美國(guó)智能家居戰(zhàn)事升級(jí)，亞馬遜和Google的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)在哪里？
智能音箱的發(fā)源地，美國(guó)的智能家居市場(chǎng)，自大廠入局，競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈以來(lái)，一刻都沒(méi)有停止變化過(guò)。
2 月 11 日，電商巨頭亞馬遜宣布收購(gòu)了mesh Wi-Fi界的領(lǐng)頭羊之一，eero。據(jù)亞馬遜官方發(fā)布的文章表示，這一收購(gòu)動(dòng)作的目的是尋求將路由器技術(shù)和自己已有的智能家居產(chǎn)品進(jìn)行整合，使用戶可以更方便地將自己的智能設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)并接入語(yǔ)音助手Alexa。亞馬遜的意圖很明顯，要在Echo智能音箱和Ring智能門(mén)鈴之后，繼續(xù)擴(kuò)大自己在智能家居領(lǐng)域的布局。
智能家居的基礎(chǔ)設(shè)施
eero的主打產(chǎn)品是mesh Wi-Fi路由器，一種「用多個(gè)路由器硬件節(jié)點(diǎn)，組成一個(gè)完整Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)」的系統(tǒng)。
這個(gè)產(chǎn)品類型對(duì)大部分中國(guó)人來(lái)說(shuō)可能有些陌生。對(duì)住在公寓里的我們來(lái)說(shuō)，一個(gè)路由器的信號(hào)就能輕松覆蓋整個(gè)房屋，即使是面積大一點(diǎn)的公寓，用上發(fā)射功率更大的路由器也可以輕松解決信號(hào)覆蓋的問(wèn)題。但對(duì)住在獨(dú)棟別墅里的西方人來(lái)說(shuō)，事情沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
發(fā)射功率的限制決定了單個(gè)路由器的信號(hào)很難完美覆蓋一整棟別墅，這個(gè)時(shí)候很多人的做法是「架設(shè)多個(gè)路由器，將它們分別連上網(wǎng)線，接入互聯(lián)網(wǎng)」，來(lái)解決聯(lián)網(wǎng)的需求。這是完全可行的，雖然很多時(shí)候他們需要手動(dòng)斷開(kāi)信號(hào)差的Wi-Fi，再去選擇距離自己更近，信號(hào)更好的Wi-Fi。
但Wi-Fi不只是被用來(lái)連接互聯(lián)網(wǎng)，它還是智能家居系統(tǒng)里最重要基礎(chǔ)設(shè)施。智能家居需要互相連接、溝通，需要一個(gè)統(tǒng)一的「數(shù)據(jù)集散中心」來(lái)接收指令，發(fā)送信息，各自為政的多個(gè)路由器沒(méi)法承載智能家居的需要，所以就需要mesh Wi-Fi的幫助。
用戶可以將mesh Wi-Fi看作多個(gè)獨(dú)立的路由器，但它們之間「具備某種協(xié)調(diào)工作的機(jī)制」，在設(shè)置了mesh Wi-Fi的房子里，你只需要將網(wǎng)線插進(jìn)一個(gè)主Wi-Fi里，然后副Wi-Fi會(huì)自動(dòng)中繼、傳播主Wi-Fi的信號(hào)，你也只能搜到一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。當(dāng)用戶下達(dá)一個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)景指令，比如「開(kāi)電視、空調(diào)溫度調(diào)節(jié)，燈光色溫調(diào)節(jié)」時(shí)，這個(gè)指令會(huì)被發(fā)送到mesh路由器的主路由器，分發(fā)至各個(gè)副路由器，再發(fā)送房屋里的各個(gè)設(shè)備上。
