家具實(shí)體店的生存法則:多元化、數(shù)據(jù)化、全渠道化
家具實(shí)體店要活下去必須做到這11條:WiFi化、屏化、無限化、數(shù)據(jù)化、線上化、零庫存化、體驗(yàn)“逼格”化、去會(huì)員化、前臺(tái)化、全渠道化、多元化。
在新零售概念大熱、有價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)受重視的當(dāng)下,部分內(nèi)容仍然值得當(dāng)今的家具從業(yè)者參考。
物質(zhì)短缺時(shí)代,“貨”毫無疑問是第一位的,需大于供,任何產(chǎn)品都能很容易賣出;
傳統(tǒng)零售時(shí)代,物質(zhì)極大豐富后,“場”占據(jù)了核心位置,唯有爭取到商場的黃金位置,品牌才能在商品的汪洋大海中脫穎而出;
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是新零售時(shí)代,以“人”為本,才終于得到了落實(shí)。
阿里巴巴CEO張勇曾說:圍繞著人、貨、場當(dāng)中所有商業(yè)元素的重構(gòu)是走向新零售非常重要的標(biāo)志,而其核心就是商業(yè)元素的重構(gòu)能不能有效,能不能真正帶來效率。
在線下或以線下為生意主體的企業(yè)紛紛擔(dān)心線上電商搶了自己的生意,急沖沖“觸電”的時(shí)候,埃森哲卻通過一項(xiàng)調(diào)研得出了令人驚訝的數(shù)據(jù):
未來計(jì)劃更多通過實(shí)體店購物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%;表示實(shí)體店“非常方便/方便購物”的客戶達(dá)到93%,遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備。
這多少能給線下的實(shí)體零售商帶來一點(diǎn)信心。但毋庸置疑的是,家具實(shí)體店也必須跟上消費(fèi)者的步伐,面向未來改造與升級(jí)自己的門店。
1、WiFi化
未來的門店不會(huì)排斥或禁止消費(fèi)者掏出手機(jī)拍條形碼,或通過搜索比價(jià),因?yàn)榧幢隳憬?,消費(fèi)者也能解決比價(jià)的問題。
而且,如果你禁止了,還有可能丟失你的顧客——誰叫這個(gè)世界上,幾乎找不到未形成替代及競爭關(guān)系的商品呢?
既然如此,我們就該順?biāo)浦?,先?duì)手一步為自己的顧客營造可以在自己的店里無線上網(wǎng)進(jìn)行查詢比價(jià)的條件。
2、屏化
當(dāng)順豐嘿客大量冒出來的時(shí)候,我將其定義為“屏化(業(yè)態(tài))店”——由一塊塊的電子顯示屏、廣告屏組成,并通過它們展示和售賣商品的實(shí)體門店。
盡管嘿客還存在許多問題,但它卻代表著線下實(shí)體門店未來的一種趨勢——誰也阻擋不了的屏化趨勢。
3、無限化
一家傳統(tǒng)意義上的實(shí)體店,理論上也可以將門店商品“無限化”地陳列展示在店內(nèi)的顯示屏上。
但是,這實(shí)現(xiàn)的可能性幾乎為零。因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這種理想狀態(tài),僅僅憑借“無限化”經(jīng)營遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還需要?dú)埍┑牡蛢r(jià)、匹配跨行業(yè)及產(chǎn)品類型的營業(yè)導(dǎo)購、自己具備高度話語權(quán)的供應(yīng)鏈與廠商關(guān)系……
同時(shí),“無限化”也是一個(gè)相對(duì)而非絕對(duì)的概念。因?yàn)橄M(fèi)者下拉網(wǎng)頁的長度、所適應(yīng)的屏幕寬度、有耐心點(diǎn)擊的網(wǎng)頁深度都是有限的。
即便是可以通過文字、語音或圖片搜索,那也是基于消費(fèi)者有限認(rèn)知的商品品項(xiàng)的數(shù)量。
4、數(shù)據(jù)化
這里的數(shù)據(jù)化,并非是指實(shí)體門店經(jīng)營多少類別、多少品牌、多少SKU等方面的數(shù)字化,而是指店鋪本身可以通過編碼字符(把字符集中的編碼指定集合于某一對(duì)象,以便文本能在計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)和通過通信網(wǎng)絡(luò)傳遞)
