樓市復(fù)蘇引領(lǐng)深圳家居市場暖洋洋
對于不少從事家居行業(yè)的生意人來說，經(jīng)歷2008年就宛若在漫長的隆冬里煎熬。所幸的是，2009年開年后房市回暖，這讓處于其下游鏈條的家居市場獲得了復(fù)蘇的力量。昨日，記者走訪樂安居、百安居、世紀(jì)中心·紅星美凱龍等家居市場，感受到一派暖洋洋的景象。
銷量上漲三至五成
“去年銷售走都走不動，今年就回過勁兒來了。”這是記者在采訪銷售人員過程中最常聽的一句話。在世紀(jì)中心·紅星美凱龍家具廣場，柏森家具店長楊仰東在談到去年生意狀況時，不免有些嘆氣，“受樓市影響，去年我們在深圳的整體情況都不好，拿到的訂單也比往年少。”談及今年情況，楊店長的語氣一下舒緩了不少，“今年上半年，我們的銷量同比增長了近一半。與房地產(chǎn)商的合作還給我們帶來了‘購物團’，現(xiàn)在我們每天的客流量最多能達到五六十人，其中還有10%左右來自遼寧等外地的客戶，他們下單后可回本地取貨。”
在樂安居福田中心店，惠萬家陶瓷店的銷售員楊先生說：“去年我們基本沒有什么外地客戶，今年就占到了10%以上，大部分來自香港，多半是在熟客的推薦下過來的?！睋?jù)樂安居副總經(jīng)理曹楷靈介紹，去年受樓市低迷影響，整個家居行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗。以樂安居為例，2008年整體銷售量較往年下滑10%至15%，對于慣常是旺季的下半年來說，也沒有出現(xiàn)預(yù)期的井噴現(xiàn)象?！爱?dāng)時，不少建材商估摸著2009年可能會遇到更低的低潮，因此在產(chǎn)量的投放等方面都作了限制?！钡珱]想到，2009年一開年，樂安居就迎來開門紅，銷量同期上漲20%到30%?！艾F(xiàn)在很多建材商都在加緊趕工，忙都忙不過來，市場真的回暖了?！?/P>
曹楷靈分析，今年家居行業(yè)回暖主要源于樓市的復(fù)蘇，在其剛性需求的影響下，去年積壓的購買力在今年得到大量釋放。不少消費者見行情上漲，加緊了購買計劃，導(dǎo)致今年家居市場出現(xiàn)“火爆”場景。
產(chǎn)品價格整體平穩(wěn)
家居行業(yè)回暖，產(chǎn)品價格是否有較大調(diào)整？曹楷靈告訴記者，不排除部分產(chǎn)品會有調(diào)高的可能性，這一部分可能會集中在新品當(dāng)中，但常規(guī)性商品價格整體平穩(wěn)，還沒有出現(xiàn)調(diào)高的跡象。
受訪的多位業(yè)內(nèi)人士均表示，下半年是家裝旺季，但價格不會出現(xiàn)太大調(diào)整。一般而言，做家居這一行的上半年會有微虧或持平，下半年才開始賺到錢，如果在這個基礎(chǔ)上還要提價的話，就會得不償失。此外，由于去年價格上漲的鋼鐵原料在今年年初有所回落，因此今年的五金價格微微下調(diào)。
記者通過走訪還發(fā)現(xiàn)，目前不少商家正進行促銷活動，小至電插座，大至高檔家私，均有不同折扣的優(yōu)惠。在一家知名家居市場里，導(dǎo)購員小郭告訴記者，到了“十一”，他們還有一波大型的促銷活動，“到時候可能就要人擠人了?！?/P>
后市發(fā)展看樓市臉色
上半年家居行業(yè)出現(xiàn)的銷售回升，讓不少銷售人員對下半年更大一波熱潮的到來抱有信心。不過，一些業(yè)內(nèi)人士則建議，要理性看待市場趨勢，尤其要注意樓市的走向。
世紀(jì)中心·紅星美凱龍副總經(jīng)理郭鍵在接受記者采訪時表示，家裝行業(yè)雖隨著房市回暖而走高，但并不希望看到房價“虛高”，因為“虛高”對高檔家居市場是個不小的沖擊。“投資客并不需要實實在在地裝修住家，所以大戶型、豪宅的高端客戶購買力并沒有被家居市場真正吸收。相反，擺飾等適合白領(lǐng)階層的中檔家居則更受歡迎?！?/P>
曹楷靈也表示，目前樓價太高，影響了整體消費者的購買力，使不少消費者的購房熱情降低。下半年是裝修旺季，她估計家居市場不會一下子出現(xiàn)“過火”的情況，還得靠剛性需求維持平穩(wěn)的狀態(tài)。
近年來，內(nèi)地家居裝飾業(yè)的迅猛發(fā)展，在給業(yè)界帶來可觀利潤空間的同時，也悄無聲息地給行業(yè)設(shè)計師開辟了一塊賺取商業(yè)回扣的黑色土壤，越來越多的設(shè)計精英在利益的驅(qū)動下變身為材料商家的“業(yè)務(wù)員”。
