搬家公司搬紅木家具將加錢
昨天,市工商局公布北京市搬家服務(wù)合同(征求意見稿),明起將公開向社會(huì)征求意見。合同意見稿明確,搬家公司在搬運(yùn)紅木家具、鋼琴、硬木家具等時(shí),需要加收費(fèi)用,因搬運(yùn)不當(dāng)導(dǎo)致物品損毀或丟失的,搬家公司須賠償。
搬家合同意見稿對(duì)搬家涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確,包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、哪些屬于一般物品、哪些屬于加收費(fèi)的物品等。根據(jù)合同意見稿,紅木家具、鋼琴、硬木家具、保險(xiǎn)柜等,都屬于加收費(fèi)的物品。加收費(fèi)用由雙方共同約定。如果消費(fèi)者特別要求搬家公司專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產(chǎn)生的費(fèi)用,由消費(fèi)者另行承擔(dān)。
昨天,記者在一家搬家公司網(wǎng)站上看到,200立升以上冰箱、滾筒洗衣機(jī)、29寸以上電視等均被列入貴重物品行列,每件收取50-100元人民幣貴重物品費(fèi)。而搬運(yùn)鋼琴,則根據(jù)不同的型號(hào),起價(jià)在200至800元之間。
合同約定,如果搬家公司裝卸、搬運(yùn)不當(dāng)或因交通安全、運(yùn)輸車輛原因造成物品損毀、丟失或人身傷害,搬家公司須賠償。如果搬家公司未做保護(hù)導(dǎo)致地面、墻面等損壞或其他財(cái)產(chǎn)損失,搬家公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修,無(wú)法維修或維修后不能恢復(fù)原狀的,搬家公司應(yīng)進(jìn)行賠償。但如果物品損壞是由于不可抗力、合理?yè)p耗等造成的,搬家公司無(wú)須賠償。
此外,消費(fèi)者可在搬運(yùn)前變更或取消服務(wù),但由此產(chǎn)生的費(fèi)用,須由消費(fèi)者承擔(dān)。
市工商局表示,搬家合同文本將從9月2日至9月8日,通過(guò)“首都之窗”向社會(huì)公開征集意見。市工商局合同處處長(zhǎng)王珊表示,搬家經(jīng)常會(huì)因?yàn)槭召M(fèi)、賠償?shù)犬a(chǎn)生糾紛,出臺(tái)該合同文本對(duì)兩方進(jìn)行約定,可以更好地解決糾紛。
從黑龍江室康室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心了解到,家具污染已變得越來(lái)越嚴(yán)重。今年前8個(gè)月對(duì)200多例家具的污染檢測(cè)結(jié)果顯示,八成以上家具存在污染。而2008年該中心針對(duì)家具污染的檢測(cè)360多例,確定家具污染的占76%。哈爾濱市家具行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,家具的污染問(wèn)題,首要的是原材料的問(wèn)題。
黑龍江室康室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心主任趙宏峰介紹,消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)家具的投訴主要集中在甲醛釋放超標(biāo)問(wèn)題上。接近40%的檢測(cè)是因?yàn)榧揖哂形?,而以前不?0%。目前,有些實(shí)木家具雖宣傳是環(huán)保無(wú)毒的,但依然存在以次充好的現(xiàn)象。一扇實(shí)木門只是一個(gè)實(shí)木的框架,背板及隔板都是劣質(zhì)的人造板材,或者所噴涂的油漆環(huán)保指標(biāo)不過(guò)關(guān),造成苯、甲苯、TVOC污染。
哈市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)白軍河認(rèn)為,家具行業(yè)進(jìn)入門檻低,技術(shù)含量也低,難免魚龍混雜。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些不法的商家為了節(jié)約成本用了大量?jī)r(jià)格低廉、黏合合性強(qiáng)的尿醛膠,造成了生產(chǎn)家具的板材環(huán)保指標(biāo)不合格。家具污染主要是甲醛超標(biāo),這是上游產(chǎn)品的問(wèn)題。如刨花板、大芯板、中密度纖維板等原材料甲醛超標(biāo),生產(chǎn)出來(lái)的家具就不合格。生產(chǎn)企業(yè)有著不可推卸的責(zé)任,如果其不選用不合格的材料,就不會(huì)出現(xiàn)不合格的家具。他呼吁生產(chǎn)板材的企業(yè),把有毒物質(zhì)降低到不損害人們健康的程度。
溫馨提示