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),能方便每一個(gè)潛在的消費(fèi)者或供應(yīng)商等利益相關(guān)者,通過店名、地圖等方式查找到,甚至直接通過PC端或移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò),在線發(fā)生交易行為。
現(xiàn)在就已經(jīng)有比較簡單的方法了——你只需要為自己的門店在微信上申請(qǐng)、設(shè)置、生成一個(gè)可以鏈接你的二維碼就行了。
5、線上化
我并不是建議你去開個(gè)淘寶店,也不是建議你非要把自己的實(shí)體門店搬到微信商城或口袋購物的微店上不可,當(dāng)然,它們也是我們將自身線下實(shí)體門店線上化的途徑。
我在這里更想表述的意思是:無論門店大小,線下門店早就可以或早該進(jìn)行線上運(yùn)營了——我們?cè)缍伎梢栽赑C端或移動(dòng)端開展線上的活動(dòng)推廣、新品告知等銷售活動(dòng);
已經(jīng)可以基于自己的地理位置為周邊人群提供定向的移動(dòng)端推廣;也可以通過微信朋友圈和微信群(或其他方式)對(duì)顧客進(jìn)行一些基礎(chǔ)的管理和維護(hù);還可以通過線上途徑找供應(yīng)商下訂單。
6、零庫存化
這里所謂的“零庫存化”是個(gè)相對(duì)的概念,相對(duì)以前來說,我們僅僅需要少量的零散庫存。有的是針對(duì)那些主要銷售的品項(xiàng)、重點(diǎn)推薦的品項(xiàng)等,因?yàn)樯贅訉?shí)物出樣而產(chǎn)生的必要性庫存;
或者是因?yàn)榭梢灶A(yù)見的某些產(chǎn)品品項(xiàng)的暢銷、供應(yīng)環(huán)節(jié)的緊張,以及因?yàn)殇N售預(yù)測而做出的規(guī)模性“經(jīng)濟(jì)采購”的訂單預(yù)訂。也就是說,我們的庫存只是因?yàn)槌鰳拥仍蚨a(chǎn)生的。
7、體驗(yàn)“逼格”化
如今,各個(gè)業(yè)態(tài)類型的零售門店都在迎來“逼格”普漲的時(shí)代。但我們理應(yīng)思考的是,高漲的“逼格”如果不是為了真正有價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn),不是為了促進(jìn)銷售,就是在耍流氓,未來會(huì)走很多彎路甚至是回頭路。
試想:一塊又一塊的電子顯示屏、LED液晶顯示屏、iPad屏,就真的可以取代實(shí)物的出樣嗎?或者說,在未來的屏化業(yè)態(tài)店中,真的就不需要實(shí)物出樣了嗎?
在類似全息投影、深層人工智能、3D模擬等更先進(jìn)的技術(shù)在零售行業(yè)得以普及之前,甚至是在1990年前出生的消費(fèi)者沒有“老去”之前,答案一定是否定的。
因?yàn)樵谖铱磥?,在消費(fèi)尤其是購物選擇這個(gè)環(huán)節(jié),“逼格”再高的消費(fèi)體驗(yàn),也比不上親自體驗(yàn)、親身感官來得實(shí)在;也不能代替和男、女朋友,閨蜜等上街找、品、鑒、試、比商品實(shí)物的樂趣。
8、去會(huì)員化
所謂“會(huì)員”的一些關(guān)鍵屬性指標(biāo),在未來將會(huì)成為所有實(shí)體門店的基本事實(shí)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,每一位進(jìn)店的消費(fèi)者,我們都可以知道他們的手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)。
此外,我們也完全可以通過嵌入促銷利益刺激和隨時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)鏈接功能的二維碼,以及經(jīng)由這個(gè)介質(zhì)進(jìn)入的注冊(cè)字段及標(biāo)簽,來幫助我們獲得更為詳細(xì)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
9、全渠道化
面對(duì)日益深化的消費(fèi)行為的碎片移動(dòng)化,未來,我們一定需要隨消費(fèi)者行為軌跡而變,在能更多接觸到TA們的適宜空間、媒體、載體及時(shí)間上以四維矩陣進(jìn)行營銷的布陣;
并在這個(gè)四維矩陣的大矩陣下面,以空間的矩陣、媒體的矩陣、載體的矩陣和觸點(diǎn)時(shí)間的矩陣等若干細(xì)化的矩陣進(jìn)行支撐。