記者連日來在對家居裝飾行業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計師向商家索取商業(yè)回扣現(xiàn)象已成“行規(guī)”，出自設(shè)計師之手的所有裝飾材料，最高能拿到四成商業(yè)回扣，低的也有一成左右。
許多家具裝飾業(yè)主認為，設(shè)計師推介的材料價格，往往比專職業(yè)務(wù)員推介的便宜實惠，而客戶自己根本就不可能拿到那樣的價錢，大多表示“無所謂”、“自己不吃虧就行”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實際購買材料的過程中，這些熱衷于充當(dāng)“業(yè)務(wù)員”的專業(yè)設(shè)計師，在整個家居設(shè)計的過程中，利用向客戶推出“指定”地點購買裝飾材料，悄無聲息地就拿到了材料商家的回扣。而作為相關(guān)的材料商家，大多非?？粗丶已b公司的專業(yè)設(shè)計師，“很在乎”這些既能為自己開辟客源、又能為自己的利潤提供保障的“另類”業(yè)務(wù)員。
一些材料商在受訪時表示，由于資源集中，使得設(shè)計師回扣水漲船高，商家為此也付出了相當(dāng)大的代價，并非所有的材料商都愿意給設(shè)計師商業(yè)回扣。他們表示：現(xiàn)在的材料體系越來越透明，消費者都對市場價格也越來越清楚，商家靠設(shè)計師帶來利潤的空間正在快速縮小。更有甚者，一些無良設(shè)計師憑借客戶的“信賴”，向客戶推薦劣質(zhì)主材或超高的價格，直接損害了相關(guān)商家的信譽度。對此，很多商家已深感表憂慮。
針對“回扣”行為，一些設(shè)計師輕描淡寫地表示那只是商家給的“傭金”，不拿白不拿，能拿誰不拿。而法律界人士認為，《反不正當(dāng)競爭法》和《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對“傭金”與“回扣”做了明確解釋：“回扣”既不入賬，又不納稅，屬于“黑色收入”，一旦司法界定確屬回扣，且數(shù)額較大，當(dāng)事人將可能面臨刑事處罰的法律后果。
業(yè)內(nèi)人士普遍認為，家裝公司和材料商目前的各自為政，很難堵住設(shè)計師拿商業(yè)回扣的缺口，長此下去，行業(yè)整體的利益必將受到嚴(yán)重損害。希望家具裝飾公司與材料商、建材商等，能夠盡早建立商業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)手遏制設(shè)計師的“返點”行為，在維護商家信譽的同時，保證客戶的利益不受侵害。
家具與人們的生活息息相關(guān)，影響著人們的生活質(zhì)量和身體健康，因此提醒大家在選購家具之前，最好事先做好知識儲備，學(xué)些挑選識別各種家具的竅門。
竅門1 檢查配件安裝是否合理
例如檢查一下門鎖開關(guān)靈不靈；大柜應(yīng)該裝三個暗鉸鏈，有的只裝兩個就不行；該上三個螺絲，有的偷工減料，只上一個螺絲，用用就會掉。
竅門2 鏡子家具要檢查背部
挑選帶鏡子類的家具，如梳妝臺、衣鏡、穿衣鏡，要注意照一照，看看鏡子是否變形走色，檢查一下鏡子后部水銀處是否有內(nèi)襯紙和背板，沒有背板不合格，沒紙也不行，否則會把水銀磨掉。
竅門3 沙發(fā)、軟床要試坐
挑沙發(fā)、軟床時，應(yīng)注意表面要平整，而不能高低不平；軟硬要均勻，而不能這塊硬，那塊軟；軟硬度要適中，既不能太硬也不能太軟。挑選方法是坐一坐，用手摁一摁，平不平，彈簧響不響，如果彈簧鋪排不合理，致使彈簧咬簧，就會發(fā)出響聲。其次，還應(yīng)注意絎縫有無斷線、跳線，邊角牙子的密度是否合理。
竅門4 檢查貼面家具拼縫嚴(yán)不嚴(yán)
不論是貼木單板、PVC還是貼預(yù)油漆紙，都要注意皮子是否貼得平整，有無鼓包、起泡、拼縫不嚴(yán)現(xiàn)象。 檢查時要沖著光看，不沖光看不出來。水曲柳木單板貼面家具比較容易損壞，一般只能用兩年。就木單板來說，刨邊的單板比旋切的好。識別二者的方法是看木材的花紋，刨切的單板木材紋理直而密，旋切的單板花紋曲而疏。刨花板貼面家具，著地部分必須封邊，不封邊板就會吸潮、發(fā)漲而損壞。一般貼面家具邊角地方容易翹起來，挑選時可以用手摳一下邊角，如果一摳就起來，說明用膠有問題。