為了應(yīng)變市場變化，宜家于2019年7月8日成立了全新部門——宜家中國數(shù)字創(chuàng)新中心，該中心將提升宜家整體數(shù)字化能力。

開設(shè)小型門店貼近消費需求

在渠道方面，宜家將開發(fā)、融合全新的線上和線下渠道。因此，宜家將全面升級現(xiàn)有商場，全球首 家升級的便是上海徐匯商場；另外還將繼續(xù)擴大線上和線下渠道的覆蓋范圍。

此外，宜家打算在距離消費者更近的地方開設(shè)小型商場，而首 家小型商場位于上海國華廣場，面積為8500平方米，計劃2020年春節(jié)前開業(yè)。宜家方面表示，門店的大小不是著重點，會綜合考量消費者的工作地點、購物方式、居住條件，結(jié)合以上去選擇一個適合的地點，再去考慮合適的具體大小。

據(jù)了解，每家小型門店不光是大小不同，產(chǎn)品也會有差異。宜家中國區(qū)商業(yè)副總裁張麗娜透露：“會針對周邊客群特色來做選品，由于面積有限，我們會在小型店面里提升上新的速度”。

推“全屋設(shè)計”試水定制家居

除了新渠道，為進一步推動國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，宜家也將“試水”定制家居。據(jù)悉，宜家從臥室和廚房開始試點，從9月開始推出“全屋設(shè)計”業(yè)務(wù)。這是宜家在瑞典之外，唯 一一個海外產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中心。

并以“在中國、為中國、與中國共創(chuàng)”為理念，進行產(chǎn)品開發(fā)，推動和引領(lǐng)宜家在全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)。升級對公業(yè)務(wù)，與商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)合作打造拎包入住的精裝修房和長租公寓。

（來源：中國建材網(wǎng)；責(zé)任編輯：孫 丹）

 2019年8月，泰晤士報發(fā)表消息稱，床墊電商Eve Sleep與Simba正在進行兼并談判。

Eve Sleep對這一消息表示了肯定。它在聲明中表示，公司正在與Simba探討兼并的可能性，目前對話還處于早期階段，無法確定兼并是否能夠達成。Eve Sleep的股東尼爾·伍德福德（Neil Woodford）亦證實了這一消息。

筆者聯(lián)系到Simba中國區(qū)的公關(guān)負責(zé)人，對方表示現(xiàn)已離職，并不了解兩家公司合并相關(guān)的細節(jié)，不過她同時表示，Simba在中國的業(yè)務(wù)還將繼續(xù)。我們查詢了Simba各個電商平臺的旗艦店，截至發(fā)稿前均為在業(yè)狀態(tài)。

激進擴張、天價營銷、融資困難：一樁焦慮促成的并購

由于談判，Eve Sleep處于停牌狀態(tài)，股價為4.9英鎊每股，且流動性嚴重不足。2018年，Eve Sleep擴張過于激進導(dǎo)致巨額虧損，創(chuàng)始人于2018年中被迫下臺，此后股價一路走低，目前市值僅1277.7萬英鎊，比起2017年上市時的1.4億英鎊市值已經(jīng)縮水到不足十分之一。人事動蕩至今仍有余波，2019年夏天，Eve Sleep首席財務(wù)官Abid Ismail和首席運營官Felix Lobkowicz也先后離開了公司。此前，筆者也曾在《三位數(shù)增長、兩年就上市：床墊電商新貴緣何敗走麥城》一文中介紹過Eve Sleep跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)故事。

Simba的日子同樣不好過，它的最新一輪融資發(fā)生在2019年初，但近一年半以來，融資規(guī)模和融資頻率都大不如前。在2018年底至2019年初的幾個月內(nèi)，它為了爭取融資而兩度下調(diào)估值：2018年11月，Simba以1.25億英鎊的估值向資本市場尋求4000-5000萬英鎊的融資，2019年2月，Simba又將估值大幅下調(diào)為2000萬英鎊，期望能得到1000萬英鎊的融資。

如此急切的融資需求癥結(jié)有二。

一方面，Eve Sleep與Simba同樣來自英國，又幾乎同時宣布進軍歐洲市場，目前，Simba已經(jīng)在十幾個國家開展了業(yè)務(wù)，在短時間內(nèi)擴張到十幾個國家，就必然需要大量的現(xiàn)金流來支撐各國子公司的業(yè)務(wù)搭建。

另一方面，整個家居電商行業(yè)都在做燒錢的生意，Eve Sleep與Simba也難以逃脫這個定律。

有別于傳統(tǒng)品牌，絕大部分家居電商的獲客渠道是在Twitter、Instagram為首的社交媒體投放廣告，只有部分實力較強的頭部品牌能夠?qū)V告打到地鐵站里。而且，隨著創(chuàng)業(yè)者與資本都看到了電商的熱度，入局者逐漸增多，家居電商不僅要與傳統(tǒng)企業(yè)競爭，也要與友商競爭，廣告投放成本如滾雪球般越來越大。根據(jù)營銷研究機構(gòu)AdStage的一項研究，僅在2017年的前六個月，F(xiàn)acebook每1000次廣告展示的平均成本增加了171％，每次點擊的平均成本增加了136％。

業(yè)內(nèi)人士透露，家居電商將獲得的融資一半以上用于營銷已是常態(tài)，這在一些已上市的家居電商的財報中便可窺見一二。2017財年，印度市占率超過60%的家居電商Pepperfry將接近54%的支出用于營銷，而排名第二的Urban Ladder有接近27%的支出用于營銷。