這里面就包含全渠道的理念,這種理念對(duì)上游的制造商、品牌運(yùn)營商、渠道商適用,同樣也對(duì)實(shí)體終端門店適用。
10、多元化
在未來很多年,不可能所有的實(shí)體門店都這樣,至少那些低值、沖動(dòng)型購買的商品,需要吻合便利性購買的商品,需要在線下才說得清、道得明、值得信的商品等,是既離不開線下的實(shí)體門店,也離不開在實(shí)體門店的倉儲(chǔ)展示,乃至實(shí)物出樣的。
「展會(huì)概況」
展會(huì)名稱:第十八屆 中國順德(倫教)國際木工機(jī)械博覽會(huì)
展會(huì)地點(diǎn):佛山市順德區(qū)倫教展覽館
展館面積:一、二、三、四號(hào)館總面積20000多平方米
展會(huì)時(shí)間:2017年12月8 -11日
主辦單位:倫教木工機(jī)械商會(huì)
榮譽(yù)主辦:中國林業(yè)機(jī)械協(xié)會(huì)
支持單位:倫教經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局、順德區(qū)倫教新民股份社
協(xié)辦單位:佛山市順德區(qū)華欣龍物業(yè)管理有限公司
承辦單位:廣東順德中富盈展覽服務(wù)有限公司
「展會(huì)介紹」
倫教——既是國內(nèi)最大的木工機(jī)械制造基地,也是全球木工機(jī)械企業(yè)最為集中的地區(qū)之一。經(jīng)過多年的發(fā)展和壯大,數(shù)百家的木工機(jī)械制造企業(yè)組成了國內(nèi)相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條,已經(jīng)享有“中國木工機(jī)械重鎮(zhèn)”的美譽(yù),成為當(dāng)今中國乃至全球“產(chǎn)、銷、展”功能于一體的國際木工機(jī)械重要基地之一,目前倫教木工機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)強(qiáng)勁,在全球范圍內(nèi)頗有一定的影響力。
中國順德(倫教)國際木工機(jī)械博覽會(huì)——歷經(jīng)了17年的長足發(fā)展,作為倫教木工機(jī)械產(chǎn)業(yè)魅力發(fā)展、引領(lǐng)潮流的窗口平臺(tái),已經(jīng)是木工機(jī)械行業(yè)頗具影響力的展覽會(huì)之一,更是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。本屆博覽會(huì)以“優(yōu)質(zhì)智造、規(guī)范發(fā)展”為主題,將開創(chuàng)倫教木工機(jī)械行業(yè)史上的新篇章。
「展會(huì)亮點(diǎn)」
1、重新規(guī)劃展會(huì)布局,打造高品質(zhì)的專業(yè)木工機(jī)械展
本屆展會(huì)總面積20000多平方米,其中1、2號(hào)館的面積為12000多平方米,3號(hào)館展位面積8000多平方米,重新規(guī)劃展會(huì)布局,對(duì)所有展位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,采用吊式廣告搭建方案。通過統(tǒng)一搭建,規(guī)范并提升展會(huì)的整體形象,彰顯出倫教木工機(jī)械展作為專業(yè)性展會(huì)的高品質(zhì)高格局。
2、引入智能裝備,突顯智能化和自動(dòng)化,助推行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
引入更多的新型智能裝備(如機(jī)械手,全自動(dòng)、智能化甚或柔性生產(chǎn)線),現(xiàn)場進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示,呈現(xiàn)國內(nèi)最新的智能化、創(chuàng)新型產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài)及方向。借此來倡導(dǎo)智能木工機(jī)械理念,加快行業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展,從而獲得更加廣闊的國際市場。
3、加強(qiáng)媒體合作,線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳,擴(kuò)大展會(huì)的知名度和影響力。
