買(mǎi)家具,“價(jià)格心動(dòng)”引發(fā)“舍贛赴粵”
凡事圖方便，可偏偏有人愛(ài)“折騰”，不遠(yuǎn)千里跑到珠三角地區(qū)購(gòu)買(mǎi)家具和家飾品。其原因正是“價(jià)格之低，令人心動(dòng)”，進(jìn)而引發(fā)了這種令人關(guān)注和深思的家居行業(yè)異地消費(fèi)現(xiàn)象。
10億元入粵采購(gòu)忙
“到廣東團(tuán)購(gòu)家具去！”準(zhǔn)備裝修的業(yè)主紛紛在南昌家秀網(wǎng)發(fā)帖，商量集體到廣東買(mǎi)家具。
到外地買(mǎi)家具，并非“網(wǎng)上談兵”，其實(shí)早已開(kāi)始行動(dòng)。家住南昌市朝陽(yáng)小區(qū)的李女士，兩年前就與人結(jié)伴前往廣東團(tuán)購(gòu)家具。到如今朋友來(lái)家里作客時(shí)，無(wú)不夸贊她選的家具有特色。像李女士這樣在外省團(tuán)購(gòu)家具的人，南昌不在少數(shù)。九三學(xué)社南昌市委員會(huì)對(duì)南昌市家具市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，本地市場(chǎng)占有率僅有約50%。
市民追求生活品質(zhì)化，令南昌家具市場(chǎng)非常“跑火”。據(jù)南昌市家具行業(yè)商會(huì)預(yù)測(cè)南昌家具市場(chǎng)需求量每年超過(guò)30億元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士推算，南昌家具市場(chǎng)每年至少10億元流入廣東等地。
正是看中南昌人樂(lè)意舍近求遠(yuǎn)，家具代購(gòu)業(yè)務(wù)在南昌方興未艾。8月31日，中山路商會(huì)大廈南昌宜家代購(gòu)中心負(fù)責(zé)人告訴記者，前來(lái)咨詢(xún)代購(gòu)家具的人絡(luò)繹不絕。記者走訪發(fā)現(xiàn)，南昌勝利路、民德路等多條繁華路段已出現(xiàn)家具代購(gòu)中心。
價(jià)格便宜款式新穎
目前，南昌擁有大大小小家具市場(chǎng)200余家，人們緣何千里迢迢到廣東買(mǎi)家具呢？“價(jià)格便宜，品種多樣?！奔易∪f(wàn)達(dá)華府的傅女士一語(yǔ)點(diǎn)破個(gè)中緣由。據(jù)記者了解，廣東佛山、中山和順德等地建有國(guó)內(nèi)知名的建材、家具基地。傅女士介紹，歐瑞ofn051鞋柜在南昌紅星美凱龍商家報(bào)價(jià)2106元，她從廣州運(yùn)回包括路費(fèi)沒(méi)超過(guò)1500元。
“去廣東團(tuán)購(gòu)家具，看起來(lái)很麻煩，但繞開(kāi)中間環(huán)節(jié)，在價(jià)格上很實(shí)惠?！睒I(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，媒體多次報(bào)道南昌家具市場(chǎng)價(jià)格虛高。廣東的家具業(yè)款式新、樣式多，且價(jià)格便宜，吸引了不少南昌的消費(fèi)者前去購(gòu)買(mǎi)。據(jù)了解，與南昌本地的家具相比較，廣東家具的價(jià)格要低1/3，即使加上路費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等開(kāi)支，價(jià)格上依然有優(yōu)勢(shì)。
也有繞不過(guò)的“墻”
凡事一分為二，到外地買(mǎi)家具，雖然有價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)，但許多市民是省錢(qián)實(shí)難省心。市民張先生久聞廣東家具便宜，與朋友順道去逛了逛，“那里的家具價(jià)格低，令人心動(dòng)”。張先生花了2800多元買(mǎi)回一套沙發(fā)組合，同品牌的家具在南昌近4000元。家具好是好，可在運(yùn)輸途中，磕碰后有損傷，卻無(wú)法保修。
