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疫情之下智能電視開機率持續(xù)提升

時間:2020-02-19     人氣:922     來源:順德家具網(wǎng)     作者:
概述:對于多年來一直以家庭場景核心為主要發(fā)力點的智能電視來說,這個特殊的春節(jié)假期似乎使得用戶對其的熱情重新被激活了。............

       一場在春節(jié)前夕爆發(fā)的疫情,徹底改變了預想中2020年農歷春節(jié)的模樣。與以往熱鬧、喜慶的佳節(jié)氛圍不同,剛過去的春節(jié)假期全國上下無不被緊張且嚴肅的防疫、抗疫氣氛所籠罩,拜年探親、聚會聚餐及家庭旅游等春節(jié)期間的“常規(guī)操作”也被足不出戶、閉門謝客的居家隔離所取代。

 

  這突如其來的轉變使得像餐飲、旅游、院線等依靠人們“走出家門”去消費的行業(yè)有些措手不及,受到不小打擊但對于多年來一直以家庭場景核心為主要發(fā)力點的智能電視來說,這個特殊的春節(jié)假期似乎使得用戶對其的熱情重新被激活了。

 

  據(jù)奧維互娛發(fā)布的《2020中國智能電視用戶春節(jié)洞察報告》,今年春節(jié)期間智能電視開機率達到45.0%,整體較平時提升了11.1%。具體來看,春節(jié)期間智能電視開機率更是呈現(xiàn)出持續(xù)提升的趨勢,并且在延長假期中得到了延續(xù),2月1日開機率達到46.7%。開機率明顯提升以外,今年春節(jié)期間智能電視6.62小時的日均使用時長相較于去年春節(jié)的5.24個小時也大幅增長了26.3%,日均開機次數(shù)則由2.48次提升至2.9次。

 

  勾正數(shù)據(jù)發(fā)布的今年春節(jié)收視盤點也顯示,春節(jié)期間智能電視日均日活率達52%,同比去年上漲15.6%;日均日活規(guī)模達1.14億臺,相較去年春節(jié)上漲35.7%。此外,超過半數(shù)用戶開機時長超過6小時。

 

  顯然,在這個不同于往年的“居家假期”中,智能電視憑借著其豐富的娛樂、社交和學習和權威信息獲取等功能,重新成為了一部分用戶的選擇。對于在過去多年中開機率屢遭質疑的智能電視而言,此次春節(jié)假期開機率和收看時長的雙增長是否意味用戶對其的態(tài)度有所改善?彩電市場接下來的前景如何,又能否借此重回客廳“C位”呢?

 

  疫情成最重要影響因素,

 

  超長居家假期促使用戶打開電視

 

  對于春節(jié)期間智能電視活躍率的明顯提升,中國電子視像行業(yè)協(xié)會副秘書長董敏指出,最主要的原因還是疫情影響。他向中國家電網(wǎng)記者分析表示:“一方面由于疫情,更多用戶避免了戶外和聚集行為,看電視成為相對主流的家庭共同娛樂方式,包括視頻、教育、生活類等應用都同比活躍。另一方面,此次疫情受全國人民的關注,相關信息浩瀚如海,真假難辨,電視成為公認的權威發(fā)布出口。第三方面,今年春節(jié),無論是政府還是相關互聯(lián)網(wǎng)內容商均形成共識,要提供更豐富精彩的內容將群眾留在家中,類似新世界的劇集節(jié)目亦是吸引了不少電視流量。”

 

  京東家電黑電業(yè)務部運營負責人吳家利也認為,大把的居家時間是促使更多用戶在過去的這個春節(jié)假期打開并觀看和使用電視的一大原因,同時也為用戶探索電視的各類功能和一些新的特性創(chuàng)造了條件。“智能電視作為一塊大屏可以很好地將家人聚在一起,以前大家很少有時間能夠每天都待在家里,但過去的春節(jié)假期這是一個常態(tài)。這樣的情況下,大家可能會突然發(fā)現(xiàn)電視是一個比較好的場景,因為通過智能電視可以呈現(xiàn)很多東西,比如在線教育、健身等,除此之外游戲及社交功能、場景的打造也是亮點。”