相比于已經(jīng)趨近飽和的PC和手機(jī)，智能家居是一片有著巨大市場(chǎng)潛力且亟待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。智能音箱Echo的成功更是增加了亞馬遜在「家庭」這個(gè)場(chǎng)景下的存在感。這次收購(gòu)eero，是它進(jìn)一步切入消費(fèi)硬件領(lǐng)域的一個(gè)重要契機(jī)，只不過(guò)它的身邊，還有不少對(duì)手。
愈演愈烈的戰(zhàn)爭(zhēng)
一套完整的智能家居系統(tǒng)，有三個(gè)重要的組成部分。首先是智能設(shè)備，從最基本的燈和空調(diào)，到電動(dòng)窗簾、恒溫器、空氣凈化器、加濕器。其次是環(huán)境傳感器，溫濕度傳感器、門(mén)窗傳感器、人體運(yùn)動(dòng)傳感器，以及能夠感知聲音接受指令的智能音箱。最后，設(shè)備和傳感器之間需要有一套網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)來(lái)將它們協(xié)調(diào)起來(lái)，需要路由器，大的房子需要mesh路由器，需要通信協(xié)議和系統(tǒng)。
在做路由器，以及整個(gè)智能家居系統(tǒng)這件事上，亞馬遜最大的對(duì)手是蘋(píng)果和谷歌。
蘋(píng)果做路由器的歷史比谷歌和亞馬遜長(zhǎng)得多，早在21世紀(jì)之前，蘋(píng)果就發(fā)布了自己的AirPort路由器。但在2018年，蘋(píng)果最終為自己的路由器產(chǎn)品線畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。因?yàn)樵谔O(píng)果的 HomeKit 智能家居體系內(nèi)，路由器并不重要。所有的HomeKit設(shè)備都聽(tīng)命于一個(gè)中樞設(shè)備，這個(gè)設(shè)備可以是iPad、HomePod或Apple TV。
蘋(píng)果所有的指令都是端到端的，在iPhone上發(fā)送一個(gè)「開(kāi)燈」的指令，這個(gè)指令會(huì)被加密，經(jīng)蘋(píng)果的服務(wù)器傳到HomeKit的中樞設(shè)備，最后傳到對(duì)應(yīng)的燈上。這種「必須走蘋(píng)果的服務(wù)器」、「必須加密」的設(shè)計(jì)，保證了HomeKit用戶可以自己掌控自己的隱私數(shù)據(jù)，也決定了從路由器上是收集不到任何相關(guān)數(shù)據(jù)的。這也就意味著，雖然蘋(píng)果和亞馬遜在智能家居市場(chǎng)有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但它們走的其實(shí)是完全不同的兩條路。
但谷歌和亞馬遜「練」的，幾乎是同一本秘籍，它們的系統(tǒng)機(jī)制和蘋(píng)果完全不一樣。Alexa和Google Assistant對(duì)智能家居接入的管理要寬松很多。比如用戶用的是小米的智能燈，他也可以將這個(gè)燈接入 Alexa。這個(gè)時(shí)候當(dāng)他對(duì)Alexa說(shuō)「請(qǐng)開(kāi)燈」，這條指令會(huì)先到達(dá)亞馬遜的服務(wù)器，然后由亞馬遜的服務(wù)器到達(dá)小米的服務(wù)器，然后由小米的服務(wù)器發(fā)送到本地路由器，再發(fā)送到小米的智能燈上。
Google Assistant的邏輯也基本類似，在這套系統(tǒng)里，最重要的節(jié)點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是聆聽(tīng)指令的智能語(yǔ)音助手，另一個(gè)就是所有數(shù)據(jù)進(jìn)出都必須經(jīng)過(guò)的路由器。其中智能語(yǔ)音助手是「收集指令」的中樞，路由器是「發(fā)布指令」的中樞。
這一切系統(tǒng)機(jī)制上的高度相似，驅(qū)使著谷歌和亞馬遜之間的智能家居戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈，最終出現(xiàn)了兩家連續(xù)幾年在CES上的「大戰(zhàn)」，它們非常迫切地要讓自己的語(yǔ)音助手進(jìn)入更多的第三方設(shè)備。
