定制家具可分為板式定制與實(shí)木定制兩大類。板式定制工藝上相對(duì)簡(jiǎn)單一些。因?yàn)榘迨蕉ㄖ萍揖呤褂玫亩际敲馄岚?，定制時(shí)可以對(duì)板材直接進(jìn)行裁切，而實(shí)木定制家具則需要進(jìn)行油漆。

　　油漆是實(shí)木成品家具生產(chǎn)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是對(duì)生產(chǎn)工藝要求較高的一個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在市場(chǎng)流行定制家具，消費(fèi)者對(duì)實(shí)木定制家具的需求，催生了新的市場(chǎng)供應(yīng)。

　　但是，實(shí)木定制家具的生產(chǎn)是非?？简?yàn)生產(chǎn)商實(shí)力的，有些知名生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于實(shí)木定制的定單也拿不下來(lái)。那么實(shí)木定制家具企業(yè)需要突破哪些技術(shù)瓶頸與經(jīng)營(yíng)瓶頸呢？

　　量尺關(guān)

　　定制家具的第一個(gè)難點(diǎn)在于量尺的準(zhǔn)確無(wú)誤，尤其是實(shí)木家具，材料昂貴，如果尺寸錯(cuò)誤，很難修補(bǔ)，所造成的損失會(huì)是致命的。

　　為了解決這個(gè)難題，首先就要在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)銷商是廠家的窗口，經(jīng)銷商一旦出錯(cuò)，廠家作為后端常常難以補(bǔ)救。

　　有廠家為了嚴(yán)把量尺關(guān)，設(shè)立三道防火墻。經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)師量尺，軟件審核，廠家技術(shù)部門人工復(fù)核。層層把關(guān)，盡量將人為錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)。

　　信息化管理關(guān)

　　對(duì)于規(guī)?；ㄖ破髽I(yè)，信息關(guān)是必須要過(guò)的?，F(xiàn)在針對(duì)定制工廠已經(jīng)有專業(yè)的軟件，但是這些軟件應(yīng)用到各個(gè)廠家，還需要進(jìn)行各項(xiàng)修正，讓工人切實(shí)熟練掌握，讓各個(gè)部門協(xié)同工作，這一過(guò)程既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，但是這一信息化管理關(guān)是必須要過(guò)的。

　　以往的手工作業(yè)模式必須改變。我們很難想象一家上規(guī)模的定制工廠能依靠手工作業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。正如一位工廠負(fù)責(zé)人所言：人工的任何細(xì)心的操作都會(huì)出錯(cuò)。如果一百人每人每天錯(cuò)一次，累積起來(lái)的差錯(cuò)率就是工廠不能承受的。而信息化管理可以將差錯(cuò)幾乎降到可以忽略不計(jì)。

　　油漆關(guān)

　　油漆關(guān)是大多數(shù)工廠最頭痛的，尤其是在查環(huán)保的大背景下。

　　油漆的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生VOC的排放，環(huán)保部門對(duì)此有嚴(yán)格的要求，生產(chǎn)廠家必須進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)線的改造。尤其是在使用水性漆已是大勢(shì)所趨的情況下，油漆關(guān)幾乎成為大多數(shù)廠家難以逾越的門檻。

　　油漆環(huán)節(jié)技術(shù)難度高，生產(chǎn)難點(diǎn)一個(gè)接一個(gè)，對(duì)于企業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的壓力十分巨大。而水性漆目前看技術(shù)上不算很成熟，實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中交學(xué)費(fèi)是在所難免的。既要有耐心，又要有資金實(shí)力，突破此難關(guān)委實(shí)不易。

　　加工精度關(guān)

　　據(jù)介紹，定制家具在生產(chǎn)過(guò)程中，常常會(huì)因?yàn)榧庸ぞ炔粔?，而出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法安裝的麻煩。

　　所謂差之毫厘，失之千里。很少的誤差，累積起來(lái)就十分可觀。目前家具工廠板件的加工精度如果以毫米計(jì)已經(jīng)不能滿足定制家具的需求。毫米級(jí)的誤差，累積起來(lái)，就會(huì)造成現(xiàn)場(chǎng)安裝十分困難。

　　加工精度必須精確到微米級(jí)。較高的加工精度要求，對(duì)于機(jī)械設(shè)備是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。設(shè)備不夠精良，難以應(yīng)付市場(chǎng)所需。

　　家具工廠給人的總體印象是粉塵飛揚(yáng)。目前嚴(yán)格的環(huán)保要求，已經(jīng)令粉塵治理不夠嚴(yán)格的工廠面臨大難題：要么整改到位，要么關(guān)門。

　　粉塵收集處理，并非人們想象的容易。好的粉塵收集設(shè)備牽涉到后工序的防爆與火焰探測(cè)裝置，購(gòu)置完全合規(guī)、有一定前瞻性的高標(biāo)準(zhǔn)粉塵收集裝置，需要花費(fèi)一大筆錢。

　　定向經(jīng)營(yíng)關(guān)

　　由于是定制家具，很多經(jīng)銷商會(huì)盲目接定單，即便是工廠，對(duì)于大量高價(jià)位的定單，也很難保持定力，他們常常是先接下來(lái)再說(shuō)。

　　盲目擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品類，從事沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品的生產(chǎn)，既拉長(zhǎng)了產(chǎn)品線，又打亂了生產(chǎn)秩序，使工廠的整體利潤(rùn)下降。

　　時(shí)下的行情是全屋定制火熱，銷售環(huán)節(jié)常常盲目接單，導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)難以應(yīng)對(duì)，要么是產(chǎn)品不合格，消費(fèi)者不滿意，甚至投訴；要么是生產(chǎn)成本陡然上升，無(wú)利潤(rùn)可言。

　　即使是全屋定制，也要做自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，能做的產(chǎn)品，不可盲目擴(kuò)大品類，被市場(chǎng)牽著鼻子走。

　　全屋定制，也需要有所取舍，實(shí)現(xiàn)定向經(jīng)營(yíng)，聚焦經(jīng)營(yíng)，方能有利可圖，健康發(fā)展。

作為重服務(wù)和體驗(yàn)的制造業(yè)，家居行業(yè)一直掛有傳統(tǒng)、緩慢、低效等標(biāo)簽，即使在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，其被互聯(lián)網(wǎng)改造的程度依舊不高。

在多數(shù)人的概念中，裝修和家居消費(fèi)是一生中少有的經(jīng)歷；在從業(yè)者眼里，產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、消費(fèi)頻率低、單價(jià)高仍然是大家背負(fù)在身且難以逾越的三座大山。

但近兩年，一股“快時(shí)尚”的風(fēng)潮正在這個(gè)行業(yè)掀起，似乎要打破家居行業(yè)一直以來(lái)笨重、落后的刻板印象。

何謂“家居快時(shí)尚”

對(duì)于“家居快時(shí)尚”的理解大家各有不同，但總體大同小異。

快時(shí)尚原本指設(shè)計(jì)師對(duì)服裝秀場(chǎng)設(shè)計(jì)的快速反應(yīng)和模仿，后來(lái)演變成為時(shí)裝企業(yè)對(duì)秀場(chǎng)的時(shí)尚設(shè)計(jì)快速反應(yīng)，并設(shè)計(jì)出緊跟潮流的服裝產(chǎn)品，然后以低廉的價(jià)格流入賣場(chǎng)的一種商業(yè)模式，讓消費(fèi)者可以在很短的時(shí)間以低廉的價(jià)格買到最新潮的服裝，其代表有H&M、Zara、Topshop與UNIQLO等品牌。

這些品牌各有特點(diǎn)，雖然經(jīng)營(yíng)過(guò)程卻非常相似?？鞎r(shí)尚的概念可以節(jié)省大量時(shí)間，而時(shí)間就是效率和金錢。

顧名思義，家居快時(shí)尚意指快時(shí)尚模式在家居行業(yè)的運(yùn)用和興起。根據(jù)行業(yè)媒體的相關(guān)表述和筆者的親身體驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)下的家居行業(yè)快時(shí)尚現(xiàn)象可以總結(jié)為兩大特點(diǎn)：

一是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類逐漸豐富，且以更新速度快的軟裝小物件為主，例如抱枕、座椅、床品、餐具和個(gè)人護(hù)理用品等，產(chǎn)品具有消費(fèi)頻次高、設(shè)計(jì)感強(qiáng)、性價(jià)比高的“快消品”特點(diǎn)，針對(duì)的主流人群為注重產(chǎn)品質(zhì)量和顏值、對(duì)價(jià)格輕度敏感、具有一定經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)和審美水平的年輕都市消費(fèi)群體；

二是店面設(shè)計(jì)區(qū)別于一般的家居門店，具有裝修精美、風(fēng)格時(shí)尚、色彩明麗的特點(diǎn)，注重空間設(shè)計(jì)和場(chǎng)景搭配，空間利用率高的同時(shí)注重消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。門店選址主要在人流量高的百貨商場(chǎng)，用潮流的個(gè)性設(shè)計(jì)、溫馨的情調(diào)風(fēng)格以及考究的品質(zhì)重新定義了消費(fèi)者的家居生活態(tài)度。另外，一些“快閃店”之類的門店形式也被視為家居快時(shí)尚的體現(xiàn)。

誰(shuí)在“家居快時(shí)尚”

隨著消費(fèi)升級(jí)、新零售、新中產(chǎn)等概念的提出，家居行業(yè)在緩慢進(jìn)化的同時(shí)，也發(fā)生了很多明顯可感的變化，例如向快時(shí)尚方向轉(zhuǎn)變。

是誰(shuí)掀起了家居快時(shí)尚的風(fēng)潮呢？主要分為三類角色：一是正在朝新零售轉(zhuǎn)型的家居家裝企業(yè)；二是跨界而來(lái)的時(shí)裝連鎖零售巨頭；三是泛家居生活品類零售商。

家居快時(shí)尚的口號(hào)大概在2016年左右陸續(xù)被喊出，但聲音比較微弱。

2017年7月，在碧桂園橙家全球戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，橙家正式打出“快時(shí)尚·新零售”的牌，推出橙家軟裝品牌OHOME，開放集辦公、產(chǎn)品研發(fā)、樣板間、家居體驗(yàn)于一體的研究所，落地超級(jí)體驗(yàn)店，圍繞家具、家紡、餐廚、燈飾、居家快消品構(gòu)建的供應(yīng)鏈整合服務(wù)商等等。

除了像橙家這種明確布局快時(shí)尚戰(zhàn)略的企業(yè)，不少試水新零售模式的家居企業(yè)，其升級(jí)后的門店也有不少快時(shí)尚的影子，例如居然之家體驗(yàn)MALL、索菲亞大家居體驗(yàn)店、曲美京東之家Living Mall等，在超低頻的家居業(yè)態(tài)上增加了咖啡簡(jiǎn)餐、書吧、花卉、生活零售等高頻消費(fèi)的泛零售業(yè)態(tài)，利用高低頻均衡搭配的方式，使得店內(nèi)人流量不斷增加。

除了家裝企業(yè)，快時(shí)尚和連鎖零售巨頭也沒(méi)有忽視家居消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，例如服裝品牌Zara在2003年推出了Zara Home家居產(chǎn)品線；H&M旗下的H&M Home從2009年開始發(fā)力家居領(lǐng)域；今年夏天，Gucci和Loewe等品牌爭(zhēng)相推出了椅子、陶瓷等家居產(chǎn)品。

第三類則是類似網(wǎng)易嚴(yán)選、諾米家居、名創(chuàng)優(yōu)品、無(wú)印良品、等泛家居生活品類零售商，其中最典型的例子是以自有品牌+商場(chǎng)化管理的宜家，以家居為中心構(gòu)建了生態(tài)閉環(huán)，最近與Louis Vuitton春季男裝系列的藝術(shù)總監(jiān)Virgil Abloh推出了聯(lián)名系列。

家居行業(yè)能否“快時(shí)尚”

家居快時(shí)尚理念致力于讓消費(fèi)者像買衣服一樣買家具，這樣的方式到底可不可行呢？對(duì)此行業(yè)也出現(xiàn)了不同的聲音。

有人提出質(zhì)疑，認(rèn)為家居是一個(gè)重體驗(yàn)、長(zhǎng)鏈條、非標(biāo)準(zhǔn)化屬性嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)，時(shí)尚可以通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，但是要做到快則很難，家居產(chǎn)品這樣耐用且高價(jià)的消費(fèi)品，一般消費(fèi)者不愿意去高頻消費(fèi)，而且“快時(shí)尚”會(huì)進(jìn)一步加速人們的生活節(jié)奏。

還有人擔(dān)憂家居快時(shí)尚與環(huán)保相悖，如果三五年甚至更短周期就更換新品，那家中還有剩余價(jià)值的家居用品又將如何安放？

但也有人認(rèn)為家居快時(shí)尚是居民消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)者個(gè)性化發(fā)展下的合理現(xiàn)象，且未來(lái)存在很大發(fā)展空間。

知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾在公開場(chǎng)合提到“新中產(chǎn)”概念，認(rèn)為伴隨中產(chǎn)階級(jí)的崛起，注重品質(zhì)、追求內(nèi)涵會(huì)成為他們的重要需求，家居消費(fèi)品的頻次會(huì)不斷提升，家居快時(shí)尚或?qū)⒊蔀槲磥?lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。

紅杉資本中國(guó)基金合伙人王岑也曾在之前GIIS 中國(guó)家居家裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上發(fā)表觀點(diǎn)，認(rèn)為家居“小時(shí)代”來(lái)臨，在臥室、廚房或者客廳和家里的每一個(gè)角落，小東西會(huì)越來(lái)越多，這是家居產(chǎn)品從低頻耐用轉(zhuǎn)向中高頻快銷轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)，這和家居快時(shí)尚理念不謀而合。

快時(shí)尚理念正在新中產(chǎn)階級(jí)的標(biāo)簽，這些人群的生活節(jié)奏比較明快、時(shí)尚、潮流，家居企業(yè)需要像他們的審美和消費(fèi)需求靠攏，在價(jià)格合理的情況下將產(chǎn)品朝著快時(shí)尚方向優(yōu)化，讓消費(fèi)者像用衣服裝飾自己一樣用家具裝飾自己的家。

但家居快時(shí)尚不單單是產(chǎn)品和模式的變化，其背后是消費(fèi)者生活方式的變化。

新一代消費(fèi)者在購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)，不再局限與產(chǎn)品的功能需求，更多的是個(gè)人審美標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)、情感價(jià)值和文化價(jià)值觀的認(rèn)同，未來(lái)新中產(chǎn)會(huì)把越來(lái)越多的錢花在跟虛榮、抽象等非必要但有關(guān)聯(lián)的事物上，不是因?yàn)楸仨毝I，而是因?yàn)橄矚g和欣賞而消費(fèi)。

這促使家居企業(yè)不能再以單純的產(chǎn)品思維和賣貨思維經(jīng)營(yíng)發(fā)展，應(yīng)該以消費(fèi)者需求為路標(biāo)進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

快時(shí)尚或?qū)⒊蔀榧揖有袠I(yè)未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)，但目前對(duì)于家居快時(shí)尚化有兩大問(wèn)題需要解決：一方面，“快”是否會(huì)帶來(lái)質(zhì)量的不穩(wěn)定性；另一方面，家居的研發(fā)成本遠(yuǎn)高于服裝，家居快時(shí)尚在供應(yīng)鏈上可能會(huì)形成大量浪費(fèi)，這些是企業(yè)需要注意的問(wèn)題。

而對(duì)于傳統(tǒng)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要具備更加敏銳的市場(chǎng)嗅覺和危機(jī)意識(shí)，不可輕視任何創(chuàng)新力量的出現(xiàn)，現(xiàn)在看似微小，但在背后或許蘊(yùn)藏著巨大的能量。