目前哈市只有三四家正規(guī)的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)。如果消費(fèi)者遇到家具質(zhì)量問(wèn)題可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消協(xié)投訴,也可以直接到有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。如果被檢“有毒”,消費(fèi)者可憑檢測(cè)報(bào)告向商家索賠。
復(fù)蘇計(jì)劃之——抄底擴(kuò)張型
2008年連續(xù)下滑的市場(chǎng)需求著實(shí)讓家居業(yè)“凍”了一把,不過(guò)有的家居企業(yè)卻認(rèn)為是趕上了一個(gè)大商機(jī)。隨著“抄底”成為樓市一大流行詞之時(shí),家居業(yè)也不落時(shí)髦玩起了“抄底”,不僅抄底國(guó)內(nèi),還一玩玩到了國(guó)外。
在家居業(yè),一直持續(xù)高調(diào)擴(kuò)張的當(dāng)屬紅星美凱龍,09年自然也不例外?!敖衲晡覀兊哪繕?biāo)是新增30家新賣場(chǎng)?!奔t星美凱龍華北區(qū)總經(jīng)理沈耀俊說(shuō),可能新增的30家賣場(chǎng)的效益和影響力不如其他幾家老店,但這個(gè)時(shí)候的擴(kuò)張卻是低成本擴(kuò)張,正好可以多建新店擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2009年的擴(kuò)張中,集美打算采取“多元化”的擴(kuò)張模式。首先,通過(guò)與當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)聯(lián)盟的方式,集美把勢(shì)力擴(kuò)張到了天津和上海。集美總裁趙建國(guó)表示,“這是一種互惠互利的擴(kuò)張方式,我們會(huì)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),互相不影響,互相幫助。”在眾多企業(yè)“躲著走”的情況,集美想利用這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī),用最少的投入完成在外埠的整體布局。
此外,LOGO里就有牛造型的集美率先將賣場(chǎng)開到了法國(guó)?!拔覀儨?zhǔn)備把中國(guó)的家具、建材、裝飾產(chǎn)品整體帶過(guò)去,建立起一個(gè)長(zhǎng)期的產(chǎn)品展示、銷售平臺(tái)。” 趙建國(guó)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的信心就像集美的LOGO 一樣“牛氣”逼人。“我們拿到的房?jī)r(jià)和給商戶的價(jià)位,相當(dāng)于當(dāng)?shù)爻晒ζ髽I(yè)的1/30,這樣一起步,我們的優(yōu)勢(shì)就無(wú)可比擬?!?/P>
除了集美和紅星,趕著擴(kuò)張抄底的還有香河家具城,據(jù)香河家具城管委會(huì)主任陳剛透露,今年紅星美凱龍將進(jìn)駐香河家具城,金鑰匙國(guó)際家具匯展中心也將全面升級(jí)。經(jīng)過(guò)這一番擴(kuò)張改造,香河家具城的影響力將越來(lái)越大,產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)將會(huì)發(fā)揮的更明顯,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。陳剛認(rèn)為,危中找“機(jī)”,當(dāng)前最重要的是想方設(shè)法增加企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率,而不是絕對(duì)營(yíng)業(yè)額和絕對(duì)利潤(rùn)額。
復(fù)蘇計(jì)劃之——按部就班型
面對(duì)不利的市場(chǎng)環(huán)境,有人選擇迎面而上、逆市擴(kuò)張,但也有商家打算先穩(wěn)固防守、按部就班尋發(fā)展。在他們看來(lái),沒(méi)有什么比好好活著更重要。能夠存活下來(lái),并按照既定的發(fā)展規(guī)劃保持正常發(fā)展,就是打了勝仗,“剩者為王”。
對(duì)于這一點(diǎn),美巢董事長(zhǎng)張經(jīng)甫的觀點(diǎn)頗具代表性:“我認(rèn)為不同的企業(yè)過(guò)冬的感覺(jué)應(yīng)該不一樣。如果企業(yè)的資本狀況不好,這個(gè)冬天肯定非常寒冷。美巢是一個(gè)資本狀態(tài)比較良性的企業(yè),對(duì)形勢(shì)有了充分的準(zhǔn)備。張經(jīng)甫說(shuō),“在這種情況下,企業(yè)只要保持正常發(fā)展,維持品牌宣傳和核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),就能拿到這場(chǎng)生死淘汰賽的王牌?!?/P>
