流水的經(jīng)銷商、不斷吸金的家居賣場(chǎng)，2019將有多難？
2019年第一只黑天鵝出現(xiàn)！蘋果股價(jià)暴跌，美股重挫！全球經(jīng)濟(jì)放緩似得到證實(shí)。
家具行業(yè)，新年開(kāi)年就有企業(yè)裁員，有的已經(jīng)提前數(shù)月放年假。據(jù)最新消息，一些長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)的定制家具企業(yè)，已將2019年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)大幅調(diào)低。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨重大下行壓力，各方預(yù)測(cè)多有悲觀論調(diào)。在此大背景下，家具經(jīng)銷商的2019，將會(huì)有多難？
不斷吸金的賣場(chǎng) ▽
就在家具工廠、家居經(jīng)銷商凈利潤(rùn)越來(lái)越低的時(shí)候，家具賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)卻是節(jié)節(jié)高升。
據(jù)紅星美凱龍最新財(cái)報(bào)顯示，2018年前三季度取得營(yíng)業(yè)收入57.71億元，歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)為人民幣21.99億元，相比2017年同期增長(zhǎng)了27.54%。
在2018福布斯富豪榜中，最靠前的家居類老板是紅星美凱龍車建新，排第49位。
截至2018年12月31日，紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)了80家自營(yíng)商場(chǎng)、228家委管商場(chǎng)，特許授權(quán)開(kāi)業(yè)22個(gè)家居建材項(xiàng)目，共包括359家家居建材店、產(chǎn)業(yè)街。紅星美凱龍還入股歐派、夢(mèng)百合、詩(shī)尼曼等家居企業(yè)，以及結(jié)盟騰訊試水新零售。
另一賣場(chǎng)巨頭居然之家獲阿里巴巴54億元入股，將賣場(chǎng)數(shù)字化，多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)，打造一站式消費(fèi)場(chǎng)景，可謂“不差錢”。
流水的經(jīng)銷商 ▽
“鐵打的賣場(chǎng)流水的經(jīng)銷商”，家居賣場(chǎng)紛紛向新零售、大消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的背后，是傳統(tǒng)賣場(chǎng)人流量越來(lái)越少的事實(shí)。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣，購(gòu)房還貸壓力，讓消費(fèi)者沒(méi)有太多的錢留給家居消費(fèi)。
家居賣場(chǎng)店鋪頻繁更換主人，能堅(jiān)持開(kāi)2-3年的都可稱之為賣場(chǎng)老店。
“在某知名家居賣場(chǎng)，一年租金就是幾十萬(wàn)，一年到頭都是給賣場(chǎng)打工，不僅漲租還漲56%公攤，打算2019年全國(guó)所有開(kāi)在該賣場(chǎng)的店面都撤了。”有人這樣抱怨。
“現(xiàn)在生意差太多，我朋友在某賣場(chǎng)開(kāi)店，不掙錢，累心，準(zhǔn)備關(guān)了。”
賣場(chǎng)租金成本高已讓經(jīng)銷商不堪重負(fù)。2018年以來(lái)，各種經(jīng)銷商跑路、消費(fèi)者投訴事件不斷，其中不乏行業(yè)第一梯隊(duì)品牌的經(jīng)銷商。除了見(jiàn)諸“新聞”的跑路，還有更多的經(jīng)銷商默默選擇了退出和轉(zhuǎn)行。
“以后商家如果還是認(rèn)為租店面就可以維持生意，可以依靠賣場(chǎng)人流，自己不主動(dòng)去想辦法，這種生意的思維已經(jīng)淘汰了！”
在認(rèn)清現(xiàn)實(shí)后，很多經(jīng)銷商和品牌廠家主動(dòng)溝通，合作互補(bǔ)，另辟蹊徑，將店面開(kāi)進(jìn)了購(gòu)物中心、社區(qū)店、寫字樓，甚至是家電賣場(chǎng)。在店面選址上不再執(zhí)著于名氣大，而是量力而行，選擇合適自己的，用心經(jīng)營(yíng)。