 

  在吳家利看來,以往的春節(jié)假期,智能電視或者大屏的使用對于許多用戶而言可能看完春晚就結束了,但今年有所不同。這其中,在線教育是最為顯著的一塊,而智能電視在在線教育方面則發(fā)揮了比較大的作用,“無論是大學、高中、初中或者其他的一些在線教育說到底都需要一塊‘屏’來呈現(xiàn),智能電視在這一塊有獨特的優(yōu)勢,比如離屏幕更遠對視力的保護更好,以及不用手持的便利性等。這也使得往年智能電視以老人和小孩為主的觀看群體得到了拓展,帶來了使用時長比去年同期高很多的情況。”

 

  此外,海信電視相關負責人告訴中國家電網(wǎng),智能電視視頻及教育資源豐富,可以滿足多種人群需求同時具備K歌,游戲等娛樂功能,能夠很好的填補空閑時間。這些優(yōu)勢使得智能電視在這個特殊的春節(jié)假期中重新獲得了一些用戶的青睞,據(jù)悉,今年1月海信社交電視銷量環(huán)比增長達213.46%。

 

  根據(jù)勾正數(shù)據(jù)發(fā)布的收視盤點,今年春節(jié)期間,CCTV-1綜合頻道和CCTV-13新聞頻道分別較上周提升286.5%和192.1%,日戶均收視時長則都超過了100分鐘,分別為127.99分鐘和114.79分鐘。而在各類點播應用中,教育和生活類應用的日均日活漲幅則最為明顯,均接近30%;累計時長方面,視頻類應用則以28%的增長一馬當先。

 

  重回歸客廳“C位”?

 

  智能電視還有較長的路要走

 

  盡管在過去的春節(jié)假期智能電視的活躍率大幅提升,但隨著疫情的變化,人們逐漸回歸正常生活軌跡后生活節(jié)奏的加快、以及居家時間的減少,這樣的良好表現(xiàn)在接下來能能否延續(xù)存在不小疑問。另一方面,同其他多數(shù)品類一樣,彩電市場的表現(xiàn)無疑也將受到疫情的沖擊。未來智能電視想要重回客廳“C位”,仍有較長的路要走。

 

  吳家利向記者表示,春節(jié)期間智能電視開機率和使用時長短時間內的大幅提升有其利好的一面,“以前部分用戶對智能電視可能沒有那么了解,但現(xiàn)在通過這種長時間的觀看、使用電視,摸索電視的各種功能和新的特性,對于未來的開機率可能會有一定提升。”但他同時強調,并不能就此斷定春節(jié)期間用戶短時間內的高頻度使用,會對其智能電視的使用習慣或粘性有完全正向的影響。

 

  此外,吳家利對今年彩電市場的市場表現(xiàn)做了一些預測,他表示就目前整體情況來看,彩電市場Q1的銷售已難免會受到很大影響。“目前整個上游的面板復工率不算太高,大概是在75%左右,另外一些其他因素比如上游的一些耗材、偏光片可能也有一些緊張,這些都會對整個Q1的產(chǎn)能情況造成影響。”

 

  他同時表示,接下來疫情如果能在3月或者4月出現(xiàn)很大改觀或完全消失的情況下,6月份電視可能會出現(xiàn)一個恢復性的增長。“這樣的情況下上半年的銷售表現(xiàn)可能會與去年持平,但這個持平可能需要付出比較大的代價,因為各個品牌都需要銷量和規(guī)模,這樣也就得付出更多的營銷費用或者出現(xiàn)一些較低的價格。這最主要還是取決于疫情的變化,如果影響到4月或者5月,那么上半年就很難擺脫負增長。”

 