不少有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的消費(fèi)者認(rèn)為，消費(fèi)者在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家具，只要看中款式，付了定金后，后面的事情都不用操心，如果有問(wèn)題，當(dāng)面驗(yàn)貨后還可以調(diào)換。所以，去外地買(mǎi)家具，雖然省錢(qián)，但不省心。南昌市家具行業(yè)商會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者，單從家具行業(yè)來(lái)看，南昌與廣東的家具相比差距很大。但家具行業(yè)異地消費(fèi)，由此帶來(lái)的維修、售后服務(wù)等難題，是無(wú)法繞過(guò)的一堵“墻”。對(duì)此，這名負(fù)責(zé)人表示，市民應(yīng)理性消費(fèi)不盲從。
期待外資巨頭攪局
說(shuō)透了，南昌人愛(ài)“折騰”原因之一就是為了省錢(qián)。目前，南昌家具城規(guī)模大的寥寥無(wú)幾，至今沒(méi)有一家真正意義上的外資家具巨無(wú)霸落戶(hù)，缺乏強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)，令南昌家具市場(chǎng)價(jià)格居高不下。
“或許兩三年后，這一狀況會(huì)有所改變。”南昌市商貿(mào)委主任喻德火透露，百安居正在紅谷灘緊鑼密鼓地選址。家具連鎖巨頭百安居如果落戶(hù)南昌，價(jià)格戰(zhàn)難以避免。不僅百安居在紅谷灘選址，在東湖區(qū)百安居項(xiàng)目已進(jìn)入方案確定和土地掛牌階段。另外一家家具行業(yè)龍頭——居然之家也有意來(lái)南昌投資，8月26日，居然之家負(fù)責(zé)人艾國(guó)強(qiáng)來(lái)到南昌青山湖區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估。在接受記者采訪時(shí)，艾國(guó)強(qiáng)對(duì)青山湖區(qū)良好的投資環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn)出濃厚興趣。
“有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)有實(shí)惠?！笔忻駥?duì)更多家具連鎖企業(yè)進(jìn)駐南昌異常期待。
現(xiàn)在走進(jìn)家具賣(mài)場(chǎng)里，可以看到，打著“綠色環(huán)?！毙麄髡Z(yǔ)的家具遍布賣(mài)場(chǎng)，有的家具甚至號(hào)稱(chēng)“零甲醛”?？捎浾呓赵诠枮I市海城、黎華、北環(huán)等家具市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于花樣百出的“綠色認(rèn)證”標(biāo)志，營(yíng)業(yè)員都說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)，其中的水分很多且魚(yú)龍混雜，而相關(guān)專(zhuān)家也坦言，真正意義上的“零甲醛”家具仍屬鳳毛麟角。
認(rèn)證證書(shū)有很多
在南崗一家大型裝飾材料市場(chǎng)內(nèi)看到，打著“綠色環(huán)保”標(biāo)志的家具比比皆是。走訪了幾家店鋪，發(fā)現(xiàn)商家出示的有關(guān)家具健康環(huán)保的檢驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書(shū)及各式“推薦”竟多達(dá)十幾種讓人眼花繚亂。
在一家家具店，銷(xiāo)售人員指著一款櫥柜說(shuō)：“該櫥柜的材料為純實(shí)木，而且是手工打磨，非常環(huán)保，絕對(duì)不含甲醛?！庇浾邌?wèn)道：“櫥柜表面的涂漆和邊角連接處的黏合劑也不含甲醛？”這位銷(xiāo)售人員先是愣了一下，隨后又說(shuō)：“你說(shuō)的這些我不知道，反正就是不含甲醛?！?