持相同觀點(diǎn)的還有曲美家具董事長(zhǎng)趙瑞海。去年年底,不少企業(yè)推遲或取消了原定的新品上市計(jì)劃,而曲美的新品發(fā)布會(huì)不僅如期舉行,還穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),暗顯實(shí)力。“我認(rèn)為市場(chǎng)的剛性需求比較穩(wěn)健,只是消費(fèi)信心受影響,09年下半年行業(yè)就會(huì)逐步回暖?!壁w瑞海表示,曲美將會(huì)按部就班地開展工作,比如鍛煉內(nèi)功、補(bǔ)課充電、創(chuàng)造新的盈利模式等?!?9年曲美可以降低利潤(rùn),但要保障市場(chǎng)份額不能少?!?/P>
隨著世界級(jí)的木作生產(chǎn)基地的建成,08年?yáng)|易日盛向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一個(gè)最基礎(chǔ)的硬件條件已經(jīng)做完了。董事長(zhǎng)陳輝表示,09年?yáng)|易日盛將按照自己探索的產(chǎn)業(yè)化道路繼續(xù)走下去,全面實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在陳輝看來(lái),產(chǎn)業(yè)化是未來(lái)家裝行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,尤其是在金融危機(jī)下提供生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力唯一的方法?!凹已b行業(yè)一旦進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化,就找到了未來(lái)十年新的發(fā)展大道。我們東易日盛已經(jīng)進(jìn)入到這條路來(lái)了,我想最終能在這輪洗牌當(dāng)中剩下的公司必然都會(huì)走這條路。”
復(fù)蘇計(jì)劃之——緊衣縮食型
對(duì)于家居業(yè)的過(guò)冬期有多久,業(yè)內(nèi)說(shuō)法不盡相同,但是最保險(xiǎn)的過(guò)冬法則便是瘦身。去年年末,不少家居生產(chǎn)型企業(yè)由于訂單的減少,不得不縮減工人及部分管理人員數(shù)量?!笆萆怼睆牟脝T開始了。此外,許多企業(yè)的建廠開店計(jì)劃紛紛被擱淺。而在今年,企業(yè)的每一步行動(dòng)都必須異常慎重,“瘦身”成為縈繞在企業(yè)老總腦中一步艱難的棋。[NextPage]
“多投入,同時(shí)多節(jié)流?!泵鎸?duì)09年的多變形勢(shì),意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)顯得十分鎮(zhèn)定,但是“我們會(huì)毫不猶豫地撤掉營(yíng)業(yè)不好的店面”,此話從溫世權(quán)口中說(shuō)出,多少有點(diǎn)讓人詫異。在過(guò)去的一年里,意風(fēng)在全國(guó)各地大力發(fā)展經(jīng)銷體系,開店數(shù)量劇增。要把好不容易建立起來(lái)的銷售網(wǎng)絡(luò)砍掉一塊,自然是有些痛。但是在溫世權(quán)看來(lái),沒(méi)有盈利的店面就沒(méi)有必要撐著,該砍的就要快刀斬亂麻。
與家裝同行們都在開大店或擴(kuò)張相比,元洲卻一直按兵不動(dòng)。相對(duì)于擴(kuò)展,原地不動(dòng)就是收縮。董事長(zhǎng)李泰巖表示,從去年下半年就感覺(jué)到,房?jī)r(jià)太高了要出問(wèn)題,所以一直沒(méi)有大的動(dòng)作,更不會(huì)考慮擴(kuò)張。唯一的大動(dòng)作就是把集成家居館升級(jí)了。李泰巖認(rèn)為,體驗(yàn)式家居館建立起來(lái)很容易,但是將里面的家居產(chǎn)品建成一套體系,變成可銷售的產(chǎn)品卻是一件非常艱難的事情,這才是元洲在09年精耕細(xì)作的要點(diǎn)。
實(shí)創(chuàng)裝飾總經(jīng)理孫威也直言不諱的表示,目前企業(yè)已經(jīng)縮減30%的員工,一些無(wú)效的組織機(jī)構(gòu)也要減去,另外在今年可能要“扔掉”一些經(jīng)營(yíng)效益不高的門店,提高單店銷售額?!拔磥?lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,我們必須把錢花在刀刃上,之前本想為擴(kuò)充店面做人員儲(chǔ)備,但眼下擴(kuò)充肯定沒(méi)戲了,所以精簡(jiǎn)人員壓縮成本也成了當(dāng)務(wù)之急。”
“當(dāng)前的形勢(shì)好像坐過(guò)山車?!?9年是打獵還是冬眠成為擺放在眾多家居企業(yè)面前的一道難題。業(yè)內(nèi)人士都表示,企業(yè)把握不了大環(huán)境的走勢(shì),但是“冬天更要進(jìn)補(bǔ)”。盡管會(huì)有死亡,但通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的理性回歸和精耕細(xì)作,“過(guò)冬”之后留下來(lái)的企業(yè)將活的更健康。