  據(jù)奧維云網(wǎng)預測數(shù)據(jù),中國彩電市場第一季度零售量原預計同比下降達6.0%,受疫情影響,目前預計同比下降將達27.3%。而奧維睿沃(AVC Revo)則預計,受疫情導致材料供應延遲等因素影響,2020年一季度全球電視面板出貨量將同比下降8.7%,供應存在微緊的風險。而據(jù)海信電視相關負責人向中國家電網(wǎng)透露,海信目前已經(jīng)全面復工,目前對線下銷售網(wǎng)絡受影響比較大,已經(jīng)在積極部署數(shù)字營銷及電商銷售的相關工作。

 

  對于銷售,董敏表示疫情期間,電視零售同比下降3成以上,疫情之后預計大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營目標將回調。“用戶真正回歸客廳才能給電視銷售帶來正向影響,因此數(shù)字上需要關注更長時間范圍的持久的開機率。”就當前限制智能電視開機率的主要原因,他總結認為產(chǎn)品方面來說主要是其交互、控制等使用體驗不如手機等手持產(chǎn)品,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息獲取渠道的多元化和便利性,以及微投、音箱、盒子都周邊產(chǎn)品的搶奪。而從用戶角度來看,生活節(jié)奏加快壓縮人們的居家時間是一方面,另一方面90后及00后的時代標簽也會對此產(chǎn)生影響。

 

  但他同時強調,電視從業(yè)者沒有必要糾結‘C位’或者對用戶的獨占。對此,他進一步分析道:“客廳作為會客、接待、展示的廳堂功能已大幅弱化,傳統(tǒng)圈養(yǎng)了幾代人的“沙發(fā)+茶幾+電視墻”格局仍是很多人的選擇,但并不是所有人的唯一選擇。當下的客廳承擔了更多個性化的新功能,成為了模糊性空間,有的以工作臺為核心,有的是高度開放的親子空間,有的則把餐桌當作家庭的中心。因此,電視所需要關注的是淡化傳統(tǒng)定位,更加的開放融合,與家庭的靜態(tài)家具更加和諧,與智能產(chǎn)品形成互聯(lián)。當用戶在各家庭物體之間能夠實現(xiàn)相輔相成和自由切換,購置率和開機率自然就回升了!”

 

  而吳家利則認為,目前多數(shù)彩電企業(yè)在商品介紹、宣傳和用戶教育方面存在一定偏差,一些諸如HDR、MEMC、4K解碼、防藍光護眼等概念用戶實際上是很難理解和接受的,因此企業(yè)需要說清楚電視到底能給用戶帶去什么,比如一些互聯(lián)網(wǎng)電視品牌所講的怎么去做社交、怎么去看片、怎么去互動等這樣一些通俗易懂的概念。“教育用戶是一個很長期的過程,但需要有企業(yè)站出來去將電視這個產(chǎn)品說清楚、說明白、說透徹。如果電視變?yōu)橐环N社交工具,或是一個媒介,我覺得這可能是未來一個比較有想象力的點。”

 

  海信聚好看公布的大數(shù)據(jù)也顯示,社交電視用戶活躍度比智能電視平均水平高出10個百分點,前者平均每天使用視頻通話1.6次、健身頻次3.2次、點頻次達到9.6次,三者帶來的日均使用時長近100分鐘。此外,海信相關負責人還對記者表示,圍繞用戶“宅家”激活的大屏社交場景需求,海信已于2月12日舉行的線上發(fā)布會上正式推出了社交電視云享版,在升級6路視頻通話功能基礎上打通了微博大V社交圈,并開啟無需下載的電視云游戲體驗等功能。

 

  對于智能電視重回客廳“C位”,吳家利表示,曾經(jīng)電視作為一個比較重要的家電,大家看它一方面是基于其信息足夠權威,另一方面是娛樂性。但如今人們獲得新聞的媒介更加多樣化,通過手機更加便捷,娛樂性方面智能投影之類的一些產(chǎn)品也具備一定替代性。因此,電視在叫法或者屬性上面可以做一些改變,“未來電視還是有一些路要走,暫時來說重回‘C位’可能沒那么快......”(作者丨雷陳鴻來源丨中國家電網(wǎng))

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  •        在家居業(yè),室內設計師群體是一群特別的存在。他們是連接產(chǎn)品與消費者的關鍵一環(huán),是美好家居空間的最后托底。但同時,他們也背負了過多與這個職業(yè)并不對稱的責任,并由此演化出了中國市場獨有的設計師生存群像。

     

      本期以大約100名室內設計師為調研樣本,分不同維度調研了當下設計師的生存狀況和需求,并試圖探討以下幾個問題:

     

      當今室內設計師的生存狀況如何?

     

      作為一種“渠道”,設計師不同收費模式背后的動因如何?

     

      地位始終尷尬的設計師“扣點或返傭”,該如何看待?

     

      未來如何達到更為理想的設計師、消費者、制造商(經(jīng)銷商)關系?

     

      本次調研的設計師群體中,既包括了家裝公司設計師(占比約26%)、獨立設計師/工作室(占比約42%),也包括了家居門店設計師(占比約11%),以及軟裝設計師(占比約14%)。

     

      在年齡分布中26歲~35歲占據(jù)總數(shù)的約70%,36歲以上的占比約21%,25歲以下的占比約9%。可以說,被調研對象的絕大部分都為當今室內設計領域的中堅群體。

     

      對應的職位分布為:48%的被調研對象為普通設計師,設計主管或總監(jiān)占比約19%,而創(chuàng)始人或創(chuàng)始合伙人占比約32%。

     

      這也基本呼應了設計師群體的經(jīng)驗年齡。一般來說,家裝設計師的門檻不高,但需要較長的時間積累和極強的學習力。從調研樣本來看,6年時間是從普通設計師到設計主管/總監(jiān)甚至單獨創(chuàng)立設計工作室機構的常規(guī)門檻。實際上,在后續(xù)的調研中我們也發(fā)現(xiàn),有很大部分設計師都有著很強的意愿成立個人設計工作室。

     

      1

     

      室內設計師:各不相同的生存之道

     

      近兩年我們看到越來越多的設計師活動,整個行業(yè)甚至全社會對于設計的關注度都在顯著提升。其中的重要原因在于經(jīng)濟和消費水平達到一定程度后,“設計”作為一種解決方案會被日益重視,尤其是在日常生活領域。

     

      但室內設計師們的生存狀況如何?他們有著怎樣不同的生存模式?根據(jù)了解,以業(yè)務模式來分類,室內設計師可以分為3個類型

     

      第一類是常見的門店設計師,他們具備一定的設計能力,但主要為門店的產(chǎn)品銷售服務,其中有一部分就是由原先的門店導購升級而來,這類設計師在定制、大家居門店尤其普遍。

     

      第二類為家裝設計師,主要提供空間設計+施工服務。他們不但幫助業(yè)主做戶型空間設計,還要協(xié)助方案的落地,甚至承擔部分監(jiān)理服務,并與品牌商或經(jīng)銷商合作,為業(yè)主提供產(chǎn)品采購服務或建議,收取部分傭金。

     

      第三類則是室內設計機構的設計師們。這類機構也分為兩種。一種為僅提供“純設計”服務,也就是通過設計圖來銷售自己的“設計專業(yè)知識”,但會為業(yè)主免費提供后續(xù)的附加服務——如選材、施工監(jiān)督、軟裝顧問等等,屬于更高階段的設計服務。

     

      另一種則是通過設計方案附帶銷售建材或家具產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可能是采購自合作商家的產(chǎn)品,也可能是設計師或設計機構所代理的品牌,最終融合到方案中一同呈現(xiàn)給消費者。

     

      實際上,設計師尤其是室內設計師的知識面、處理問題的能力要非常強。大部分設計師的工作節(jié)奏和任務量都非常繁忙,他們一方面需要接待客戶、洽談、提供設計方案,有的還要整理合同、現(xiàn)場量房、陪客戶選材、跟進裝修和監(jiān)督施工和驗收,以及日常溝通等等??梢哉f,設計師幾乎是“十八般武藝,樣樣精通”。

     

      而在調研中,有近54%的調研對象涉及到了從設計方案到施工、家具軟裝的全部流程,有近20%的調研對象業(yè)務中,包括設計方案和落地施工,而有近27%的調研對象僅提供方案設計服務,不負責施工落地,但可監(jiān)督施工或推薦產(chǎn)品等。

     

      這一方面表示,消費者對于家裝設計方案的全流程都有著強烈的一站式需求,另一方面也說明,設計師的意見對于消費者來說十分重要。

     

      2

     

      設計達人們,哪類產(chǎn)品最常被咨詢?

     

      “在幫業(yè)主做家居裝修搭配的過程中,業(yè)主更多會咨詢哪類產(chǎn)品的購買意見?”的回答中,我們看到消費者在某些品類會特別關注設計師的意見,比如瓷磚、地板等建材是被咨詢最多的產(chǎn)品。

     

      其次是櫥柜、衣柜、電視柜等柜類產(chǎn)品,接下來是木門、吊頂、護墻板。這些建材產(chǎn)品有著更高的選購門檻,涉及到更多的材料、尺寸、安裝等等專業(yè)知識。

     

      而窗簾、龍頭、花灑這些配件,一般由消費者自行采購。而在沙發(fā)(50%),餐桌椅和茶幾(46%)和軟床、床墊(29%)的幾個品類中,設計師被咨詢的熱度要低一些。

     

      在多選題“近1~2年的案例經(jīng)驗中,哪一類風格的家居更受歡迎?”的問題下,我們也看到了終端消費者家居裝修的一些偏好。其中,現(xiàn)代時尚類家居有著最高的票數(shù)——70%,其次為新中式風格約52%,以及意式輕奢風格占比37.5%。當然也有部分設計師認為,設計不應該被“風格”所限制,去風格化的設計也十分重要。

     

      3

     

      室內設計師生存群像:

     

      收不收“返傭”,誰說了算?

     

      正是由于存在不同的設計師生存方式,中國室內設計領域才有著許多獨特的問題可以探討,尤其是在不同服務模式、收費方式等方面,凸顯了這個龐大而模糊的群體中的分化。

     

      在“您平均每個月服務多少位業(yè)主?”(若是工作室則將總數(shù)平均到每人)的問題下,有超過62%的被調查者每月服務1~3家。實際上,這也和前文的獨立設計工作室占比42%有較強的關聯(lián)。一般來說這類工作室在每個項目上愿意做精、做透,非常注重口碑。

     

      此外,每月服務4~6家的被調查者占比為32%,而7家以上的僅占比約5.3%??梢?,家裝/室內設計師是一個流程復雜、對人工依賴非常強的行業(yè)。

     

      而在“收取返傭”的問題下(在為業(yè)主做設計方案后,涉及到采購的部分您會向商家/品牌收取一定比例返傭嗎?),我們看到出現(xiàn)了較大的“模糊地帶”。

     

      有32%的設計師表示“會收取一定比例”,有25%的設計師表示“不收取返傭,設計費是全部收入”,但有近43%的設計師卻表示“看情況,可收可不收”。

     

      也就是說,有相當一大部分設計師對于“返傭”這件事的態(tài)度是相對搖擺甚至矛盾的——什么樣的情況下該收,什么樣的情況下又可以不收?這是一個相對游離的地帶。

     

      一位不愿具名的室內設計師告訴我們:是不是收返傭,首先是要看采購產(chǎn)品的類型,比如一些相對標準化、價格透明的產(chǎn)品(如木門或淘寶燈具等);其次,大部分品牌廠商或經(jīng)銷商都會和家裝公司或工作室直接簽訂返傭比例,由家裝公司對每位設計師進行業(yè)績核算后酌情發(fā)放。當然,還有一類是親近的朋友之間也不收。

     

      那么,“帶貨返傭”的收入,可以占到設計師總收入的多大比例?根據(jù)調查,有超過71%的設計師所得返傭收入并不高,僅占總收入的20%以下。有21%的設計師返傭收入占總收入的21%~50%。

     

      實際上,在5~10年前設計師帶貨返傭的情況還非常普遍,甚至成為許多設計師的主要收入來源。但今天,家裝設計的收費模式在逐漸透明化,這也是行業(yè)的一種進步。

     

      4

     

      地位尷尬的“扣點或返傭”,該如何看待?