不過(guò)據(jù)經(jīng)銷商反饋，商場(chǎng)雖然人流量大，但是租金更高，所以目前盈利可觀的店鋪尚屬少數(shù)。
“2019年可能會(huì)是過(guò)去十年里最差的一年，但卻是未來(lái)十年里最好的一年”，羅振宇在《時(shí)間的朋友》中的這句話成為年末的流行段子。
《中國(guó)生育報(bào)告》發(fā)出人口危機(jī)的訊號(hào)，加之2019年第一只黑天鵝，經(jīng)濟(jì)增速放緩可能很快會(huì)成為今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的常態(tài)。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，家具人不得不思考，未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？開(kāi)店的家居經(jīng)銷商不得不思考顧客在哪里，甚至要設(shè)法創(chuàng)造顧客。
挑戰(zhàn)是巨大的。我們正面臨著一個(gè)全新的市場(chǎng)環(huán)境，必須想出全新的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)之策來(lái)。
2018年，智能家居行業(yè)又加入了更多新角色，各路玩家瘋狂涌入這條賽道，讓原本競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能家居市場(chǎng)顯得更加擁堵，臨近年關(guān)，華為、小米等巨頭仍舊是步履不停，忙著發(fā)布AIoT戰(zhàn)略，推出智能新品，以及構(gòu)建生態(tài)聯(lián)盟，前幾年摸著石頭過(guò)河的局面已經(jīng)得到了明顯改善，發(fā)展方向和前景都在逐漸趨于明朗。
回顧2018年的智能家居市場(chǎng)，智能音箱依舊是熱度不減，而且有更多新產(chǎn)品加入，比如華為的AI智能音箱小藝、榮耀YOYO智能音箱、騰訊叮當(dāng)智能屏音箱等，由此可見(jiàn)，作為巨頭眼中智能家居行業(yè)的“入口級(jí)”產(chǎn)品，智能音箱依舊是備受青睞，而且“入口之爭(zhēng)”仍舊是2018年智能家居市場(chǎng)的熱詞之一。
以音箱作為智能家居“入口”是否可靠
在全屋智能家居中扮演著人工智能生活助理，以及智能設(shè)備控制中心的角色，“入口級(jí)”產(chǎn)品智能音箱曾被行業(yè)內(nèi)人士普遍看好，在智能家居領(lǐng)域，也一直流傳著“得入口者得天下”的說(shuō)法，但是隨著智能家居的發(fā)展不斷走向成熟，這種說(shuō)法逐漸開(kāi)始受到質(zhì)疑。
實(shí)際上，除了智能音箱之外，其他智能硬件產(chǎn)品也能夠成為搭載語(yǔ)音助手的載體，比如智能鬧鐘、智能盒子、智能電視等……如果每款智能設(shè)備都植入了智能語(yǔ)音助手，那么智能音箱的存在將完全失去意義，所以將智能音箱作為智能家居的入口來(lái)?yè)寠Z，并不完全可靠，或者說(shuō)“入口論”本來(lái)就是一個(gè)偽命題，此外，從近幾年智能音箱市場(chǎng)的具體情況來(lái)看，目前，各大巨頭做智能音箱基本上都是賠本賺吆喝，并沒(méi)有達(dá)到“得入口者得天下”的預(yù)期效果。雖然依舊有巨頭入局智能音箱市場(chǎng)，但是智能音箱似乎真的已經(jīng)很難作為一個(gè)爆點(diǎn)存在。
“生態(tài)”、“全屋智能”將成2019年關(guān)鍵詞
從2018年智能家居行業(yè)的種種動(dòng)態(tài)來(lái)看，智家網(wǎng)認(rèn)為構(gòu)建智能家居生態(tài)、打造全屋智能或?qū)⒊蔀?019年的智能家居行業(yè)關(guān)鍵詞，而智能家居的“入口”之爭(zhēng)或?qū)⒎啪?，這也就意味著接下來(lái)智能家居玩家將不再滿足于推出智能家居爆款單品，而是要讓智能家居生活場(chǎng)景廣泛落地，真正朝著互聯(lián)互通、萬(wàn)物互聯(lián)的方向發(fā)力。
目前，已經(jīng)入局的智能家居廠商都已經(jīng)找準(zhǔn)了自己的定位，有以研發(fā)生產(chǎn)為主的企業(yè)，有做全屋智能家居解決方案的企業(yè)，有做智能家居開(kāi)放平臺(tái)的企業(yè)，也有只專注于做互聯(lián)網(wǎng)家電的企業(yè)……想要瓜分智能家居這個(gè)大蛋糕，單打獨(dú)斗顯然不是一個(gè)好的選擇，而更好的做法就是像小米和華為一樣，尋找能夠與自己比肩的伙伴實(shí)現(xiàn)結(jié)盟，不斷整合產(chǎn)品和行業(yè)資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)建出更加健全的智能家居生態(tài)體系，比如華為與京東加盟，實(shí)現(xiàn)智能硬件的互聯(lián)互通，小米與宜家聯(lián)手，將宜家智能照明產(chǎn)品接入小米智能家居系統(tǒng)。
打破信息孤島和互聯(lián)壁壘，整合智能家居產(chǎn)業(yè)鏈資源，實(shí)現(xiàn)更多設(shè)備的互聯(lián)互通，提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，對(duì)于智能家居行業(yè)取得突破性發(fā)展意義重大，這也必將成為2019年智能家居行業(yè)需要為之努力的方向。
純粹的家居賣場(chǎng)越來(lái)越少見(jiàn)，商業(yè)業(yè)態(tài)似乎已經(jīng)成為家居賣場(chǎng)的標(biāo)配。
2019年來(lái)臨前兩天重裝開(kāi)業(yè)的國(guó)門1號(hào)，除了家居建材板塊以外，更新增了餐飲、教培、娛樂(lè)等幾大板塊。引入商業(yè)生活業(yè)態(tài)吸引客流，并非是國(guó)門1號(hào)的獨(dú)創(chuàng)，此前，居然之家、集美家居、藍(lán)景麗家、城外誠(chéng)等早已爭(zhēng)相引入商業(yè)業(yè)態(tài)，邁出向商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型的步伐。分析人士認(rèn)為，在增速放緩和新零售的雙重壓力之下，家居賣場(chǎng)為了吸引更多的客流，不得不增加新業(yè)態(tài)，但也為賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型開(kāi)辟出了一條新路徑。
新式業(yè)態(tài)頻出
2018年12月30日，國(guó)門1號(hào)重裝開(kāi)業(yè)，它已不再是人們記憶中的傳統(tǒng)家居建材賣場(chǎng)。
在北京順義后沙峪豎起的國(guó)門1號(hào)新招牌告訴人們它已經(jīng)改變，“國(guó)門1號(hào)國(guó)際家居館/餐飲/教培/兒童娛樂(lè)/休閑區(qū)”一長(zhǎng)串頭銜是它全新的定位，新生的賣場(chǎng)是由金盛集團(tuán)和順鑫控股集團(tuán)共同投資建立的大型商業(yè)綜合體。
除了吸引西班牙m(xù)ariner、德國(guó)werther、英國(guó)tetrad、法國(guó)grange、瑞典funinova、美國(guó)hooker、意大利曼麗菲斯、意大利加德尼亞瓷磚、德國(guó)漢莎定制等60余家國(guó)際進(jìn)口家居建材品牌入駐以外，國(guó)門1號(hào)還將生活業(yè)態(tài)搬到了家居賣場(chǎng)中，館內(nèi)匯集了星巴克、必勝客、肯德基、賽百味等國(guó)際餐飲品牌，還引入了格日勒阿媽、新型日式料理、海鮮煲、四川寬巷火鍋、特色手工面館湯順等特色小吃，有些帶著孩子的顧客還意外地發(fā)現(xiàn)了國(guó)際雙語(yǔ)早教連鎖品牌愛(ài)樂(lè)樂(lè)享、北京首家家庭聚會(huì)式兒童親子樂(lè)園小蜜堡等兒童娛教品牌。
引入生活業(yè)態(tài)，國(guó)門1號(hào)并非業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。早在2017年12月30日，集美家居盧溝橋商場(chǎng)就已經(jīng)探路賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型，并正式更名集美廣場(chǎng)，引入物美超市、美食小吃城、兒童游樂(lè)區(qū)、服裝百貨等多種業(yè)態(tài)，成為集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)為一體的綜合商業(yè)廣場(chǎng)。2018年11月，藍(lán)景麗家辟出3500平方米引入的麗景陽(yáng)光國(guó)際游泳健身中心，成為區(qū)域內(nèi)健身愛(ài)好者聚集之地。
重在吸引客流
吸引客流是家居賣場(chǎng)爭(zhēng)相轉(zhuǎn)型商業(yè)綜合體的最大原因。
“歡迎光臨必勝客。”2019年1月1日，北京商報(bào)記者進(jìn)入位于國(guó)門1號(hào)生活館的必勝客店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)用餐的人絡(luò)繹不絕，有情侶，也有一家三口，在聚餐完后他們還會(huì)到隔壁的國(guó)際館中逛一逛，順便買幾件心儀的家具。
“國(guó)門1號(hào)商業(yè)綜合體將國(guó)際商業(yè)流行趨勢(shì)與本土消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行融合，形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)態(tài)組合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)業(yè)態(tài)全覆蓋。”國(guó)門1號(hào)總經(jīng)理李躍表示，以餐飲、教培、娛樂(lè)等高頻業(yè)態(tài)帶動(dòng)家居業(yè)態(tài)的銷售，利用源源不斷的客流形成互補(bǔ)，國(guó)門1號(hào)瞄準(zhǔn)的不是獨(dú)立的家居消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi)，而是與區(qū)位消費(fèi)需求深度匹配的生活情景消費(fèi)。
盒馬鮮生則是居然之家的引流利器。2018年8月11日，居然之家與阿里巴巴聯(lián)姻后的首個(gè)項(xiàng)目盒馬鮮生在順義店落地之后，相繼入駐居然之家金源店、北五環(huán)店、居然之家體驗(yàn)MALL等門店。此外，將餐飲、影院、體育健身、兒童娛樂(lè)、養(yǎng)老生活館、設(shè)計(jì)中心、書畫院等多種業(yè)態(tài)引入到賣場(chǎng)中，也為居然之家體驗(yàn)MALL帶來(lái)不少流量。
壓力推動(dòng)轉(zhuǎn)型
賣場(chǎng)想方設(shè)法借多業(yè)態(tài)引流，是因?yàn)榧揖淤u場(chǎng)正承受增速放緩和新零售的雙重壓力，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
增速放緩的現(xiàn)實(shí)，倒逼家居賣場(chǎng)不得不調(diào)整布局，引入借高頻的生活類消費(fèi)拉動(dòng)低頻的家居消費(fèi)。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2023年中國(guó)家具行業(yè)市場(chǎng)前景及投融資報(bào)告》顯示，2017年全年家具行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)到565.2億元，同比增長(zhǎng)9.3%，2018年1-10月底全國(guó)家具行業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)332.1億元，相比2017年同期增長(zhǎng)3.1%。
此外，新零售大勢(shì)之下，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)不得不變。 “受電子商務(wù)沖擊，線下實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)只剩體驗(yàn)，但是目前各個(gè)賣場(chǎng)對(duì)體驗(yàn)的定位不準(zhǔn)，吸引不了年輕消費(fèi)群體，需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升賣場(chǎng)的獲客能力。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平認(rèn)為，家居賣場(chǎng)在探路新零售的過(guò)程中，線上線下割裂的局面將被打破。家居賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是線下體驗(yàn)，這是目前線上無(wú)論如何都無(wú)法比擬的，將體驗(yàn)做好，或許能為賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型找到一條可行之路。