順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”的趨勢,本屆博覽會(huì)將繼續(xù)與中國木機(jī)商貿(mào)網(wǎng)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)線上線下同步宣傳,打造永不落幕博覽會(huì)。
同時(shí),積極尋求與更多行業(yè)媒體和大眾媒體進(jìn)行合作的機(jī)會(huì),多渠道多形式全方位地宣傳展會(huì),提高展會(huì)的知名度和影響力。
4、加強(qiáng)行業(yè)對(duì)接和國際交流合作,廣邀觀展商,實(shí)現(xiàn)專業(yè)對(duì)接
加強(qiáng)行業(yè)對(duì)接和國際交流合作,通過邀請(qǐng)國內(nèi)外的家具行業(yè)和同行商協(xié)會(huì)前來組團(tuán)觀展,讓專業(yè)觀眾和展商進(jìn)行專業(yè)對(duì)接。同時(shí)舉行一系列的沙龍活動(dòng),各商協(xié)會(huì)成員齊聚一堂,交流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,把握市場動(dòng)態(tài),探討創(chuàng)新發(fā)展思路,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)之間的密切交流與合作。
5、開通觀眾在線預(yù)登記系統(tǒng),提前進(jìn)行專業(yè)貿(mào)易匹配,提高觀展效率
本屆展會(huì)特別引入觀眾預(yù)登記系統(tǒng),提前在線進(jìn)行預(yù)登記,在展會(huì)現(xiàn)場免費(fèi)換取專用證件,即可快速入場,節(jié)省現(xiàn)場排隊(duì)時(shí)間。針對(duì)專業(yè)買家,提前匹配對(duì)口展商,進(jìn)行專業(yè)商貿(mào)配對(duì)服務(wù),提升專業(yè)觀眾觀展體驗(yàn)的同時(shí),也能提高展商的成交率。
「參展范圍」
1、木工機(jī)械設(shè)備
家具生產(chǎn)制造機(jī)械、人造板機(jī)械、刨削機(jī)械、刃磨機(jī)械、干燥除塵機(jī)械、鋸切機(jī)械、鉆孔機(jī)械、銑削機(jī)械、CNC木工雕刻機(jī)、木工鏤銑機(jī)、封邊機(jī)械、砂光機(jī)械、制板機(jī)械、油漆涂裝機(jī)械、板材生產(chǎn)線、輔助機(jī)械、木材干燥設(shè)備、木材粉碎機(jī)、木材阻燃、防腐、包裝機(jī)械、噴碼機(jī)械、熱熔膠機(jī)、機(jī)械加工及鈑金加工等。
2、木工機(jī)械配套
木工刀具、氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具、手動(dòng)工具、木工鋸片、木工鉆頭、電器儀表、動(dòng)力設(shè)備、磨料磨具、五金配件、傳動(dòng)類等。
3、機(jī)器人
噴涂機(jī)器人、碼垛機(jī)器人、智能流水線。
4、自動(dòng)化設(shè)備
數(shù)控裝置及系統(tǒng)、變頻調(diào)速器、驅(qū)動(dòng)電機(jī)連接器、傳感器與檢測、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)(傳動(dòng)、伺服與驅(qū)動(dòng))。
組委會(huì)聯(lián)系方式:
地址:佛山市順德區(qū)倫教荔村盈金中心一層E
郵編:528308
電話:0757-27888382 / 27888718
18948987508劉小姐 / 13336486168殷小姐
傳真:0757-27888728
網(wǎng)址:www.zfyfair.com
郵箱:zhongfuyingfair@163.com
家具,除了實(shí)用性之外,更是一種具有藝術(shù)價(jià)值的房間配飾。當(dāng)你置身于一個(gè)由設(shè)計(jì)精美的家具裝飾的空間中時(shí),你的生活仿佛不再是柴木油鹽,而是一幅生動(dòng)的畫作或是一段美妙的音樂。簡歐,就是那個(gè)讓美走進(jìn)生活的魔術(shù)師。
十年深耕 低調(diào)唱響家具之美
隨著中國中產(chǎn)階級(jí)人群的擴(kuò)大,人們購買家具不再只考慮它的實(shí)用性,特別是對(duì)于80后、90后一代的年輕人,“美”已經(jīng)成了他們購買家具的首要標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí),在歐美文化影響下成長起來的一代人已經(jīng)逐漸被歐美審美同化,加上近幾年北歐風(fēng)的盛行,簡約、時(shí)尚的歐式家具風(fēng)格已經(jīng)成為主流趨勢。
簡歐,正如他的名字一般,致力于打造以簡約歐美風(fēng)格為主的美學(xué)家具。十年前的簡歐家具,一群胸懷產(chǎn)業(yè)的家具人投身中國原創(chuàng)美學(xué)家具事業(yè),堅(jiān)持設(shè)計(jì)以歐洲文化為主流設(shè)計(jì)思潮,用了不到十年的時(shí)間,創(chuàng)出終端2000多家門店的業(yè)績,引領(lǐng)我國簡歐美學(xué)家具潮流。
歷經(jīng)十年磨礪,簡歐家具專注簡歐美學(xué)家具研發(fā)創(chuàng)新,旗下?lián)碛?ldquo;Jioon簡歐”和“MIXELL名仕”兩大品牌,分別擁有至美、濱利、北歐小鎮(zhèn)、北歐之星和米蘭時(shí)尚五大現(xiàn)代家具系列,以及名仕英倫、名仕鄉(xiāng)村、名仕全楸、名仕簡美四大高端歐美系列和方雅系列-新中式家具。2016年, 趁勢推出了“杰昵雅”全屋定制家居,傳承簡歐家具美學(xué)家具的基因,以成品家具系統(tǒng)為基礎(chǔ),創(chuàng)新十一大定制家居系列。
學(xué)院派領(lǐng)導(dǎo)者 獨(dú)到的美學(xué)情懷
都說“字如其人”,產(chǎn)品也如其人,一個(gè)人什么樣的人就會(huì)做出什么樣的產(chǎn)品。簡歐家具的美學(xué)內(nèi)涵和匠心精神很大程度上源自于董事長曠再忠,他始終專注家具制造,堅(jiān)持模式創(chuàng)新,以獨(dú)到的美學(xué)情懷為傳統(tǒng)家具行業(yè)注入新的力量。
曠再忠是中國家具行業(yè)不可多得的學(xué)院派。1991年,曠再忠進(jìn)入中南林業(yè)科技大學(xué)就讀家具設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)專業(yè),師從胡景初教授等中國家具學(xué)科教研開山鼻祖,由此結(jié)下與家具的不解之緣。1995年曠再忠加入大豪興利家具,放棄了留校和林業(yè)局的機(jī)會(huì),踏上深圳這片改革的熱土,從業(yè)至今二十多年,開創(chuàng)了簡歐美學(xué)家具新風(fēng)尚。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)和保持對(duì)美學(xué)的熱愛是曠再忠對(duì)自己的要求,不僅如此,他還倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念。在2007年至2009年獲得長江商學(xué)院EMBA高級(jí)工商管理碩士學(xué)位,還不斷完善企業(yè)的職業(yè)技能培養(yǎng),打造一支專業(yè)知識(shí)豐富的高素質(zhì)家具團(tuán)隊(duì)。簡歐集團(tuán)結(jié)合眾多院校資源成立了“中國美學(xué)家具研究中心”,開展專業(yè)家具人才培養(yǎng)工作,到今天,簡歐家具管理團(tuán)隊(duì)88%以上都是具有大專院校背景的高素質(zhì)人才。
引領(lǐng)行業(yè)美學(xué) 家具中的藝術(shù)清流
2007年創(chuàng)建至今,簡歐家具剛好十個(gè)年頭。對(duì)于中國家具行業(yè)來說,簡歐是一個(gè)年輕者,也是一個(gè)開拓者。而家具中國的輝煌屬于聲名顯赫的行業(yè)巨頭,也離不開嶄露頭角的創(chuàng)新者。
簡歐家具始終專注簡歐風(fēng)格細(xì)分市場,以敏銳的潮流觸覺和專業(yè)的管理水平,持續(xù)引領(lǐng)著市場潮流。經(jīng)過一次次創(chuàng)新和改革,仍然不變堅(jiān)持美學(xué)家具的初衷,致力于發(fā)現(xiàn)家具中的美,讓美走進(jìn)人們?nèi)粘I?。曠再忠董事長得昔日恩師胡景初教授親筆題字“簡約之道,歐美之風(fēng),名品 之范,家居首選,具顯典雅。” 作為“深圳家具”品牌中年輕卻顯赫的一員,簡歐一向敢作敢為在自己的領(lǐng)域獨(dú)據(jù)先鋒,擁有持久卓越的行業(yè)影響力。
簡歐,打造的不僅是一種生活方式,更是一種具有藝術(shù)氣息的美的生活方式,這是一種對(duì)品味更高的追求。它不斷順應(yīng)家具市場潮流,以專業(yè)家具玩家的姿態(tài)玩轉(zhuǎn)藝術(shù)美學(xué),在統(tǒng)家具制造業(yè)的大軍中,成為一股發(fā)現(xiàn)生活之美的藝術(shù)清流。