     

      正如前述所說,很多設計師對于是否收取返傭都有著較大的權衡和取舍空間。但作為行業(yè)依然普遍存在的現(xiàn)象,不同的人群是怎樣看待的?

     

      首先不得不承認的是,對許多工作經(jīng)驗不是很長的家裝設計師來說,僅僅依靠設計圖紙或者跑項目工地等等,往往收入會很低。我們了解到,普通的家裝設計師在剛入行的1~3年內,起步工資往往在5000以下。

     

      他們不僅有著極高的業(yè)績考核壓力,繁重的工作任務也讓他們的工作時間超出平常很多。甚至有設計師開玩笑,“一天24小時除了吃飯睡覺,都是給客戶的。”這個時候,扣點或者返傭對他們來說往往是改善生活質量的重要來源。

     

      根據(jù)調查,在室內或軟裝設計師行業(yè)中,包含工資、獎金、返傭等在內,年收入在15萬以下的設計師占比達到近34%,如果在一個省會城市其實并不高。年收入在15萬~30萬之間的設計師,占比也為約34%。也就是說,年收入在30萬以下的設計師占到被調研對象的68%。

     

      然而,在室內設計師這個領域又細分出的不同角色類型(家裝設計師、門店設計師、獨立工設計工作室等),不同的人對于設計返傭的看法也是差異巨大。

     

      有近60%的被調查者表示,設計師收取返傭是合理的。因為設計師“拿貨”往往更具性價比,眼光也更專業(yè)。有近36%的被調查者表示“不評價,行業(yè)規(guī)則就是如此”。而從另一些獨立設計師的角度來看,雖然不反對這種收費方式,但不認可或者鼓勵。

     

      不同收費模式背后,動因如何?

     

      我們很難說設計師收取“扣點或返傭”是對或者不對,實際上這正是國內家裝領域多元化發(fā)展的證明。但為何會產(chǎn)生這種收費模式?家裝設計師到底該不該收費?

     

      我們向被調查者問了這樣一個問題——您認為業(yè)主是否應該為設計圖紙付費?從這個問題的答案中,或許可以看到問題產(chǎn)生的必然性。

     

      有高達近84%的設計師都認為,消費者應該為設計圖紙付費,說明設計師對于自身價值的認知非常清晰。但也有14.29%的設計師認為,雖然應該付費,現(xiàn)實情況則是很少由業(yè)主愿意為圖紙單獨付費。

     

      在爾本設計工作室張浩南看來,這在過去幾乎是一個無解的問題。但隨著消費意識的覺醒,也有部分消費者開始認識到“設計”的價值,關鍵是設計師如何讓消費者放心、滿意。我們了解到,他正帶著一個小團隊在摸索著將設計圖紙的標準和更好的量化。例如,在為業(yè)主提供一整套的施工深化方案后,包括具體的采購清單后,他們還會通過多年的經(jīng)驗將口碑和服務品質較好的施工隊伍介紹給客戶,同時他們也會給到施工團隊最大程度的詳細施工說明,減少失誤。

     

      而定位“軟裝設計采購助手”的杭州美間科技,則將自己的視野放到了軟裝采購的透明化上。零壹城市建筑事務所創(chuàng)始人、同時也是美間科技的創(chuàng)始人,阮昊認為可以通過打造一個開放的設計師采購平臺,透明的返傭標準,一方面為廠家提供一個新的渠道入口,另一方面也幫助設計師更好的提供產(chǎn)品,并創(chuàng)造收入。

     

      因此我們也看到,在家裝設計更加高效、透明、標準化的道路上,有越來越多的年輕人愿意去嘗試打破舊規(guī)則,試圖建立更加可持續(xù)的、多贏的服務模式,這對行業(yè)來說尤為值得鼓勵。

     

      5

     

      “設計師渠道”究竟該怎么做?

     

      在流量日漸分散且高成本的情況下,室內設計師作為產(chǎn)品與消費者連接的關鍵紐帶,受重視程度比以往高出了很多。“設計師渠道”也被越來越多的提起和重視,甚至已經(jīng)成為一些家居品牌的首選渠道。

     

      但“設計師渠道”究竟該怎么做?其實大家都在“摸著石頭過河”。因此,本次調查問卷也針對性的提出了相關問題。

     

      在問題“作為設計師,您更歡迎品牌方舉辦哪類活動?”(多選)時,可以看到室內設計師對于各類活動都有一定的需求。

     

      其中,“邀請優(yōu)秀設計師作分享和講座”的被選擇率高達71%,此外,則是“組織設計師到國外游學”高達57%,說明學習、分享依然是設計師群體們的主要需求之一。

     

      而“組織到工廠/生產(chǎn)基地的學習交流”項目,也得到了高達48%的選擇率,說明越來越多的設計師開始對產(chǎn)品、工藝等知識感興趣。最后才是“冠名舉辦設計大賽、設獎金”,為30%左右。當然,在選項“不需要辦活動,產(chǎn)品好就行”這一項,也有12%的選擇率。

     

      實際上,越來越多的設計師開始注重自我提升,豐富和提高自己的專業(yè)水平。同樣在調查中,近77%的設計師表示“不擔心未來設計師被人工智能,或者其他工具所威脅甚至替代”,因為設計是非常個性化的服務。

     

      設計師:更應不止于渠道

     

      設計師群體作為一種“渠道”,具有著超高的效率。正如美間設計創(chuàng)始人阮昊所說,“對線下品牌來說,門店流量成本過高,設計師渠道就變成了他們一個非常重要的人口。因為家居行業(yè)本身是“低頻”屬性,大部分的C端客戶8~10年可能會需要做一次軟裝,但設計師每個月都會重復地去設計、采購,他們才是高頻人群。對門店來說,抓住了一個設計師相當于抓住了100甚至1000個C端客戶。”

     

      而在斯淼設計創(chuàng)始人吳斌看來,從銷售角度看,雖然市場拓展人員把設計師稱之為“渠道”并無不妥,但是設計師自認為是一種“渠道”就有了本質的差別,尤其是心態(tài)的差別。畢竟返傭問題是一把雙面刀,造福了自己,但是可能傷害了市場。所以,長線來看還是傷害了行業(yè)本身。做好的設計才是行業(yè)的出路,擁有設計的話語權,何愁沒有利益?

     

      而參考國外尤其是發(fā)達國家,設計師的收入往往來自完整的一條產(chǎn)業(yè)鏈條收益,包括外觀授權專利費,家具廠商的合作分成(如恩和MOROSO的合作就是一個很好的案例)、方案費等等。

     

      因為他們擁有非常完備的教育系統(tǒng)和美學系統(tǒng),掌握著頂層設計的一定話語權,可以做全球的項目,而且經(jīng)常是從建筑就開始操刀一直到最后的室內陳設,既保證了設計的完整性也保證了收益,還容易出作品。而國內設計師則受限于市場和專業(yè)度,很少能用這種方式獨立完成一個項目。

     

      而這,或許正是設計師們需要努力的方向,更是未來整個家裝行業(yè)的努力和前進方向。(來源:今日家具)

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  •  酒精和84消毒液會腐蝕皮沙發(fā),建議業(yè)主改用其他方法清潔;擦拭衣柜若不及時通風晾干,則會造成柜板受潮變形發(fā)霉......疫情當前,南寧多名業(yè)內人士提醒大家,家里清潔衛(wèi)生很重要,但有些做法會“傷”到家居用品,同時向業(yè)主提供了宅家抑菌的注意事項和科學防范做法。


    提醒一:酒精和消毒水切勿直接擦拭皮沙發(fā)


    國內某一線品牌皮沙發(fā)南寧店銷售負責人王女士近日接到廠家通知,提醒該品牌用戶勿用84消毒液或酒精直接擦拭沙發(fā)上或床上的皮質部件。


    2月10日,王女士告訴記者,酒精和84消毒液能起到消毒抑菌作用,但遇到皮質材料,就會造成“傷害”,其后果是褪色發(fā)白。王女士說,雖然南寧目前還沒接到這樣的“事故”,但有必要做到防范在先。其他皮革類家居用品,例如皮鞋、皮包等,也要慎重。


    皮革類用品如何保潔?王女士建議,業(yè)主可使用衣物類消毒液對皮革物品進行擦拭,用量適當,不宜多噴。


    南寧某家具維修服務公司負責人黃先生對此表示,酒精和消毒液對非皮革類家具則是沒有“傷害”的,這是因為,實木家具或板式家具的表面有一層保護膜,能將酒精和消毒液擋在膜外,而皮革類家具雖然也上了色漆,但沒有保護膜,因此對其直噴“傷害”較大。另外,風油精里也有酒精成分,同樣不宜接觸皮革類家具或用品。


    提醒二:清潔柜子應及時通風晾干


    記者在平時的采訪中,發(fā)現(xiàn)一些業(yè)主對新居進行保潔時,有個特別的習慣:柜子里外擦拭后,在柜體潮濕的情況下就將柜門或抽屜關上。此舉在業(yè)內人士看來存在受潮變形發(fā)霉的隱患。


    南寧一名拓荒保潔工人提醒,業(yè)主還要注意部分工人在拓荒保潔過程中的偷懶行為,此類工人為了快速擦干凈,采用很濕的抹布對櫥柜、衣柜進行保潔,柜體內部很潮;同時,此類工人為了施工方便,會關閉剛剛擦洗過的柜門,離場時又沒有打開柜門通風,如此同樣會造成柜內受潮。


    南寧一名全屋定制人士表示,他們在處理個別業(yè)主家里新柜子發(fā)霉的案例時,鋸開發(fā)霉柜體發(fā)現(xiàn)柜板內部正常,在怎么也找不到原因的情況下懷疑其在保潔過程存在人為不當做法。因此建議業(yè)主宅家防疫期間,注意清潔適度。同時提醒:近期南寧空氣濕度大,對衣柜會有一定影響,有必要檢查柜內和柜子背面是否存在霉點,以便及時清理,避免霉斑蔓延。


    提醒三:較厚實的金剛紗窗影響通風效果


    南寧業(yè)主張女士反映說,她在今年春節(jié)前參觀了鄰居的新房,每個房間均安裝了較厚實的金剛紗窗,由于網(wǎng)絲粗、邊框鋁材寬,促使此類厚實的金剛紗窗安裝到窗戶后,通風效果減弱了。張女士表示,即便沒有時下的新冠肺炎疫情,居室也應保持良好通風條件,自己選購紗窗時,將規(guī)避鄰居的遺憾。


    南寧門窗人士呂振華說,金剛紗窗是近幾年推出來的產(chǎn)品,優(yōu)點是結構結實,可防盜、防蚊、防老鼠,缺點則正如上述業(yè)主所稱,網(wǎng)絲越粗,與其匹配的邊框就越寬,整個窗戶的通風效果越弱。


    如何破解金剛紗窗的缺陷?呂振華表示,金剛紗窗的網(wǎng)絲直徑有3種,最小尺寸是0.5毫米,最大尺寸是0.8毫米,建議業(yè)主選購網(wǎng)絲規(guī)格中等(即網(wǎng)絲直徑為0.6毫米)的,同時建議選用本色金剛紗窗,其通風效果相對較好。據(jù)介紹,本色金剛紗窗沒有上色漆,其網(wǎng)絲無漆膜包裹,從而可保證通風孔的最大化。


    來源:南國早報客戶端

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