jì)師品牌的作品、同年6月的BIFF2018北京國際家居展上,主辦方也單獨(dú)開設(shè)了“原創(chuàng)家具館”……原本在幕后的小眾品牌開始逐漸走到臺前,更加頻繁地出現(xiàn)在了消費(fèi)者的視野。

的確,在消費(fèi)升級的潮流下,消費(fèi)者表達(dá)個性和自我的欲望變得更加強(qiáng)烈。追本溯源,如何滿足大眾多元的審美需求,只有從設(shè)計(jì)源頭入手。

近幾年,越來越多的原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌也開始獲得資本青睞,這些品牌不斷借力資本布局線下,使線上線下全面融合。

“在滿足新一代年輕用戶的需求上,傳統(tǒng)大品牌未必強(qiáng)于原創(chuàng)小眾品牌。”業(yè)內(nèi)人士表示,在消費(fèi)升級的時代背景下,家居行業(yè)需要更多原創(chuàng)的品牌和原創(chuàng)的產(chǎn)品出現(xiàn)。

(來源:北京晚報)

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  •  晚上7點(diǎn),南京某家居商場的一家店還在緊張裝修中。就在兩天前,這里還是一家木門專賣店,如今,店鋪門頭原有的招牌已經(jīng)撤下,裝修圍欄上用加粗字赫然寫著“我的6平米廚房,5.1你的中餐我包了!”商家說,這是他為自己將開業(yè)的全屋定制店做的懸念宣傳。

    類似的現(xiàn)象發(fā)生在全國各地。一位衛(wèi)浴經(jīng)銷商爆料,稱當(dāng)?shù)匾粋€有近30個店面的衛(wèi)浴賣場樓層,有6家店面選擇撤店,其中3家因無人接手處于空置狀態(tài)。過去,南潯賣場里有幾十個防盜門品牌,現(xiàn)在基本只留下進(jìn)口和高端品牌。

    撤店換店的原因,商家們多用“微利”或“無利可圖”來形容。官方數(shù)據(jù)顯示,從2018年開始,家具制造業(yè)利潤首次出現(xiàn)負(fù)增長情況,目前行業(yè)尚未出現(xiàn)拐點(diǎn),家具終端的減量和訂單的頹勢尚未得到改善。

    與之形成鮮明對比的是,家居細(xì)分市場——定制家居業(yè)卻逆市擴(kuò)張,終端市場經(jīng)銷店數(shù)量持續(xù)開花。據(jù)公開資料,我樂家居2019年計(jì)劃新開整體櫥柜店和全屋定制店超400家,索菲亞2019年計(jì)劃新開300家門店以及大家居店150家。

    業(yè)內(nèi)人士表示,新入場的定制家居經(jīng)銷商,有近50%比例來源于大家居產(chǎn)業(yè)的異業(yè)人群。這些跨界經(jīng)銷商原來都在不同細(xì)分領(lǐng)域有所經(jīng)營,包括成品家具、衣柜、五金、陶瓷衛(wèi)浴、廚衛(wèi)、地板、家紡、板材、家電、木門乃至房地產(chǎn)生意。

    這樣的“撤店換店潮”,真相是中國家居業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化:從近期已披露的2018年業(yè)績年報看來,定制家居公司主要上市公司的盈利性指標(biāo)和平均增速同比遠(yuǎn)高于家具行業(yè)。預(yù)計(jì)2020年市場容量達(dá)3000-4000億(含經(jīng)銷商),未來三年平均增速在15-18%之間,會產(chǎn)生數(shù)家百億級別的公司。

    定制家居,正在重構(gòu)傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)

    記者采訪了多位財(cái)經(jīng)人士,他們對定制家居的趨勢判斷驚人相似:盡管市場增長率和需求增長率有趨緩態(tài)勢,但隨著消費(fèi)升級和人均可支配收入的增長,80、90后新生代個性化多元化的裝修需求增加,家具更新迭代速度加快,需求驅(qū)動增加,加上物流和信息化技術(shù)的不斷成熟,整體而言,增量市場巨大。

    并且,參照歐美國家定制家具60%-70%的滲透率,當(dāng)前我國定制家具占整體家具市場份額僅為20%-30%左右,距離行業(yè)天花板尚遠(yuǎn)。

    換店潮背后:傳統(tǒng)家居和新風(fēng)口產(chǎn)業(yè)的大博弈

    在定制、整裝、大家居、智能的大趨勢下,大量的傳統(tǒng)家具建材經(jīng)銷商被卷進(jìn)變革浪潮,家居轉(zhuǎn)定制,定制轉(zhuǎn)高端。異業(yè)經(jīng)銷商投資定制家居門店數(shù)量在過去幾年快速增長。

    這些定制家居行業(yè)的“外來戶們”已經(jīng)總結(jié)出:定制崛起的背后,切合的其實(shí)是傳統(tǒng)家居建材無法滿足的個性化、尺寸匹配、高性價比、高品質(zhì)、一站式便捷服務(wù)的需求,核心價值是定制實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對生活的美好夢想。

    所有家居建材生意,本質(zhì)是生活場景,傳統(tǒng)家具甚至水電開關(guān)都只是空間的單個組成零件。而定制家居經(jīng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、整合交付后形成整體的時尚美感,還有傳統(tǒng)家具遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的現(xiàn)金流的模式創(chuàng)新,先收款再下單生產(chǎn),預(yù)收和應(yīng)收資金良好,以及傳統(tǒng)木工打制無法匹敵的工業(yè)化效率。

    我樂家居總經(jīng)理汪春俊說:“現(xiàn)在轉(zhuǎn)定制家居模式,是傳統(tǒng)家居建材商家們普遍在尋找的營收增長來源,因?yàn)楫a(chǎn)品本質(zhì)決定了店鋪必須追求更切合消費(fèi)者個性的理想生活場景。”

    記者了解到,我樂家居從2015年開始布局全屋定制,2016 年定制業(yè)務(wù)收入 1.29 億元,2017 年定制業(yè)務(wù)收入達(dá)到 3.37 億元,同比增速高達(dá) 161.34%,且每年全屋定制業(yè)務(wù)同比增速不斷刷新著行業(yè)記錄。與上市紅利和品牌賦能一起受益的,自然當(dāng)是終端經(jīng)銷商。有鑒于此,2019開年以來,咨詢經(jīng)銷代理的金主數(shù)量比去年增長了一半以上。

    廣州的陳姓商家就是如此。從地板發(fā)家,他受夠了現(xiàn)金庫存和低毛利現(xiàn)狀,兩年前他痛下決心,將其代理的3個店面其中2家擴(kuò)張整改成全屋定制大店,走定制路線。

    在他眼里,這個時代家居投資的秘訣就是:“跟著風(fēng)口走”。那么多家居、地產(chǎn)大佬甚至不沾邊的行業(yè)龍頭都爭先進(jìn)場搶食,已經(jīng)驗(yàn)證了定制家居行業(yè)尚在“豬都能飛”的風(fēng)口大時代。

    對傳統(tǒng)店家來說,轉(zhuǎn)行會痛苦,但如果不變革,諾基亞、柯達(dá)這些以往的巨無霸現(xiàn)象,極有可能在家居行業(yè)重現(xiàn)。新的技術(shù)和新的需求決定了定制模式必然能在未來占得先機(jī)。

    有剛剛從衛(wèi)浴轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商對記者坦露,全屋定制相較于單品而言,存在前端測量、消費(fèi)者意向溝通、反復(fù)設(shè)計(jì)、廠商對接、售后服務(wù)等復(fù)雜中間環(huán)節(jié),更像團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)才能完美呈現(xiàn)“所見即所得”的工作付出模式,所以,客單值會相對提高,投入產(chǎn)出比更為理想,這樣就不難理解為什么全屋定制能成為如今家居建材經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型追逐的熱點(diǎn)了。

    轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo),大多逐漸集中在歐派、我樂家居、索菲亞、尚品宅配等幾大頭部品牌中,這些品牌集中了目前定制家居市場大部分的話語權(quán)和市場份額。

    2019年:搶奪定制家居的最后入場券

    然而,任何一個行業(yè)都有其自然的發(fā)展規(guī)律。定制家居業(yè)發(fā)展了十余年,已經(jīng)從幼稚期過渡到成長期,較多上游裝修公司、板材生產(chǎn)商、成品家具公司、傳統(tǒng)家居建材終端經(jīng)銷商不斷參與進(jìn)來,給“后來者”留下的機(jī)會正在大幅收窄。

    一方面是定制家居店布點(diǎn)越來越密集。李老板算是湖南的大家居經(jīng)銷商之一,他告訴記者,5年前某定制櫥柜品牌主動找上他,欲把他發(fā)展為長沙經(jīng)銷商,如今這個品牌的店面基本遍布當(dāng)?shù)氐闹饕揖叱呛椭匾虉觯傧脒M(jìn)入,只能考慮其他地市或者退而經(jīng)銷中小品牌。

    另一方面是品牌廠家的篩選機(jī)制。經(jīng)銷的本質(zhì)還是要讓商家有錢可賺,經(jīng)歷了前幾年大規(guī)模的渠道數(shù)量比拼,處于頭部地位的定制家居品牌廠家普遍開始了以提高單店盈利為目的的優(yōu)質(zhì)店鋪篩選,對想新進(jìn)入的經(jīng)銷商,在資金、資源、位置、服務(wù)能力等方面都提出了實(shí)打?qū)嵉囊蟆?/p>

    逢低補(bǔ)倉,股市的這個規(guī)律同樣適用于定制家居業(yè)。未來隨著行業(yè)在成長期的進(jìn)一步發(fā)展,一旦技術(shù)穩(wěn)定,消費(fèi)者和行業(yè)特點(diǎn)逐漸清晰,資金、人才、品牌、成本等都將形成更高的壁壘,屆時經(jīng)銷商的進(jìn)入門檻和投入產(chǎn)出比勢必發(fā)生變化。

    “今年下半年,幾乎是選擇抓住定制圈層最后入場券的絕好機(jī)會。”業(yè)內(nèi)人士表示,只有打破邊界、搶占入口、轉(zhuǎn)變思維,才能在風(fēng)起云涌的市場變幻中得以生存壯大。

    普遍的共識是,高端定制將成為加盟定制家居的正確打開方式。而目前高端定制家居的品牌版圖尚未成型,單個企業(yè)體量和單店鋪業(yè)績的提升空間尚有較大想象空間。以主要上市企業(yè)中的我樂家居為例,其店面不到1500家,在一二線和三四線城市都存在空白競爭。

    為了扶持異業(yè)經(jīng)銷商完成轉(zhuǎn)型軟著陸,品牌方的探索從未停止。我樂家居通過6大幫扶運(yùn)營體系和“4個6”培訓(xùn)體系,為加盟商賦能提供技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),和符合時代需求的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、環(huán)保板材等細(xì)節(jié)品質(zhì),及供應(yīng)鏈、智能數(shù)據(jù)等平臺效能優(yōu)化,有效提升經(jīng)銷商的到店轉(zhuǎn)化率、訂單量和客單價。

    記者從多個媒體了解到,今年我樂家居的廣告投放額將跨入億元陣列,品牌賦能將使強(qiáng)者恒強(qiáng)。

    一個細(xì)節(jié)是,在全行業(yè)都在加速發(fā)展的今天,定制家居廠商的實(shí)際新品更新速度普遍約為3-5年,而我樂家居每年都有新品面世,更大程度上滿足了到店消費(fèi)者的多元化定制需求。得益于國際大牌設(shè)計(jì)梯隊(duì)+國內(nèi)一線設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出,我樂家居的新品、終端形象一度成為業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)標(biāo)桿和流行風(fēng)向,行業(yè)競相模仿。此外,我樂家居注重研發(fā)投入和原創(chuàng)設(shè)計(jì),為每款新品申請都有專利權(quán)和著作權(quán),足見我樂家居堅(jiān)持設(shè)計(jì)核心價值和扎根高端戰(zhàn)略上的長遠(yuǎn)規(guī)劃和匠心沉淀。

    短期內(nèi),其他各高端定制家居的關(guān)注重點(diǎn)也包含渠道擴(kuò)張。在即將拉開的廣州定制家居展大幕上,我樂家居、索菲亞、尚品宅配、好萊客、志邦、皮阿諾、頂固、客來福、百得勝這些大定制家居上市企業(yè)將悉數(shù)到場,勢必掀起一波新的渠道大戰(zhàn),經(jīng)銷紅利可期。

    盡管看起來很美,轉(zhuǎn)型定制家居的路卻并非坦途。對于這個少則百萬的投資,從商業(yè)模式本身而言,在匹配需求和供給之間,需要經(jīng)銷商做引流、匹配、體驗(yàn)和服務(wù)工作,來挖掘需求,消除信息不對稱和實(shí)施落地解決方案。說明相比傳統(tǒng)單品家居而言,定制家居更依賴前端銷售和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力。

    來源:中華整木網(wǎng)

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  •  傳統(tǒng)智能家居市場上的智能家居產(chǎn)品讓一般老百姓不敢想象。今天整個智能家居行業(yè)都在討論,智能家居產(chǎn)品價格要親民。從手機(jī)的發(fā)展就可以看出,盡管手機(jī)可以讓我們隨時隨地進(jìn)行聯(lián)系,但是如果不是價格降下來,普及度絕對沒有現(xiàn)在這么廣,達(dá)到人手一個的程度。對老百姓來說,賺錢不容易,隨著生活水平的提高,他們也想享受生活,前提條件是,產(chǎn)品的價格他們可以承受。功能再完備,價格太高端,也是沒有市場的。

    貼近群眾:對很多人來說,“智能家居”是個很抽象的概念,“智能生活系統(tǒng)”更是抽象,但是智能安防他們是了解的,并且在日常生活中也能接觸到的。生產(chǎn)商和經(jīng)銷商可以從老百姓非常熟悉的領(lǐng)域開始宣傳與體驗(yàn),由點(diǎn)到面慢慢普及智能家居系統(tǒng)的概念。在智能家居平民化的進(jìn)程中,可以有針對性的選擇目標(biāo)群體,比如說大學(xué)生是最容易接受新事物的群體,而且他們活躍于社交平臺,一旦他們對智能家居感興趣,其宣傳力是無窮的;比如說,追求生活高品質(zhì)的家庭,他們對能提高生活品質(zhì)的事物都有興趣嘗試。

    貼近生活:老百姓都不喜歡華而不實(shí)的功能,也不喜歡復(fù)雜的操作,他們真正想要的是方便操作、真正實(shí)用的系統(tǒng)。在日常生活中,真正實(shí)用的也就是安防控制、情景模式、智能模式和遙控功能等四大實(shí)用功能。這是與老百姓的生活息息相關(guān)的,也是最能引發(fā)老百姓消費(fèi)需求的點(diǎn)。

    貼近實(shí)際:智能家居在中國的發(fā)展已經(jīng)超過10年,智能產(chǎn)品也是多種多樣,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也即將出臺,正在逐步實(shí)現(xiàn)從高端走向平民化。但是,為什么智能家居市場一直都處于不溫不火的狀態(tài)?因?yàn)樯鷱S商沒有從老百姓的實(shí)際出發(fā)。不同的群體需要的智能家居功能是不同的,比如經(jīng)常出差的人,他們就需要一套完善的安防系統(tǒng);比如家里有身體欠佳的老人的家庭,就需要完善的報警系統(tǒng);比如追求生活品質(zhì)的人,他們就需要智能影院系統(tǒng)……智能家居市場需要細(xì)分,從不同的目標(biāo)群體的不同實(shí)際需求出發(fā)。

    (文章來源:智能家居,侵刪)

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