互聯(lián)網(wǎng)客戶獲取成本（CAC）已經(jīng)成為另一種形式的“租金”。

為搶占市場，家居電商大部分會選擇大面積的營銷投放，這就是為什么它們紛紛打出“削減中間環(huán)節(jié)”的旗號、成本卻仍然居高不下的原因。但它們往往認為，目前的虧損屬于“戰(zhàn)略性虧損”，長期來看有利于企業(yè)提前卡位搶占市場，在社會上建立了一定的認知度之后，企業(yè)的營銷需求就會慢慢降低，實現(xiàn)扭虧為盈。

增長觸頂、出海不易：絕大多數(shù)家居電商正在走向窮途末路

但是，家居電商真的能實現(xiàn)扭虧為盈嗎

億歐家居在研究了十余家頭部的海外家居電商后，發(fā)現(xiàn)營收增速放緩已經(jīng)成為這個行業(yè)的新常態(tài)。原因在于，電商消費占比是存在天花板的，尤其是家居用品這類種體驗的產(chǎn)品，天花板就會更低。在行業(yè)增長全面觸頂?shù)臅r候，家居電商仍然沒有從虧損的怪圈中逃脫。

Eve Sleep的營收增速正在嚴重放緩。2017年上半年，半年度營收同比增長126%，2017下半年達到139%。2018年上半年遭遇腰斬，同比僅增長63%，2018全年營收僅增長25%，而且，這一數(shù)字還是在Eve Sleep拓荒海外市場、擴張產(chǎn)品品類的時期取得的成績。2019年上半年，法國地區(qū)的銷售額下滑29％，英格蘭、愛爾蘭地區(qū)銷售額下滑0.9%，導(dǎo)致總營收下降了8％，降至1290萬英鎊。

虧損情況也非常嚴重。2016年，Eve Sleep全年凈虧損1130萬英鎊，到2017年則變成1510萬英鎊。2018年僅上半年虧損就達到了1200萬英鎊，全年凈虧損2000萬英鎊。2019年上半年，虧損為590萬英鎊，有所下降。

2019年上半年，Eve Sleep的業(yè)績曲線有些“不同尋常”，虧損規(guī)?？s小，但營收不增反降，這在一個近幾年快速爆發(fā)的行業(yè)里相當(dāng)罕見。一定程度上，這是Eve Sleep決定叫停此前的歐洲擴張戰(zhàn)略、將重心放回英國、愛爾蘭和法國所導(dǎo)致的結(jié)果，但是，這一成績低于此前的業(yè)績預(yù)期也是不爭的事實。

作為非上市公司，Simba未公布2018財年的銷售數(shù)據(jù)，在截至2017年9月的財年中，Simba的銷售額為2840萬英鎊。

在英國這個狹小的市場內(nèi)，業(yè)績增長逐漸觸頂，這一事實倒逼著企業(yè)走向海外。然而，出海并不是一件容易的事情，同時開拓十幾個新市場更是難上加難。

首先，這對于企業(yè)的人才儲備提出了很高的要求，而床墊電商大多是初創(chuàng)企業(yè)，在人才方面難言底蘊和沉淀。

宜家的出海有自己特殊的一套方法論，它建立了一支“特別派遣隊”，隊內(nèi)的人員都是開拓新市場方面的精英，當(dāng)一個國家的新業(yè)務(wù)搭建成功，派遣隊就會將其轉(zhuǎn)手給宜家的當(dāng)?shù)貓F隊，前往下一個國家。萬事開頭難，而派遣隊的任務(wù)就是完成最難的“從零到一”，一旦完成，“從一到十”、“從一到一百”就簡單得多。這樣的方式很大程度上能夠緩解企業(yè)人才儲備不足的問題，但至今為止似乎并沒有被同類企業(yè)大面積模仿。

其次，想要在一個極度分散的市場中獲得“通行證”，建立無國界的消費者認知，需要付出巨大的代價。

根據(jù)Bussiness insider的數(shù)據(jù)，2017年，整個歐洲床墊市場規(guī)模約為70億英鎊。相較之下，中美兩個床墊消費大國的床墊市場規(guī)模均超過80億美元。中商產(chǎn)業(yè)研究院曾發(fā)布數(shù)據(jù)稱，2018年，中國床墊市場規(guī)模達到104.8億美元。

歐洲床墊市場規(guī)模和中美大致相當(dāng)，但其中包含了44個國家，如果從整個歐洲的維度看，市場仍然極度分散，充斥著區(qū)域性的品牌。2017年底至2018年初，多個歐洲床墊電商不約而同地決定發(fā)展海外市場，來自英國的Simba、Eve Sleep要進入西歐，來自德國的Emma卻也想蠶食英國，區(qū)域性品牌之間就此展開一場混戰(zhàn)。

由于各自擁有不同的語言和文化，而且大多國家都有本土的床墊品牌，“外來者”想在一個全新的國家開展業(yè)務(wù)往往意味著要付出巨大的成本，品牌宣傳和消費者教育都要從頭做起。這樣大的成本，是常年虧損、靠融資輸血的初創(chuàng)床墊電商所難以承受的，一旦融資遇到困難，海外擴張將難以為繼。并且，如果看回報，其投入產(chǎn)出比很可能也是畸形的。這也是2019年起Simba和Eve Sleep逐漸放慢擴張腳步甚至收縮海外戰(zhàn)略的原因。

每一個家居電商都做著一個獨角獸的夢，但復(fù)制Wayfair和Casper的故事并不容易，更何況，成為行業(yè)標(biāo)桿的這兩家公司目前都仍不具備盈利能力?？梢哉f，家居電商行業(yè)中，只有極少數(shù)企業(yè)能夠成為洗牌后僅存的幸存者，部分幸運者被傳統(tǒng)巨頭收購，剩下的注定成為行業(yè)發(fā)展過程中試錯的代價，走過高光時刻的它們，如今正在走向窮途末路。

（文章來源：億歐網(wǎng)）