兩家都試圖建立起一套從上到下的完整生態(tài)，才有了現(xiàn)在語(yǔ)音助手Alexa對(duì)上Google Assistant，智能音箱Echo對(duì)上Google Home，智能家居設(shè)備Ring對(duì)上Nest，電視盒子Fire TV對(duì)上Chromecast，到現(xiàn)在，智能路由器eero對(duì)上Google Wi-Fi 的激烈戰(zhàn)況。
最后一招
無(wú)論是對(duì)亞馬遜還是谷歌來(lái)說(shuō)，路由器產(chǎn)品都是「收集數(shù)據(jù)」的絕佳工具。
據(jù)CNBC報(bào)道，即使根據(jù)谷歌現(xiàn)在的用戶隱私條款，它無(wú)法獲知用戶通過(guò)這些路由器「具體訪問(wèn)了什么網(wǎng)站」，但大部分路由器的隱私條款都允許制造商獲知「有哪些設(shè)備連接到了路由器」。所以在收購(gòu)eero之后，亞馬遜大概率可以去統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在安裝了eero路由器的家庭里，有多少電腦、多少手機(jī)、多少智能家居設(shè)備，以及它們的具體品牌、型號(hào)。
對(duì)作為零售商的亞馬遜來(lái)說(shuō)，路由器簡(jiǎn)直是一個(gè)絕佳的市場(chǎng)調(diào)研工具。我們完全可以想象，在智能家居高度普及的未來(lái)，當(dāng)eero路由器發(fā)現(xiàn)你家里還沒(méi)有智能冰箱，或你家的智能微波爐已經(jīng)服役多年，這個(gè)數(shù)據(jù)被亞馬遜的后臺(tái)捕捉之后，它就可以在網(wǎng)站上推薦你購(gòu)買(mǎi)最新款的相關(guān)產(chǎn)品。
如果說(shuō)針對(duì)企業(yè)的AWS云服務(wù)讓亞馬遜能夠洞悉企業(yè)的需求，那么eero路由器則很可能會(huì)成為亞馬遜感知消費(fèi)端市場(chǎng)風(fēng)向的一個(gè)「探針」。這是亞馬遜這門(mén)生意最關(guān)鍵的燃料，了解消費(fèi)者需要什么，然后把他們需要的東西賣(mài)給他們。
對(duì)于已經(jīng)賣(mài)出了幾百萬(wàn)臺(tái)Echo智能音箱，已經(jīng)將Alexa植入進(jìn)大量第三方設(shè)備的亞馬遜來(lái)說(shuō)，eero像是一管「粘合劑」，它可以讓這些設(shè)備之間的協(xié)作變得更緊密，也讓亞馬遜的智能家居生態(tài)變得更完整。這一場(chǎng)跟谷歌你來(lái)我往的軍備競(jìng)賽已經(jīng)持續(xù)了幾年，隨著整個(gè)智能家居市場(chǎng)的發(fā)展，也將最終進(jìn)入決勝的階段。
智能家居是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)，《IDC中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示， 2020年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3576億元，而全球智能家居市場(chǎng)于2021年規(guī)模將達(dá)到5000多億。
因此，在中國(guó)智能家居這片熱土上，熱鬧非凡。各大企業(yè)前仆后繼，既有研究行業(yè)十幾年的行業(yè)“老兵”，也有近幾年才涌現(xiàn)的“新銳”。海爾、美的、格力、阿里、京東、華為、小米……凡是大眾熟知的巨頭們都紛紛試水智能家居領(lǐng)域。
但目前看來(lái)，這一產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有獲得像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)那樣爆發(fā)式的增長(zhǎng)，飛進(jìn)尋常百姓家還面臨著諸多挑戰(zhàn)。
為什么沒(méi)成主流?