除了“綠色環(huán)?！蓖猓N(xiāo)售人員還道出“抗菌、抑菌、防霉”種種誘人字眼，同時(shí)聲稱(chēng)肯定“零甲醛”。但當(dāng)記者問(wèn)起這些家具是否經(jīng)過(guò)國(guó)家環(huán)?？偩汁h(huán)境認(rèn)證中心認(rèn)證以及是否能出具甲醛是否超標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告時(shí)，不少營(yíng)業(yè)員就變得支支吾吾。
“零甲醛”是幌子
“其實(shí)，只要家具用黏合劑，基本上就免不了存在甲醛問(wèn)題。”哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的一位人員說(shuō)，市場(chǎng)上出售的一些板材家具，很多都是甲醛的散發(fā)源。復(fù)合板、三夾板、密度板、膠合板，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很難分清。
對(duì)于當(dāng)下一些消費(fèi)者認(rèn)為實(shí)木家具肯定不含甲醛的說(shuō)法，這位工作人員告訴記者，家具商保證主體是由實(shí)木制造的，讓消費(fèi)者降低了對(duì)甲醛的警惕。其實(shí)，在家具的一些邊角部分，大多數(shù)依然使用了甲醛。只要采用黏合劑，“零甲醛”就是幌子。“國(guó)家規(guī)定，家具在一定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)允許使用甲醛。很多生產(chǎn)廠商為了讓產(chǎn)品美觀，都會(huì)使用黏合劑，一旦量上去了，甲醛就很容易超標(biāo)。而有的家具商為掩蓋這一事實(shí)，則是去購(gòu)買(mǎi)一張綠色證書(shū)。盡管有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)資質(zhì)認(rèn)證的甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)，但還是有不少社會(huì)中介組織的、以盈利為目標(biāo)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在，所以他們頒發(fā)的這些綠色標(biāo)志也各式各樣，這就讓消費(fèi)者無(wú)所適從。”
不可盲目信任
記者采訪了市消協(xié)的工作人員，消協(xié)人員提醒消費(fèi)者，目前我國(guó)家具環(huán)保認(rèn)證方法除了國(guó)際通用的ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證外，主要還有3種，即國(guó)家環(huán)?？偩帧爸袊?guó)環(huán)境標(biāo)志”(十環(huán))認(rèn)證、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心“CQC質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品”認(rèn)證和中誠(chéng)標(biāo)志認(rèn)證(CTC)。至于其他的認(rèn)證，也不能說(shuō)其沒(méi)有可信度，只是消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待，不可盲目信任。
據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督人員介紹，就目前的技術(shù)，對(duì)家具甲醛的解決辦法無(wú)外乎“疏導(dǎo)”和“封堵”，“疏導(dǎo)”意指用各種方法加速家具內(nèi)甲醛的釋放速度，當(dāng)甲醛釋放之后，再將其“捕捉”并與清除劑發(fā)生化學(xué)反應(yīng)；而“封堵”則是想辦法在家具表層涂上一些耐用的密封涂料，這樣即使板材中含甲醛，也無(wú)法釋放出來(lái)?！安贿^(guò)，防范之余，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具最好前往品牌大賣(mài)場(chǎng)，買(mǎi)回家后盡可能多開(kāi)窗通風(fēng)，可以讓味道盡快散去。”
昨天，市工商局公布北京市搬家服務(wù)合同（征求意見(jiàn)稿），明起將公開(kāi)向社會(huì)征求意見(jiàn)。合同意見(jiàn)稿明確，搬家公司在搬運(yùn)紅木家具、鋼琴、硬木家具等時(shí)，需要加收費(fèi)用，因搬運(yùn)不當(dāng)導(dǎo)致物品損毀或丟失的，搬家公司須賠償。
搬家合同意見(jiàn)稿對(duì)搬家涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、哪些屬于一般物品、哪些屬于加收費(fèi)的物品等。根據(jù)合同意見(jiàn)稿，紅木家具、鋼琴、硬木家具、保險(xiǎn)柜等，都屬于加收費(fèi)的物品。加收費(fèi)用由雙方共同約定。如果消費(fèi)者特別要求搬家公司專(zhuān)人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產(chǎn)生的費(fèi)用，由消費(fèi)者另行承擔(dān)。
昨天，記者在一家搬家公司網(wǎng)站上看到，200立升以上冰箱、滾筒洗衣機(jī)、29寸以上電視等均被列入貴重物品行列，每件收取50-100元人民幣貴重物品費(fèi)。而搬運(yùn)鋼琴，則根據(jù)不同的型號(hào)，起價(jià)在200至800元之間。
合同約定，如果搬家公司裝卸、搬運(yùn)不當(dāng)或因交通安全、運(yùn)輸車(chē)輛原因造成物品損毀、丟失或人身傷害，搬家公司須賠償。如果搬家公司未做保護(hù)導(dǎo)致地面、墻面等損壞或其他財(cái)產(chǎn)損失，搬家公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修，無(wú)法維修或維修后不能恢復(fù)原狀的，搬家公司應(yīng)進(jìn)行賠償。但如果物品損壞是由于不可抗力、合理?yè)p耗等造成的，搬家公司無(wú)須賠償。
此外，消費(fèi)者可在搬運(yùn)前變更或取消服務(wù)，但由此產(chǎn)生的費(fèi)用，須由消費(fèi)者承擔(dān)。
市工商局表示，搬家合同文本將從9月2日至9月8日，通過(guò)“首都之窗”向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)。市工商局合同處處長(zhǎng)王珊表示，搬家經(jīng)常會(huì)因?yàn)槭召M(fèi)、賠償?shù)犬a(chǎn)生糾紛，出臺(tái)該合同文本對(duì)兩方進(jìn)行約定，可以更好地解決糾紛。