定制大潮下兒童家具品牌面臨新的洗牌
一端是幾個(gè)上市巨頭捷報(bào)頻傳——單品類家具年銷售額破億,兒童房家具年銷售額破十億的驚人戰(zhàn)績(jī)讓行業(yè)刮目相看;另一端是傳統(tǒng)兒童套房企業(yè)面臨規(guī)模停滯不前,客單價(jià)走低的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
我們希望站在理性和客觀的角度,來解讀這一現(xiàn)象背后的本質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展提供不同維度的思考。
定制企業(yè)在兒童領(lǐng)域的突出表現(xiàn)可歸納為三點(diǎn):
1. 以全屋定制切入,占據(jù)消費(fèi)端入口
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷完善,全屋定制逐步被市場(chǎng)和消費(fèi)者接納,并成為一二線城市家裝的標(biāo)配,兒童房在全屋定制板塊中雖是附屬產(chǎn)品,但卻可以搭載全屋整體解決方案的快車,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,順利完成前端攔截。反觀傳統(tǒng)兒童家具企業(yè),以單品類切入,且兒童家具在整個(gè)家裝采購(gòu)鏈條中處于后端劣勢(shì)地位(硬裝-廚衛(wèi)-套房家具-兒童家具-軟裝)。真正有需求的客流量顯然經(jīng)歷了好幾道攔截,即便有真實(shí)需求,客戶的家裝預(yù)算余額也往往捉襟見肘。
2. 以功能為導(dǎo)向,響應(yīng)消費(fèi)升級(jí)
隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)以產(chǎn)品外觀參與競(jìng)爭(zhēng)就獲得一統(tǒng)天下的局面一去不復(fù)返了。消費(fèi)者越來越理性,除了有顏值的外觀,消費(fèi)者還會(huì)打開柜子,拉開抽屜,甚至拿著卷尺去買家具。而定制企業(yè)的崛起就是抓住了這一波市場(chǎng)機(jī)遇,以功能實(shí)用主義為導(dǎo)向,在收納和五金配置體驗(yàn)上下足功夫,可謂切中要害。
3. 思維模式抬高天花板,以提升客單價(jià)為目標(biāo)
定制企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三部曲:以柜類系統(tǒng)切入市場(chǎng),先聚焦全屋柜類——逐步以柜類帶動(dòng)整合各空間重要活動(dòng)家具品類,實(shí)現(xiàn)空間客單價(jià)的最大化——以數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)為依據(jù),有指向性地聚焦市場(chǎng)需求激增的某一個(gè)或某幾個(gè)空間,通過優(yōu)化整體解決方案以進(jìn)一步深耕市場(chǎng)。
定制企業(yè)正是通過這三步曲完成對(duì)客單價(jià)的開拓和守衛(wèi)。
相較而言,傳統(tǒng)兒童套房企業(yè)客單價(jià)正逐步萎縮,你會(huì)發(fā)現(xiàn),衣柜不好賣了,妝臺(tái)不好賣了,客單價(jià)的組成幾乎攔腰折斷,如果不進(jìn)行改革,不遠(yuǎn)的未來你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些兒童品牌會(huì)逐步成為定制企業(yè)的整合對(duì)象,被市場(chǎng)邊緣化。
定制企業(yè)在現(xiàn)階段雖呈現(xiàn)出較好的市場(chǎng)反響,但還遠(yuǎn)未到需求響應(yīng)和市場(chǎng)深耕的天花板。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,定制企業(yè)概念無(wú)限延伸會(huì)帶來新的問題,誰(shuí)也不可能“一招鮮吃遍天”,但這不是我們本文聚焦的話題。我們更希望把定制企業(yè)的出現(xiàn)看作是市場(chǎng)的鯰魚效應(yīng),打開了新的思路。反觀傳統(tǒng)兒童家具企業(yè)仍然有三個(gè)重要市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn):
1.傳統(tǒng)兒童家具在產(chǎn)品調(diào)性的表達(dá)上已有多年沉淀,對(duì)風(fēng)格的理解深入骨髓,這是消費(fèi)者核心訴求之一,也是定制企業(yè)望塵莫及的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
2.兒童家具陣營(yíng)是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果,這一細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)寬松,給這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型留有一定的時(shí)間機(jī)遇期,最終花落誰(shuí)家尚未有定數(shù)。
3.國(guó)家二孩政策的落地,對(duì)兒童家具的市場(chǎng)需求空間更大,未來這一紅利將逐步釋放。
但,本文主要針對(duì)許多傳統(tǒng)兒童家具企業(yè)來說的,定制企業(yè)帶來的市場(chǎng)變革已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí),在已然白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中如果再不清醒,不做出變革和探索,未來將有進(jìn)一步被擠壓甚至淘汰的危險(xiǎn)。形勢(shì)已非常嚴(yán)峻,傳統(tǒng)兒童家具企業(yè)需回歸原點(diǎn),及時(shí)歸零。重新審視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,戰(zhàn)略先行,只有做到全局俯瞰當(dāng)下市場(chǎng)格局,才能邁出真正的變革之路。
這兩年,家具工廠倒閉的新聞屢見不鮮,家居建材業(yè)實(shí)體門店倒閉大潮來勢(shì)洶洶,雖然行業(yè)環(huán)境不好是其中的原因,但是其實(shí)根源還在更深處。那么,家具企業(yè)形成倒閉潮的根源到底是什么?
從市場(chǎng)的角度分析,家具市場(chǎng)近年來的倒閉大潮與產(chǎn)品同質(zhì)化、缺乏創(chuàng)新等原因密切相關(guān),這似乎對(duì)行業(yè)來說傳達(dá)出了一些負(fù)面信號(hào)。但這些都不太重要,真正關(guān)鍵的地方在于,家具企業(yè)必須要從表象當(dāng)中挖掘到適合未來長(zhǎng)期發(fā)展的方式才行。
1、企業(yè)生產(chǎn)模式落后
就現(xiàn)階段來說,家具行業(yè)依舊屬于高庫(kù)存行業(yè),產(chǎn)品并不是按需定制的,家具企業(yè)的生產(chǎn)和銷售目標(biāo)依舊還是根據(jù)企業(yè)對(duì)未來消費(fèi)趨勢(shì)的預(yù)判來決定的。這樣必然會(huì)產(chǎn)生一種結(jié)果:企業(yè)需要承擔(dān)巨額的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存的成本。
家具市場(chǎng)景氣的時(shí)候,產(chǎn)品即使不是供不應(yīng)求,也不至于積壓太過,因此供求矛盾并不突出,但是這兩年市場(chǎng)環(huán)境稍微沒有這么景氣,現(xiàn)有生產(chǎn)模式的盲目性就直接暴露出來了。工廠還在熱火朝天地生產(chǎn),但是前端消費(fèi)需求卻急劇下降,這樣的形勢(shì)導(dǎo)致的結(jié)果就是倉(cāng)儲(chǔ)成本快速上升、資金鏈枯竭,最終逐漸對(duì)整個(gè)行業(yè),尤其是中小型的企業(yè)產(chǎn)生極大的壓力。
同時(shí),這幾年因?yàn)樯嫌畏康禺a(chǎn)市場(chǎng)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),成品家具行業(yè)也加入到了野蠻擴(kuò)張的陣列,甚至有些企業(yè)直接樂觀到喪失對(duì)市場(chǎng)的基本的判斷,漠視市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,因此在消費(fèi)需求產(chǎn)生變化時(shí)沒有及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售策略,最后淹沒在了倒閉的狂潮中。
2、傳統(tǒng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)方面存在弱勢(shì)
家具企業(yè)倒閉狂潮其實(shí)也從另一方面反映了傳統(tǒng)家具企業(yè)在運(yùn)營(yíng)方面的弱勢(shì)。即使是在今天,依舊有些品牌完全依靠經(jīng)銷商本身的運(yùn)營(yíng),而總部提供給經(jīng)銷商的服務(wù)非常有限,甚至有些直接一兩年都沒有總部的業(yè)務(wù)經(jīng)理到過市場(chǎng)。這是管理上的滯后。
同時(shí)出現(xiàn)問題的還有線上銷售渠道,這幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂是日新月異,部分傳統(tǒng)家具企業(yè)固守成見,不能很好順應(yīng)時(shí)代潮流,面對(duì)家居消費(fèi)已經(jīng)逐漸從線下轉(zhuǎn)移的線上這一事實(shí)無(wú)所適從,使得自家的銷售渠道一步步被蠶食。
因此在未來的家具企業(yè)發(fā)展中,還要更加注重是企業(yè)的銷售渠道體系,讓自己能夠適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求以及電商平臺(tái)的需求。
3、缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
現(xiàn)階段家具市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重。雖然大多品牌能提供多種材質(zhì)、顏色和尺寸的定制,但在款式上大同小異。甚至還有業(yè)內(nèi)人士爆料說,現(xiàn)在很多所謂的設(shè)計(jì)師,其實(shí)都是做了10幾年銷售然后被強(qiáng)制轉(zhuǎn)型的。他們所謂的設(shè)計(jì)就是將成品進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整,根據(jù)消費(fèi)者的喜好更換產(chǎn)品顏色、尺寸或材質(zhì)。這樣的“設(shè)計(jì)”直接危害家具市場(chǎng),影響品牌口碑和吸引力。
行業(yè)想要持續(xù)健康發(fā)展,適當(dāng)適時(shí)的創(chuàng)新必不可少,如果家居建材類產(chǎn)品一直得不到創(chuàng)新發(fā)展,那么銷售同樣的產(chǎn)品,大型企業(yè)活下去的幾率比小企業(yè)高得多得多,而這樣的發(fā)展顯然是病態(tài)的,遲早危害整個(gè)行業(yè)。
俗話說“一分錢一分貨”,隨著消費(fèi)水平的提高,人們對(duì)于時(shí)尚以及生活的品味都在不斷增強(qiáng),在自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力范圍內(nèi)買好的似乎成了一種既定的默契,成為不少人的消費(fèi)觀念。家居市場(chǎng),在對(duì)商品的選擇上,“進(jìn)口”變成香餑餑,象征著高端、質(zhì)好的進(jìn)口家具備受青睞。近年來,進(jìn)口家具熱度不減,猶如雨后春筍,增勢(shì)迅猛。
然而,進(jìn)口的就真的那么好,那么的與眾不同嗎?
進(jìn)口品牌魅力無(wú)限
人們對(duì)于進(jìn)口 家具 的需求與購(gòu)買力不斷增長(zhǎng),相對(duì)于國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,進(jìn)口產(chǎn)品的價(jià)格可以說是不菲,但隨著消費(fèi)水平的日益增長(zhǎng),比起價(jià)格,人們似乎更注重產(chǎn)品的品質(zhì)與口碑。進(jìn)口家具本身的工藝與品質(zhì)是吸引國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。
在不少家居商場(chǎng)里,除了國(guó)產(chǎn)品牌外,國(guó)外品牌占了很大的比重,賣場(chǎng)的布局合理,陳設(shè)考究,服務(wù)周到,圍觀的消費(fèi)者也眾多。對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的選擇,消費(fèi)者也不會(huì)隨意選擇一個(gè)完全沒聽說過的品牌,大多都會(huì)選擇知名度和口碑都比較高的大品牌。國(guó)際大牌很多都具有百年以上歷史,文化底蘊(yùn)深厚,重設(shè)計(jì)留經(jīng)典,對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)有執(zhí)著的追求,這也是進(jìn)口家具吸引消費(fèi)者的重要原因。另一方面,正如前面所說,進(jìn)口品牌注重設(shè)計(jì),緊隨時(shí)尚潮流,設(shè)計(jì)感更強(qiáng)更前沿,在安全方面,也是嚴(yán)守國(guó)際環(huán)保安全標(biāo)準(zhǔn)。而且正規(guī)的進(jìn)口品牌,產(chǎn)品質(zhì)量一般都過硬,靠質(zhì)量說話,引得消費(fèi)者信賴。
所以,盡管相對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,進(jìn)口家具價(jià)格居高不下,但因?yàn)槠淞己玫钠放菩?yīng)、口碑、質(zhì)量、服務(wù),還是受到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的喜愛。
價(jià)格為何居高不下?
裝修時(shí)到底是選擇國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口?對(duì)于低預(yù)算的消費(fèi)人群,國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品無(wú)疑是較好選擇,預(yù)算稍高的可以考慮進(jìn)口,但即使是想要買進(jìn)口,在實(shí)體店看到具體價(jià)格的時(shí)候也不得不三思一番。進(jìn)口家具的價(jià)格往往比國(guó)外貴上一倍不止,高昂的價(jià)格,還是讓打定主意購(gòu)買的消費(fèi)者購(gòu)物熱情降下一降。為什么進(jìn)口家具的價(jià)格會(huì)如此之高?
首先重要的是加價(jià)率,在國(guó)外,品牌代理商的加價(jià)率一般在2倍左右,而等家具漂洋過海到達(dá)中國(guó)后,國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的加價(jià)率就提高到了5到10倍,其中的價(jià)格差顯而易見,而且這個(gè)加價(jià)率和關(guān)稅不是同個(gè)概念,它也并不是由企業(yè)所定,而是直接由國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷商決定,這也是為什么同個(gè)品牌在不同賣場(chǎng)價(jià)格不同的原因了。
除此之外,進(jìn)口家具店面的店租、周轉(zhuǎn)資金、成本、人工費(fèi)用、物流、市場(chǎng)推廣等等都需要資金的流動(dòng),所有這些加起來,所需的費(fèi)用也是不菲,如果進(jìn)口家具的價(jià)格再不提高,根本無(wú)法維持日常的店面運(yùn)營(yíng)。
進(jìn)口家居是否真的是進(jìn)口?
為了求一份心安,不少消費(fèi)者都會(huì)青睞于選擇進(jìn)口品牌,原想著能花大價(jià)錢買個(gè)好質(zhì)量,不曾想有時(shí)也會(huì)買來一份心塞。
進(jìn)口家具是否是真的進(jìn)口?這是大多數(shù)消費(fèi)者在決定購(gòu)買前一直擔(dān)心的事情。實(shí)際上,很多進(jìn)口家具都是中國(guó)制作,這一事實(shí)澆滅不少心系進(jìn)口品牌消費(fèi)者的熱情。據(jù)知情人士說,“進(jìn)口”之說并不假,只是這些進(jìn)口的家具有不少都是在中國(guó)制造,原材料都是進(jìn)口的,在國(guó)內(nèi)組裝之后需要轉(zhuǎn)到國(guó)外然后再轉(zhuǎn)回來,這一去一回就產(chǎn)生了品牌的附加值,產(chǎn)品品質(zhì)可以得到保障,但對(duì)于消費(fèi)者,這樣經(jīng)由國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)外再來到自己家中的“進(jìn)口”產(chǎn)品,花大價(jià)錢買回來始終還是覺得心里膈應(yīng)。
國(guó)內(nèi)組裝,一方面,國(guó)外企業(yè)降低了生產(chǎn)成本,利潤(rùn)的空間更大,另一方面,這一現(xiàn)象也從側(cè)面反映出國(guó)內(nèi)家具生產(chǎn)技術(shù)能與國(guó)外相媲美。從大的方面來說,這算得上是件好事。在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,國(guó)人很多時(shí)候?qū)?guó)產(chǎn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到質(zhì)量都存在質(zhì)疑,為了贏得消費(fèi)者青睞,有些國(guó)內(nèi)家具生產(chǎn)廠家就會(huì)借鑒甚至模仿抄襲國(guó)外家具品牌的設(shè)計(jì),在缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,各種山寨家具如雨后春筍,輪番亮相,但這并不代表所有的家具企業(yè)都在進(jìn)行抄襲。
我國(guó)家具行業(yè)從材料的應(yīng)用、表面涂飾、結(jié)構(gòu)工藝等方面都有了很大的進(jìn)步,在技藝升級(jí)的基礎(chǔ)上,重視知識(shí)產(chǎn)權(quán),加大自主設(shè)計(jì)的投入,生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)美且設(shè)計(jì)感強(qiáng)的產(chǎn)品,才能逐漸將消費(fèi)者的消費(fèi)觀念整體拉回國(guó)內(nèi)。
消費(fèi)者有話說
進(jìn)口的雖說不一定比國(guó)產(chǎn)的好,一分價(jià)錢一分貨雖然不全對(duì),但是大部分情況下也有一定依據(jù)。好貨不便宜,你去找同質(zhì)量的國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品比比價(jià)格就知道。進(jìn)口貨雖然質(zhì)量不一定非常好,但一定是經(jīng)過初步篩選的,質(zhì)量不會(huì)太差就對(duì)了。
其實(shí)我們作為消費(fèi)者也沒有說一定要選擇進(jìn)口,只是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)在是好壞真假難辨,對(duì)于門外漢,只能選擇有口碑有歷史的大品牌,要是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量能夠跟上,企業(yè)能夠給予我們足夠的保障跟售后服務(wù),國(guó)產(chǎn)當(dāng)然也是很好的一個(gè)選擇。
據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)不少商場(chǎng)標(biāo)榜的“進(jìn)口”品牌家具的出生實(shí)則真假難辨,到底是真進(jìn)口,還是掛羊頭賣狗肉?這就需要消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)嚴(yán)加甄別,進(jìn)口是個(gè)香餑餑,但千萬(wàn)別被香餑餑光鮮的外表?yè)锶チ死碇牵硇赃x擇理性消費(fèi),才能避免誤入“進(jìn)口”的陷阱之中。