首先現(xiàn)階段概念依舊大于實(shí)際。在“智能”的概念被不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)下，智能產(chǎn)品越來(lái)越多，隨之出現(xiàn)的就是智能家居市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜。偽智能產(chǎn)品層出不窮，簡(jiǎn)單的讓設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制、WIFI連接、用智能手機(jī)代替遙控器等等，沒(méi)有真正獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
此外，讓消費(fèi)者望而卻步的還有安全性方面的考量。新華社曾經(jīng)發(fā)文指出，部分智能家居長(zhǎng)期處在他人監(jiān)視之下，“黑入”智能家居設(shè)備盜賣(mài)個(gè)人隱私甚至已成“產(chǎn)業(yè)”。再加之能夠智能感知、交互、自學(xué)習(xí)的智能家居單品普遍較貴，這些都直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
入口焦慮仍在，Wi-Fi路由或重登舞臺(tái)
選擇怎樣的硬件成為智能家居的入口？這已經(jīng)成為行業(yè)共同的難題。幾年間，路由器、手機(jī)、電視、音箱、門(mén)鎖輪番上陣。近期，亞馬遜并購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)路由器初創(chuàng)企業(yè)Eero，這讓W(xué)i-Fi路由再一次回歸到大眾視野中，隨著谷歌和亞馬遜的戰(zhàn)略布局逐漸明朗，Wi-Fi路由會(huì)重新成為繼音箱后的下一風(fēng)口嗎?答案很可能是“會(huì)”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前已有超過(guò)90%的智能家居產(chǎn)品類型配置了Wi-Fi組網(wǎng)通信模塊。如電視、空調(diào)、空氣凈化器、盒子、平板、監(jiān)控?cái)z像頭、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置等均配置了Wi-Fi通信模塊作為控制多媒體內(nèi)容傳輸以及智能家居數(shù)據(jù)上傳云端的組網(wǎng)方法。
同時(shí)，路由器在所有的控制設(shè)備中保持著最長(zhǎng)的上電時(shí)間，只要還在使用手機(jī)、平板等需要聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，很少會(huì)有人主動(dòng)去關(guān)閉路由器。因此，中國(guó)巨頭們也是時(shí)候重新審視路由器的核心優(yōu)勢(shì)了。
趨勢(shì)：?jiǎn)吸c(diǎn)突圍到場(chǎng)景化全面升級(jí)
企業(yè)間圍繞智能家居產(chǎn)業(yè)風(fēng)口的爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，而產(chǎn)業(yè)升級(jí)、企業(yè)突圍的關(guān)鍵在于要實(shí)現(xiàn)智能家居場(chǎng)景化，只有各設(shè)備間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通及數(shù)據(jù)交換才能發(fā)揮其價(jià)值，智慧場(chǎng)景化體驗(yàn)必是智能家居未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。
在眾多業(yè)內(nèi)人士眼中，當(dāng)下中國(guó)智能家居市場(chǎng)已逐漸呈現(xiàn)出從單點(diǎn)突破走向場(chǎng)景化全面升級(jí)的趨勢(shì)。如，阿里去年開(kāi)業(yè)的“未來(lái)酒店”。這家酒店不需要任何服務(wù)人員，沒(méi)有前臺(tái)，沒(méi)有主管，甚至連保潔員都沒(méi)有，所有的事務(wù)一律交給人工智能。進(jìn)入酒店后，通過(guò)刷臉就可以完成普通酒店那種繁瑣的手續(xù)，之后再由智能機(jī)器人帶你到指定的客房，而房間里的電器全都是智能設(shè)備，不需要自己操作，這些設(shè)備會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的一舉一動(dòng)來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。
智能家居強(qiáng)調(diào)的便是這種智能系統(tǒng)的場(chǎng)景化應(yīng)用，用戶與場(chǎng)景的互動(dòng)，這種互動(dòng)并不局限于單一場(chǎng)景，更多的是場(chǎng)景與場(chǎng)景之間的交融。因其契合人工智能、智慧城市、消費(fèi)升級(jí)等眾多概念，資本市場(chǎng)對(duì)智能家居亦仍保持較高熱情。太平洋證券計(jì)算機(jī)行業(yè)首席分析師王文龍分析，2019年人工智能板塊的表現(xiàn)會(huì)強(qiáng)于2018年這個(gè)是較大概率性事件，下游已經(jīng)開(kāi)始放量式落地了，智能家居便是重點(diǎn)看好的方向之一。
2月14日，海關(guān)總署發(fā)布2019年1月進(jìn)出口重要數(shù)據(jù)。其中家具出口381.8億元，比去年1月同比增長(zhǎng)18.9%。出口增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁。