企業(yè)規(guī)范化管理之5S/6S管理
如果問(wèn)哪一種管理方法最適用？我的回答就是5S。5S普遍適用于各類企業(yè)，也包括事業(yè)單位、政府部門。不僅如此，它還適用于所有家庭。
然而非常遺憾的是，這么好的管理方法卻沒(méi)有在國(guó)內(nèi)被普遍推行或使用！究其原因，還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作怪。5S管理太實(shí)在、太簡(jiǎn)單，賺錢效應(yīng)不大。我曾請(qǐng)教過(guò)一位大師：環(huán)境衛(wèi)生管理是每一個(gè)單位繞不開(kāi)的話題，實(shí)行5S管理不就一切都解決了？大師說(shuō)：對(duì)，搞好5S管理就行。那我們?yōu)槭裁床桓嬖V企業(yè)5S管理方法？大師說(shuō)，5S管理太簡(jiǎn)單，那應(yīng)該是推行現(xiàn)代管理的前提。言下之意，大師是不屑于講授5S的。
5S管理的確簡(jiǎn)單！它就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再加上一個(gè)安全就變成6S了。再加上習(xí)慣、堅(jiān)持……馬上就可以變成7S、8S……直至NS都行。萬(wàn)變不離其宗，5S是基礎(chǔ)。5S搞好了，6S、7S都做到。為什么我同意把6S和5S并列呢？在我看來(lái)，5S的出發(fā)點(diǎn)就是為了安全，為了人的安全、為了產(chǎn)品質(zhì)量安全。所以加上一個(gè)安全，我很贊同。同樣的道理，實(shí)行5S管理的一個(gè)基本要求就是化繁為簡(jiǎn)，何必又要無(wú)限增加N個(gè)S呢？日文拼音羅馬字母S打頭的詞多了，要不要把它都列舉出來(lái)??？顯然沒(méi)這個(gè)必要！
5S管理的確好學(xué)！記得我第一次接觸5S，還是十年前在江門大長(zhǎng)江旗下的豐華化工。這是一家以生產(chǎn)食品添加劑為主的企業(yè)，當(dāng)然對(duì)衛(wèi)生要求高了。所有員工進(jìn)車間必須換白鞋、白褂、戴白帽。我雖然是行政科長(zhǎng)，其實(shí)人事、行政、還有項(xiàng)目立項(xiàng)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)都管，很自然，員工培訓(xùn)也落在了我肩上，5S培訓(xùn)也成了我的事。還好，大長(zhǎng)江有一本二十來(lái)頁(yè)的5S知識(shí)小冊(cè)子。我只要結(jié)合豐華化工的實(shí)際去講解就行了。培訓(xùn)過(guò)二批新員工之后，我的5S知識(shí)和實(shí)踐就豐富起來(lái)了。后來(lái)在利安制鎖這樣勞動(dòng)密集型企業(yè)推行5S管理也取得了成效，使外貿(mào)訂單翻了近三番,跟這個(gè)時(shí)候的5S學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。
我還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，凡是個(gè)人衛(wèi)生有條理的員工學(xué)起5S管理特別容易入門，因?yàn)樗麄冊(cè)谌粘?/FONT>生活中已經(jīng)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5S首先要培養(yǎng)的就是員工的好習(xí)慣。誰(shuí)都知道“習(xí)慣成自然”。自然的事情，你會(huì)感到費(fèi)勁嗎？顯然不會(huì)。同樣的道理，實(shí)行5S管理，最大的難點(diǎn)就在于衛(wèi)生習(xí)慣不好的員工帶來(lái)的阻力。如果這樣的員工又擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)工作，那推行起來(lái)難度就更大。不過(guò)，這也不怕，群眾的熱情就可以感化他、影響他，從而帶動(dòng)他一起實(shí)行5S管理。如果企業(yè)負(fù)責(zé)人不支持，不要說(shuō)5S，就是1S也推行不了。但是又有哪一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)傻到連這種投入少、見(jiàn)效快的管理方法都不愿意采用呢？除非你講不清5S的好處、掌握不了5S如何運(yùn)用。
像我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少、又不聰明的人，從一本小冊(cè)子開(kāi)始，就把5S知識(shí)學(xué)懂弄會(huì)了，還有誰(shuí)學(xué)不會(huì)呢？
沒(méi)有開(kāi)展5S活動(dòng)的企業(yè)趕快行動(dòng)吧！
千萬(wàn)不要把5S管理當(dāng)作衛(wèi)生管理。5S管理概括起來(lái)就是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整理、整頓、清掃、清潔，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的工作、生活習(xí)慣，在保證人身安全的前提下，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水準(zhǔn)，再通過(guò)持續(xù)改善，從而全面提升企業(yè)管理水平。5S管理的工具書(shū)、各種表格都很實(shí)用，會(huì)識(shí)字的人買一本回去就能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
5S管理規(guī)范化，全公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就行，各自為政那也不是5S管理，更不是規(guī)范化管理。
當(dāng)然，5S管理也好，規(guī)范化管理也罷，脫離了企業(yè)實(shí)際，一切管理都是空話。
越南木材和林產(chǎn)品協(xié)會(huì)副主席Quyen先生近期在河內(nèi)舉行的可持續(xù)發(fā)展木制品加工行業(yè)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和建議研討會(huì)上發(fā)言稱，到目前為止，有記錄的公司已從木制品獲利28億美元，比2007年上升13.4%，但只是去年同期的60%。
經(jīng)濟(jì)不景氣造成主要出口市場(chǎng)需求下降，今年美國(guó)和歐洲市場(chǎng)上家具和室外桌椅的需求下降了30%～35%，幾項(xiàng)合同預(yù)計(jì)將被取消。除此之外，加工業(yè)還面臨原料短缺困境，80%的原材料需要進(jìn)口。為了獲得原材料，還需與中國(guó)、印度尼西亞和馬來(lái)西亞的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，另外，即便材料可以在國(guó)內(nèi)購(gòu)買，也面臨造紙工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
VFA建議，企業(yè)應(yīng)該使產(chǎn)品設(shè)計(jì)多樣化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以及開(kāi)發(fā)人工造林的項(xiàng)目。為此工業(yè)界已制訂一項(xiàng)計(jì)劃發(fā)展82.5萬(wàn)hm2人工林，以便每年提供2 200萬(wàn)m3木材用于滿足木材加工70%的需求量。
目前越南的許多公司正積極開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以刺激銷售。但就如何在國(guó)內(nèi)出售貨物沒(méi)有專業(yè)計(jì)劃。
歐美家具不再“奢華”
由于美國(guó)對(duì)進(jìn)口的中國(guó)生產(chǎn)的臥室家具開(kāi)始征收反傾銷稅，使那些以出口美國(guó)為主的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠商把目標(biāo)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這使得美式家具的價(jià)格在2005年將會(huì)有大幅度的下降。
此外，許多收入比較富裕的家庭，開(kāi)始偏愛(ài)意大利和西班牙家具，因?yàn)橐獯罄揖哂昧峡季俊⒃O(shè)計(jì)夸張;而西班牙的家具金銀裝飾較多，貴族氣十足，正符合了一部分人追求古典主義的品位，再加上這兩年是意大利文化年，對(duì)意大利文化的闡述當(dāng)然不能忘了其悠久的現(xiàn)代設(shè)計(jì)文化。
另有消息稱，往日豪華的北歐家具也將放下身價(jià)走入尋常百姓家，隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，會(huì)有更多的“奢華”家具放下架子。
古典中式家具依然受寵
曾幾何時(shí)，當(dāng)外國(guó)人對(duì)中國(guó)古典家具青睞有加的時(shí)候，中國(guó)富裕階層正在瘋狂追逐所謂歐洲風(fēng)情，“純正進(jìn)口家具”曾經(jīng)是他們的驕傲。而如今，也許是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，也許是人們對(duì)傳統(tǒng)文化的回歸，總之，外國(guó)人對(duì)中國(guó)古典家具的熱情不減，中國(guó)人的熱情也在迅速提高。中國(guó)古典家具的美在于沉穩(wěn)，在于它流暢的結(jié)構(gòu)線條和材質(zhì)本身的紋理色澤。由于它選用珍貴天然木材，符合現(xiàn)代人追求自然、環(huán)保、健康的消費(fèi)理念;它的美還在于它多年來(lái)所留下來(lái)的想象空間和深厚的歷史文化底蘊(yùn)，可以很好地凸顯主人的人文氣質(zhì)和個(gè)性趣味，是現(xiàn)代社會(huì)中品質(zhì)與時(shí)尚不可或缺的替代極品。此外，古典家具深受歡迎還在于它的保值和升值潛力。而中式新古典家具的款式創(chuàng)新仍然是中國(guó)設(shè)計(jì)師要首先解決的問(wèn)題。
時(shí)尚的女性家具市場(chǎng)看好
從營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，女性對(duì)家庭消費(fèi)的影響力越來(lái)越大，因此2005年許多家具將針對(duì)女性市場(chǎng)來(lái)制作。華麗的圖案、精巧的設(shè)計(jì)、完美的造型、精湛的技藝，展現(xiàn)出貴族女性華貴、典雅的氣質(zhì)，集精致與時(shí)尚于一身。此外，實(shí)現(xiàn)造型、裝飾、功能、選材、工藝緊密統(tǒng)一，具有“簡(jiǎn)潔、樸素、自然、精湛、舒適”風(fēng)格的家具造型將是今后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)流行的主要款式。
家具材料呈現(xiàn)多元化
由于受到木材資源匱乏的制約及人們行為審美觀轉(zhuǎn)變的影響，現(xiàn)代家具材料可謂無(wú)所不用，除了傳統(tǒng)的天然材料、木質(zhì)人造材料、金屬、塑料、石材、皮革等均可應(yīng)用在家具上，材料的選擇、使用呈多元化趨勢(shì)。而家具材料是為了設(shè)計(jì)內(nèi)涵服務(wù)的，因此，無(wú)論是木、布、皮、藤、金屬或者多種材料的結(jié)合，都將各有各的精彩。
但是，在多元化的家具材料中，天然材料、實(shí)木仍是家具材料的主流。因?yàn)槿藗兊膶徝烙^取向有“返璞歸真，回歸自然”的趨勢(shì)，而天然材料和實(shí)木迎合了現(xiàn)代人要求既能體現(xiàn)出現(xiàn)代生活的活力，又能保留傳統(tǒng)風(fēng)格的心態(tài)，木材和人類有著難以言傳的情感聯(lián)系。高檔家具精品蘊(yùn)含豐富傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的家具必然以天然實(shí)木為制作材料。因此，天然實(shí)木、實(shí)木拼板的配套技術(shù)及木紋裝飾紙、木紋浸漬紙，裝飾板，天然薄木(或微薄木)等的貼面技術(shù)等將有很大發(fā)展前途。